電子商務模擬實驗總結報告

時間：2024-08-15 10:02:43 報告我要投稿

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電子商務模擬實驗總結報告

　　篇一：電子商務模擬實驗總結報告

　　通過這次的電子商務模擬實驗操作，我分別以廠家、銀行、物流、消費者、商場、出口商六種不同角色從不同角度親身參與了電子商務在運行過程中各種交易模式的詳細流程，這次的實踐幫助我把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，使我加深了對理論知識的認知，也加強了我對電子商務的感性認識及實際操作的能力。

電子商務模擬實驗總結報告

　　通過扮演六個不同的角色，我對電子商務的企業與企業，企業與消費者之間的交易流程有了更深一層的認識。六個角色分擔不同任務，但一筆交易完成下來他們之間卻是環環相扣息息相關的，一個環節出現問題，便會導致整個流程的中斷。如物流出現問題，廠家的貨物無法發出去，消費者、商場和出口商都無法收到貨物。這充分說明辦理一個企業是相當不容易，必須考慮到方方面面的東西，而不是單單就生產商品和銷售貨物，還得考慮到如何讓物流配合運輸，如何做廣告把產品的知名度推廣開來。

　　本次實踐周主要分為六節實驗，實驗要求我們以六個人為一組選定預先設置好的班級，并在每節實驗期間同組成員進入相同班級，然后一組中的六個同學再從廠家、商場、物流、出口商、銀行、消費者六個角色里面分別選擇不同的身份進行注冊。這樣每節每班中都有六個不同角色進行交易活動，而六節實驗下來正好也都扮演了六個不同的角色。以下是我在實驗操作中通過參考浙科軟件用戶手冊的介紹并結合自己的親身實踐經歷對六個角色的理解：

　　銀行：銀行角色在企業開展電子商務的過程中起著監督資金流動的作用，企業開展電子商務活動需要通過銀行管理企業的資金，完成資金的劃撥，同時各個角色都需要使用銀行提供的網上銀行、柜臺業務以及在線支付等功能，因此銀行角色必不可少且職責重大。

　　廠家：廠家角色以產品最終供應商的身份存在，在本次實驗模擬的交易中涉及到的所有商品（拍賣網除外）都是由廠家生產并供應的，而其他角色的商品都直接或間接的購買自廠家。在這套軟件中，首先生產必須考慮到出口商的需要，因為出口商的訂單都是比較固定，若是根據自己的喜好隨便生產商品，將導致生產面太廣，生產資金不足，導致無法滿足出口商的需求。

　　商場：商場作為流通環節中的中介方，架起了生廠商和消費者之間的'橋梁

　　商場角色是整個實驗系統的零售商，它向廠家購買商品并組建自己的產品庫，然后通過網絡渠道把產品銷售給消費者，從中獲得利潤。商場的繁瑣程度不亞于廠家，采集貨物，把貨物銷售出去，張貼網絡廣告等等。

　　消費者：消費者角色雖然后臺功能簡單，但卻是整個系統不可缺少的重要組成，作為消費者應該積極地通過各種網絡資源搜索個人的需求，并通過網絡途徑進行消費。無論是現實中還是在系統的模擬環境里，宏觀市場的運作都是由需求拉動的，實驗系統中的市場需求就來自于消費者角色。因此可以說，消費者的積極消費，是推動整個模擬環境市場運作的動力。出口商：出口商是連接國內外市場的一座橋梁，它把國外市場的需求通過貿易往來反映到國內的市場中來。出口商角色的出口業務從查看國外采購信息開始，經過報價、合同磋商、確認合同一直到向國內廠家采購商品，組織貨物通關，最終完成結匯。在電子商務的國際貿易中，出口商有著舉足輕重的作用。

　　物流：物流企業是電子商務物流工作的主要承擔者。在擔任“物流”這一角色的時候，開始不懂得車輛與配送的時間的銜接，出現了車輛不足的現象。雖然在系統中只要鼠標操作幾下多幾輛車幾個司機就不是什么問題，但在現實中，物流都要為接受的每個訂單提前做好充足準備的，不可能因為多了一份單而再去買車雇司機等等諸如此類考慮不周的事。貨物的運輸是開展電子商務不可缺少的環節，因而物流的職責顯得尤為重要。

　　雖然幾周的電子商務模擬實驗很快就結束了，但這次的實驗，讓我們學習了電子商務的各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、不同的角度參與其中，自主的展開電子商務活動。

　　把課本的理論知識與具體的實驗相結合，加強了我們對理論知識的認知，掌握了實際的應用技能。更讓我們在思想的認識上有了進一步的提升。我再一次深深感受理論與實際的差別，以及認識到鍛煉自己的獨立思考和親自動手的能力的重要性。在電子商務活動中，每一個角色又有著他們獨特的功能同時起著他們不同的作用。這次實驗對我來說更像是一個把電子商務的形象化抽象為具體的過程。因此，作為管理專業的學生，我覺得自己對電子商務的學習除興趣外更多了一份學好它的責任

　　篇二：電子商務模擬實驗總結報告

　　一、實驗目的

　　1、通過模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項。

　　2.通過模擬B2C實驗中的個人消費者和商品發布商角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項。

　　3、了解B2C、B2B實驗中各個角色的功能和任務；掌握電子商務B2C、B2B系統的交易流程。

　　4、掌握電子商務B2C、B2B實驗中角色的配合；通過模擬與操

　　作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務流程。

　　二、實驗內容

　　本實驗項目以華普億方電子商務模擬系統為平臺，模擬B2C、B2B商務環境中各種商務角色的運作過程，完成各項具體交易行為。

　　三、實驗步驟

　　1、B2B

　　（1）登陸B2B系統，注冊個人用戶，等待認證。

　　（2）獲得認證后，登陸用戶，進入個人控制平臺，完善個人公司資料

　　賣方：

　　（3）發布商品（4）查看新訂單（5）確認價格

　　（6）查看訂單（7）擬發合同（8）查看合同

　　（9）發貨申請（10）收款（11）進入個人控制平臺查看收貨通知

　　（12）登陸網上銀行看資金增加

　　買方：

　　（1）搜索商品（2）詢價（3）查看新訂單

　　（4）確認價格（5）查看新合同（6）確認合同

　　（7）等待短信通知（8）付款（9）提貨

　　（10）查看自己的.商品庫

　　2、B2C

　　（1）登陸B2C系統，注冊用戶，扮演兩個角色：個人消費者和發布商

　　（2）申請網上銀行個人賬號個人消費者：

　　（3）搜索商品（4）選擇商品（5）收銀臺

　　（6）付款結賬（7）提交訂單（8）網上匯款

　　（9）提貨

　　發布商：

　　（1）添加商品（2）選擇分類（3）定價

　　（4）發布商品，商品管理（5）訂單處理（6）賬戶查詢

　　四、實驗結果與分析

　　1、B2C的試驗結果及分析

　　在這次試驗中，我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注

　　冊及后面的申請銀行賬號，買賣商品，運送商品等步驟，也對B2C每個角色應完成的部分有了更好的了解。

　　居民——注冊→申請銀行賬號（信用卡）→申請商店會員→訂購商品→完成網上轉賬→接收商品→簽下回執→完成。

　　商店——注冊→申請銀行賬號（存折）→采購商品→審核會員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉賬→完成。

　　銀行——注冊→審核申請→通過申請→賬戶查詢→交易查詢→網上轉賬中間人→完成。

　　快遞公司——注冊→申請銀行賬號（存折）→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發送商品→取得回執→完成

　　2、B2B的試驗結果及分析

　　在這次試驗中，我完成了廠商、外貿公司、內貿公司、零售商的公司注冊及認證，并成功地完成了產品生產，發布消息等前期準備，在后來的合同生成，交易貨物時雖然碰到些問題，最后也是順利解決。廠商——注冊→生產→發布信息→接收意向→同意合同→備貨→發貨→生成發票→收款→確認→完成。

　　外貿公司——→注冊→尋找供應商→發送意向→制訂、發送合同→完成合同→收貨→查收發票→付款→確認→完成。

　　我覺得這次實驗做得很開心，很有意義。雖然在做的過程出現了一些問題，不過最后還是都順利的解決了。我們的實驗只有經歷過挫折和問題之后，待我們解決問題之時，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時才更真實可靠。

　　在實驗的過程中，我對電子商務有一些感觸，B2B電子商務是企業間的電子商務。通過這次實驗，我學到很多東西，對電子商務這門課程有了更深刻的理解。認識到電子商務在今后發展的必然趨勢以及熟悉電子商務知識和熟練操作電子商務系統的重要性。同時我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個模擬中，通過居民、物流公司、商家、銀行，我對電子商務主要的交易流程和核心理念認識更透徹。

　　在不同的角色的參與過程中，我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實踐的。于是對于掌握這方面的知識越來越重要了。這是一個非常好的實訓機會讓我們能夠對電子商務有更深一步認識，感覺到它的優越性。

　　感謝學校為我們提供這樣的操作平臺，讓我們有機會把理論和實踐相結合，感謝張老師的耐心指導，才讓我們順利完成實驗。

　　五、實驗中的問題處理

　　1、一開始找不到思緒

　　解決方法：與相對有經驗的同學交流，并積極向她們請教

　　2、步驟流程很容易混掉

　　解決方法：認真做好每個流程，做好筆記，方便做好下個流程

　　3、急于求成，步驟沒有做完善

　　解決方法：勸誡自己須耐心，做好每一步驟；做好流程圖

　　篇三：電子商務模擬實驗總結報告

　　一、實驗的基本目的：

　　電子商務是一門集理論性與實踐性為一體的專業基礎課程，學生學習此門課的目的主要是了解網上消費者、網上商場在B2C電子商務模式中的作用；了解網上消費者在網上銀行申請賬戶和辦理電子支付手續的運作流程；掌握網上消費者從選擇商品、訂購商品、填寫訂單等在線購物的操作方法與運作流程；掌握商場管理員處理訂單、辦理出庫手續、處理物流配送和進行財務結算的操作方法與運作流程。

　　二、實驗的基本內容：

　　B2C電子商務模擬實驗系統中有消費者、網上商場、網上銀行、物流公司等多個角色，我們去注冊了四個角色，零售商，物流公司，銀行，居民，居民在銀行中注冊賬號，商店采購，商店進行商品管理，居民到商店進行購買，物流特約賬號注冊，零售商進行發貨，選擇物流，最后物流到居民，居民進行驗貨付款。 B2B電子商務模擬實驗系統中則有網上商場、生產企業、物流中心管理員、網上銀行、EDI中心、物流公司等多個角色，在B2B模擬實驗中，我們分別扮演不同的公司在這些角色中進行交易。

　　具體實驗內容如下：

　　1、進口的操作：

　　經貿部（進口許可證）→銀行（辦理信用證）→外匯管理局進口付匯核銷備案→公司財務系統（付款）→海關（進口貨物報關）→公司倉庫系統（收貨入庫）→外匯管理局（進口付匯核銷）

　　2、出口的操作：

　　經貿部（進口許可證）→銀行（辦理信用證）→外匯管理局進口付匯核銷備案→公司財務系統（審核信用證）→公司倉庫系統（備貨）→公司財務系統（開發票）→公司財務系統（開匯票）→經貿部（出口許可證）→商檢局（出口商品檢驗）→國稅局（領取退稅專用稅票）→貨代公司（海運出口委托書）→海關（出

　　口貨物報關）→保險公司（出口貨物保險）→公司倉庫系統（發貨出庫）→公司財務系統（送單）→外匯管理局（出口收匯核銷）→經貿部（出口退稅申報）→國稅局（出口退稅申請表）

　　三、實驗體會：

　　這次的電子商務實驗，我們每個人要分別交替扮演廠家、商場、消費者、出口商、物流、銀行這六個角色，在一個虛擬的網絡環境里面，展開各自的電子商務活動。這不僅考驗我們的實際操作能力，還需要我們思維的互轉。因為每一個角色的商務流程都息息相關，只要有一個地方卡住，這個系統就沒辦法進行下去。所以我們都極其認真的對待，處理好自己每一步該做的事。首先我扮演的是廠家，廠家要處理的業務比較簡單，主要為填完各種資料，然后進行產品的生產、入庫、發布產品信息與銷售處理等等，相應的其它角色也都是按手冊上的步驟處理。這次的實驗，讓我們學習了電子商務的各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、不同的角度參與其中，自主的展開電子商務活動。把課本的理論知識與具體的實驗相結合，加強了我們對理論知識的認知，掌握了實際的應用技能。更讓我們在思想的認識上有了進一步的提升。我再一次深深感受理論與實際的差別，以及認識到鍛煉自己的獨立思考和親自動手的能力的重要性。

　　四、實驗總結：

　　經過這些實驗我學到了很多有用的.知識，理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識. 通過對電子商務仿真模擬教學系統的認證中心與網上銀行模塊的操作實訓，加深了我對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，有助于我掌握電子商務中認證中心與網上銀行模塊的實際操作。明白了電子商務的重要性，也學會了怎樣操作和應用電子商務，這對我以后走上工作崗位或參與電子商務活動有很大幫助，電子商務已經融進了我們的生活。我認為電子商務是一種新型的商業交換活動，它具有遠大的發展潛力和發展前途。電子商務具有很多優點，它解決了時空和效率問題，避開了傳統商務渠道中許多中間環節，加快了信息流動的速度，同時還有助于人們了解產品和服務，很方便，很快捷。但它也有很大的風險，包括網絡系統安全和交易安全威脅。我們做實驗的目的當然在于學習電子商務的有關知識，增強動手操作能力，這讓我明白了電子商務各種操作的細節和流程。同時，也明白了電子商務的優勢和一些不足。總之，這門課讓我收獲很多，既收獲了了解知識、學習知識的樂趣，也增加了我對試驗的熱情，同時我也看到了電子商務在中國發展的巨大潛力。

　　電子商務實踐總結報告

　　姓名：邱雋一年級： 10級金融2班學號： 20107035實驗時間 2012 年 9 月至 2012 年 10 月成績

　　隨著現代計算機和網絡的發展，電子商務這一概念出現并融入了我們的生活中來，并且在不斷的跳躍性的高速發展，人們開始認識到并使用到了電子商務，同樣也開始意識到電子商務已經滲透到了生活的點滴。淘寶，當當，阿里巴巴，京東，亞馬遜，帶給人們了一種足不出戶就能購物的愜意生活，給了我們一種新的生活方式。

　　我們周圍存在很多種電子商務模式，期中最為身為90后的我們所熟悉的莫過于網上購物，幾乎很少有人沒有在網上買過東西的。我也有許多同學在網上開店。在這里我就簡單的介紹一下我所知道的兩個網站：淘寶和亞馬遜。淘寶網成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團投資創辦。目前，淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈，其目標是致力于創造全球首選網絡零售商圈。淘寶網目前業務跨越C2C、B2C兩大部分。雖然不是C2C的首創，但也創造了中國乃至亞洲C2C的輝煌。經過6年的發展，現在是亞洲最大的網絡零售商圈。亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯成立的，起初的性質是基本的網絡書店。具有遠見的貝佐斯看到了網絡的潛力和特色，當實體的大型書店提供20萬本書時，網絡書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。經過發展，現在的亞馬遜公司正朝著多元化的產品銷售發展，販賣的產品從音樂零售CD，錄影帶和DVD，軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關心項目，美容品，樂器等等應有盡有。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網，使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合，進一步提升客戶體驗，并促進中國電子商務的成長。至今已經成為中國的網上零售的領先者。下面是我對兩個網站的一些對比

　　1、經營方式：淘寶更加偏重于C2C，而亞馬遜則是B2C，簡單的來說就是一個是大眾是賣家一個是公司是賣家。

　　2、網站格局：在亞馬遜搜索特定商品結果只有一個，但可以導入多個賣家；淘寶商城的特定商品則會羅列多次，出最后現在不同的店鋪里。

　　3、支付方式：主要都有支付寶網銀兩種支付方式，亞馬遜則有貨到付款的支付方式。

　　4、售后服務：商品質量有缺陷或貨物不符。亞馬遜會以自己的選擇負責，但是淘寶能做的還只能是協調。

　　這兩個網站中我個人更加喜歡亞馬遜，最主要的原因就是方便,因為在那買東西甚至不需要注冊，只需要留下電話郵箱和收貨地址，選擇貨到付款,東西到手檢查好了再給錢也不用擔心質量問題。

　　網購實踐過程：1、注冊：點擊免費注冊，在注冊頁面填好相關信息，然后再到電子郵箱中收信，確認。2、選擇物品，打開淘寶網，在首頁右上角點擊“我要買”，再在感興趣的分類中挑選自己喜歡的東西，選中后圖片，就會出現物品所在的頁面，點立即購買。3、確認購買，點了立即購買后，看到一個頁面，上面寫著：確認購買，那么首先要確認顏色式樣等信息后，確定所需要的物品有貨后，在空白處填上相關信息特別是要準確填寫收貨地址，然后點確認。 4、付款，拍下來后，就可以付款了。5、確認收貨：付款之后就等著賣家發貨，賣家發完貨會通知淘寶，淘寶會通知買家，可以在淘寶首頁上點“我的淘寶”，然后點左邊的“已經買到的寶貝”，查看賣家是否發貨，收到貨并且覺得滿意也是用同樣的方法進到“已經買到的寶貝”點“確認收貨”。

　　我喜歡網購的原因就是方便，不需討價還價，自己覺得價格合理就購買，不怕被黑，心里也平衡。但是不得不否認網上購物還存在著很多缺點：網上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品，不能看到實物，往往買來的商品和自己的感覺不太一樣，覺得店主介紹的好，網上發布的圖片好。要避免這一缺點，有些買家如果不放心產品，最好是先記住產品的詳細信息，到多個網站上多搜索。另外，一定要和商家通過聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬一有糾紛可以作為證據。

　　總的來說電子商務，已經越來越滲入到我們的生活中，越來越多的消費者已經認識到網購帶給我們的便利性。任何事情都是有二面性的，就看是不是利大于弊。相信在不斷的完善中，網購將是今后社會消費的主體。

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