公關調查報告

時間：2024-11-25 16:46:11 報告我要投稿

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公關調查報告范文

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的公關調查報告范文，歡迎大家分享。

公關調查報告范文

公關調查報告范文1

　　縣地處偏遠山區，自然條件差，被國家扶貧開發辦公室評為國家級貧困縣。相對其他地區來說，扶貧是一項艱巨而漫長的工程。多年來，供電公司一直把履行社會職責、開展社會服務工作作為重點工作之一，積極開展多種形式的公益性活動，致力于推進社會經濟的發展，恪盡企業職責,千方百計的為百姓辦好事、辦實事，解決貧困區域群眾生活中的實際困難，并取得一定成效。其中近幾年來主要的公益活動有以下幾項：

　　（一）捐資助教活動

　　（二）幫扶村電力設施建設項目

　　根據省市《關于做好加強基層建設年活動幫扶村電力設施建設的工作方案》及縣委基層建設年活動實施方案，我公司大力開展幫扶村電力設施建設項目工程。自開展新農村電氣化村建設以來，我公司已建設c類新農村電氣化村60個，建設c類新農村電氣化鄉（鎮）4個,總投資共計2200余萬元。完成了兩個c類新農村電氣化鄉建設任務和8個c類新農村電氣化村的建設任務。今年確定了我縣30個村為幫扶對象，計劃投資943.4萬元。現已有6個村領料開工，投資共計100余萬元。

　　通過實施新農村電氣化建設工程，既為地方經濟發展和政府的惠民工程打下了良好的基礎，也使廣大農民群眾切實得到了實惠，在美化了村容村貌，改善了農村環境的同時，可靠的供電極大支持了村民致富熱情，促進了養殖業、農副業較快發展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人們對用電企業的滿意率不斷增加，公司的利益穩步增加，達到了企業和客戶雙贏的良好局面。

　　（三）親民愛民活動

　　近年來，按照縣委關于開展親民愛民活動的通知精神，我公司成立了親民愛民活動領導小組，公司領導通過當地鄉政府、村委會，找到所幫扶的困難對象，深入到被幫扶對象家中進行走訪，如實了解其家庭生活生產學習等情況，并詳細記錄，登記造冊，建立幫扶臺帳，制定幫扶措施。縣親民愛民活動中，公司31名中層干部共幫助11名困難學生，每人拿出1000元慰問金，每位學生得到3000元的無私幫助。每逢節日公司領導都會親自帶領有關人員到幫扶對象家中看望，送去米、面、油等慰問品和資助金，為貧困戶提供了力所能及的幫助，讓他們能夠更好的生活，與幫扶對象談心，鼓勵貧困戶樹立脫貧致富的信心，鼓勵貧困學生刻苦學習，立志成才，并針對不同幫扶對象的實際情況，因人而異地共商脫貧致富的門路，幫助貧困學生搭建勤工儉學、順利完成學業計劃，讓他們充分感受到社會大家庭的溫暖。

　　幾年來，電力始終積極參與社會公益活動和各項社會救助活動，每年都籌措資金捐資助教，扶貧幫困獻愛心。在今后的道路上，我們將立足公司實際，發揮自身優勢，一如繼往的把幫助弱勢群體、扶貧助教、服務于民、奉獻愛心、回報社會作為義不容辭的責任。

　　二、對公司公益管理工作的建議

　　（一）將一些具有特殊意義的一次性捐款、捐助活動，發展為長期性的幫扶活動進行下去，建立幫扶長效機制。

　　（二）每一次公益活動進行小結，每一階段進行階段性的總結，建立比較健全的工作臺帳。

　　二、取得的成效

　　近年來，農村勞務輸轉工作對城鄉經濟發展產生著越來越深刻的影響。就我縣西北部、中南部山區兩大貧困片帶的勞務輸轉工作而言，在干部群眾的重視下，一年一度頗具規模的勞務輸轉隊伍，正在拓寬農村生產力發展領域，成為有效增加農民收入的支柱產業。調查顯示，勞務輸轉對推動農村經濟社會發展具有十分重要的作用。

　　(三)群眾觀念和素質得到轉變和提高。農村富余勞動力離開家鄉進入城鎮務工，增長了見識，拓寬了視野，進而則增強了商品意識、市場意識、法制意識和勞動技能，最終將改變過去死守一業、死守一家、死守一方的傳統觀念。在此過程中，通過市場經濟的洗禮和現代文明的熏陶，他們的行為方式、思維方式和價值取向都隨之發生重大變化，并逐步成長為與市場需求相適應的新一代勞動者，其結果自然是減輕土地生態負荷，使勞動力資源得到合理配置和利用。調查統計，64%的家庭自覺履行計劃生育的政策措施，如早婚、早育、超生現象明顯減少;勞務人員法制意識明顯增強，自覺遵紀守法，當自己的合法權益受到侵害時，主動求助有關機構進行維護，盡量減少違法違紀行為的發生;適應能力明顯提高，調查村約有186戶整戶外出就業家庭，勤學苦干，掌握一定技能后，在外站穩了腳，帶著家屬、親戚、朋友務工創業，過上了殷實的異地生活。

　　三、存在的問題

　　1、富余勞動力整體素質偏低。主要表現為：文化程度低，初中及其以下文化程度的占86.5%;專業技能水平低，73%以上的務工人員從事的工種僅局限于各種粗重的體力勞動和機械性勞動，與當前勞動力市場由體力型向專業型、技能型轉變的要求很不適應;部分富余勞動力安于現狀，寧可在家閑散受窮也不外出務工，既影響了農村富余勞動力的有效轉移，也制約了貧困山區經濟社會發展的步伐。

　　2、勞動力市場和管理機制不健全。勞動力市場還不夠健全和完善，縣、鄉(鎮)勞務機構工作還處在起步階段，管理體制，工作機制未完全理順，勞務信息的搜集、整理、覆蓋面窄，時效性差，工作效率低。專業中介組織稀少，為農民外出務工服務的中介服務、信息反饋和跟蹤管理工作微弱。勞務市場和管理機制中存在的問題與當前勞務工作需求極不對應。

　　3、農民工合法權益難以有效維護。農民工維權方面的體制和政策還不完善，管理不到位，農民工權益得不到保障的現象普遍存在。由于勞動力轉移的自發行為較多，缺乏跟蹤管理。農民工法制意識比較淡薄，用工單位沒有認真執行勞動合同法，不簽訂正式的用工合同，拖欠克扣農民工資、延長工作時間、增加勞動強度的現象仍然存在，農民工的生產、生活條件較差，工傷和職業病得不到有效防治，勞動糾紛時有發生。

　　4、勞動力培訓和組織輸轉不到位。勞動、農業、教育等部門沒有形成有效的資源整合，農民工培訓資源管理比較分散，投入少，規模小，與農民工培訓的需求相差懸殊。有組織輸出規模小，組織輸轉工作不到位，致使務工保障和跟蹤服務等一系列工作無法到位。

　　5、勞務輸出致使潛在矛盾出現。勞務輸出產生空巢家庭，孩子監護教育出現空檔，爺爺奶奶隔代教育，溺愛多于管教，留守兒童的管理教養存在很大風險，不利于農村下一代人的健康成長，并且老人撫養不能到位，耕地出現不同程度的荒蕪，新農村建設主體力量也顯得不足。

　　四、對策及建議

　　(二)積極拓展勞務輸轉空間，圍繞產業開發，促進農村勞動力就地轉移。一要在鞏固現有勞務基地的'基礎上，瞄準沿海發達地區和周邊勞動力需求量大的省區，積極開拓新的勞務基地，加大有組織輸出規模，鼓勵技能型、智能型、專業型勞務人才大規模輸出，切實提高輸出質量，增加勞務產業效益。二要充分結合我縣實際，圍繞產業開發，積極開展北勞南移工程，擴大縣內輸轉規模。要促進北勞南移規模，必須加大果品標準化生產規模，拓展延伸果品專業村、專業鄉和專業經濟帶區域，大規模引導農戶進行果品標準化生產，提升果品質量，標準化生產規模加大的同時勞動需求量相應增加，縣內勞動力輸轉就業空間增大，無疑會帶動周邊鄉鎮富余勞動力的就近轉移，有利于果品和勞務兩大產業的共同發展，有利于促進農村潛在問題的有效解決。同時，要積極推進農業產業化發展步伐，培育壯大龍頭企業和種養業基地建設規模，拉長產業鏈條，增加就業機會，為農民爭取更大的就業空間和利潤空間，促進農村勞動力就地轉移。三要加大招商引資力度，大力發展工業和第三產業。引進勞動密集型企業，加快發展多種所有制形式的經濟組織，為農村勞動力創造更多的就業機會。

　　(三)強化職能，提高效益，加快勞務輸出服務體系建設。一要加強各級勞務機構建設，強化工作職能，提高工作效益，搭建信息平臺，盡快形成縣、鄉、村三級上下聯通、覆蓋面廣的勞務信息網絡，及時準確地把各種勞務信息傳輸到基層和農戶，引導農民按市場需求開展勞務輸出和搞好產業結構調整，切實形成三級聯動、齊抓共管的勞務輸出工作網絡。二要扶持建立和完善勞務協會等中介組織。鼓勵和支持涉農部門、經濟實體和社區積極興辦各類中介機構，鼓勵創業人員、農村能人、勞務經紀人和大中專畢業生創辦集信息收集、技能培訓、職業介紹和有序輸出為一體的農村勞務輸出組織，健全政府推動、市場運作、中介機構和民間組織積極參與的勞務輸轉體系。通過政府的主導和市場運作的方式，加快建立和形成勞務組織化輸出格局，提高勞務效益。

　　(四)積極維護農民工權益，不斷完善農民工社會保障體系。嚴格執行勞動合同制度，以宣傳和貫徹《勞動合同法》、《就業促進法》為切入點，加強對縣內勞動用工單位的監察執法力度，提高勞動合同的簽訂率。認真執行最低工資保障制度、加大對農民工工資的清欠力度，為全縣經濟社會穩定發展做出積極貢獻。建立農民工社會保障制度。督促用工單位依法將務工人員納入工傷保險范圍，并積極參加養老保險、醫療保險。同時，政府主導，中介組織、民間組織及群眾積極參與，加大對外出務工人員的權益維護和保障力度。

公關調查報告范文2

　　一、背景。

　　企業形象是企業品牌建設的基礎，是公眾對企業的第一印象。企業形象建設不僅關乎企業業務的發展，更關乎企業的長遠發展。因此，企業必須認真對待公共關系工作，通過各種手段來塑造自身的形象。然而，現實中企業在形象建設中存在著一些問題，這些問題不僅影響了企業形象的建設，也影響了公共關系工作的開展。如何解決這些問題，提升企業形象建設的水平，是企業需要思考的問題。

　　二、調查方法。

　　本次調查采用了問卷調查和深度訪談兩種方法。

　　1. 問卷調查。

　　問卷調查主要通過網絡發送問卷進行，共計收到了200份有效問卷。問卷包括了企業形象建設的`各個方面，包括企業定位、品牌形象、信息傳遞渠道、互動性等。問卷調查主要目的是了解企業在形象建設中的實際情況。

　　2. 深度訪談。

　　深度訪談主要通過電話或面對面等形式進行，共計訪談了10家企業相關負責人。訪談主要內容包括企業形象建設的狀況、存在的問題、未來發展方向等。深度訪談主要目的是了解企業在公共關系工作中的體驗和認知。

　　三、調查結果。

　　1. 企業形象建設現狀。

　　從問卷調查結果來看，61%的受訪者認為企業在形象建設方面還存在著一定的問題，35%的受訪者認為企業已經做得非常好了。具體來看，企業在定位清晰上存在的問題較為突出，有42%的受訪者認為企業缺乏明確的定位。在信息傳遞渠道上，35%的受訪者認為企業的信息傳遞渠道比較狹窄。在互動性方面，有29%的受訪者認為企業的互動性還不夠。

　　從深度訪談結果來看，企業對于形象建設的重視程度比較高，多數企業都有專門的公關部門負責公共關系工作。但是，企業在形象建設中存在一些實際的問題。例如，有些企業缺乏對目標客戶的了解，對于目標客戶的需求和心理了解不夠，導致企業在產品定位和宣傳方面存在一些問題。另外，企業在信息傳遞上比較依賴傳統媒體，對新媒體的運用還不夠熟練。

　　2. 解決問題的建議。

　　通過對調查結果的分析，我們提出了以下建議，幫助企業更好地開展公共關系工作。

　　（1）明確品牌定位。

　　企業要明確自身的品牌定位，了解目標客戶的需求和心理，在產品定位和宣傳方面更加精準。

　　（2）拓寬信息傳播渠道。

　　企業要拓寬信息傳播渠道，不僅依賴傳統媒體，還要積極運用新媒體，將企業形象傳遞給更多的人群。

　　（3）加強互動性。

　　企業要加強互動性，通過專業的社交平臺和互動營銷活動等形式，增強與消費者的互動，提高品牌知名度和受歡迎程度。

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