市場方案(集錦7篇)
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的市場方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場方案 篇1
摘要:
隨著社會的進步和時代的發展,“工學結合”人才培養模式已經逐步推進,在此模式下能夠對高職商貿類專業人才更好地進行培養。具體來說,要結合此模式的特點和商科人才的特點,對教育理念進行創新,將職業作為對學生培養的導向,將企業文化作為對學生培養的載體,對學生的課堂教學進行延伸,培養優秀的高職商貿類專業人才。筆者根據相關工作經驗,以市場營銷為例,主要探究“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的相關問題。
關鍵詞:
“工學結合”人才培養模式;高職商貿類專業;人才培養;市場營銷
一、前言
我國很早就出現了“工學結合”的教育思想,但直到20世紀90年代才建立系統的工學結合的職業教育模式和完善的教學管理體系,并付諸實踐廣泛應用于高職教育中。“十一五”期間我國下發了相關文件,規定高職的人才培養模式是“工學結合”,并對加強高職教育改革的方向和措施進行了明確,對多種教學模式和相適應的教學管理改革思路進行了探討。商貿類專業是高職院校普遍開設的專業之一,其中商貿類專業具體包括:金融學、統計學、保險、國際商務、市場營銷、會計學等,本文主要針對市場營銷進行分析,對其專業人才也要在“工學結合”模式下進行實踐性的培養,為社會輸送更加優秀的人才。
二、“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養的意義
工學結合作為職業教育的一種新的人才培養模式,極大地提升了職業教育的生命力。其目的在于通過提高學生綜合職業素質和專門技能水平實現高職院校學生的高就業率。近幾年,各高職院校“工學結合”人才培養進行得如火如荼,而該模式的不斷推進對高職商貿類專業人才培養工作提出了更高的要求。在全球經濟不景氣的大環境下,商貿類學生就業競爭十分激烈,而且高職高專商貿類人才培養總體狀況表現為辦學院校較多、競爭分化、各專業特色不顯著、培養規模呈現出下降趨勢等特點。然而,就市場營銷方面,雖然每年都有大量的市場營銷專業學生畢業,但市場營銷的專業人才卻寥寥無幾。這些都造成了市場營銷專業畢業生找不到工作,而企業銷售人員仍然短缺的現狀。出現這種情況的原因在于高職院校對學生的專業培養存在問題,市場營銷教學和市場營銷的實際發展無法契合。因此,“工學結合”人才培養模式下高職商貿類專業人才培養具有十分重要的意義。高職院校要適應形勢發展的變化,結合“工學結合”人才培養模式的特點,緊貼市場需求培養商貿類應用型人才,對高職院校商貿類人才進行培養。
三、“工學結合”人才培養模式對高職商貿類專業人才培養的要求
“工學結合”人才培養模式是一種結合學校學習和企業實踐的教育模式,這種教育模式對企業和學校的教學資源和教育環境能夠充分利用,結合企業頂崗實習和校內課堂教學,有效結合實踐和教學。在“工學結合”模式下,學生將學習和頂崗實習交替。這種教學模式對高職商貿類專業人才培養的要求更高。以下是對具體人才培養要求所進行分析。1.多元化的教學主體。人才培養路徑拓展提出了多主體合作培養的要求。在“工學結合”背景下,高職商貿類專業的.學生不僅要接受課堂教學,而且還會將一定的時間用于頂崗實習。為了避免學生在頂崗期間的教育不脫節,必須對高職商貿類專業學生的教育模式進行改革。首先,在校內對學生開展專業理論課教學。其次,實習場所由企業為學生提供,學生通過企業文化的熏陶,員工守則的學習,職業道德的遵守提升學生的思想品質。對學生的施教人包括企業的管理人員、勞動模范、技術專家和優秀員工。通過學校和企業兩個方面對學生進行教育,可以保證學生對教育內容有更高的認同感,保證學生專業水平和職業素養的提升。2.現實化的教學內容。高職院校學生傳統的教育環境比較封閉,學習形式也只局限于課堂理論教學,這種教學模式是非常狹隘的。對學生的教育要延伸到社會和企業,但是這種延伸也有一些不足,社會上存在的不良風氣對企業也會產生影響。企業追逐利益對學生會產生嚴重的思想沖擊,對學生的行為選擇也會產生影響。因此高職商貿類專業對學生的培養內容要盡量現實化。在教學和實踐中讓學生對社會有一個真實的認識,對社會現狀能夠理性地看待,保證自己良好的綜合素質。3.多樣化的教學管理模式。在“工學結合”的人才培養模式下,學生可能分散在不同的公司開展頂崗實習。學生工作和學習的時間是交錯的,情況也比較多樣化,開展專業教育復雜性較高。因此,作為市場營銷專業的教師,在日常管理中要將專業教育融入其中,在教育體系中將市場營銷企業的管理人員、學校任課教師納入其中,共同配合、形成合力完成教學任務。4.多樣化的教學方法。傳統的高職商貿類專業人才教育方法主要是灌輸性教學。在“工學結合”模式下,學生能夠直接體驗企業一線生產、經營和管理,通過實際經營崗位使學生真正掌握市場營銷的實際技能。
四、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業人才培養的原則
在高職院校“工學結合”人才培養模式下,對高職商貿類專業教育方式進行改革和創新,應按照以下基本原則進行。1.注重實踐,向職業化邁進。工學結合使高職商貿類專業教育課程范圍有所擴大,專業教育難度更大。所以高職商貿類專業對學生的教育要注重實踐,不僅要對理論知識進行講解,還要將理論知識和學生的崗位結合,不僅對課堂教學要加強,還要將教學和實踐有效結合,將職業紀律、職業精神滲透在教育中,將教育融合在實踐中。2.有效結合教育和自我教育。在教育中,學生對教師講的內容要進行掌握,并將其變為對自己的要求,這才是教育的成功。學生在企業頂崗實習不可能像在學校一樣自由和隨意,學生需要在實踐中培養自律意識,主動和自覺學習。因此,對學生進行專業教育時要將教育和自我教育結合,對學生自我教育意識和積極性進行啟發,對他們進行引導,實現主動學習和自我反省,保證學生的商貿專業水平得到提升。3.通過思想問題的解決而解決實際問題。對學生進行專業教育時要將實際問題和思想問題結合起來,才能將教育的實際效果增強。對教育對象主體關注不夠會導致教育效果不佳。因此,對高職商貿類學生的教育要將學生關心的具體問題當作重點,保證對學生熱點和難點問題的解決,對他們在生活和工作中面臨的困難要關心,引導學生正確解決問題。此外,對學生的團隊合作精神進行培養,通過團體力量對實際問題進行解決,對學生的學習能力和就業能力進行培養,從而保證畢業生更好地就業。
五、“工學結合”人才培養模式下對高職商貿類專業學生培養的策略
面對現在新的形勢,高職商貿類專業要對教育理念進行創新,對課堂教學進行拓展,構建校企合作的教育模式。1.對校企雙方的權利和義務要明確,保證教育合力的形成。在“工學結合”的教育模式下,校企雙方有不同的目標,企業在學生頂崗時能承擔專業教育責任,對學生進行企業文化、管理經驗和經營理念的教育。企業的本質是盈利,對學生的教育只是一部分。因此高職院校和企業在簽協議時就要對企業在專業教育方面的權利和義務進行明確。校企雙方要對協議內容進行規定。學生在企業實習期間,可以在固定的時間學習企業的規章制度,對工作心得和經驗進行交流,企業對學生進行引導,并要求學生學會自我教育。2.對學生教育的主體觀要不斷更新。通過對教育主體觀的更新,可以對商貿專業教育觀念進行創新。學生的教育實際上是學生和教師互動的過程。“工學結合”的人才培養模式,對學生的教育環境要求復雜程度高,管理存在較大的難度。對高職商貿專業學生的培養需要對學生主體觀進行更新,讓學生受到正確價值觀的熏陶。此外,對學生教育時要保證學生和教師的互動,良好的師生關系要在活動和交往中建立。同時要充分發揮學生的主觀能動性,對學生的道德能力進行培養,保證學生思想素質的提高。3.將企業文化融入到對學生的教育中。一個企業在經營、生產和管理中會形成該企業的道德規范,價值準則等特色文化。這些企業文化能夠塑造學生高尚的品德和優良的素質,讓學生形成良好的個人素質和職業道德,保證學生在未來走上社會時能夠以更好的精神狀態投入到工作中,取得更好的工作成績。在實訓基地的保密、勞防、安全、考核以及考勤等一些列規章制度以及員工日常行為規范,能夠培養學生養成遵紀守法的習慣。另外,通過企業客座教授,包括營銷經理、營銷業務骨干,等等,定期開展行業營銷講座,對行業狀況、營銷運作模式等進行分析,讓企業文化融入學生的教育中。
六、總結
綜上所述,“工學結合”已經成為對高職學生進行專業人才培養的一種模式。通過“工學結合”,學生能夠將理論轉化為實踐,深化學生的專業理論,培養學生的動手實踐能力,再對學生的個人素質和思想品質進行培養。本文主要闡述了“工學結合”人才培養模式下市場營銷專業人才培養的意義、要求、原則和策略。希望通過本文的研究對“工學結合”人才培養模式下高職市場營銷專業人才培養水平的提高有所幫助。
參考文獻:
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[3]林小星.工學結合人才培養模式下的高職教學管理體系研究[J].教育與職業,20xx,(21):28-30.
市場方案 篇2
分公司各部門、各中心:
根據市公司《關于開展“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的通知》文件精神,為了進一步落實公司以“市場和客戶為中心開展網絡維護工作”的要求,有效地支撐市場和客戶服務,結合梁平分公司實際情況,制訂“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的實施方案。具體如下:
一、 分公司競賽領導小組
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx、xxx
(一)宣傳組:
職 責:負責本次活動的宣傳方案并組織實施。
組 長:xxx
組 員:分公司營銷策劃中心
(二)后勤組
職 責:負責本次競賽活動的后勤支撐和相關的組織協調工作。
組 長:xxx
組 員:分公司綜合部
二、 具體活動實施方案
對涉及分公司的競賽內容,建維部與市場和客服部門進行充分協商,廣泛交流,認真聽取市場方面的需求和建議,對他們需要急需解決的問題,重點派人解決,責任落實到人。對現有技術不能解決的問題,做好對網絡投訴的解釋工作。
(一)秋收掘金
1、 感動新生,加油精品網絡
實施細則:
針對**大中專院校較少的現實情況,分公司運維部主要把精力放在話務量較多的梁中、紅中等縣內知名高中,同時會同市場部在縣內各中小學校重點推行“園丁卡”,提高在校園市場的現有占有率。對在開學期間和“教師節”期間產生的局部時段話務沖擊,及時進行監控擴容,保證校園網絡質量和話務吸納。
2、 激情節日,暢通網絡
實施細則:
(1)與市場部聯系,及時了解節日期間話務高峰區,對本縣國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節假日以及重要大型活動進行話務預測和分析,提前作好相應基站的擴容工作。(2)在“第二屆雙桂旅游文化節”活動期間,對“雙桂堂”、“小峨嵋”、
“明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景點提前做好擴容和線網設備的優化工作,保證話務的最大吸收。(3)在保證網絡安全的基礎上,利用負荷分擔、載波池和半速率等技術手段,盡可能地吸收國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節假日的話務高峰,減少擁塞,提升收益。特別是對分公司市場部大眾街營業廳開業慶典活動、客戶聯歡活動、VIP客戶金秋釣魚活動做好網絡支撐工作。
3、 傾網之戀,甘為孺子牛
實施細則:
(1)通過擴容和SDccH的處理解決高擁塞小區,疏導和吸納局部突發高話務。(2)開展基礎維護競賽活動,促近運維人員的主動維護意識,提升網絡的`健康狀態,減少故障及帶來的損失。
(二)網絡宣傳
1、 形象宣傳
宣傳組負責在營業廳顯著位置布放以“精品網絡、精英團隊、精確管理”為主題的形象宣傳資料,以中國移動“世界第一大移動網”、“世界企業500強”等基礎材料烘托我們在質量、團隊和管理方面的領先優勢。
2、 媒體投放
在香港公司客戶滿意度調查前的一個月,在梁平當地報紙、電臺及人流量大的名豪廣場大屏幕電視上投放以“精品網絡、精英團隊、精確管理”為主題的系列軟行文章進行網絡宣傳。突出宣傳移動通信在網絡建設、網絡能力、網絡質量等方面的優勢,特別重點宣傳梁平分公司現階段的基站網絡建設情況,凸顯梁平移動在網絡建設方面的成績。
本次活動在員工中間進行了廣泛宣傳動員,確保了員工的知曉度,提高各部門員工的參與度。
市場方案 篇3
跳蚤市場活動的開展其旨在于幫助在校學生特別手里沒有固定收入的學生處理一些于己無用而又丟之可惜的用品。在這一過程中在校大學生不僅能節省開支,獲其所需,而且大大的提高了資源的利用率,真正做到將物品的實際價值最大化。
作為典型的財經類院校,我校學生通過這一活動不僅為自己和他人創造了價值,更能通過這樣一系列活動將所學知識運用于實際,從而進行更好地管理、溝通,實現雙贏。
與此同時,跳蚤市場作為校園文化活動,對于充分發揚學生的自主創業創新精神,構建和諧的校園文化,起了極大的推進作用。通過這個公平、公正、透明的平臺,學生們不僅培養了自己勤儉節約的美德,更加踐行了創業創新的精神,獲得了寶貴的人生經歷。
特別的,伴隨著整個學習雷鋒精神的基調,跳蚤市場將肩負著傳遞愛心、傳遞真情的重任。我們將在此次活動的愛心義賣區中獲得的全部利潤以及同學們的愛心捐助,悉數列入愛心基金項目,并在社會需要時及時捐出,為社會貢獻自己的一份力量,將經財院系的愛心的種子播撒到社會的每個角落。
二、活動目的及意義
1.為廣大學生減輕負擔,讓其以最合適的價錢買到最適用的商品,提高資源的利用率,將商品的價值最大化。
2.增加了學生之間的交流,為他們提供了一個鍛煉能力的平臺,并且在實踐中豐富了學生的課余生活。
3培養了學生勤儉節約的美德,營造了和諧的校園文化。
4.激發公益意識,發揚互助精神,形成慈善氛圍,營造商院大愛為基的.獨特校園氛圍。
跳蚤市場作為學生會的一項惠生利生的活動,它的舉辦能進一步提升經財學生會在學生中的形象,能更好地貫徹學生會的宗旨,為學生服務。隨著規模的不斷擴大,它更能成為一種對外項目,在校中展開,進行跨學校的交流,形成一個良性循環。
四、活動對象:商學院全體同學
五、活動主辦和承辦
主辦:經濟與財務管理學院
承辦:共青團云南師范大學商學院經濟與財務管理學院總支部委員會 云南師范大學商學院經濟與財務管理學院學生委員會
云南師范大學商學院經濟與財務管理學院學生會生活部
協辦:云南師范大學商學院經濟與財務管理學院學生會外聯部,學習部,組織部,宣傳部,文體部
六、活動時間:
收集物品時間:20xx年11月3號 -20xx年11月7號
活動開展時間:20xx年11月10日 -20xx年11月13號
七、活動地點:曉東食堂門口 和弘毅樓和一食堂那片大空地
八、活動內容
活動概述:
跳蚤市場將面向全校學生征集二手代售物品,其中包括學習資料、服裝飾品、體育用品、電子產品、生活娛樂用品等等。商品的售賣則分為賣家自賣、學生會成員代賣、和愛心義賣三種形式。整個活動均由經財學院學生會生活部承辦。我們將統一的對物品和買賣方進行管理,并具體負責整個活動的運行。同時,也邀請學生會其他部門在活動期間進行協助。
九、具體活動流程
一、前期準備(20xx年10月25日-20xx年11月4日)
1、活動組織
(1)活動策劃、協調(總負責人:趙波幃、姚瑤、郝海蓉)
本次活動由我院學生會主席團負責總策劃與協調,并根據學院對活動的要求,召集院學生會干部以及我院20xx,13,14級各班班干開會協調,以期解決:活動具體流程的確定、活動宣傳方案實施、人員分工、意外情況及解決方案等如下問題。
為解決上述問題,預計在本環節中將會召開三次會議:
a、籌備會(預期時間:20xx年10月31號)
籌備會由學生會主席團按照分管團學工作老師的指導和建議,進行本次活動總流程、各個部門分工和各個部門人員分配的討論和安排。
負責人:分管院團學工作教師
參會人員:學生會主席團
b、學生會干部會議(預期時間:20xx年11月3號)
學生會干部會議為具體明確各個部門的分工,并對活動流程與人員安排進行落實,各部門內做好部門內人員分工工作。詳細部門分工和人員安排詳見附錄。
負責人:學生會主席團
參會人員:學生會全體成員
c、工作人員代表會議(預期時間:20xx年11月4號)
1.班級代表會議內容主要為各班上交申請攤位人員的報名表以及明確活動的要求,由學生會生活部主持召開。
2.明確所有工作人員的工作內容和工作要求,強調工作中的細節問題 負責部門:學生會生活部和組織部
市場方案 篇4
為迎接第63個“六一”兒童節的到來,讓小朋友們做一件有意義的事情來度過這個節日;學校倡導通過奉獻愛心,與冊亨縣實驗小學的貧困孩子共享歡樂童年這種方式,讓小朋友們體會到幫助他人的快樂。
一、活動目的
1、通過活動,進一步深化體驗教育的思想,讓隊員在體驗角色的同時,學會交流、合作、幫助伙伴;培養他們的表達能力、組織能力、應變能力、理財能力;提高隊員參與社會實踐活動能力。同時在校園內掀起多讀書、讀好書的熱潮,營造良好的讀書氛圍。
2、通過活動,推廣“低碳生活,循環利用”的思想。培養隊員自覺養成節約資源、愛護環境、資源共享的意識和良好的行為習慣。
3、通過活動,從小培養孩子的愛心、公德意識和社會責任感等。
4、籌集學校“愛心基金”,幫助那些需要更多愛來溫暖和關懷、鼓舞和激勵人。
二、活動內容
1、圖書交易。將自己愿意出售的各類圖書或自制的各種書籍小作品,標上意向價,并以中隊為單位擺攤公開銷售。
2、舊貨交易。把自己淘汰的物品,如:玩具類、學習用品類、生活用品類等拿到跳蚤市場直接進行交易(禁止食品類商品交易)。
3、自制品交易。倡導自己動手制作手工藝品或利用廢品制作小物品、書畫作品,如:十字繡、已經裱好的書畫作品等。
二、活動時間
20xx年6月1日上午8:20-10:00,如遇雨天則另換時間。
三、活動地點
學校操場
四、活動對象
全校師生。其中1-6年段負責攤位營業,學生和教師都以“顧客”身份參加到這個活動中來。
五、活動過程及注意事項
1、宣傳發動:中隊輔導員在本中隊做好本次活動的宣傳工作,鼓勵隊員積極參與活動。讓隊員將本次活動的目的、形式、商品的范圍以及要讓孩子準備的'大致錢數轉告家長,得到家長的支持和配合,同時歡迎家長當顧客或來校參觀。
2、商品登記造冊:隊員整理自己的商品,進行登記、記錄,分類標價(其中圖書類單獨登記),單件商品價格以1-10元人民幣為宜。(不建議學生將貴重物品拿來進行活動)
3、銷售角色分工:中隊自行決定參與銷售人數,并任命好經理、收銀員、推銷員等,掛上身份標識,由中隊輔導員進行適當的技術培訓。其余人員參與購買其它中隊的物品。建議安排兩批學生換班。
4、布置銷售專區:各中隊在布置好本班的銷售區,自起一個“商場名稱”,將其張貼在本中隊的攤位上(每個攤位有兩張桌子、兩把椅子)。
5、適當制作廣告標語、促銷海報等,培養學生的營銷策劃能力。
6、衛生保潔工作:活動始終要注意保持本班銷售專區的衛生保潔工作,學校大隊部將進行專項打分。
7、交易收入處理:所有交易收入在活動結束后統一交給財務處方波老師,由方老師點齊后存入學校愛心基金賬戶內。
8、總結評比表彰:活動結束后,學校將根據活動情況評比出若干個“銷售冠軍”、“最佳創意獎”和“衛生模范中隊”等獎項。
六、工作人員安排。
各獎項評委:XXXXXX。
七、其他注意事項
1、跳蚤市場活動時由班主任老師帶隊在操場進行跳蚤市場活動,副班主任老師在教室管理沒在操場參加活動的學生。
2、跳蚤市場活動結束后由副班主任老師在教室組織學生觀看動畫片,動畫片內容自定,請提早做好下載。
市場方案 篇5
一、指導思想
建立煙草市場長效監管機制,確保我鄉煙草市場合法經營和健康發展。
二、工作目標
認真執行煙草市場管理相關法律法規及工作要求,抓好煙草市場協管工作,確保轄區內零售戶合法渠道進貨率98%以上、持證入網率達100%、亮證經營率達100%、明碼標價率達95%以上、零售戶普法教育率達100%。
三、工作重點
做好煙草專賣法律法規的宣傳工作,無證經營戶的清查和取締工作,涉煙綜合信息的報送工作,協助煙草專賣局依法執行公務;按照煙草專賣法律法規,嚴厲打擊轄區內涉嫌運輸、存儲、銷售假冒煙草制品的違法行為。
四、工作步驟
全鄉煙草市場“三級聯管”工作時間安排在20xx年3月1日至12月31日,分四個階段進行。
(一)宣傳普查階段(3月1日至5月31日)
主要任務是:在全鄉范圍內進行廣泛宣傳,進一步普查有無煙草證件和銷售情況,使煙草專賣法律法規家喻戶曉,營造良好的輿論氛圍。
(二)集中整治階段(6月1日至8月31日)
主要任務是:由鄉協管員和各村(居)委會信息員在全鄉范圍內開展調查摸底及時掌握和全面了解全鄉煙草市場動態信息。對無證經營戶進行清查和取締,打擊轄區內涉嫌運輸、存儲、銷售假冒煙草制品的違法行為,維護好煙草市場秩序。
(三)鞏固階段(9月1日至11月30日)
主要任務是:鞏固一、二季度成果,牢固掌握和全面了解有證經營情況,對無證戶堅決取締,嚴厲打擊“假私非”煙的違法行為,使鄉煙草市場正常有序進行。
(四)總結階段(12月1日至12月31日)
主要任務是:認真總結規范煙草市場的管理工作經驗、作法及存在的問題,繼續加強對轄區煙草市場的管理,進一步健全和完善工作機制,鞏固煙草市場“三級聯管”工作成果。
五、工作要求
(一)統一思想,提高認識。煙草市場“三級聯管”綜合治理是整頓和規范煙草市場經濟秩序的一項重要任務,也是依法治稅的一項重要內容,工作開展好壞直接影響到社會安定和地方財政稅收。要抓好這項工作,取得預期效果,關鍵是思想要統一,認識要到位。
(二)明確職責,抓好落實。成立以分管領導為組長,綜治辦主任為副組長,其他相關人員為成員的規范煙草市場領導小組,把煙草市場規范工作納入重要議事日程,各部門切實履責,齊抓共管,綜合治理,按照各自職責分工,精心組織實施,形成抓好規范煙草市場工作合力,充分發揮“三級聯管”作用。
(三)加強宣傳,營造氛圍。利用鄉村兩級廣播、橫幅、標語、墻報等多種形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規及假冒偽劣卷煙的危害性,強化廣大人民群眾的法律意識。將舉報電話向社會公開,鼓勵廣大人民群眾積極檢舉揭發煙草違法犯罪活動,形成全社會共同參與煙草市場打假、識假、拒假的良好局面。
(四)嚴格考核,逗硬獎懲。將煙草市場綜合治理工作納入各村的.年終目標考核,對未能完成目標任務的村(社區)扣減相應的目標考核分,對完成目標任務好的村(社區)給予相應的獎勵。
市場方案 篇6
一般企業對待經銷商都是極其寵愛的,除了平時呵護關愛有加之外,每年經銷商大會大都好言安撫,吃飽喝足、游山玩水還要大包小包讓經銷商滿載而歸,甚至還有國際大品牌全體高層向經銷商跪謝。惟獨皇明反其道而行之,在“通路為王”的時代,不但“霸道”而且“苛刻”,而在多年的經營管理市場的過程中,總結出一整套包括“挑、教、幫、管、卡、壓、治、裁、罵、促”十大招術,個中緣由聽我一一道來。
一、挑
挑是嚴格挑選。經銷商的素質代表企業素質,代表品牌形象,不要韓信點兵多多益善,有些企業不顧質量,只顧數量,到頭來自尋煩惱。
有的地區不好招怎么辦?能不能湊合?不能。寧肯這個市場空著,也不能讓不講誠信的人做爛了,甩手不管,留下爛攤子讓廠家收拾。雜牌廠家可以不管售后服務,換一個“牌子”繼續騙人,而想做品牌的企業卻欲罷不能了。比如皇明,一開始營銷部門急功近利,招了一小部分不負責任的經銷商(當然大部分是好的),搞過度承諾,假冒偽劣,掛羊頭賣狗肉(打著皇明旗號賣雜牌),不可收拾時就跑了,弄得公司只好派專職售后小組維持殘局。原來賺得一點錢全又賠了進去,還要倒貼,客戶口碑全搞砸了。而且有些經銷商不交出老客戶信息,公司就沒辦法知道客戶的地址電話,對客戶造成利益損失,給公司帶來隱患。后來經過嚴格把關,經銷商素質大大提高了。
所以在選擇經銷商上,公司是考官!
二、教
太陽能是一個嶄新的行業,沒有現成有經驗、有知識和技術的經銷商,而太陽能熱水器看似簡單,實際上是一個復雜的系統,廠家出廠的僅僅是一個半成品,即使是主機質量過關,但在管路、閥門、保溫、防凍、抗風、耐蝕防腐、防紫外線、防漏電、防靜電、防雷擊等等關系整個系統安全、穩定、長效、長壽方面,還要有高要求,并且還要求安裝工和售后服務人員有一定的水平、資質和素質,對經銷商要作為一個“分公司”對其安裝及服務品質要管理和控制。所以集團不僅要對經銷商進行產品知識的傳授,還要培訓安裝服務技術、技能以及管理方法。更多的是公司教經銷商認識到:只有讓消費者買到的產品好用了才能好賣,只想好賣會走向欺騙,制劣銷假的邪路上去。
這時,公司是老師。
三、幫
經銷商會講解,會安裝服務了,還要幫他們建店,進行區域市場策劃,搞科普宣傳,招聘培養人才,搞小區活動。節假日公司安排大批干部員工走向一線,親手幫經銷商布置活動現場,幫助安裝服務,可謂細致入微盡心盡力。
這時,公司是保姆。
四、管
如果說皇明的品牌體系是一個艦隊的話,總部(廠家)是旗艦而經銷商是一個個單只艦艇。如果各單艦不聽調令各行其是的話,不但服務、安裝、配件質量得不到保證,還會有許多經銷商偷偷地掛羊頭賣狗肉,銷售假冒偽劣等等防不勝防,所以作為品牌的領導者、責任人,必須將所有經銷商所有工作層面都納入集團的系統管理體系,否則將會嚴重失控,根本保證不了消費者的利益,造成嚴重的信譽危機。甚至經銷商內部的財務、物流管理,節能降耗等,集團公司都干涉。為什么?他們虧損了破產了,一走了之,留下爛市場爛服務攤子,最終都是集團沉重的負擔。同時,管好經銷商的內務,使他們獲利,能健康可持續地發展,也是功德一件。
這時,公司是司令部。
五、卡
不能讓經銷商想賣什么型號就賣什么型號。我們的產品是根據不同地區設計不同的產品型號,這些都會有控制。
有些東北的經銷商只管便宜好賣,不管東北冬天氣候特殊,賣非冬冠小規格產品,結果消費者冬天水不夠用或不熱(所賣規格型號根本不是為東北設計不適合高寒地區),這種情況下,集團卡住發貨源頭,堅決不供貨,確保消費者得到合乎需要的產品和服務。有的經銷商借公司的品牌和消費者不知情,對某些產品加價高賣,集團通過(價格管理控制體系)和廣而告之卡住價格,維護消費者利益。
這時,公司是關卡。
六、壓
當經銷商為了蠅頭小利大賣劣質配件,強烈抵制經過集團嚴格檢驗控制質量的原裝配件時,集團采用各種高壓手段(比如強行搭配、經濟制裁、斷貨,取消資格等近乎極端的方法。)壓迫經銷商必須無條件地推行原裝配件,從根本上解決了主機和配件質量可靠性和壽命,控制了“非原配”裝配件造成的客訴、客戶賠償高居不下的局勢。比如到目前即便是強推原裝配件兩年多了,至今每年還有許多起因兩年前的老配件閥門管件漏水泡壞墻壁、地板、甚至泡壞家俱的案子,每年公司為這些經銷商亂買配件買單的`費用高達數百萬元。不少經銷商深知積怨過多早晚會爆發,干脆一走了之,扔下個爛攤子甩給公司。他們靠偽劣配件發了財讓別人替他擦屁股,你說不壓能行嗎?
這時,公司是警察。
七、治
為了理順上述所說的一系列問題,公司從體制流程及政策,策略進行設計再造,同時傾入大量的精力,嚴格治理,從根本對隱患以消除。
這時,公司是治水的大禹。
八、裁
對少數不誠信、行徑惡劣、屢教不改的奸商,以及不聞不問不作為甚至縱容包庇的業務干部,實行嚴厲制裁,堅決予以淘汰,絕不姑息。由于創業初期的老經銷商和業務員整體底子差,多年的市場打拚,許多人跟不上了,累了想歇歇了,不進取了(這些還算好的),嚴重的反其道而行之。所以近幾年來,隨著市場形勢發展迅速,競爭日趨激烈,消費者要求又越來越高,1995年至20xx年時期的老經銷商或自生退意,或被強行淘汰(雖然認同集團文化,但跟不上集團的形勢,很可惜),已所剩不多了(不到1/3,這也是件十分無奈的事,也許是自然規律)。
這時,公司是鐵面的包公。
九、罵
我曾經在多次會議及各種場合下,嚴斥搞假冒偽劣、掛羊頭賣狗肉、過度承諾等奸商行為。有些把市場做爛的人說:我們跟隨您多年,賣了這么多太陽能,沒有功勞也有苦勞……我拍案而起:少和我套近乎,我不領情!我們根本不是一路人。我曾不止一次怒罵(多數是經銷商會議上)一部分人不思進取、小富即安、不重誠信的經銷商,斥責他們不忠不義不孝:太陽能這么好的事業,有這么好的產品,你不好好做,信譽名聲做爛了,對不起國家對不起社會對不起消費者,此謂不忠;你一個地方做爛了,必然要影響周圍地區的其他經銷商兄弟,你們是唇齒相依的戰友,一方做爛殃及四鄰,此謂不義;本來這樣好的生意,努力做好,消費者是不會虧待你的,社會是給你公平合理回報的,而你不盡力,沒有賺得長久利潤,在你們父母需要贍養或有病需要醫治,只能眼睜睜看他們受窮受病痛煎熬而束手無策,此謂不孝。此等不忠不義不孝之人,我羞于與你們為伍,回去好好反醒,不干出個人模狗樣來就不要來見我!
這時,公司是嚴厲的長兄。
十、促
對那些本質好有心做好服務做好品牌但缺少動力壓力的經銷商(這是多數),公司采取幫助促進的態度,帶他們煥發精神,增加信心,不斷進取。正是有了這一大部分不斷進取、講求誠信、堅定不移開拓市場做品牌的主力軍,公司這幾年煥發了第二青春,迎來了一個新的快速增長期。
這時,公司是督戰隊。
真正廠商關系的原則是什么?并不應遵循店大欺客客大欺店的商業“叢林法則”,而應該一切以消費者的根本利益為出發點,以等價交換、公平交易,無論是廠還是商,誰遵循這個出發點和準則,誰就應擁有話語權和管理權。尤其是在中國的市場經濟誠信公平交易環境尚未完善成熟的情況下,特別是在新興產業鏈中必須由占主導地位的企業來承擔起導向、管理和監督制約的強大作用,否則很容易形成整個產業鏈的誠信危機。
說到善待經銷商,這應該是根本意義上的善待。實際上即便是被裁掉的大多數經銷商也不得不承認,在做皇明的這些年中學到了一生都難以學到的許多東西。除了在經營中必須嚴格遵守品質服務至上,品牌一盤棋鐵的紀律外,廠商關系從人格角度是嚴格平等的,上到董事長、總裁,下到業務人員、一般企業人員,都應該是為經銷商服務的服務員。
多年品牌運營、人員培訓、商戰磨練、正規管理、業務提升……使大部分無論現在經營著的還是被淘汰的經銷商成為太陽能行業的營銷和服務上流高手。當然這種無所不用其極的管理方式也帶來了一些負面作用,不少的經銷商甚至業務人員不理解公司這樣做的苦心,看到其它公司對經銷商與我們極大的反差,心理極不平衡,怨言頗多,其中大部分通過做思想工作和實際案例的教育,理解了接受了,也有的自己沒有反思在誠信經營和安裝服務質量方面的嚴重缺陷,反而怨恨公司,輕則走掉,重則反目為仇。
正是為了托起太陽能這個新興行業走向正規,皇明除了不斷地學習,提升管理水平之外,還整合上下游產業鏈,對經銷商進行終端培訓,扮演各種角色,費盡各種心思,用了各種招術“整頓管理”經銷商,許多人由平平凡凡的白鐵匠、土產經營小老板(早期皇明經銷商)成長為當地有實力有聲望有信譽的著名商人,更有現代新營管理思想的商界人士加盟皇明成就了一番事業。皇明之所以如此霸道、如此苛刻,相信在看了這篇博客后,知道我的一番苦心了吧。
市場方案 篇7
馬坪鄉是象州縣的一個大鄉鎮,離縣城不遠,是象州赴南寧的必經之地,區位優勢得天獨厚。近年馬坪經濟發展迅猛,城鎮建設發展很快,商業發展處在新老交替之際。
馬坪鄉現有農貿市場處在城鎮的中心位置,自發形成,歷史悠久,業態齊全,市場成熟。由于歷史原因,該市場位置沒有選好,而且缺少規劃,致使目前市場擁擠不堪,地表高低差很大,交通混亂,進出十分困難,嚴重妨礙了市場的發展。
為了適應當前城鎮經濟發展的需要,馬坪鄉呼喚新市場出現的呼聲越來越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場,正好迎合了這一市場發展需求,發展前景無可限量。
一、開業營銷策劃總體思路
龍響農貿市場當前的現狀是:三面環山包,一面臨公路,市場內大部份臨街建筑尚未建成,周邊商業基礎薄弱,實實在在的一塊“生地”。新市場處在城鎮邊角上,距離城區特別是老市場有一段距離,連接不緊密。商業建設具有很大的挑戰性。
為了把“生地”做成“熟地”,我們計劃先造市,培養當地商業市場氛圍,并具備一定的商業基礎,然后大力炒作,制造商業熱點,提升當地門店的商業價值,租金水平。這一過程我們計劃用半年時間來完成。
商業造勢完成,招商時機也就成熟。在此階段,我們計劃大力進行項目的商業推廣和招商宣傳,同時進行招商預約登記,競租登記,爭取用兩個月使預約客戶達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段,注意市場競爭,對老市場進行有效的狙擊和布防。
招商預約量達到預期目標,即可進行攤位的公開掛牌競租,競租活動可以使用適當的促進手段,營造氣氛,使競租達到預期目標。競租結束后,實行集中簽約儀式,制造熱銷新聞,再一次把市場熱點推向高潮,為市場商業建設造勢。
招商主體工作告一段落后,即計劃集中開業。開業活動必須熱鬧隆重,使用大量的市場促銷手段,吸引整個城鎮的居民前來消費。推廣和促銷活動必須堅持一個較長的過程(半年以上),直到市場商業經營穩定才可以逐步放緩,切不可見好就收,有頭沒尾。
二、市場規劃和市場管理架構確立
1、市場規劃(具體規劃待后)
(1)辦公區
市場管理辦公室、雜物房、配電間等。
(2)市場配套服務區
牲畜屠宰場(須立馬上馬,以免受制于老市場)、停車場、公共衛生間等。
(3)商業區(具體業態規劃待定)
中心超市、蔬菜水果市場、鞋帽箱包市場、農產品交易市場等。
2、市場管理
(1)市場建章立制
建立市場管理公約、建立行業管理制度、建立市場管理制度等。
(2)管理架構及人員配置
①市場管理公司設置:
辦公室、財會部、清潔安保部等。
②人員配置如下:辦公室主任、副主任、會計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。
三、制定相關招商政策
1、招商優惠政策
(已完成初稿,另附)
2、招商競租方案
(已完成初稿,另附)
四、市場商業氛圍營造
1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動
(放映活動方案已完成,另附)
2、日用百貨、農產品等展示展銷活動
在市場培育期間,利用市場富裕場地,根據季節舉辦一些展示展銷活動,比如水果交易會、農資交易會、百貨展示會等。活動方案根據實際情況制定。
3、試業活動
發布免租試業通知,根據意向商家,有計劃安排部份試業。試業商家來源如下:
(1)意向報名登記商家;
主要為意向個體經營戶,優先照顧。
(2)主力商家引進;
比如引進主力超市、物流商家等。
(3)待業青年
扶持部份失業或待業青年。
(4)市場管理部門自營攤位
為了市場造勢、引導業態進駐,市場可以自行創辦一些自營攤位,比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營攤位可在行業引進、市場漸成規模后,逐步隱退,隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。
五、市場招商準備
1、前期廣告宣傳
(1)市場門面包裝:包括門樓、市場宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等;
(2)戶外廣告牌宣傳(廣告巨幅為主);
(3)市場門口大型展板廣告宣傳:主要發布免租試業等有關市場動態消息,為市場的試業和競租等工作服務。
2、招商物料準備
制作有關招商的書面文件:包括租賃合同、招商海報、各類登記表格、票據、印章等。
3、招商座談及說明會(招商總動員)
(1)召開招商說明會:
①公開發布招商邀請函,邀請個體商家參加市場招商說明會;
②有針對性地邀約部份有實力的個體商家參加說明會;
③邀約鎮有關主管領導參加招商說明會并講話;
④邀請有關行業代表參加說明會。
(2)招商總動員
召集有關目標意向商家召開座談會,進行招商總動員。推出有關招商政策、優惠政策。
4、建設市場各項配套設施
(1)完善市場供水供電設施,方便經營戶使用;
(2)規劃好停車場,規劃好道路交通。
(3)建設家禽家畜屠宰中心,服務市場。
(4)建設市場信息發布廣告專欄(方便市場和商家發布商業信息)。
(5)建設公共衛生等其他設施。
5、接受預約報名
前期招商準備工作完畢,招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門別類,做好競租準備工作。
六、市場商業炒作和廣告推廣
1、市場與周邊商業聯動
(1)協助周邊商業開展商業促銷活動(主要是協助出方案),營造片區商業氣氛;
(2)與周邊有關商家聯合推出商業活動;
(3)利用市場大型廣告宣傳專欄大力宣傳本項目的商業優勢和商業機會。
2、促銷策略制定
(1)低價策略
對免租進來的商家,實行一定的商品銷售限價政策,比如豬肉、水果、大米糧油等,價格必須比老市場低一檔,部份商品在條件允許情況下可以實行大讓利,以吸引更大的消費者前來消費,以養成客戶的慣性消費,穩定新市場。
(2)讓利補貼策略
部份冷門商業開頭難,開市后估計會連續虧損幾個月,市場可以采取一定的鼓勵政策,以補貼的形式進行扶持。
(3)以獎促銷激勵政策
市場可以不定期推出有獎促銷活動,以吸引顧客。比如當天下午前來買菜的客戶,可以參與市場開展的現場抽獎活動(獎品以花生油等實用性的'生活用品為主,部份獎品爭取由商家贊助)。
(4)其他促銷政策
3、招商海報和宣傳單頁派發
除在城鎮和附近村落進行招商資料的派發宣傳外,還可以到縣城和鄰近鄉鎮進行派發宣傳,現場接受咨詢和招商登記。
4、部份活動推廣
出了電影放映活動外,還可以組織一些文藝演出和比賽活動(比如美食、燒烤等)。
七、攤位競租
1、分期規劃競租攤位
整個市場按計劃將建設四個商業交易區,當前以建設完畢兩個,另兩個有待開發。每個交易區大約有攤位近百個,鑒于小城鎮商業資源有限,很難一步到位進行招商,建議分期招商,集中力量對招商區域進行招商,穩步推進。我們認為,第一期招商以一個交易區為宜,既可以有的放矢對市場進行探索,有把握地開展招商工作,又不至于因好大喜功造成招商失敗,招致招商工作進退兩難,
破壞市場的整體形象。
2、確定當期競租攤位位置和數量
(有待現場核實)
3、根據報名安排商家競租秩序
(1)制定競租具體方案流程
(2)制定競租秩序表
4、準備有關競租準備工作
(1)競租活動工作人員落實:競租主持人、計時員、書記員、計量員
(2)租賃合同以及有關競租活動所需要的資料準備。
5、開展競租活動
競租活動白天在市場內進行,盡量營造搶租氣氛。
6、集中組織簽約儀式
集中簽約儀式舉行重大慶典活動,利用活動促進第二期的租賃預約登記。
八、開業
1、開業廣告推廣
現場包裝、戶外廣告發布。
2、開業活動大典
文藝演出、有獎購物活動、猜謎語活動等。
3、實施有關促銷方案(長效)
市場和市場內各行業實行低價政策、補貼政策等一系列的促銷政策。其中大部分政策必須長期有效,使市場在短時間內形成競爭力。
4、逐步完善市場各項服務
逐步完善市場的硬件和軟件配套服務,做好市場的開發和協調工作,爭取把市場做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮農貿市場。
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