市場調查方案（精選10篇）

　　關于市場調查方案，為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。下面是小編給大家整理的相關內容，希望能給你帶來幫助!

　　市場調查方案 篇1

　　一、背景：

　　第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、調查目的：

　　通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

　　（一） 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；

　　（二） 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式；

　　（三） 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　　（四） 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、調查內容：

　　（一） 外賣市場環境調查

　　1、外賣市場的容量及發展潛力；

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

　　（二） 消費者調查

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）

　　2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

　　5、消費者理想的外賣服務描述

　　（三） 商家調查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現有外賣服務的描述

　　四、調研對象及抽樣方法

　　調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調查員的'要求及組成人員

　　（一）人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　（二）人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場調查方法

　　消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、調查規模

　　預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、工作內容、時間及人員安排

　　（一） 調查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

　　（二） 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

　　（三） 發放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

　　（四） 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

　　（五） 統計問卷、總結訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

　　（六） 撰寫調查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

　　九、經費預算

　　打印費：策劃書 1元

　　問卷 30元

　　訪談提綱 0.3元

　　調查報告 1元

　　合計： 32.3元

　　十、附錄：

　　調查問卷

　　訪談提綱

　　市場調查方案 篇2

　　一、前言

　　現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

　　相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　二、調查目的和意義

　　（一）調查目的

　　1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的.認知和使用情況 。

　　2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

　　（二）調查意義

　　針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

　　三、調查的內容和具體項目

　　（一）消費者

　　1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

　　（二）市場

　　1、相宜本草在校園市場上所占的份額

　　2、消費者需求及購買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場前景預測

　　（三）競爭者

　　1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

　　2、了解各競爭品牌的銷售優勢

　　四、調查范圍

　　南京信息職業技術學院

　　五、調查方法

　　考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

　　七、進度安排

　　3月28日 制定市場調查策劃

　　3月29日上午 制定調查問卷

　　3月29日下午----31日上午 實施調查

　　3月31日下午 數據統計和處理

　　4月1日上午 撰寫市場調查報告

　　八、經費預算

　　打印調查問卷200張x0、1元/張=20元

　　備用資金10元

　　九、最終成果形式

　　市場調查報告

　　十、附錄

　　市場調查方案 篇3

　　一、調查方案

　　（一）調查目的：經過了解大學生手機使用情景，為手機銷售商和手機制造商供給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。

　　（二）調查對象：在校生。

　　（三）調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和資料；

　　2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：

　　（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

　　（2）根據各個同學對手機功能的不一樣要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情景調查問卷。

　　三、數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的`市場。

　　（一）根據學生手機市場份額分析。

　　（二）學生消費群的普遍特點。

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。

　　學生消費群的普遍特點：

　　1）沒有經濟收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　3）學生基本以團體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　4）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

　　（三）學生消費者購買手機的準則和特點。

　　經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

　　市場調查方案 篇4

　　一、調查時間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調查目的

　　①測試本公司競爭藥品的消費情況。

　　②測試消費者對新藥品的接受程度。

　　③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。

　　④了解被調查區域的經濟發展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。

　　三、調查對象和范圍

　　（一）調查對象

　　調查對象為18～65歲的藥品消費者。

　　（二）調查范圍

　　①一級市場調查上海市和北京市。

　　②二級市場調查石家莊市和南京市。

　　③三級市場調查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。

　　五、調研方法

　　調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

　　六、調查人員

　　①一級市場調查上海市和北京市各人。

　　②二級市場調查石家莊市和南京市各人。

　　③三級市場調查保定市和徐州市各人。

　　七、調查內容

　　序號調研內容

　　1了解北京、上海消費者的消費水平

　　2分析xx類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫方式

　　3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

　　4測試消費者對新推出的xx類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調查要求

　　①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。

　　②調查樣本內容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。

　　③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理，編寫市場調研報告，報營銷經理審批和營銷總監審閱。

　　九、市場調研表樣表

　　1.調查對象個人信息年齡職業性別

　　2.文化程度所在城市參加醫保□是□否

　　3.調查問題您曾患有xx類疾病的.哪種疾病？

　　4.您是否經常患這種疾病？

　　5.您患病時通過什么方法解決？

　　6.您經常使用的xx類藥品是：

　　7.您使用該藥品的原因：

　　8.您對進口藥品的印象：

　　9.在什么情況下，您會使用新藥品？

　　10.您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調研預算

　　①人員工資與補貼共xx元。

　　②調查費xx元。

　　③培訓費xx元。

　　④資料費xx元。

　　⑤禮品費xx元。

　　⑥雜費xx元。

　　合計共xx元。

　　市場調查方案 篇5

　　一、市場調查主題

　　今陽廣告公司是集廣告設計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經連續出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業務的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調整，但是怎樣調整，用一種什么樣的方式表現出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

　　同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經過仔細的調查之后才能得到相應的結果。今陽廣告公司想通過這次調查，確定今陽廣告的版面設計以及對自己的現有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業務量。

　　二、調查對象和調查單位

　　調查對象和調查單位：由于今陽廣告的每期發行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環西路，中山街，九一北路，九一南路，南環西路新安巷蓮心西路。

　　三、市場調查項目

　　此次調查項目主要包括以下幾個內容：

　　1、今陽廣告的知名度

　　2、關于今陽廣告的用紙，發行量，費用、版面的設計等相關方面的調查

　　3、今陽廣告的現有廣告主的`基本情況

　　4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況

　　5、廣告主認可的一些廣告公司

　　6、對今陽廣告提出的一些其他建議。

　　四、市場調查方法

　　本次市場的調查方法主要為直接訪問方法和問卷調查方法

　　1、直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內容的一些設計。

　　2、問卷調查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

　　五、市場調查費用

　　問卷打印費用：400份80元

　　調查人員費用：8人640元

　　直接訪問人員費用：4人400元

　　統計問卷人員費用：1人

　　100元費用總計：1220元

　　六、市場調查進度

　　第一階段：初步市場調查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進行調查的店面。

　　第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調查策劃書，并審定、確認修正。

　　第三階段：問卷階段：設計調查問卷，初步測試。然后整理確認，并印制400份。

　　第四階段：實施階段：向調查對象發放調查問卷并及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最后將得到的資料進行收集整理。

　　第五階段：研究分析：通過數據輸入處理，研究、分析數據。

　　第六階段：報告階段：撰寫市場調查報告書，并印制成文。

　　七、調查報告（略）

　　市場調查方案 篇6

　　一、調查目的 ：

　　為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的.人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調查日期：20xx年

　　1、主要調查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，

　　我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

　　（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　　（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

　　（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

　　（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

　　（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　　（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

　　（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　　（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點

　　各地市場、經銷商、經銷點、商店

　　五、進程對策

　　（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　市場調查方案 篇7

　　一、調查目的 ：

　　調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的.認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。

　　二、調查對象

　　三、調查內容：

　　1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：

　　（１）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？為什么？

　　（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么？

　　（３）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？

　　（４）您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？為什么？

　　（５）您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調查內容：

　　調查方法

　　抽樣方法

　　調查日期： 時間 地點

　　1、事前調查：9月1日一9月15日，

　　2、主調查：9月16日一11月30日，

　　四、經費預算

　　調查人員勞務費：５０元／天；

　　交通費：１０元／天，共１００名調查人員；

　　問卷印刷：１０００元；

　　贈品、宣傳資料：２萬元；

　　總計：２.６萬元

　　五、調查安排 甘特圖

　　（１）９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。

　　（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。

　　（３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣。

　　（４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報

　　市場調查方案 篇8

　　一、調研前言

　　隨著生活條件的改善，健康和環保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發以xx為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。

　　二、調研目的

　　1、調查xx產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。

　　2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布等。

　　三、調研內容

　　1、行業現狀、競爭情況

　　（1）行業的政策、法規。

　　（2）相關產品及服務的市場接受程度。

　　（3）同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。

　　2、消費者的購買力

　　（1）消費者對xx原料的認識程度。

　　（2）是否愿意購買相關產品及服務。

　　（3）愿意花費在相關產品上的.花銷。

　　3、消費者的性別、職業和年齡。

　　四、調研范圍

　　1、本地區的各大百貨、超市。

　　2、同類產品的特許經銷商。

　　3、銷售同類產品的分銷商。

　　五、調研方法

　　1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。

　　2、網絡調查，通過e-mail和網上調查問卷調查。

　　3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。

　　4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。

　　5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。

　　六、調研對象及樣本確定

　　1、現場問卷調查。

　　（1）問卷樣本數：500份。

　　（2）調查區域：市內各大百貨商場。

　　2、網絡調查，有針對性發送e-mail500封，統計網上調查問卷。

　　3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

　　七、調研程序及進度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

　　2、2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

　　3、2月8日-2月16日：進行實地調查。

　　4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

　　八、調研經費預算

　　1、調查問卷及其他文檔打印費用：xxx元。

　　2、預售產品成本及物流費用：xxx元。

　　3、調研人員交通、餐飲費：xxx元。

　　市場調查方案 篇9

　　（一）調研背景

　　近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20XX年推出了采樂，在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

　　（二）調研目的

　　本次市場調研工作的主要目標是：

　　1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

　　2、了解消費者對去屑洗發藥的認知，探察對去屑洗發藥的接受程度。

　　3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

　　（三）調研內容

　　根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

　　1、針對其營銷計劃進行全面的'分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是：

　　（1）消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。

　　（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。

　　（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

　　2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。

　　3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：

　　（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

　　（2）對于采樂印象的評價（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。

　　（四）目標被訪者定義

　　因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等）。

　　3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。

　　（五）數據收集方法

　　本項目的資料收集方法如下：

　　問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之后正式啟用。

　　問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結構性問卷進行入戶調查。

　　（六）樣本量

　　根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

　　（七）質量控制與復核（復核就是再一次檢查問卷的真實性）

　　1、本次訪問復核率為30%，其中15%電話復核，15%實地復核；

　　2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

　　（八）數據錄入與處理

　　參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理采用SPSS軟件進行。

　　市場調查方案 篇10

　　一、前言

　　隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學生在實訓超市飲料市場的消費情況，預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。

　　本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。

　　二、調查目的

　　要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況，為該超市的飲料在大學的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調查方案。

　　1.了解大學校最喜歡喝的飲料類型。

　　2.了解大學生在飲料上的消費情況。

　　3.了解大學生的飲料購買觀點、習慣。

　　三、調查內容

　　市場調研的`內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：

　　(一) 銷售環境調查

　　主要的調研內容有：

　　1.實訓超市飲料市場的容量及發展潛力；

　　2.學校教學、生活環境對該行業發展影響;

　　3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。

　　(二) 學生調查

　　主要的調研內容有：

　　1.學生對飲料的購買形態（購買地點、選購標準等）與消費心理（偏愛、經濟等）。

　　2.學生對飲料各的了解程度（包括特點、價格、種類等）；

　　3.學生對飲料忠誠度；

　　4.學生理想的飲料描述。

　　四、調查對象及抽樣

　　因為飲料在大學具有普遍性，因此全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差異，導致消費購買習慣的差異性，因此學生們在選擇飲料的品牌、價格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果，此次調查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層，然后再進行隨機抽樣。

　　具體情況如下：

　　大一：300名

　　大二：300名

　　學生樣本要求：

　　1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。

　　2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

　　3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　五、調查員的規定與培訓

　　(一) 規定

　　對調查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會。 誠實可靠。 有較高的文化素質和必要的市場調查知識。 儀表大方端正，態度親切，平易近人，以外向性格為佳。 客觀公正，不存偏見。

　　(二) 培訓

　　1.問卷內有培訓

　　2.態度訓練

　　1) 先自己談訪談態度，然后培訓員進行總結。

　　2) 培訓員說出訪談態度的要求。

　　3.技能訓練

　　目的是提高訪員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪問任務，以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。

　　六、人員安排

　　根據本調查方案，在大學里進行本次調查需要的人員有三種：調查督導、調查員、復核員。具體配置如下：

　　調查督導：1名

　　調查員：20名

　　復核員：1～3名

　　七、市場調查方法及具體實施

　　(一) 對消費者以問卷調查為主

　　在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　(二) 通過資料查詢在校學生統計資料：

　　調查員查找資料適應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接有復核員完成。

　　八、調查程序及時間安排

　　市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

　　1.準備階段：它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。

　　2.實施階段：根據調查要求，采用多種形式，有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

　　3.結果處理階段：將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。

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