商務談判策劃方案設計（精選10篇）

　　為了確保工作或事情順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。優秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的商務談判策劃方案設計，希望對大家有所幫助。

　　商務談判策劃方案設計 1

　　一、 談判主題

　　二、 準備階段

　　(一)談判團隊人員組成

　　(二)談判地點

　　(三)雙方利益及優劣勢分析

　　(四)FABE模式的分析

　　(五)談判目標

　　三、具體談判程序及策略

　　(一)開局陳述

　　(二)中期談判

　　(三)休局階段

　　(四)磋商階段

　　(五) 成交階段

　　一、談判主題

　　處理完成某學院欲購置兩間機房相關事宜

　　二、準備階段

　　首先了解談判對手，盡可能的搜集信息，包括其性格、職務、任職時間等等。

　　與對方協商確定通則，包括談判時間、地點等安排

　　(一)、談判團隊人員組成

　　職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫

　　(二)、談判地點

　　(1) 談判地點：廣西時代商貿學院/里建科技大學

　　(2) 談判時間：20xx年12月15號

　　(3) 談判方式：面對面正式小組談判

　　(三)、雙方優劣勢分析

　　我方核心利益：

　　(1)盡量以高價賣出電腦，以價格差異收益

　　(2)維護企業聲譽

　　(3)保持雙方長期合作關系

　　(4)降低本次疫情中企業停產的損失

　　對方利益：

　　(1)買到質量好，價格便宜的電腦

　　(2)維護雙方長期合作關系;

　　(3)要求我方盡早交貨;

　　(4)要求我方賠償，彌補其損失。

　　我方優勢：

　　可以選擇主場、中立場。優秀的技能人員，公司是五十強企業，質量好，服務殷勤，具有品牌效應

　　我方劣勢：

　　競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利

　　有選擇的權利，選擇的余地較多，這次談判他們處于主場方

　　對方劣勢：

　　他們對電子產品的了解不夠我們專業

　　(四)、FABE模式的分析

　　A、公司規模大，實力雄厚，品牌產品，信譽度高，質量有保證，服務周到，技術人才多，實行分期付款方式，免費安裝，送貨上門。

　　B、大批量訂購給予適當打折優惠，配送物品(保護膜，網線，排插，耳麥，鼠標墊等)。

　　C、以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質，以及創新的技術服務能力。

　　D、與奧組委合作、神州數碼(中國)有限公司、湖南科技大學、廣西南寧職業技術學院、廣西交通職業技術學院、廣西師范大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。

　　(五)、談判目標

　　戰略目標：專業電腦：5000元/臺，普通電腦：4000元/臺

　　以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關系

　　原因分析：

　　1.我方重視企業聲譽，在該市場上有長期發展

　　2.對方為電子行業強者，我方重視與對方的強強合作

　　底線價格：普通電腦：3300元/臺，專業電腦：4500元/臺

　　1.維護企業聲譽

　　2.給予一定優惠政策，例如：價格，供給量，交貨時限

　　3.維護長期合作

　　三、具體談判程序及策略

　　(一)開局陳述

　　我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中

　　1.最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如，“我們先確定一下今天的議題，怎樣?“先商量一下今天的大致安排，怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重，但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復，是以比較容易創造一種“一致”的感覺，如果能夠在此根蒂根基上，悉心培養這種感覺，就可以創造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛，有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協議。

　　2.在語言上，應該表現患上禮貌友好，但又不失身份;內容上，多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業余愛好等比較輕松的話題為主，也可以就個人在公司的擔任職務環境、負責的范圍、專業經歷等進行一般性的詢問和交談;姿態上，應該是分寸的當，沉穩中不失熱情，自傲但不驕傲。在適當的時候，可以巧妙地將話題引入實質性談判。

　　3.為了不使對方在氣氛上占上風，從而影響后面的`實質性談判，開局階段，在語言和姿態上，一方面要暗示出友好，積極合作;另一方面也要充滿自傲，舉止沉穩、談吐大方，使對方不至于輕視我們。

　　感情交流式開局策略：

　　通過談及雙方合作環境形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有：稱贊法，感情攻擊法，幽默法)

　　具體步調：

　　1.對方迎接進來(所有談判的人進行)

　　2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位，然后我方對成員的介紹)

　　3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)

　　4.計劃： 積極主動地調節對方的所作所為，使其與本方的所作所為相吻合，即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響，創造良好的談判氣氛。

　　(二)中期談判

　　(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程項，從而占據主動。

　　(2)層層推進，穩扎穩打車策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，穩扎穩打地爭取利益

　　(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

　　(4)突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施

　　雙方進行報價：

　　由我方首先進行報價，獲取主動權。

　　我方報價：

　　(1)愿意提供優惠政策以示誠意，對對方提出的大金額予以考慮

　　(2)對于交貨期限等其他政策適當考慮優惠

　　報價理由：

　　對于雙方合作關系的重視

　　根據對方報價提出問題，

　　如：1、質疑對方所報的價格的合理性

　　2、對對方對我方指責進行回應

　　(三)、休局階段

　　如有必要，按照實際環境對原有方案進行調整

　　1、最后談判階段：

　　(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出終極報價，使用哀的美敦書策略

　　(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立持久合作關系

　　(3) 達成協議：明確終極談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方明確承認,并確定正式簽訂合同時間

　　(四)、磋商階段

　　投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、向水流方向推舟等。

　　我方對產品價格的基本原則：

　　1. 不做無謂的讓步，應該體現對己放讓步的絕對值的大小，還取決于對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步

　　2. 讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足

　　3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據情況的需要，我方可以考慮先做讓步

　　4. 對每次讓步都要進行反復磋商，使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經得到的讓步

　　我方遵循的談判方式

　　互惠式讓步：

　　我方初堅持底線利益外，不固執與某一問題的讓步，統觀全局，分清厲害關系，避重就輕，靈活地使對方在其他方面得到補償

　　1.當我方談判人員提出讓步時，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意個別讓步，即對方在必須在某個問題上有所回報，我們回去也好有個交代

　　2.把我方的讓步和對方的讓步直接聯系起來。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致，一切就好解決

　　針對對方提出的產品價格進行磋商

　　方案一：當對方讓價為漸進式

　　基本態度：友好，耐心

　　具體應對：初期金額徘徊在高位時，我方反復強調我們公司的產品質量服務一流。

　　方案二：對方讓價幅度開始時很小之后變大

　　基本態度：冷靜，沉著

　　具體應對：與之據理力爭，但切不可浮躁上火，必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和，以期局面有所改變。

　　基本態度：堅決

　　具體應對：對方降低產品金額的幅度大，則難度也大，故我方應當適當堅決，利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低要求

　　二，針對對方提出的提前交貨要求進行磋商

　　我方認為：

　　1.我方在于對方合作的同時，也與市場中其他單位進行合作，因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中，我方并沒有義務為對方優先合作。

　　2.依照我方談判原則，可以適當采取應急措施，即在生產過程中提前分批供貨，減少對方損失

　　三 輔助性條款商榷階段

　　經過激烈的主體條款磋商之后，我們盡量將氣氛緩和下來，經過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。

　　如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話，那么關于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關系一種改進以及確立。

　　在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款，其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性，談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。

　　(五)、成交階段

　　按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規定》等有關規定，經雙方協商一致，簽訂本合同。

　　商務談判策劃方案設計 2

　　一、談判前的準備工作

　　談判團隊人員組成主談：甲方：張原滔；乙方：陳賢彪

　　條件準備者：甲方：潘萌政；乙方：林國銳

　　財務準備者：甲方：鐘浩斌；乙方：謝奇衡

　　執行準備者：甲方：陳光敘；乙方：余有杰

　　在廣泛收集資料等探詢工作之后做出以下談判前分析與準備工作：

　　1、分析了解對方

　　1）了解對方現狀：從1927年以來，美國通用汽車一直是全世界最大的汽車公司，然而，從2005年開始，通用汽車幾乎是一直在虧損。2009年6月1日通用汽車正式宣布申請破產保護。

　　2）調查對方資信情況：通用汽車公司是全球最大的汽車公司，規模龐大，實力基礎雄厚。雖然近來經營狀況不佳但堅實的信用與經營基礎加上美國政府的扶持，資信情況良好。

　　3）預測對方談判意圖：為擺脫困境，通用不得不宣布出售旗下品牌，這將有助于其進行資產剝離以便快速脫離破產保護。同時，對方有意使3000個與悍馬在美國銷售和制造相關的工作職位得以保留。

　　4）對對方談判人員的了解：美國人一般會提出高的最初報價，開場陳述是一次正式的陳述，談判決策者來自一線談判者，決策邏輯性很強。對議事日程上要求高，對談判的法律契

　　約要求很高。

　　2、談判己方swot分析

　　內部優勢因素：我公司自成立以來通過一系列成功的兼并收購迅速拓展業務領域，經濟基礎雄厚，經營經驗豐富。同時，因為公司曾多次成功兼并收購部分業務，所以談判經驗也有利于談判成功。

　　弱點因素：悍馬屬外國品牌而且因為對類似業務涉及不多，所以在談判中技術方面及對悍馬的經營方面有所弱勢。

　　機會因素：對方公司因為金融危機影響公司元氣大傷甚至已申請破產保護，急需資金，所以在此次談判中我方可以向對方提出更高的要求和更低的價位，而且在此次談判中時間與耐性我方占據有利地位，所以在談判中戰略與戰術選擇較有優勢。

　　威脅因素：在我方之前印度塔塔汽車公司及部分相關汽車企業就已提出收購意向而且因為此次收購在國內各方反應不一特別是政策對此次收購爭議較大，這對收購不利。

　　3、擬定談判計劃

　　1）在對雙方現狀與優劣地位進行分析后，開始確定談判主題與目標。

　　談判主題：以最優惠的條件收購悍馬品牌、商標和商品名稱的所有權，同時，擁有生產悍馬汽車所必須的具體專利的使用權。確定收購雙方責任和義務并制定出一份合作備忘錄。

　　談判目標體系：

　　最佳期望目標：以1.1億美元的價格收購談判主題中的相關內容且讓對方承諾五年內向新總部投入1500萬美元。

　　實際目標：以1.2億美元的價格收購談判主題中的相關內容且讓對方承諾五年內向新總部投入1200萬美元。

　　交易目標：以1.4億美元的價格收購談判主題中的相關內容且讓對方承諾五年內向新總部投入1000萬美元。

　　最低目標：以1.6億美元的價格收購談判主題中的相關內容且讓對方承諾五年內向新總部投入800萬美元。

　　2）擬定談判戰略

　　談判將采取橫縱向談判法，把談判所要談論的議題同時列出來，平行進行交叉磋商。談判將采取“各說各的”交鋒模式。

　　在談判時把握好讓步戰略，并注意小讓步換來搞現實性期望及讓步在先策略的使用。同時，讓步戰略應注意雙方讓步幅度相同，雙方讓步要同步進行，讓對方明白己方每次讓步都作出巨大的犧牲并且只在最需要時才進行必要的讓步。

　　3）擬定談判議題

　　談判議題主要包括：價格、收購條件、付款條件和確定收購雙方責任和義務并制定出一份合作備忘錄。

　　4）談判組織管理

　　具體談判小組成員安排如下：

　　談判桌：安排一名有談判經驗的主談負責總體談判；安排一名有金融基礎資深財務人員；安排一名國際律師。

　　參謀：安排一名公司有經驗高端負責人坐鎮談判后方，并在需要時親自加人談判；安排一名資深法律顧問負責法律參考；請一名瑞士銀行分析師負責金融資產分析及相關參考。在談判中需安排一定數量的信息工作人員。

　　注意：無論在國內外談判情況下均應該保持保密工作的高度重視，在國外談判時應注意對方國家的國情或該公司的實際情況。

　　5）模擬談判

　　進行模擬談判，具體工作如下：

　　同時采取會議式及戲劇式模擬彈判實施模擬談判。

　　對所實施的模擬談判進行及時的總結、分析，找出存在的`問題有針對性地改進，從而制定出一份完善可行的談判計劃。

　　二、談判的過程

　　1、談判開始階段

　　1）建立談判氛圍：因為美國人生性幽默，因此低調的談判氣氛不是美國人想要的，所以在談判中應營造自然的談判氣氛。在談判中，應向對方表示熱情與自信，結合“各說各的”交鋒模式盡量避免過快與對手進入實質性談判。

　　2）在建立良好的談判氛圍之后開始確定談判議程，先確定談判程序然后再對談判的目的及談判人員簡單介紹。

　　3）在完成良好氛圍建立及談判議程的確定后對我方對本次談判內容所持有的態度、立場和觀點進行開場陳述并提出對本次談判的倡議進而提出我方談判方案，將己方比較重要、不準備做出讓步的內容放在方案的最后談，將雙方比較容易接受、自己一方肯作出讓步的內容和議題排在前面，以激發彼此的合作激情。

　　4）在以上開始階段工作的布置后在談判實質性階段前應留出時間對談判開始階段進行回顧總結，分析對方是否在一開始就持合作、誠摯的態度進行談判和分析在己方所出方案中各項議題對方的接受可能，并適當對己方的談判計劃的適當調整。

　　5）談判開始階段的戰術運用：在談判初期的戰略重點是盡快熟悉對方，摸清對方虛實議事日程，同時避免預先暴露己方的意圖和傾向性意見，還要主動、迅速地占據有利地位。如果需要，可采取寵將法爭取對方好感，軟化談判立場。

　　2、談判交易實質性階段

　　1）對價格進行談判：進入交易實質性階段首先要對價格進行談判。價格談判的完整過程為：價格解釋、價格評論和討價還價何價格談判結束四個階段。在價格談判中，價格解釋應注意遵循不問不答、避實就虛及能言勿書等原則。因價格談判內容最為敏感，易導致雙方不快，因此在還價前的討價要盡量保持平和信賴的氣氛，充分說理以求最大效益。

　　注意報價的技巧：在聽取對方的報價與討價還價后，我方須適時提出自己的報價。報價時應選擇最高開盤價即提出最低可行價格，但要結合實際并注意以理服人。此外，報價時還應注意報價要非常明確、果斷并不做出過多的解釋說明，還應隨時注意糾正對方的某些概念性錯誤。

　　2）依據談判進展適當對談判策略進行調整：一般地，如果對手的策略不變，那么己方也不輕易改變。當對方讓步比預期快且大時，應進一步爭取對方再讓步直到作出讓步的的最高限度。當對方的讓步比預期的慢且小時，需要對對方及我方策略進行評估，如果我方判斷失誤則應適當對談判目標及策略進行必要的修正。

　　3）交易實質性階段的談判技巧使用：因為相比之下，汽車業務我方并不十分熟悉，而且涉及項目多。因此，在此次談判交易實質性階段中我方將采用“意大利香腸”及蘑菇戰術。“意大利香腸”每次取其毫厘，最后達到己方所想要的較佳目標而蘑菇戰術可以削減對方耐性從而輔助“意大利香腸”戰術的運用。

　　3、談判交易明確階段

　　1）向對方發出信號：在談判進入雙方明確互相退讓的階段，將需要雙方的某種信號促進，使彼此加速談判進程。我方發出信號時，要讓對方了解自己態度的伸縮性，卻不立即做出讓步。

　　2）交易明確階段的技巧使用：在經過系列的交流和協調時可采用出其不意、“假撤退”等談判策略。同時，采用“鼓勵”性的技巧和“假定將會”等戰術技巧進行輔助攻擊，以期原則上達成一致。若對方仍然反應強硬，則可適當采取柔性強硬、爭鋒相對的戰術，先穩住對方進而“大棒加胡蘿卜”誘使對方回到正常的談判進程。如果談判面臨破裂則需適當采取休會或借助調解人等方式盡量挽回。

　　4、談判結束階段

　　1）在雙方認為即將達成最后交易之前，我方還需對談判進行最后的回顧，以對談判進程查缺補漏，并作出是否達成交易的最后抉擇。

　　2）最后的讓步：在做最后讓步時間選擇時，先把主要部分提出次要部分壓后。把握讓步的幅度時還應注意考慮對方接受讓步的談判者的級別，在做最后讓步后，己方必須保持堅定，以維持自己的談判信譽。在做最后的讓步時還要注意讓步與要求同時并提。

　　3）保證協議名副其實：在交易達成時，應就雙方對同意條款認識謀求一致。謀求雙方對同意條款認識的一致，需特別對價格問題，合同完成問題，規格問題，清關、卸貨與倉儲問題以及索賠問題進行徹底的檢查校對，以保證雙方真正理解的一致。

　　4）在完成各項談判議題討論后，在合同制定前，應先校對談判記錄，通讀談判記錄或條款以表明雙方在各點上的一致同意并有雙方草簽。

　　三、合同的擬定與簽字

　　依據談判所達成的最終協議，由雙方法律顧問和談判人員一道擬定合同并擇日簽字，談判完成。

　　商務談判策劃方案設計 3

　　一、談判雙方公司背景

　　（我方：舒婷網絡集團；乙方：清華同方責任有限公司）

　　我方（甲方）：

　　舒婷網絡集團成立于xx年，是一家游戲網絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數為舒婷網絡董事和權益股東)，創建了現在的舒婷網絡集團，它與著名的巨人網絡集團有過合作，在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一，全國500強企業之一。

　　乙方：

　　同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。20xx年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位，是重點支持的電子百強企業。

　　清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

　　在信息產業中，清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

　　在能源與環境產業中，清華同方在人工環境、能源環境、建筑環境和水環境等業務領域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎，專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程，并在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

　　在應用核電子技術產業中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品，已達到國際先進水平。

　　在生物醫藥與精細化工產業中，生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。

　　二、談判主題

　　我方向乙方公司采購100臺電腦

　　三、 談判團隊人員組成

　　主談：牛舒婷，公司談判全權代表；

　　決策人：張新新， 負責重大問題的`決策；

　　技術顧問：王文芳，負責技術問題；

　　法律顧問：付美，負責法律問題；

　　四、雙方利益及優劣勢分析

　　我方核心利益：

　　1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

　　2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本

　　對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

　　我方優勢：

　　1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

　　2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

　　我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

　　對方優勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

　　對方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會。

　　五、談判目標

　　戰略目標：和平談判，按我方的采購條件達成收購協議

　　①報價：1000元

　　②供應日期：一周內

　　底線：①以我方低線報價xx元

　　②盡快完成采購后的運作

　　六、程序及具體策略

　　1、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

　　方案二：采取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以制造心理優勢，使對方處于主動地位。

　　2、中期階段：

　　紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。

　　商務談判策劃方案設計 4

　　一、談判雙方公司背景：

　　我方背景：

　　深圳萬科是以前瞻的理念，開拓的意識筑就的房地產集團，萬科企業股份有限公司成立于1984年5月，以房地產為核心業務，是中國大陸首批公開上市的企業之一公司股票“（代碼000002）。”以您的生活為本“是萬科品牌理念，以客戶微笑，讓客戶微笑是萬科的宗旨。華為集團是全球領先的電信網絡解決方案供應商,專注于與運營商建立長期合作伙伴關系。致力于向客戶提供創新的滿足其需求的產品、服務和解決方案,為客戶創造長期的價值和潛在的增長。

　　萬科集團在深圳布吉板田開發了一高檔樓盤，“深圳萬科四季花城“規劃總建筑面積達53萬平方米，分七期開發，總容積率約1.45，綠化率達40％，以多層住宅為主，是一個大型、低密度的休閑住宅區。地理位置：龍崗區布吉鎮坂田村五和南路，占地面積：373,900㎡，建筑面積：544,000㎡，容積率：1.45，綠化率：40%，總戶數：4700戶，產品類型：多層、小高層、情景洋房、聯排住宅。該地區樓盤目前最高價17000-18500元/平方米，平均成本價7000-9000元/平方米左右。

　　對方企業的背景：

　　華為集團是全球領先的電信網絡解決方案供應商,專注于與運營商建立長期合作伙伴關系。致力于向客戶提供創新的滿足其需求的產品、服務和解決方案,為客戶創造長期的價值和潛在的增長。

　　華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的'民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2.1萬元。現任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。

　　2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至2007年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區，全球排名前50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產品和服務。2008年合同銷售額233億美元，是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區，全球排名前50名的電信運

　　營商中，已有45家使用華為的產品和服務。

　　2008年，華為公司成為世界專利“申請數量”(非核準)最多的公司，結束了飛利浦壟斷長達十年之久的“霸主”地位。

　　2009年，合同銷售額300億美元，國內首次突破100億美元，銷售額達到215億美元。

　　華為發布2011年上半年業績，華為上半年銷售收入達983億人民幣，同比增長11%；營業利潤達124億人民幣。

　　二、談判的主題及內容：

　　與華為集團員取得合作，取得雙贏。以最高的理想價格銷售四季花城，萬科城等樓盤。爭的華為這一大單，完成今年計劃，為公司創利益。

　　三、談判目標：

　　1、最理想目標：樓盤最高價18000元/平方米

　　2、可接受目標：樓盤理想成交價15000元/平方米

　　3、最低目標：樓盤最低保留價13500元/平方米

　　四、談判形式分析：

　　1、我方優勢分析：

　　樓盤在深圳華為集團附近，是品牌集團，建造樓盤質量好、戶型全，小區環境優美、配套設施齊全，樓盤建在了公司附近，在深圳購買一套住宅成為真正的深圳人的愿望終于可以實現了。

　　2、我方劣勢分析：

　　最近因為金融危機的影響，房地產業日子不好過，各個地產商競爭激烈，必須拿到華為這一大單，完成今年計劃。

　　3、我方人員分析：

　　黃麗儀：洞察力強，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術，本次談判的主要對手和關鍵人物、鄔春梅、潘漫珠：辦事認真負責，有較強的計算機專業知識，能夠解決計算機的硬件及軟件問題。

　　盧春燕：心思細膩，熟悉國內外相關法律程序，有利于雙方合同的規范簽署

　　莫邱潤：綜合能力強，性格外向，處事冷靜，公關能力強。

　　4、客方優勢分析：

　　華為集團是全球領先的電信網絡解決方案供應商,專注于與運營商建立長期合作伙伴關系。致力于向客戶提供創新的滿足其需求的產品、服務和解決方案,為客戶創造長期的價值和潛在的增長

　　5、客方劣勢分析：

　　華為集團非常重視認為如果員工能在此樓盤購房，既滿足了員工的居住需要，又能增加員工在企業服務的忠誠度，工會應抓住這次為員工和企業謀福利的好機會。員工非常喜歡我方樓盤。

　　五、相關樓盤的資料收集。

　　1、公司介紹：

　　中原集團創立于一九七八年，是一家以房地產代理業務為主，涉足物業管理、測量估價、按揭代理、資產管理等多個領域的大型綜合性企業，旗下擁有旗艦品牌中原地產，及利嘉閣地產、寶原地產、信譽家、森拓普、利尊等多家子公司及附屬品牌，是房地產代理行業及相關服務領域的先行者和市場引領者。同時，敢于大膽嘗試，努力開創全方位多元化服務的中原集團，其業務范圍還涉及投資移民、人事顧問、數據整合及軟件開發等多個領域。

　　中原集團立足香港，以服務中國內地、香港及澳門三地的房地產市場為業務發展核心，經過30余年發展，已經在深圳、廣州、上海、北京、天津、四川、重慶、東莞等全國34個城市成立分公司，業務輻射至全國過百城市，聘任員工逾30000人，跨地域分店總數逾1600間，是目前房地產代理行業內最具規模的企業之一。近期中原集團更將業務拓展至華北及新加坡兩地市場，逐步擴大在華語區的布局。

　　2、上述公司相關公司樓盤介紹：

　　參考價格：樓盤一般成交價18500元/平方米

　　六、談判的方法及策略：

　　1、談判方法：

　　把橫向談判和原則型談判相結合。在談判過程中，在確定談判所設計的主要問題后，把擬談判的議題全部橫向展開，多項議題同時討論。在立場上可以軟硬兼施。

　　2、談判策略：

　　a)突出優勢。對對方立場、觀點都有初步的認知后，再將自己在此次談判事項中所占有的優、劣勢及對方的優、劣勢，進行嚴密周詳的列舉，尤其要將己方優勢，不管大小新舊，應全盤列出，以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢，當然也要注意，以免倉促迎敵，被對方攻得體無完膚。

　　b)模擬演習。就是將各種可能發生的狀況，預先模擬，以免實際遭遇時人慌馬亂，難以主控戰局。在了解優、劣后，就要假想各種可能發生的狀況，預作策劃行動方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。

　　c)底線界清。通常，談判時，雙方都帶攻擊性，磨刀霍霍，躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”，卻常常忽略要“付出多少”，忽略了談判過程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。所以，在談判前，務必要把己方的底線界清：可讓什么?要讓多少?如何讓?何時讓?為何要讓?先行理清，心中有效。否則，若對方咄咄逼人，己方束手無策任由對方宰割，那就失去了談判的本意。

　　d)了解對手。孫子兵法的“知己知彼，百戰不殆”眾所皆知。談判前，了解對方的可能策略及談判對手的個性特質，對談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對手喜歡打球，不妨在會談前寒暄，著意提及，將對方的戒備敵意先行緩和，若有時間，更可邀約一起運動，以培養寬松的談判氣氛。須知在這時球場就是另一張談判桌，有助談判達成。

　　e)隨機應變。戰場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機應變。雖說諸葛亮神機妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。談判時，出現對手突有神來一筆，超出己方假設狀況，己方人員一定要會隨機應變，見招拆招。實在無法招架，手忙腳亂時，先施緩兵之計，再圖謀對策，以免當機立“斷”——斷了自己的后路。

　　f)埋下契機。雙方若不能達成相當程度的圓滿結果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時口舌之快，傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉，以后要達成再談判的境界，雖非不可能，但也要

　　頗費周章，好事多磨了。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機。

　　七、談判的風險及效果預測：

　　談判風險：

　　1、對方可能會在談判中憑其優勢地位不肯在價格上讓步，我方必須發揮自身優勢和經銷商的身份迫使其做出讓步。

　　2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略

　　談判效果預測：

　　雙方以合理的條件取得談判的成功，實現雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現長期友好合作。

　　八：談判預算費用

　　1、住宿費：2000、飲食費：20002、電話費：500合計：4500

　　九、談判議程：

　　（1）雙方進場

　　（2）介紹本次會議安排與與會人員

　　（3）正式進入談判

　　a：介紹本次談判的樓盤，數量等情況（價格、戶型朝向、裝修標準）。

　　b：遞交并討論代理銷售協議。

　　c：協商一致交房交錢的結算時間及方式。

　　d：協商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。

　　（4）達成協議

　　（5）簽訂協議

　　（6）預付定金

　　（7）握手祝賀談判成功，拍照留念。

　　（8）設宴招待，談判圓滿成

　　商務談判策劃方案設計 5

　　一、談判背景：

　　本次談判主要涉及服裝行業的合作事宜。我方擁有知名品牌和豐富的產品線，尋求與另一家服裝企業進行戰略合作，共同開拓市場。對方企業在行業內有一定的影響力，雙方均有合作意向。

　　二、談判目標：

　　合作方式：雙方共同投資設立合資公司，共同研發、生產和銷售服裝。

　　產品定位：面向中高端市場，注重品質和設計。

　　銷售渠道：線上和線下同步推進，重點拓展電商平臺和專賣店。

　　目標市場：中國大陸及海外市場。

　　三、談判策略：

　　強調我方品牌優勢和資源，突出合作潛力。

　　了解對方需求和關切，尋求共同利益點。

　　制定合理的股權比例和分配方案，確保雙方利益均衡。

　　商定合資公司的管理架構和運營模式，明確雙方職責和權利。

　　確定產品研發、生產和銷售計劃，確保市場競爭力。

　　達成長期穩定的供應協議，保障供應鏈的穩定性。

　　注重談判禮儀和溝通技巧，保持良好的合作關系。

　　四、總結：

　　本次談判策劃方案旨在明確雙方合作目標和策略，為接下來的'商務談判提供指導和依據。通過合理的股權比例、管理架構、運營模式等方面的協商，達成雙方滿意的合作協議，共同開拓服裝市場，實現共贏。

　　商務談判策劃方案設計 6

　　一、談判主題

　　購買天津朝陽電器公司的AG電池，在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交

　　二、談判人員構成

　　總經理：張晗公司談判全權代表

　　市場顧問：茍亮負責市場調研和銷售

　　財務顧問：何銀盈負責資金問題的決策

　　法律顧問：張霞負責法律問題

　　三、談判背景介紹

　　賣方：天津朝陽電器公司買方：巴西PS公司

　　背景

　　天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有AG電池50000塊庫存在壓，這些電池已經不再生產了，去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過，考慮到產品更新換代快，公司決策層為了加快資金周轉速度，已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕，公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商，同時也做合作加工生產，為了完成與另一家電動車廠的合作，聯系加工生產，也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天，PS方代表再次來到天津朝陽公司的展臺，主動報價18美元/塊，需購進40000塊，并明確表示即期付款成交。

　　四、談判設計

　　(一)我方談判類型

　　價值式談判、客場談判、縱向談判

　　(二)我方、對方，優劣勢分析

　　我方

　　核心利益：我方報價18美元/塊，預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化，使資金得到最充分的利用，還可以在談判過程中，促成雙方公司的'長期合作關系。

　　優勢：

　　1、能夠即期付款成交;

　　2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商，并把握住主動權;

　　劣勢：

　　1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池，有潛在競爭對手;

　　2、合作供貨商較少，且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。

　　對方

　　核心利益：將庫存積壓的積壓產品AG電池清倉處理，同時獲得最大利益。

　　因為產品更新換代速度快，在資金周轉速度方面的考慮下，清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。

　　優勢：

　　1、公司知名度高，是中國生產工業電源的一家大型合作公司;

　　2、AG電池口碑好，曾以35美元一塊還出售過;

　　3、清倉處理價格降低;

　　劣勢：

　　1、電池已經停止生產，庫存積壓量大;

　　2、產品更新換代速度快;

　　3、為加快資金周轉速度，急于清倉處理

　　(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)

　　上線目標：

　　1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負

　　3、返修過程中產生的費用由廠家擔負

　　底線目標：

　　1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負

　　3、返修過程中產生的費用由我方擔負

　　可接受目標：

　　1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池

　　2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%

　　3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%

　　(四)策略運用

　　1、開局

　　方案一：感情交流式開局策略

　　通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

　　方案二：采取進攻式開局策略

　　營造低調談判氣氛，進行軟式的威脅，告之如果現在不急于出手，可以慢慢談;，以制造心理優勢，使我方處于主動地位。

　　2、中期階段：

　　策略一：軟硬兼施策略

　　由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。

　　策略二：靜觀其變

　　讓對方盡情提出要求，我們以不變應萬變。

　　策略三：把握讓步原則

　　明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

　　策略四：制造競爭

　　羅列與我方要合作的其他電池供應商。

　　策略五：打破僵局

　　重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。

　　使出殺手锏，給對方下最后通牒。

　　合理利用暫停，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、最后談判階段：

　　策略一：把握底線

　　適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度

　　策略二：埋下契機

　　在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系。

　　策略三：最后通牒

　　明確最終談判結果，給出強硬態度。

　　五、關于模擬談判的補充說明：

　　(1)談判過程中，由于對方是清倉處理，我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候，讓對方覺得我們咄咄逼人，沒有得到尊重，從而使談判走向僵局。

　　解決方案:為了防止這種情況的發生，我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派，總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛，運用幽默詼諧的話語打破僵局，并在之后巧妙轉移話題，利用事先調查準備的資料，展示誠意，友好的表示希望長期合作，以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變，則暫停談判，在休息時間各自冷靜下來，再繼續談判。

　　(2)談判過程中，對方以自己是國內知名公司作為籌碼，來拔高價格。

　　解決方案：我方可以適時的含蓄的提醒對方，即使是優秀的大公司，作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格，應該從實際出發。同時，我方也相信公司的科學技術水平，相信其在之后的發展中，研發并投入生產的電池的品質，愿意建立長期合作關系，這也是我們對對方公司的認可與信任。

　　商務談判策劃方案設計 7

　　一、談判主題

　　以適當價格談成旅游合作

　　二、談判小組成員

　　主談：劉澤云、陳嬌

　　副主談：郝國鳳、熊晶亮、王沅陵

　　三、談判目標

　　(一)和諧協商價格相互讓步最終達成平衡結果，達到對己方最為有利的談判結果。對一些針對問題的讓步做一些調查，為雙方的雙贏創造條件。

　　(二)我方的價格底線是6.9萬元/百人。

　　(三)希望通過此次合作，能夠建立更為長久的合作關系。

　　四、談判背景

　　青旅集團公司的價格目標為：報價5.9萬元/百人，理想成交價在5.68萬元/百人，保留價格5.6萬元/百人。

　　益陽職業技術學院學生會價格目標為：報價5.5萬元/百人，理想成交價格5.7萬元/百人，保留價格5.69萬元/百人。

　　五、談判步驟

　　（一）價格談判

　　（二）簽訂合同

　　六、讓步策略

　　讓步的速度：不要太快，把握好時機才做出讓步。

　　讓步的'原則：明確我方讓步原則，把握我方的核心優勢所在，適當以退為進。必要時，采取軟硬兼施策略，暗示對方失去我方的損失。

　　讓步的方法：坐收漁利、分化對手，重點突破、虛擬假設等等。

　　七、價格讓步

　　(一)5.51萬元/百人

　　(二)5.8萬元/百人

　　(三)6.2萬元/百人

　　商務談判策劃方案設計 8

　　一、目標明確：

　　首先，我們需要明確談判的目標。這包括期望達成的協議內容、雙方愿意妥協的底線以及期望的結果。確保雙方在藥品的價格、質量、供應和付款方式等方面達成共識。

　　二、資料準備：

　　在談判前，充分了解藥品的市場行情、成本構成及競爭對手的價格水平。同時，了解對方的.經營狀況、財務狀況和信譽記錄，以便更好地評估其履約能力。

　　三、團隊組建：

　　談判團隊應包括藥品領域的專家、商務談判代表和法律顧問。他們將負責與對方的交流、協商和交涉，確保我方利益得到較大化的保護。

　　四、策略制定：

　　根據談判進程，制定合適的談判策略。例如，初期階段可采用試探性策略了解對方底線，后期則可采取強硬策略爭取我方利益。

　　五、溝通技巧：

　　談判中，注重傾聽和表達，準確理解對方需求，同時清晰闡述我方立場。在適當時候，可運用事實和數據支持觀點，增強說服力。

　　六、后續跟進：

　　談判結束后，及時總結經驗教訓，并對協議條款進行仔細審查。同時，保持與對方的良好溝通，確保協議的順利執行。

　　商務談判策劃方案設計 9

　　一、目標明確：

　　本次談判的主要目標是就雙方合作的具體事宜達成共識，包括品牌推廣、產品銷售、供應鏈管理等方面。

　　二、談判團隊：

　　雙方應組建專業的談判團隊，團隊成員應具備豐富的行業經驗和談判技巧，能夠充分代表各自公司的'利益。

　　三、市場分析：

　　在談判前，雙方應對市場進行深入分析，了解目標市場的需求、競爭狀況和行業發展趨勢，以便更好地制定談判策略。

　　四、談判要點：

　　產品定位：雙方應就產品定位達成一致，包括品牌形象、目標消費群體、價格策略等。

　　合作模式：探討合作模式，包括供貨方式、銷售渠道、營銷策略等。

　　利潤分配：合理分配利潤，確保雙方利益得到保障。

　　風險控制：制定風險控制機制，降低合作風險。

　　五、談判流程：

　　開場致辭：雙方介紹各自團隊成員，明確談判目標。

　　市場分析：就市場狀況進行深入交流，了解雙方需求。

　　合作模式探討：就合作模式展開討論，尋求解決方案。

　　合同條款商定：明確合同條款，包括價格、交貨期、質量標準等。

　　達成共識：雙方就合作事宜達成一致意見。

　　簽署合同：雙方簽署正式合作合同。

　　商務談判策劃方案設計 10

　　一、談判主題

　　1、主題：關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判。

　　2、背景：魚米之鄉，絲綢之俯的湖州，盛產各式各樣的很多小吃，例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名，最受當地百姓喜愛，以此作為特產贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要，特開出專柜，湖州特產禮品柜臺，采購周生記的雞爪。

　　二、談判人員組成

　　1、首席談判代表：掌控談判全局，監督談判程序，把握談判進程;組織協調專業人員和談判團隊的意見，決定談判過程中的重要事項，有領導權和決策權;匯報談判工作，代表單位簽約。

　　2、商務代表：即專業談判人員，闡述己方談判的目的和條件，了解對方的目的和條件，找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。

　　3、法律代表：確認對方經濟組織的法人地位，監督談判在法律許可的范圍內進行，檢查談判文件的合法性、真實性和完整性，草擬相關的法律文件。

　　4、財務代表：對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。

　　5、技術代表：負責對有關生產技術，食品安全檢測，質量標準，產品驗收，技術服務等同題的談判，也可為談判中的價格決策做技術顧問。

　　6、記錄員：準確、完整、及時地記錄和整理談判資料。

　　三、談判目標

　　1、價格目標：周生記雞爪市場價格24元/斤，我方期望價格17元/斤，底線價格22元/斤;若按只算，市場價格2元/只，我方期望價格1.5元/只，底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒，期望價同上。

　　2、交貨期目標：我方對訂單的要求十分高，訂單一旦發出去，供應商務必在二十四小時之內按照訂單上面的數量發貨。如果不能，務必在二十四小時之內給予回復，我方會重新下訂單。

　　3、付款方式目標：采用分批交貨、分批付款的方式，每批支付的金額只是合同總金額的一部分。

　　4、數量目標：我方采用大批量購買，能夠規定必須的溢短裝條款;將數量和價格掛鉤。分為兩種數量要求，盒裝和散裝，并確保每盒個數一致，單價和散裝一致性。

　　5、質量目標：所有食物生產日期務必是當天24小時之內，保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式，包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產日期、保質期、廠商等基本信息，且選取大小、重量接近的雞爪包裝，方便按個或盒來促銷。

　　四、談判程序及策略

　　1、談判議題先后順序

　　高度關注H商品價格商品數量

　　商品質量社會反應

　　商品數量商品價格中度關注M商品包裝商品質量

　　社會反映商品包裝低度關注L對方潛力對方潛力

　　我方價格問題對對方商品質量，我方商品包裝對對方商品數量，我方商品質量對對方社會反應，我方商品數量對對方商品價格。

　　2、開局階段策略

　　方案一：協商式開局策略。以協商、肯定的語言進行陳述，使對方對我方產生好感，便于雙方對談判的理解，產生"一致性"的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來，第一次接觸，期望有一個好的開端。要多用外交禮節性語言、中性話題，使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態上就應不卑不亢，沉穩中不失熱情，自信但不自傲，把握住分寸，順利打開局面。

　　方案二：進攻時開局策略。營造低調談判氣氛，指出我方的優勢，令對方產生信賴感，使我方處于主動地位。

　　報價階段策略

　　3.1報價先后順序的確定

　　報價時機策略中采取先報價策略，在談判力相當或強于對方的談判中，先報價，有利于我方劃定一條基準線，最終協議將在這個范圍內達成，同時還會有利于我方掌握成交條件。

　　3.2報價策略的選取

　　采用價格起點策略，先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點，在談判過程中以讓利來吸引賣方，試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手，然后與賣方進行真正的談判，迫使其讓步，到達自己的目的。

　　同時采用差別報價策略，針對客戶性質、購買數量、交易時間、支付方式等方面，采取不同的報價策略，尤其對新顧客，為開拓新市場，能夠給予適當讓價。

　　3.3討價還價階段策略

　　采用投石問路技巧，我方有意提出一些假設條件，透過對方的反應和回答來琢磨對方的意向，抓住有利時機達成交易，弄清對方虛實，盡可能得到一些通常不易獲得的資料，例如，"如果我們購買的數量增加一倍，你方的價格是多少"，"如果我們帶給包裝材料，你方的價格是多少"，"如果我方承擔運輸費用，你方的價格是多少"

　　4、讓步的幅度設計

　　明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼。我方作為買方，相對賣方而言能夠做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步，但要讓對方明確，我方的讓步幅度是越來越小了。在資料上，采取批量訂貨，我方能夠擴大購買力度。明確我方能夠和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上，能夠改分期付款為一次性結清等。

　　5、談判總體策略

　　采用先苦后甜策略，想要周生記在價格上給些折扣，但又估計自己如果不在數量上做相應的讓步，對方恐怕難以理解這個要求。除了價格外，同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款，作為洽談的藍本，如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中，有意讓賣方感到，我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步，迫使賣方在價格上讓步。

　　五、談判的優劣勢分析

　　1、我方優劣勢

　　1.1優劣：

　　品牌知名度高，進入沃爾瑪超市，意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高，銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣，不收取進場費，并且同供應商一齊分析成本結構，幫忙供應商改善工藝，提高質量，降低勞動力成本，控制存貨，共同找出降低成本的有效途徑。

　　資產實力強，沃爾瑪是大型倉儲超市，是一個資產超過2000億美元的公司，具有很強的規模經營優勢，并且注重節省開支，致力于降低經營成本，使其更具有競爭力。為重要供應商帶給合理貨物擺放空間，并且還允許供應商自行設計，布置自己商品的展示區，旨在營造一種更具吸引力，更具專業化的購物環境。

　　1.2劣勢：

　　沃爾瑪采取天天平價，讓利銷售，特惠商品，給供應商帶給的報價偏低。

　　對方優劣勢

　　2.1優勢

　　周生記雞爪作為湖州特有的小吃，每一天都會供不應求，消費者對雞爪的評價很高。

　　2.2劣勢

　　在湖州市區僅三家周生記零售實體店，并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪，作為特產送禮不便，所放時間不持久。

　　交通不便，店門口沒有停車場，不方便消費者停留。

　　特產僅湖州地區比較知名，知名度不夠普及。

　　業務不夠多。

　　宏觀市場環境分析

　　零售業是一個殘酷的行業。在過去的30年里，幾乎沒有哪個行業像零售業這樣發生了如此巨大的變化，每一次的銷售規劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規范化，收取農民攤位費，使得菜場農民的菜不再便宜，菜市場的營業時間不如超市長，滿足不了下班晚的城市白領，超市的普遍普及，促進了市民消費水平，而隨著各大超市的成立，市場逐漸多元化，競爭壓力可想而知。

　　六、談判時間

　　1、了解，選取工作日的上午，此段時間，能夠清楚了解到對方生產工作狀況等方面。

　　2、洽談，選取當月末或下月初，此段時間，公司已生成公司財務報表，對公司各項財務指標能有所掌控，便于了解本公司財務狀況，且有利于對方了解我方的銷售指標、營業收入指標等。

　　3、簽約，選取周五的晚飯時間，此時間正好是一周工作最后時間段，思考對方急于完成工作去享受雙休，有利于我方條件達成。

　　七、談判地點

　　1、了解，選取對方周生記的生產場地，我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成，主要了解對方生產量，安全環保監控，食品的新鮮程度等。

　　2、洽談，選取我方沃爾瑪的特產禮品展示柜臺以及銷售部，有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜，以及到銷售部了解我方銷售狀況，特派商務代表、財務代表、銷售部經理、記錄員接待。

　　3、簽約，選取環境優美，條件優越，具有古色古香的酒店，巧妙布置會談場所，安全舒適、溫暖可親的心理感受，不僅僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態度，也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝，我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。

　　八、談判應急方案

　　1、策略方面(若我方已經退讓到底線，但對方不滿意，堅持要更多的.讓步狀況)：采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。

　　1.1迫使對方讓步策略：

　　利用競爭，坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方能夠把所有可能的賣主請來，例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大，同他們討論成交的條件，利用賣者之間的競爭，各個擊破，為自己創造有利的條件，利用賣者之間的競爭，使買者得利。具體方法有：邀請幾家賣主參加群眾談判，當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判，以迫使該賣主理解新的條件。因為在這種狀況下，賣主處在競爭的壓力下，如不答應新的條件，怕生意被別人爭去，便不得不屈從于我方的意愿。

　　1.2阻止對方進攻策略：

　　如果談判過程中，對方不斷進攻，鋒芒畢露、咄咄逼人的話，我方能夠采取疲勞戰術，目的在于透過多個回合的拉鋸戰，使這類談判者疲勞生厭，以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位，等到對手精疲力盡，頭昏腦脹之時，我方即可反守為攻，促使對方理解我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協議，那么運用疲勞戰術會很奏效的。

　　2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達，就應由誰替代;談判進行中，由于某人身體不適或出現意外而不能繼續談判，談判組內人員如何相互兼職)，成功的談判需要團隊群眾的智慧和成員的默契配合，所有團隊的合作和分工尤為重要。

　　2.1主談和輔談的合作與分工，相互溝通進程，持續進度，掌控整個局面，安排人員分配，遇到突發狀況及時解決。

　　2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工，"前臺"是直接參加談判的人員，"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據的人員。如果"前臺"有狀況，"后臺"補上。

　　2.3其他的合作與分工，商務條款中選取商務人員，技術條款中選取技術人員，法律條款中選取法律人員，財務條款中選取財務人員，盡量不交叉，到達最優化。

　　九、準備的信息資料和文件

　　1、談判企業自身的狀況

　　作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，沃爾瑪在全球共開設了7899家商場，分布在16個國家，員工總數200多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客有兩億人次，是最有實力的零售商。由小鎮起家到區域霸主，最終做到美國經歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價，讓利銷售，特惠商品為特色。

　　2、談判對手的狀況

　　周生記是江南一帶頗具盛名的傳統小吃店，其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪"，已經打出了牌子。獲得"浙江省優質放心食品"、"全國綠色餐飲企業"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。

　　3、談判人員有關的信息

　　本談判小組由六人組成，詳細見以上第二大點，他們具備良好的素質和潛力。談判人員具有很高的團隊意識，觀察決定潛力搶，具有靈活的現場調控潛力，巧妙的語言表達潛力，高度的自信心，心理承受潛力強，注重禮儀禮節

　　談判人員來自不同部門，能夠到達知識互補，性格協調，分工明確的效果。首席談判代表選取更為謹慎，要求具備全面的知識，果斷的決策潛力，較強的管理潛力，具備必須的權威地位。

　　4、競爭對手的相關狀況

　　湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發、星火、浙北，還有鄰家超市老大房等超市，其中以浙北超市為龍頭，壟斷湖州地區，浙北超市是湖州當地名營企業浙北集團旗下，在湖州扎根最久，每個超市設點為城市最繁華區，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多數的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。

　　5、政府相對政策法規等

　　當地政府鼓勵本地特色小吃對外拓展，帶動當地旅游產業。根據《采購法》采購人能夠根據采購項目的特殊要求，規定供應商的特定條件，但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。

　　十、模擬談判

　　(一段模擬對話，例如如何價格運用語言表達語句、策略)

　　我方："這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話，我們能夠協商修改布局。"

　　(采用換位思考，涉及有利條件的時候強調對方"你")

　　對方："感謝你們思考的如此周到。"

　　我方："此柜臺是經過市場調研，最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費，你看進價是否能再低點"

　　(采用借助式發問，借第三方影響對方決定。并且采用退一步進兩步的原則。)

　　對方："如果你們能再多20%的進貨量，我們能夠思考單價降低。"

　　(采用if條件+模糊語句)

　　了解到對方所降單價為我方價格目標之內，于是雙方簽訂合約。

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