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學(xué)院內(nèi)部診斷與改進實施方案
引導(dǎo)語：還不知道學(xué)院內(nèi)部診斷與改進實施方案如何制定嗎？下面是小編為大家精心整理的關(guān)于學(xué)院內(nèi)部診斷與改進實施方案范文，歡迎閱讀！
學(xué)院內(nèi)部診斷與改進實施方案
根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進工作制度的通知》（教職成廳[2015]2號）和《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）>啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函[2015]168號）精神，按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作方案>的通知》（陜教高[2016]3號）和陜西省高職院校診改專家委員會《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進實施細則>的通知》（陜高職診改[2016]1號）的安排和要求，我院為第二批次診改學(xué)校，為了做好我院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實教育部、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作系列文件精神，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，主動適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)“一帶一路”“中國制造2025”國家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展，以完善質(zhì)量標準和相關(guān)制度，提高學(xué)生、家長、社會、學(xué)院等利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標，完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化，強化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè)，切實履行規(guī)范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體責(zé)任，建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、基本原則
（一）構(gòu)建全員、全過程、全方位質(zhì)量體系，做到內(nèi)部質(zhì)量保證體系和教育教學(xué)實踐相結(jié)合。學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)的諸多要素，構(gòu)建“五主體六系統(tǒng)”質(zhì)量體系，覆蓋學(xué)院一切工作，著眼質(zhì)量生成全過程，包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估與提升三個重要環(huán)節(jié)。一方面要建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，另一方面要保證內(nèi)部質(zhì)量保證體系在教育教學(xué)實踐中高效運行，并在實踐中不斷反饋、診斷、改進、提高，進而促進我院人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
（二）繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。學(xué)院有一套正在運行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規(guī)范以及診斷改進與自我保證機制，有優(yōu)良傳統(tǒng)和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。先對照體系查漏補缺，再結(jié)合新要求不斷創(chuàng)新，逐步完善。
（三）多員參與，各負其責(zé)，做到個人、部門、系部自主診改和學(xué)院復(fù)核、診評相結(jié)合。學(xué)院層面做好診改工作的總體規(guī)劃、頂層設(shè)計，個人、部門、系部是診改工作的重心，要發(fā)揮主體責(zé)任，堅持自我診改，自我提高，學(xué)院做好復(fù)核、診評工作，形成“頂層設(shè)計是關(guān)鍵，自我診改是重心，復(fù)核診評是保障”的機制。同時，廣泛聽取行業(yè)企業(yè)、學(xué)生及家長、教育行政部門、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專家的意見，群策群力，為建設(shè)科學(xué)、合理、高效的質(zhì)量體系奠定基礎(chǔ)。
（四）充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，做到診斷改進工作和數(shù)據(jù)平臺建設(shè)相結(jié)合。學(xué)院將加大資金支持和技術(shù)支持，建設(shè)滿足學(xué)院快速發(fā)展需要的，人人參與、處處覆蓋、時時共享的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息采集管理平臺，持續(xù)提升診斷改進的及時性、有效性和準確性。
（五）立足實際，彰顯特色，做到堅持標準和注重特色相結(jié)合。我院堅持一個中心，實現(xiàn)兩翼齊飛的發(fā)展思路，在社會培訓(xùn)、社會服務(wù)等方面形成了自己的特色，學(xué)院將在省實施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院實際，靈活調(diào)整診改內(nèi)容，突出診改重點與辦學(xué)特色。
三、目標任務(wù)
（一）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以診斷與改進為手段，以構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系為重要抓手，積極推進制度建設(shè)，在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面建立起完整且相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規(guī)范以及診斷改進與自我保證機制，強化學(xué)校決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建“五主體六系統(tǒng)”內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu)，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。
（二）強化自主診斷和改進能力。學(xué)院根據(jù)辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊伍與建設(shè)、課程體系與改革、教學(xué)課堂與實踐、教學(xué)管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，切實履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷和改進工作的主體責(zé)任，認真開展自主診改，實現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
（三）提升教育教學(xué)管理信息化水平。積極推進智能校園建設(shè)，利用校內(nèi)數(shù)據(jù)中心，強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用，加強建設(shè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)，對接高職人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺，實時監(jiān)測人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)和院情數(shù)據(jù)，發(fā)布預(yù)警信息，提供數(shù)據(jù)支撐，保障自主診改。
（四）樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化理念。通過宣傳動員和培訓(xùn)交流，逐步建立學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進制度，促進教師、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹立立足本位、全方位創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識，樹立服務(wù)需求、與時俱進的現(xiàn)代質(zhì)量文化理念，積極構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機制，促進全員全過程全方位育人，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
通過內(nèi)部質(zhì)量體系診斷與改進工作，學(xué)院將力爭實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運行機制高效、校園文化先進、專業(yè)特色鮮明、教學(xué)質(zhì)量提高的五大目標，促進學(xué)院事業(yè)發(fā)展壯大。
四、建設(shè)步驟
第一階段（2016年9月1日—2016年11月30日前）：制定學(xué)院診改工作規(guī)劃和實施方案，全面部署安排全院診改工作；制定《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》，對診改工作的建設(shè)任務(wù)進行層層分解，逐一落實到責(zé)任部門和責(zé)任人；召開全院教職工動員大會，使全院教職工明確診改工作的重要意義、目標任務(wù)和工作要求，營造良好的工作氛圍。
第二階段（2016年12月—2017年1月）：各工作組負責(zé)，責(zé)任部門制定診改工作實施方案，細化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人。
第三階段（2017年2月—2017年4月）：各工作組負責(zé)，責(zé)任部門梳理現(xiàn)有制度、標準等文件，制定制度標準建設(shè)規(guī)劃，列出無需修改、需修改完善、需重新制定三種類型，列表上報。
第四階段（2017年5月—2017年10月）：各工作組負責(zé)，責(zé)任部門補充并完善各層面（領(lǐng)域）工作標準和制度文件，形成比較完備的制度標準體系。
第五階段（2017年11月—2018年7月）：各工作組負責(zé)，責(zé)任部門依據(jù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，對照《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》，覆蓋表內(nèi)所有診斷點、影響因素，實施診斷與改進工作，撰寫專項和部門自我診改報告，完成相關(guān)復(fù)核材料。
第六階段（2018年8月—2018年9月）：邀請專家對學(xué)院診改工作進行全面模擬復(fù)核。對各層面（領(lǐng)域）過程診斷與改進效果進行評價，督促各層面持續(xù)改進，審核診改上報材料。
第七階段（2018年10月—2018年12月）：驗收建設(shè)成果，固化建設(shè)成效，上報復(fù)核材料，接受省教育廳復(fù)核；各工作組、責(zé)任部門完善各層面（領(lǐng)域）建設(shè)目標、標準，實施下一年度診斷改進工作。
五、實施要求
（一）統(tǒng)一思想，高度重視診改工作。學(xué)院將定期組織教職員工認真學(xué)習(xí)教育部和省教育廳有關(guān)文件精神，組織人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期不定期舉辦診改工作專題論壇或質(zhì)量研討，特邀專家、學(xué)者開展專題講座，介紹內(nèi)部質(zhì)量保證體系的構(gòu)架、建設(shè)方法、技術(shù)，明確內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求，不斷增強診斷與改進工作自覺性和緊迫性。
（二）夯實責(zé)任，明確質(zhì)量責(zé)任主體分工。各工作組、各部門要圍繞內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目影響因素參考提示，進一步細化和分解工作任務(wù)，責(zé)任落實到人，明確完成任務(wù)的目標要求、工作進度和時間節(jié)點。診改工作辦公室、質(zhì)控中心、各工作組要定期召開工作例會，檢查建設(shè)進度、推廣先進經(jīng)驗，及時解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題與不足。
（三）更新觀念，牢固樹立問題意識。各工作組、各部門要從問題入手對學(xué)院現(xiàn)狀進行深入、具體的反思和剖析，從改進出發(fā)，圍繞問題制定對策，使診斷和改進工作措施針對性強，切實可行，成效明顯。
（四）強化宣傳，努力營造診改工作氛圍。學(xué)院要通過召開全院教職工動員大會、學(xué)院官網(wǎng)、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作，努力營造成人人關(guān)心診改、人人明了診改，人人參與診改的良好工作氛圍，辦好診改工作簡報，對診改工作的進程、成效、經(jīng)驗等作動態(tài)報道。
六、組織機構(gòu)和工作職責(zé)
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)診改工作辦公室和七個專項工作組。
（一）學(xué)院診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組
第一組長：楊萌
組長：程詩有
副 組 長：劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強
王德亮馮小芳
成員：雷獻文李承濤張東張靜李永濟
何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江
崔宏志 李文燁余學(xué)鋒 張維胡燕
工作職責(zé)：全面負責(zé)學(xué)院診改的各項工作，研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等，對全院診改工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（二）診改工作辦公室
主任：楊守國
副主任：雷獻文李承濤劉寶英
成員：張治天茹官璞閔浩董愛國李茜
李露張矛
工作職責(zé)：負責(zé)學(xué)院診改工作的整體規(guī)劃，制定實施方案和任務(wù)分解表；安排診改階段性工作，督促檢查各工作組、部門的工作進度、工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作組、部門之間的工作關(guān)系，全面負責(zé)落實學(xué)院診改工作的有序運行；負責(zé)診改相關(guān)文件的起草工作。
（三）診改工作專項工作組
1.行政管理服務(wù)質(zhì)量保證組
責(zé)任部門：黨政辦公室
組長：鄭強
副組長：李承濤
成員：閔浩張矛李力
工作職責(zé)：負責(zé)細化分解行政管理服務(wù)質(zhì)量組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善行政管理服務(wù)層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草辦公室年度自我診改報告；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理學(xué)院診改工作相關(guān)事宜，全面負責(zé)行政管理服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高學(xué)院行政管理服務(wù)水平。
2.專業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量保證組
責(zé)任部門：教務(wù)處各系部
組長：楊守國
副組長：雷獻文
成員：張治天 茹官璞宋小俊李春正騫龍江
崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿
申紅王英張向榮李燕燕趙鵬
趙晉袁會萍
工作職責(zé)：負責(zé)細化分解專業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善專業(yè)、課程層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草教務(wù)處、各系部年度自我診改報告；全面負責(zé)專業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教師隊伍建設(shè)質(zhì)量保證組
責(zé)任部門：組織人事處教務(wù)處
組長：楊守國
副 組 長：何衍忠雷獻文
成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿
工作職責(zé)：負責(zé)細化分解工作組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善教師層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草人事處年度自我診改報告；全面負責(zé)教師層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高教師隊伍素質(zhì)。
4.學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證組
責(zé)任部門：學(xué)生處招就處
組長：鄭強
副 組 長：張東張靜
成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著 馬猛杜棟
高毅靜楊亮朱建平 譚從珍李東海
工作職責(zé)：負責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善學(xué)生層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負責(zé)學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
5.后勤安全保障質(zhì)量保證組
責(zé)任部門：總務(wù)處財務(wù)處保衛(wèi)處群團處圖書館
組長： 王國林
副 組 長： 李世毅李永濟余學(xué)鋒
成員： 古振波胡燕于社民張志良
張鵬張維
工作職責(zé)：負責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善后勤安全保障層面的.標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負責(zé)后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高服務(wù)師生的水平。
6.社會服務(wù)工作組
責(zé)任部門：培訓(xùn)中心附屬醫(yī)院
組長：馮小芳李春正
副 組 長：辛建峰
成員：劉建斌李海軍
工作職責(zé)：負責(zé)細化分解工作組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善社會服務(wù)層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草工作組各部門年度自我診改報告；全面負責(zé)社會服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進行診斷和改進，全面提高社會服務(wù)水平。
7.數(shù)據(jù)平臺建設(shè)組
責(zé)任部門：教務(wù)處
組長：楊守國
副 組 長：茹官璞舒忠平
成員：李承濤張東張靜李永濟 何衍忠
李世毅宋小俊李春正騫龍江 崔宏志
李文燁余學(xué)鋒張維胡燕
工作職責(zé)：負責(zé)細化分解工作組工作任務(wù)、落實責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標準、制度，補充完善數(shù)據(jù)平臺層面的標準、制度；負責(zé)填寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內(nèi)容；負責(zé)起草年度《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》；全面負責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)工作，確保高效運轉(zhuǎn)，為診改工作提供強有力的支撐。
七、保障措施
（一）組織保障
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個專項工作組，保障建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系，推動循環(huán)實施診改工作。
（二）制度保障
一是建立診改工作例會制度，及時通報、分析、處理診改工作過程中出現(xiàn)的情況和問題，為診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議；二是通過診改工作責(zé)任制，將診改工作納入部門目標管理責(zé)任制中，并將診改工作作為目標管理責(zé)任制的一票否決項目；三是通過責(zé)任追究制度，對診改工作不力的部門和個人進行責(zé)任追究。
（三）人員保障
選拔一批具有豐富的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗的骨干人員，充實到學(xué)院診斷工作隊伍，聘請行業(yè)企業(yè)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專家，組成院外診斷專家隊伍，開展診斷指導(dǎo)工作。同時，在強化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將學(xué)院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識、掌握相關(guān)診斷知識、富有開拓意識和創(chuàng)新精神的管理隊伍。
（四）數(shù)據(jù)保障
加大人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)力度，加大平臺數(shù)據(jù)采集與管理隊伍建設(shè)，以實時、準確、完整的平臺數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀，為診斷和改進工作提供數(shù)據(jù)支撐。
（五）經(jīng)費保障
設(shè)立診改工作專項經(jīng)費，制定診改經(jīng)費使用管理辦法，確保診改工作各項經(jīng)費足額、及時到位，保障各項工作順利開展。
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