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非語言溝通在喉癌根治術后失語患者護理中的應用論文
在喉癌根治術后失語患者的護理過程中，可以通過寫字板、圖片、手勢語等各種非語言溝通方式來達到有效的溝通目的。這就要求護理人員逐步掌握心理學理論及技巧，提高綜合素質。隨著生活節奏的加快，生活環境的質量下降，喉癌患病率逐年上升，我科收治的喉癌患者占耳鼻喉科疾病的3%。目前喉癌的治療方法主要為手術+放化療，喉癌根治術常導致患者不同程度的失語，因此行之有效的溝通為術后護理的重中之重。我科針對此類患者采取了一系列有效的非語言溝通方法，獲得了患者全面的健康信息，解決了患者的健康問題。
1 概念
非語言溝通是伴隨溝通而發生的一些非詞語性的表達方式和行為的溝通形式。有其重要性和必要性，重要性及必要性為（1）喉癌根治術后失語患者，因突然不能說話而得不到所需的幫助，感到害怕和痛苦。因此，護理人員應設法與患者建立有效的溝通方法，減少溝通障礙帶來的不良影響。（2）喉癌根治術后失語患者，有時因自己的需求得不到理解而出現躁動不安，不能有效的呼吸。如果只采取簡單的非語言交流方法，往往會導致嚴重的后果：如氣管導管脫落，墜床等。
2 溝通的主要方法
非語言溝通在臨床應用的方法多種多樣。我科根據多年的臨床經驗，針對喉癌根治術后失語患者的心理特點逐步總結了以下幾種方法。
2.1 寫字板的應用 對于有一定文化程度的患者，備好寫字板，讓患者寫下自己的需求，護士給予及時的解決。此種方法可以使護士更好的把握患者的思想動態，從而進行有效的心理護理。
2.2 圖片的應用 對于術后幾日最痛苦而又缺乏書寫能力的患者，可以根據患者的年齡、文化程度及喜好，自制圖文并茂的卡片。囑患者點頭或搖頭來表示確認或否認，從而及時了解患者的需求并予以合理解決。
2.3 手勢語的應用 手勢語適合文化程度低無法書寫的患者，患者只需用簡單的手勢來表達自己的主要意愿。當然，這時可能需患者較親近的家屬幫助解釋。
2.4 呼叫器的應用 病房床頭備有呼叫器，患者只需輕輕按下呼叫器，護士即來至患者身邊，解決患者的各種需求。
2.5 其他 根據患者的不同需求，運用其他非語言溝通的方法：如觸摸，空間效應，體語，類語言等。護士可以通過微笑，堅定的眼神，各種動作語言，消除患者的不安全感，縮短了護患間的距離，從而達到護患之間的默契與配合。
3 體會
綜上所述，有效的非語言溝通對于喉癌根治術后失語患者的護理至關重要，它能夠及時的了解并解決患者的健康需要，對于建立和改善護患關系，提高護理質量起到了非常重要的作用。總之，行之有效的非語言溝通非一朝一夕就能做到的，這就要求護理人員轉變護理觀念，加強心理學理論及技巧的學習，提高自己的綜合素質。
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