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有關學生職業素質培養
職業從業人員在長期的職業活動中，經過自己學習、認識和親身體驗，覺得怎樣做是對的，怎樣做是不對的。這樣，有意識地內化、積淀和升華的這一心理品質，就是職業素質的內在性。
第一篇：學生職業素質培養模式構建
一、高職學生職業素質背景分析
職業院校學生的職業素質成為當今企業關注的首要問題。
通過調研發現，80%以上企業選擇用人時，首先關心高職畢業生的愛崗敬業、職業道德、職業精神。
大部分企業在選拔人才時也關注高職畢業生的合作精神與創新意識。
企業建議高職學院在培養人才時，把“立德樹人”放在首位，在校企合作的基礎上加強對學生職業素質教育，校園文化的開展要貼近職業文化。
企業對人才使用上有五點擔心：沉不沉得下心，留不留得住人，做不做得了事，吃不吃得了苦，能不能合作共事等。
這些要求都是對職業精神要求的具體體現。
二、基于勞模精神育人的職業素質培養設計思路
校企合作是高職教育改革發展的必由之路，是高職院校工學結合人才培養模式的主要方式，也是實現培養高素質學生的重要途徑。
為開展與行業、企業的交流合作，拓展教育資源，實現專業與行業、企業合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展的思路。
專業人才培養方案應注重加強校企合作校外實訓基地與勞模育人基地“雙基地”建設，滿足學生在三年的培養過程中，每一年都把勞模精神育人與職業精神培育合二為一，從而達到勞模精神育人的目的。
學院交通運營管理專業在校企合作的基礎上，與上海鐵路局、上海地鐵第一運營有限公司等企業共同建設了鐵路上海站、上海南站、虹橋站、上海鐵路局客運段、上海地鐵第一運營有限公司等穩定的勞模育人基地，使學生三年都可以在勞模精神感召下提高職業素質，著力打造了“德育導師，專業導師，就業導師”為一體的勞模德育導師隊伍。
1.校企推行“循崗施教”的勞模育人模式。
根據本專業“三師并行、崗位導向”工學結合人才培養模式，分析專業學生就業的一線崗位群，總結一線崗位群對員工的職業素質要求，繼而提升為“勞模精神”。
推行“循崗施教”的勞模育人模式，培育“忠誠企業、甘于奉獻、嚴守規章、堅韌不拔、團結協作、真誠服務、勇于創新、追求卓越”的職業素質，滿足企業對高素質人才的需要。
2.校企架構“四軸聯動”下“三年三階段”職業素質培養模式。
強化學生職業素質的培養，是高職素質教育的重點。
提升的學生職業素質，必須從培養其良好的行為習慣著手。
職業素質是從業者在職業活動中表現出來的綜合品質，主要表現為從業者遵循職業內在要求，在個人世界觀、價值觀、人生觀和具有的專業知識、技能基礎上表現出來的作風和行為習慣。
而這種作風和行為習慣是在訓練或培養中逐漸形成的。
良好行為習慣靠嚴格養成，或者說靠嚴格訓練得來。
我們的軍隊為什么有嚴明的紀律和頑強的作風，就是從平時認真嚴格的訓練中培養起來的。
其實良好行為習慣訓練或養成的過程，是這些良好規范內化成觀念，再由意志把這些觀念外化成行為，以形成習慣和文化的過程。
要使這樣的訓練或養成富有成效，過程是艱苦的，要求是嚴格的。
現在很多企業都有自己的“企業精神”，例如鐵路運輸企業的基本精神：一是“人民鐵路為人民”的奉獻精神;二是尊客愛貨的服務精神;三是遵章守紀的法治精神;四是團結互助的協作精神。
深圳地鐵的企業精神為：“鐵魂”精神———鐵的意志、鐵人品格、鐵的紀律、鐵軍行動。
上海地鐵企業精神：以責為先、以誠取信、以才而立。
南京地鐵企業精神：奮斗、奉獻、向心、向前。
現代素質教育觀強調，對學生的愛要以對學生的尊重和信任為前提，對學生的嚴應當是嚴中有愛、嚴中有章、嚴而有信、嚴而有序。
我們今天對學生要求嚴格一點，就是對學生明天負責，從本質上體現了學校和教師對學生的一種大愛。
只有那種沒有愛心的學校和教師，才會對學生不問不管，放任自流。
正因為如此，學院的從嚴管理將得到越來越多的企業、家長及學生的認同。
交通運營管理專業圍繞軌道交通行業求發展的專業建設理念，根據鐵路、地鐵運營管理各崗位對高素質人才的要求，構建“勞模精神養成、職業素質培養、職業人文素養熏陶、職業綜合能力提升”等“四軸聯動”下的“三年三階段”職業素質教育模式。
“四軸”中的每一軸都要通過校企合作的相應課程體系實施和第一、二、三課堂活動實現職業素質培養目標，三年三階段，層層遞進，使學生從職業啟蒙到職業意識的培養，再到順利畢業就業，形成良性循環，從而實現勞模育人的目標。
三、基于勞模精神育人的職業素質培養實踐
1.第一軸的三年三階段職業素質培養。
一條主線：勞模精神認知，勞模精神教育，勞模崗位實踐。
第一年：入學教育勞模第一課———《職業生涯規劃與就業指導》課程中的“專業認識”，勞模精神教育的專題活動(理想信念教育)，觀看勞模宣傳片等。
第二年：開設“體驗式”企業實踐課程，如軌道交通客運組織與管理。
聘請勞模擔任德育導師，觀摩上海地鐵“羽翼杯”3D之星選拔賽等。
第三年：在勞模崗位上實踐，注重對學生勞模精神的“愛崗、敬業、嚴謹、奉獻”的勞模品質，以及“勇于創新”“、堅韌不拔”“、團隊合作”的新時代的勞模精神的培育。
2.第二軸的三年三階段職業素質培養。
通過與鐵路、地鐵企業共同開發課程“，春運”、“春游”、“暑運”等時節的工學交替，培育學生“忠誠企業、甘于奉獻、嚴守規章、堅韌不拔、團隊合作、真誠服務、勇于創新、追求卓越”的職業素質，滿足企業對高素質人才的需要。
3.第三軸的三年三階段職業素質培養。
職業素質大講堂、鐵路、地鐵2號線車站志愿服務、社團建設等，達到對學生基本人文教育、專業人文教育，到特色人文教育的培養。
4.第四軸的三年三階段職業素質培養。
第一年：學習專業基礎知識，職業崗位體驗性實習(“春運”2周)，感受企業職場氛圍。
第二年：學習專業知識，專業頂崗實習(“十一”黃金周、“春運”2周、“春游”周末“、暑運”售票實踐(兩三個月)等，掌握企業職業規范。
第三年：畢業設計，就業頂崗實習(4～6個月)，接受企業文化熏陶。
四、結語
總之，勞模精神育人與職業素質培養是高職專業建設和學生成長成才的重要著力點，影響著學生一生的發展，必須進行廣泛深入地研究，加強職業素質培養的深度與實效。
作者：張桂華 單位：上海工會管理職業學院
第二篇：旅游職業素質教育的缺失與培育
一、我國高校旅游教育現狀及存在的問題
(一)培養目標定位不明確，難以適應市場需求。
許多高校旅游專業教學計劃、課程設置缺乏針對性，培養出來的人才在知識結構、能力結構方面難以適應旅游行業相關崗位的任職要求，導致旅游人才培養與市場需求相脫節。
不少高校開展旅游教育更多注重的是生存因素，考慮發展因素少，導致學生在道德素質上的缺失。
(二)師資力量不足，知識更新周期長。
旅游專業是新興專業，尤其在中國發展才20多年，不少教師都是從其他專業轉行而來，缺乏系統的旅游專業知識，教師隊伍總體素質偏低，“雙師型”教師少，名師更少。
近年來，雖然有一批旅游院校畢業生充實到高等職教隊伍中來，有一定的理論基礎，但動手能力方面仍需提高，且這些專業教師大多是從學校到學校，缺少社會實踐經驗，而學校很少為年輕教師提供外出實踐機會。
再者，教材的發展明顯落后于旅游業的發展，知識更新速度慢，與現實、實踐嚴重脫節。
(三)教學模式僵化，專業課程的實踐性較差。
旅游管理專業作為一門實踐性很強的應用型學科，其教學方法仍以傳統教學模式為主導，并且存在實踐環節與教學內容銜接不緊等問題。
在傳統教育模式中，老師作為主講，機械地灌輸學生書本知識，學生被動接受知識，不斷降低學習的主觀能動性。
同時大部分教學只是偏重理論教學，輕視了實踐教學，忽視了對學生實際操作能力、創新能力的培養，造成學生實際操作能力差，難以適應現代旅游業的發展對專業人才要求的需要。
(四)重視知識技能培養，輕視職業道德教育。
長期以來，旅游專業方面的高等院校注重的是傳授旅游專業學生知識和技能，即培養學生掌握扎實的旅游專業知識，讓學生具備從事旅游行業所需要的基本服務技巧和管理能力。
而幾乎沒有學校設置與旅游職業道德相關的課程，無形之中把職業道德教育置于一種或有或無的邊緣地位。
旅游專業學生對旅游職業道德的概念沒有一個明確的認識和理解，對旅游職業道德內容的理解比較狹隘，職業道德認知比較模糊。
目前旅游行業中出現的旅游專業畢業生職業道德失范現象時有發生，這也進一步說明了知識技能教育不能取代職業道德教育。
因此，旅游高校中普遍存在的“重技能、輕道德”的做法勢必會影響未來旅游業人員的整體素質。
二、高等院校旅游職業素質教育的培育措施
(一)明確培養目標，更新教育觀念。
現代旅游業在人力資源上總體供不應求，復合型、應用型的高素質旅游專業人才更是短缺，這就要求高校在旅游專業人才培育上適時調整目標，使得旅游專業的人才培養適應旅游業發展的要求。
高校旅游專業在更新教育理念，明確旅游專業定位的同時，也應突出自身特色，靈活教學，針對目標市場培育目標人才，如為特定的旅游市場制定教學方針，培育其指定的專業人才，可快速適應市場需求，在一定程度上緩解高校旅游管理專業人才培養與市場需求的矛盾。
(二)加強師資隊伍建設，提高教學質量。
教師素質的高低是影響教學質量的決定性因素。
旅游教育作為應用型教育，對教師的專業知識技能和實踐經驗都有一定要求，而我國目前旅游教育師資隊伍素質參差不齊且普遍偏低，缺少“雙師型”人才。
因此，我國旅游高等教育在師資隊伍建設上不僅要注重對教師的教學技能培養，也要注重其實踐經驗的培養。
學�？啥ㄆ谶x送部分優秀新教師到旅游行業學習先進的管理經驗、服務規程、服務標準，積累實踐經驗，豐富課堂教學內容，提高教學質量。
同時學校也可以聘請一些實踐經驗豐富的行業管理人員為實踐指導教師，以彌補專業教師從業經驗的不足。
(三)改革教學模式，合理設置課程體系。
學校將多種教學方法優化結合，去粗取精，通過良好的教學模式激發學生的學習興趣，提高學生自主思考的能力，達到較好的教學效果。
特別值得一提的是，近年來國際上較為流行的教學方法———PBL，強調以學生為中心的教育方式，促進學生不斷思考，提高其學習的自主性以及課堂參與積極性。
此外，旅游專業是一門實踐性很強的服務性專業，在課堂教育之外，學校應積極創造學生的校外實踐機會，促使學生真正接觸、感知旅游這個行業，讓其對職業素質要求的認識具體化、形象化，同時自覺注重自身職業素質的培養。
(四)加強對學生職業道德的教育。
旅游專業學生是旅游行業的中流砥柱，他們的職業道德水平的高低直接影響我國旅游從業人員的整體素質。
在旅游業高速發展的同時，社會誠信缺失問題越來越嚴重，旅游行業的一些從業人員言行不一、強迫消費、弄虛作假行為嚴重影響旅游行業的健康發展，加強對旅游專業學生的職業道德教育迫在眉睫。
健全旅游職業道德評價體系，對學生的職業道德觀加以正確引導，提高學生的職業道德修養水平，向社會輸送高素質的旅游人才。
作者：羅杰 單位：西南大學
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