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企業(yè)思想政治工作中人本思想初探
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摘要：企業(yè)思想政治工作，是促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的一種教育疏導(dǎo)工作。從性質(zhì)上說，它是一種企業(yè)管理行為，也是一種群眾工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，抓好企業(yè)思想政治工作，必須以人為本，在企業(yè)思想政治工作中體現(xiàn)人本思想，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，有利于樹立企業(yè)的良好形象。在深化企業(yè)改革發(fā)展的新形勢下，思想政治工作的各方面都發(fā)生了很大變化，政工干部應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，抓緊時(shí)機(jī)采取對策，為企業(yè)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航，為思想政治工作面向市場經(jīng)濟(jì)體制譜寫出新的篇章。
關(guān)鍵詞：企業(yè)思想政治工作;以人為本;政工干部;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀;轉(zhuǎn)變觀念
一、企業(yè)思想政治工作中人本思想釋義
企業(yè)思想政治工作，是指企業(yè)管理人員，針對員工在思想上的各種矛盾、疑惑，通過宣傳正確的科學(xué)道理，解決員工的思想問題，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使員工以積極的姿態(tài)投入工作和生活，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的一種教育疏導(dǎo)工作。從性質(zhì)上說，它是一種企業(yè)管理行為，也是一種群眾工作。
所謂人本思想，是指一種以人為本，以人為目的和尺度的思潮。它要求保護(hù)人的生命、自由和尊嚴(yán)，肯定現(xiàn)世生活的意義，提供個(gè)性心靈的自由發(fā)展，推崇人的感情經(jīng)驗(yàn)和理性思維。
人本思想的提出可以上溯到孔孟，“仁者愛人，民為貴，君為輕，社稷次之”這是中國傳統(tǒng)思想文化的精華，西方文藝復(fù)興時(shí)啟蒙運(yùn)動(dòng)把人本主義提高到空前高度，這都說明人本思想是社會(huì)文明程度的標(biāo)志，如今人本思想已成為社會(huì)一種主流的價(jià)值取向。
在中國歷史上，“人”和“民”有時(shí)通用，人本也即民本。但在當(dāng)代，作為一種哲學(xué)價(jià)值，人本思想觀，人本和民本又是不同的。前面指出，人是相對于物和神而言的。人本是講人與物、人與神的關(guān)系，而民本則是講人與人的關(guān)系。民是相對于官而言的。“民為貴，社稷次之，君為輕”，就是中國儒家政治哲學(xué)的集中表述。 所有關(guān)于以人為本的論述，都十分明確地指出，以人為本，是以廣大的人民群眾為本，這里的人，不是抽象的人，也不是某個(gè)人、某些人。一切為了人，一切依靠人，就是一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾。這里講的人和人民，是同一個(gè)意思。從這個(gè)意義上說，企業(yè)思想政治工作中以人為本思想就是以民為本思想。
二、企業(yè)思想政治工作中人本思想的理論依據(jù)——馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論(Maslow’s hierarchy of needs)，亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。了解員工的需要是應(yīng)用需要層次論對員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。在不同組織中、不同時(shí)期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性，而且經(jīng)常變化。因此，管理者應(yīng)該經(jīng)常性地用各種方式進(jìn)行調(diào)研，弄清員工未得到滿足的需要是什么，然后有針對性地進(jìn)行激勵(lì)。
馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵;馬斯洛指出了人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此，需要層次理論對企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。
在馬斯洛看來，人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。
低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需要取而代之。
高層次的需要比低層次的需要具有更大的價(jià)值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實(shí)現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，惟此才能使人得到高峰體驗(yàn)。
人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的。對于個(gè)體來說，無意識的動(dòng)機(jī)比有意識的動(dòng)機(jī)更重要。對于有豐富經(jīng)驗(yàn)的人，通過適當(dāng)?shù)募记桑梢园褵o意識的需要轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R的需要。
馬斯洛還認(rèn)為：在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感，這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻，是人存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時(shí)的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。
三、人本思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的主要體現(xiàn)
正確認(rèn)識到人在企業(yè)中的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)員工是比資金、設(shè)備等資源更重要的資本，現(xiàn)代企業(yè)十分重視員工潛力的發(fā)揮。為此，企業(yè)建立起專門的人力資源管理部門，深入分析和研究不同類別、不同時(shí)期員工的需求特點(diǎn)和影響其積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮的因素，并采取適合于職工特點(diǎn)，能發(fā)揮其潛力的管理方式和方法。
現(xiàn)代企業(yè)逐漸認(rèn)識到，影響職工積極性和創(chuàng)造性主要有兩大因素：一是個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)人知識水平與能力、個(gè)人需求等個(gè)人方面的因素。二是企業(yè)的管理制度等企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素。
充分認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的一致性。在現(xiàn)行知識經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)充分認(rèn)識到，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的、高度分工與密切協(xié)作的系統(tǒng)，企業(yè)與職工只有協(xié)調(diào)一致，才能充分發(fā)揮各自的作用。企業(yè)作為一個(gè)整體，要與職工形成在利益、發(fā)展上的一致性，建立起相互尊重、互相信任的內(nèi)部關(guān)系，為完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力。
充分認(rèn)識到對職工進(jìn)行教育、培訓(xùn)的必要性。現(xiàn)代企業(yè)不僅通過各種手段激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，還非常重視對職工的教育培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位技能等各方面素質(zhì)。通過培訓(xùn)，不僅使職工滿足企業(yè)現(xiàn)在的需要，而且能夠滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要，為企業(yè)的長足發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
四、人本思想在企業(yè)管理中的作用和意義
企業(yè)管理中運(yùn)用人本思想，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)力、生產(chǎn)工具和勞動(dòng)對象構(gòu)成生產(chǎn)三要素，土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備在生產(chǎn)中起著決定作用，人的作用被忽視了。在傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)流水線上，勞動(dòng)者像機(jī)器一樣機(jī)械地操作著，他們潛在的創(chuàng)造力沒有被挖掘。今天，企業(yè)步入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識成為核心的生產(chǎn)要素，為企業(yè)發(fā)展帶來巨大生產(chǎn)力。知識不是實(shí)物資本，不能用機(jī)械化的、強(qiáng)制性的制度管理，而是需要軟性的人性化管理。而知識的首要載體是人，企業(yè)在管理中以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，吸引大批擁有現(xiàn)代科學(xué)知識的優(yōu)秀管理、技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，勢必帶來更高的生產(chǎn)效率。
企業(yè)管理中運(yùn)用人本思想，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場競爭的主體，直接參與市場競爭，尤其是我國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)更直接地參與到激烈的國際市場競爭中去。企業(yè)如果單純追求經(jīng)濟(jì)效益，僅以利潤最大化為目標(biāo)，而忽視了人的作用，即使擁有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，也會(huì)因?yàn)椴徽?dāng)?shù)氖褂煤图?lì)而導(dǎo)致其流失到其他競爭對手那里去。無數(shù)中外企業(yè)的成功案例說明，人是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)管理中運(yùn)用人本思想，有利于樹立企業(yè)的良好形象。在人本思想的指導(dǎo)下，能夠較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一致，職工在追求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程中體現(xiàn)人生的價(jià)值，從而得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重，進(jìn)而產(chǎn)生自豪感。這樣，企業(yè)與職工之間形成在目標(biāo)、利益、發(fā)展上的一致性，建立起相互尊重、信任的內(nèi)部關(guān)系。這種良好的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)必然使企業(yè)擁有良好的贏利能力，有助于企業(yè)獲得良好的社會(huì)評價(jià)。同時(shí)，職工也在時(shí)時(shí)處處宣傳著他們引以為榮的企業(yè)，這些都有助于企業(yè)樹立起良好的社會(huì)形象。
五、新時(shí)期企業(yè)思想政治工作的問題分析
隨著企業(yè)改革與發(fā)展的不斷深入，國有企業(yè)的改革較之其他領(lǐng)域的改革涉及的面更廣，難度更大，企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容、方法方式和對象也發(fā)生了變化。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)員工的思想觀念發(fā)生了新變化。
目前，在崗的員工多數(shù)參加生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作多年，愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想以及其他與改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的思想觀念、道德風(fēng)尚成為國有企業(yè)干部職工精神世界的主流。但是，在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，思維方式發(fā)生了很大的變化，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義在少數(shù)干部職工中仍然有所存在，甚至在一定范圍內(nèi)滋生蔓延。非馬克思主義甚至反馬克思主義的思想、非法宗教意識等，在極少數(shù)干部職工中也有所表現(xiàn)，且伺機(jī)與我們爭奪思想和意識形態(tài)領(lǐng)域的陣地。
(二)員工的生活方式發(fā)生了新變化。
隨著社會(huì)生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷發(fā)生變化，國有企業(yè)改革和發(fā)展的步伐加快，信息時(shí)代的到來，特別是干部職工的工作、生活和交際面在不斷擴(kuò)大，他們的社會(huì)關(guān)系和相互間的關(guān)系也更加復(fù)雜了。這些新問題就給企業(yè)日常管理和思想政治工作帶來了許多亟需研究的課題。
(三)員工接受信息的渠道發(fā)生了新變化。
隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳播媒體的增多，信息傳遞速度更加快捷，信息量空前增大，干部職工獲取知識、信息的方式更加多樣。同時(shí)，國內(nèi)外一些錯(cuò)誤思想和不良文化也趁機(jī)擴(kuò)大了傳播范圍，導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政工干部很難適應(yīng)當(dāng)前條件下思想政治工作的需要，工作往往難以推動(dòng)，效果也不十分理想。
(四)企業(yè)人事管理方式發(fā)生了新變化。
目前，已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)推行公平競爭、競爭上崗。但由于種種原因，企業(yè)人事管理制度改革中的矛盾和困難依然突出。在職干部職工，特別是中老年職工，有的感到前途已定，對待改革的態(tài)度非常復(fù)雜，價(jià)值取向都發(fā)生了很大的變化，許多人對政治不熱心或熱情下降，給企業(yè)思想政治工作的開展帶來一定阻力，給各種消極甚至反動(dòng)思想的傳播和發(fā)展提供了條件。
六、以人為本，做好企業(yè)思想政治工作的對策與思考
要抓好企業(yè)思想政治工作，必須以人為本。那么，如何在企業(yè)思想政治工作中體現(xiàn)人本思想呢?筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注重從以下六個(gè)方面入手：
(一)企業(yè)思想政治工作要?jiǎng)?wù)求“實(shí)”。
受傳統(tǒng)思想政治工作的影響，部分思想政治工作者習(xí)慣于灌輸式的教育，在一定程度上造成思想政治工作游離于企業(yè)中心，走形式，圖過場，實(shí)際效果不佳。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)不斷深化改革的新形勢下，職工隊(duì)伍的構(gòu)成、思想觀念都發(fā)生了變化，這就要求思想政治工作內(nèi)容必須由舊變新、由虛變實(shí)。要結(jié)合自身實(shí)際做思想政治工作，就能有的放矢;要積極為職工辦實(shí)事、辦好事，解除職工的后顧之憂，使他們把全部心思都放在工作上;要以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心，以增加國家、企業(yè)、職工的共同利益為目的，以此來引導(dǎo)職工觀念的轉(zhuǎn)變。
(二)思想政治工作要突出“細(xì)”。
在做企業(yè)思想政治工作時(shí)必須注重針對性。實(shí)踐中把握思想工作的針對性，應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面：一是針對任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。二是針對容易出現(xiàn)的問題，提前預(yù)測組織教育。三是針對不同人員的情況，做深入細(xì)致的思想工作。四是針對不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評、鼓勵(lì)。思想政治工作有針對性，在實(shí)際工作中才能收到一定的效果。
(三)思想政治工作要注重“情”。
通情達(dá)理、富有人情味是做好企業(yè)思想政治工作的起點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力。要由過去的強(qiáng)制性、指令性轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的參與性、指導(dǎo)性，創(chuàng)造出豐富多彩、形式多樣、職工廣泛參與并樂于接受的活動(dòng)方式，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。
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