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企業管理之供應鏈管理
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企業管理之供應鏈管理【1】
【摘 要】現代企業的競爭就是供應鏈管理之間的競爭，文章從供應鏈管理的基本內容出發，從實現供應鏈管理一體化，到縮短產品周期，快速反應市場需求變化，加大電子商務有效應用，降低成本，從而提升企業競爭力。
【關鍵詞】企業管理;供應鏈管理
一、供應鏈管理的基本含義
計算機網絡的發展推動了企業的全球化、網絡化過程。
全球化經濟加速推動企業尋求新的管理模式與之相適應。
傳統的企業組織中的采購、生產、銷售等看似整體，但卻是缺乏系統性和綜合性的企業運作模式，已經無法適應新的制造模式發展的需要，落后封閉的管理體制，更無法適應網絡化競爭的社會發展需要。
什么是現代化新環境下的供應鏈管理? 目前還沒有一個統一的結論和定義。
伊文斯(Evens)認為：“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式”。
菲利浦(Phillip)則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作。[1]
二、供應鏈管理一體化
現代供應鏈的概念和傳統的銷售鏈是不同的，現代供應鏈是一種管理性的方法體系，它是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到終端用戶，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
[2]因此供應鏈管理是信息控制中心、組織和協調各節點的中心樞紐。
首先供應鏈是跨行業與部門，涉及供應一種產品到最終消費者的所有活動，所以供應鏈管理需要一條以市場消費者驅動為中心的緊密的信息流。
即在從零售商向上游的傳輸過程中要求速度快，要求鏈中節點企業共享訂單需求信息、庫存狀況、產能計劃、生產進度、銷售計劃、需求預測和物流出貨計劃等，并借助電子商務平臺，做到資源共享。
供應鏈各環節必須緊密協作，同心同力，達到生產和銷售同步;其次現代供應鏈競爭實力取決于鏈上的最弱的一個環節，也就是人們常常談到的“木桶原理”。
木桶裝水的多少是由最短的那根桶片決定的，所以供應鏈上的各節點，包含加盟的節點企業以及企業內部各環節必須注重自己對應銜接點的協調合作，共進退，共發展，使各職能(采購、生產、分銷、銷售、物流等)運作最優化;其次供應鏈中的組織之間必須是緊密聯系的，供應鏈伙伴之間的溝通渠道必須是通暢的，應該為同心協力，為共同的目標奮斗，否則供應鏈一體化的運作模式是不能順利運行的，也是不能實現的。
三、供應鏈管理主要方法
(一)縮短產品周期
在供應鏈一體化的運作模式的前提下，縮短產品周期，快速反應市場需求變化，降低成本，提高服務質量和水平，提高效率， 加大電子商務有效應用和系統化作業模式是目前企業供應鏈管理的重要方法。
現代消費者不但要求產品的樣式多樣化，同時其需求的變化速度之快更是令人驚嘆不已。
為了適應現實需要，不但流通末端需要盡量減少庫存產品，生產現場也要實現多品種的少量生產，如CTO模式。
加上新生的E時代群體特別喜新厭舊，這種特性使產品生命的周期愈來愈短。
產品周期在此是指新產品從研發設計開始，接單、采購、生產、檢測、包裝、運輸、銷售到終端用戶使用，甚至直至產品的生命結束的一系列過程。
因此縮短產品周期涉及整個供應鏈上所有的環節，需要各職能上所有人的重視和配后，無縫隙信息流在此顯得特別重要。
新產品的研發應該以客戶的需要為起點，以顧客需求滿足價值最大化為目標;根據市場需求進行產品的設計和服務，為了贏得顧客、贏得市場首先要與顧客建立良好的關系，讓顧客參與產品方案設計，了解產品制造過程，傾聽客戶的心聲，滿足客戶的需求，讓自己設計的產品一出爐就成為客戶所期望的產品。
既節約人力，物力，降低成本，又縮短產品周期，實現顧客價值最大化。
(二)快速反應市場需求變化，加大電子商務有效應用
快速反應市場需求變化，加大電子商務應用和系統化作業模式，淘寶和東方商城就是最好的成功案例。
以經濟學的角度定義，市場需求是指一定的顧客在一定的地區、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量。
市場需求是開展市場營銷各項工作的根本。
市場需求瞬息萬變，如果不能正確分析、把握市場需求，快速反應，企業將迷失方向，錯失良機，失去競爭力。
現代供應鏈管理最核心的本質是通過客戶和供應商網絡進行有效的溝通協作。
電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。
要想提高生產率、降低成本和增強客戶服務，必須加強對電子商務手段的有效應用。
電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。
我國企業電子商務營銷已隨著Internet的發展逐漸興起。
1994年前后，由我國政府批準建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯網ISP(Internet Service Provider)，我國企業已在嘗試利用Internet開展電子商務營銷。
我國在北京、上海和廣州已陸續開通銀行安全支付系統，結合Internet完成ISP與客戶之間的交易結算。
隨著國內結算體系的逐漸完善和與世界接軌，電子商務營銷將在全世界范圍迅速興起。
目前，國際電子商務市場已成為發展最快的市場之一，從事電子商務營銷的企業已在世界經濟領域嶄露頭角。
企業發展電子商務營銷要根據自己的行業特點、目標市場消費者的行為特征、本企業的經濟實力、營銷環境狀況等因素來制定本企業營銷目標，選擇適合上網交易的產品，利用網絡工具進行營銷策劃，選擇合適的營銷金融中介開展網上交易，并利用網上工具進行數據統計和評估，及時調整策略，贏得市場主導地位。
如果以高速、低成本與客戶、供應商進行交流和協作是有效供應鏈管理的關鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e-SCM)和供應鏈管理的信息系統eERP，與之結合的電子商務就是供應鏈管理的完美體現。
(三)降低物流成本，加快資金周轉率和信息傳遞
供應鏈的管理要求降低整體物流成本，加快資金周轉率和信息傳遞，使供應鏈上的各項資源得到最大化的合理利用。
物流作為一種先進的組織方式和管理技術，作為營銷競爭的主要手段之一受到越來越多的企業青睞。
物流信息化管理通過條碼和GPS等現代管理工具與方法，大大的提高了生產效率，降低了營銷成本。
現代物流已被廣泛認為是企業取悅顧客、強化價值主張的重要機會，并且是在降低物資消耗、提高勞動生產率以外的重要利潤源泉。
我國國家標準《物流術語》的定義中指出：物流是“物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。
[3]從物流定義中不難看出，物流貫穿在企業供應鏈管理的始終，無論是采購原材料，倉儲，還是成品運輸銷售，物流都占有舉足輕重的地位。
企業應該分析自身物流成本，與優秀的物流公司建立戰略合作伙伴關系，對商品流通的全過程實現供應鏈管理。
使由生產企業、第三方物流企業、銷售企業、消費者組成的供應鏈的整體化和系統化，實現物流一體化，使整個供應鏈利益最大化，從而有效降低企業物流成本。
四、供應鏈管理的終極目標
供應鏈管理模式的最終目標是企業如何整合利用其各級供應商的業務流程、技術和能力以加強其競爭優勢。
在供應鏈模式中，產品生產是由客戶拉動的，而不是未形成供應鏈之前制造廠商的推式業務模式。
供應鏈管理模式在網絡經濟下的實質是網絡競爭環境中企業與重要供應商的協作關系。[4]
全球化、網絡化、系統性和綜合性的企業運作模式，成為現代企業競爭的砝碼。
而供應鏈管理所強調的縮短產品周期，快速反應市場需求變化，降低成本，提高服務質量和水平，加大電子商務有效應用和系統化作業模式正是這競爭砝碼的核心。
國際上一些著名的企業，如惠普、沃爾瑪、阿里巴巴，中興，華為公司等在供應鏈管理實踐中取得的巨大成就，讓更多企業堅信供應鏈管理是未來企業適應全球競爭的最有效途徑之一。
【參考文獻】
[1][2]陳子俠，蔣長兵，胡軍.供應鏈管理[M].北京：高等教育出版社，2011.
[3]丁俊發.國際物流[M]，北京：中國物資出版社，2002.
[4]仇春高.網絡經濟下的供應鏈管理應用研究[J].現代經濟(現代物業下半月刊)，2008(1).
項目管理與企業管理主導模式轉換【2】
摘要：社會經濟發展的不同階段，企業管理的主導模式也不同。
企業要根據自身創造財富的手段選擇合適的管理模式。
隨著市場經濟的迅速發展，企業創造財富的主要方式也發生了改變，項目管理正是適應這種變化的管理模式，越來越多的企業正在開始轉換企業管理模式以適應經濟的發展，項目管理也將成為未來企業管理的主導模式。
關鍵詞：項目管理 企業管理主導模式 轉換
一、企業管理主導模式簡介與分析
目前企業管理主導模式主要有兩大類，即運營管理和項目管理。
(一)運營管理
運營管理主要是指在相對封閉和內外部條件一定的環境下，對所要管理的對象，采用運營管理方式和策略，開展重復性和持續性的管理內容。
對于以增產與節約為主要創造財富方式的企業來說，由于產品生命周期比較長，客戶和市場需求相對單一和穩定，企業必須在很長時間內通過降低成本或增加產量等措施保持其在市場中的占有率，而日常運營管理模式具有比較高的管理效率，能使企業在標準化方面具有更強的競爭力，因此使用日常運營管理模式對這些企業來說來是必然的選擇。
(二)項目管理
項目管理是指在相對開放和競爭環境較為激烈，產品層出不窮的環境下，對企業管理對象開展特殊的或者具有創新性的管理內容。
由于市場經濟的發展和信息技術的快速提高，很多企業特別是高科技企業，產品更新換代速度提升，產品生命周期不斷縮短，這些企業的財富創造方式以創新為主，因此面對靈活多變的市場需求，企業產品必須做到應對迅速而又靈活，基于團隊的項目管理模式，正是適合這種市場規律的一種先進的企業管理模式。
二、項目管理在企業管理中的優越性
(一)項目管理模式提升企業創新性
采用日常運營管理模式的企業一般都會有自己的比較具有市場競爭優勢的產品，在企業正常運行的過程中可以從該類產品中獲得比較穩定的收益。
但該類產品更新換代慢，市場競爭力不夠強，在市場產品層出不窮的今天，某產品開發周期較長，建立標準化運營流程過程緩慢，產品開發成本較大，風險較高;而項目管理模式通過對產品創新，從根本上提高企業產品的市場競爭力，降低產品開發風險，使產品更能適應市場經濟的發展。
(二)項目管理模式提升企業利潤率
采用日常運營管理模式的企業，其利潤計算公式為：
A=(B—C)*Q
其中，A——企業利潤，B——產品銷售價格，C——產品成本，Q——產品銷量。
由公式可以看出，企業增加利潤的方法只有兩個：降低成本和提高產量，面對激烈的市場競爭，降低成本和提高產量增加企業利潤的空間都很小。
采用項目管理模式的企業，其利潤計算公式為：
N*R=∑(P。-C。)*Q。/(1+i)-Co
其中，A——企業收益，N——產品生命周期，P。——平均的產品價格，C。——產品成本，Q。——各年度的銷售量，i——利率，Co——該產品研發成本。
由公式可以看出，企業增加利潤的方法除了降低成本和提高產量外，還可通過改變產品生命周期來適應市場的需求。
(三)項目管理模式更能提升企業內部效率
日常運營管理是基于明確的部門分工基礎之的，這種部門分工在某種程度上阻礙了企業創新的發展。
而項目管理模式以信息為基礎，企業內部通過組織和技術緊密聯系各個部門，對市場產品更新有快速靈活的應變能力，富有創造性和團隊合作，從而形成創新活動成為企業主導活動，不斷滿足市場需求的同時提升企業自身的競爭力。
三、企業項目管理的應用和轉換
現代企業項目管理在市場經濟激烈的產品競爭中具有比較大的競爭力，作為一種新的企業管理模式，具有巨大優勢。
企業在應用項目管理的時候應考慮以下幾個方面的內容：
(一)企業項目管理模式構建的前提
現代企業面對的內外部系統和環境越來越復雜，企業項目管理活動要能符合市場需求和企業發展規劃要求，在應用項目管理的時候要從企業整體發展規劃出發考慮整個企業的所有內部和外部環境。
所以利用項目管理的方法和理論將企業整體發展規劃整合到企業項目管理體系中，是企業項目管理模式應用的前提和基礎。
(二)企業項目管理模式構建的原則
基于企業戰略發展視角來規劃企業內部各個項目管理活動，對每個項目內容實行并行管理，并對相同或者類似的內容采用統一的管理方式。
建立企業項目管理平臺，通過對項目管理目標、項目管理組織、信息系統的統一，按照項目管理的理論，將相同或者類似的產品內容放在統一平臺上進行，一方面可以簡化流程，另一方面可以節省產品開發和管理成本。
對企業項目管理進行結構化分析，將集成創新的思想引入項目管理模式中。
(三)企業項目管理模式構建的方法
企業項目管理模式主要有以下幾個方面的內容：
企業項目管理目標：是指根據市場需求、企業自身的市場定位和企業發展戰略規劃，制定合理的項目管理目標，使企業內部所有項目管理活動按照以上目標運行。
在目標制定過程中，企業項目管理應以長期發展目標為重點。
企業項目管理組織：企業應該建立專門的項目管理部門，部門人員應該具有豐富的項目管理經驗，可以使項目管理成為企業管理活動的主要活動，強大的項目管理團隊是項目深入開展和成功實施的必要條件。
企業項目管理系統方法：企業內部各個項目管理之間并不是獨立的，而是相互聯系、相互作用的整體。
企業管理人員在運用項目管理系統的時候，一定要將各個項目之間的關系，爭取將管理最優化，以提高管理效率，降低管理成本。
四、結束語
信息時代的到來和經濟全球化的模式，使企業面臨前所未有的不確定性的環境特征。
而項目管理模式正是伴隨著這樣的環境特征而出現的。
項目管理是企業管理的新理念，能夠提升企業自身創新性和面對外部環境變化時的競爭力。
參考文獻：
[1]吳之明.項目管理與知識經濟，中國投資[J] 2002年第4期
[2]程鐵信.項目管理發展評述，管理評論[J] 2004年第2期
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