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新官上任該如何贏得員工信任
初為領導者,如何贏得下屬的信任,留下最佳的第一印象?這里有十條建議,等你來領取。無論哪個層級的領導者都需要確保留下最佳的第一印象。需要思考如何才能最好地履行這一角色。下面是小編為大家收集的新官上任該如何贏得員工信任,希望能夠幫助到大家。
新官上任該如何贏得員工信任
第一印象至關重要。
無論哪個行業的領導者,最初的幾周都將是人們密切關注的對象。
新任領導者需要向提拔自己的人證明他們的選擇是正確的,更重要的是向下屬證明自己是這一職位的不二人選。這在當今商界尤為重要。
最近一份報告顯示,領導者與下屬之間存在著巨大的信任危機。
2016年度“埃德爾曼信任晴雨表”(Edelman Trust Barometer)報告顯示:
三分之一的員工不信任他們的雇主,三分之二的員工認為他們的雇主過于關注短期業績。
于是,該報告指出,雇員幾乎不可能對其工作的公司做出積極評價。
因此,從一開始就和員工建立信任是所有領導者面臨的最大挑戰之一,也是他們必須著力解決的問題。
你如何才能成為一位偉大的領導者,并贏得員工的信任呢?
這里有十條建議,讓你初為領導者便旗開得勝。
1、下定決心,努力前行
一以貫之。從一開始就奠定你領導風格的基調很重要。
你應該顯示出自信,同時也要尊重你見到的每一個人。
用你希望別人和你談話的方式和別人談話,記住要認真傾聽。
最初的幾周內,人們會對你的看法逐漸形成,基調也由此確立,因此需要努力贏得人們的信任。
2、制定大膽的目標
領導者的部分職責便是制定大膽的目標。
這樣的目標可能需要數年才能實現,但必須具體到組織里的每一個人都能理解與認同,并愿意為之通力合作。
3、消除“你我”之分
根據2016年度“埃德爾曼信任晴雨表”的報告,許多組織中仍然存在“你我”之分,員工對高層領導者有強烈的疏離感。
領導者需要對此有所認識,如果存在,則設法消除。
“休戚與共,不分彼此”的理念必須明確,領導者需要不懈努力才能使這樣的理念深入人心。
4、向員工開誠布公
不要凡事都親力親為。
諸如杰夫貝索斯(Jeff Bezos)和理查德布蘭森(Richard Branson)這樣的杰出領導者周圍總有一批能夠為之出謀劃策的人才。
領導者只負責設計愿景并制定目標,相信別人會將其付諸實施。
他們還需要站在商界前沿,對未來走向洞察于心。
要讓別人跟你一起干,關鍵在于你要向他們傳達你對未來的設想。
如果需要做出改變,則應當讓你的員工知曉并確保他們參與其中。讓他們來設計新戰略,從而顯示出你對他們的信心。
5、允許員工犯錯
人們通常在“做”中學。
讓人們自己解決問題,并允許他們犯錯,是個人成長的必經之路,也是員工成長的必要條件。
6、允許創新,但要堅持決定
允許人們有時間創新很重要,無論是提出新的想法,還是用不同的方式處理問題,抑或用不同的方案解決問題,都需要一定的時間。
然而必須清楚,不僅要有決定,而且要為之設定一個期限。
7、不忘初心
毫無疑問,你公司的成功因素在多年前就確立了,但要記住企業“篳路藍縷”的那個階段。
尊重早期的“拓荒者”并在整個機構或部門中灌輸自豪感。
8、展現決斷力
領導者需要當機立斷,哪怕他的決定是錯的。一個拿不定主意的領導幾乎沒有存在的價值。優柔寡斷只會削弱信心且損害信任。
領導者就必須有個領導者的樣子。
審時度勢,把握先機,根據當時已有的事實做決定,是任何一個成功領導者的關鍵。
9、敢想敢做,雷厲風行
領導者需要敢想敢做。求穩求妥從來就不是值得推崇的商業法則。
領導者需要就新的想法和創意迅速采取行動,確保搶占先機。
10、總是充滿熱情、激情與自信
言必行。你必須充滿信心,員工才會跟隨你的腳步,認同你的構想。展現出你的熱情、激情與自信。
人的一生相當一部分時間是在工作中度過的,擁有一位真正對公司未來滿懷激情的領導者會給員工很大的激勵和鼓舞。
贏得員工信任的9個方法
如果員工知道他們的老板值得信任,就會加倍努力工作。
The Forum Corporation最近的一項調查顯示:如果你的員工信任你,他們就會額外付出,但是如果他們不相信你,就會磨洋工。因此,建立信任是充分發揮員工價值的最佳途徑。下面是原因:
1.輔導而不是命令。
如果你覺得“團隊配合”的意思就是讓別人完全按照你說的去做,員工也會發現這一點。戴爾.卡耐基在幾十年前就意識到了這一點,因此他建議經理們應該問問題,而不是直接發號施令。
2.說真話。
員工們能夠理解有些事情你是不能分享的,例如你給別人發多少薪水。但是,如果你偷偷摸摸地做什么事情,員工總是能夠察覺,例如,如果出現了一個職位空缺,你分別告訴兩個員工,你會推薦他擔任這個職位。
3.說到做到。
如果你無法實現自己的承諾,你的員工又怎么可能相信你?就像你期望你的員工能夠兌現承諾一樣,他們也對你抱有同樣的期望。
4.承擔責任,將榮譽給他人。
這是管理中的一個偉大的真理:如果你的團隊失敗了,是你的錯;如果你的團隊成功了,是團隊的成績。如果反過來行事會讓老板看起來很愚蠢。
5.不要說壞話。
員工們并不是傻瓜。如果你在喬的背后說他的壞話,吉爾就知道當她不在場的時候你也會說她的壞話。你怎么能信任一個這樣做的人呢?
6.身體力行。
不要要求一名員工去做你自己都不愿意做的事情。永遠都不要這樣做。
7.多聽少說。
你的員工對你的客戶的了解比你更多,這是很自然的事情。因此,如果你真的希望你的業務能夠成功,一定要更多地用你的耳朵,同時閉好你的嘴巴。
8.承認你的錯誤。
如果一個人安全感缺乏到了不愿意承認自己錯誤的地步,就很難讓別人相信。在Forum調查的員工中,50%的人表示老板從來都不會道歉,只有5%的人表示老板總是會為自己犯的錯誤道歉。很可悲,對吧?
9.讓員工成功是你的頭號任務。
如同我在之前寫過的那樣,每個員工的頭號任務都應該是讓老板更成功,但是只有在你的員工知道這是一個雙向的承諾,你一直在努力實現他們的最佳利益的時候才是如此。
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