電力市場營銷策略論文

時間：2023-04-01 09:35:21 市場營銷管理畢業論文我要投稿

電力市場營銷策略論文范文

　　供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態，要求供電公司制定好相應的市場營銷方案，積極、主動地提升自己公司的實力，增強影響力。電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運營能力。

電力市場營銷策略論文范文

　　電力市場營銷策略論文篇一

　　《供電公司電力市場營銷策略及應用》

　　摘要：供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態，要求供電公司制定好相應的市場營銷方案，積極、主動地提升自己公司的實力，增強影響力。

　　本文從電力營銷的概念入手，對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析，最后提出了相應的改進辦法。

　　關鍵詞：供電公司電力市場營銷策略應用

　　電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運營能力。

　　供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用，通過營銷的辦法，穩定公司在電力市場中的地位，推進公司本身的發展，體現出電力市場營銷策略的優點所在。

　　一、電力市場營銷概述

　　市場營銷，顧名思義就是說從顧客的角度來看，將商品或者勞務活動送達到顧客的手中，企業從中獲取利潤的活動。

　　而電力市場營銷，則是說將電力產品生產、輸送和銷售，從而滿足用戶自身對于電力的需求，提升電力企業經濟利益的目的。

　　[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經濟活動：

　　第一，市場細分與目標市場選擇。

　　市場有各種各樣的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水準進行劃分，在這樣的基礎之上，選擇合適的市場作為宣傳重點。

　　第二，電力產品與服務策略。

　　電力其實是一種商品，而供電公司提供電力就是一種服務。

　　不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中，都要采取一定的辦法，從而確保用戶的滿意達到最大化，使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。

　　第三，電價策略。

　　電力產品所涉及的范圍一般比較大，而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素，所以對于電價的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保證所有人的利益。

　　第四，電力銷售渠道策略。

　　建立合適、合理的電力銷售渠道，能夠在很大程度上降低電力的成本，從而更好地滿足用戶對于電力的需求。

　　第五，電力促銷策略。

　　電力促銷行為可以增加電力銷售，使電力公司快速占領市場。

　　不過隨著經濟的發展以及電力市場營銷的發展，我們不得不去考慮一些新增的因素。

　　一是公共關系。

　　在進行電力營銷時，不能只注重對產品的銷售，還要注意樹立電力企業自身的形象，這樣才能擴大企業自身的影響力，這個就是公共關系。

　　二是政治手段。

　　在進行電力市場營銷時，需要借助政府機構的力量，依靠政府部門的支持，這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。

　　第六，市場調查與環境分析。

　　所有的行為都必須結合周圍環境的實際情況進行決策，營銷活動更是要留意周圍的環境。

　　如果不對周圍環境進行分析，只是一股腦地進行電力營銷活動，那么營銷的政策就達不到預期效果，甚至逆向而行。

　　二、對供電公司電力市場營銷策略的分析

　　(一)劃分電力營銷的渠道

　　要制定合適的電力營銷渠道，要結合電力公司自身的電力市場的情況，制定與之相對應的營銷辦法。

　　假設以某電力公司作為分析對象，剖析銷售渠道的應用。

　　此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊，一般都是采用直銷的辦法，將電力產品直接銷售到這些市場范圍之內。

　　而與固定市場靠近的其實就是潛在市場，這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法，從而實現自己的銷售渠道。

　　當然，除此之外，還有一些距離電力公司比較遠的用戶，這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法，消除主觀意識，化被動為主動。

　　通過這種營銷的辦法，來提升自身電力企業的影響力度，提高電力公司所在的市場份額。

　　(二)穩定自身市場營銷的位置

　　經濟的發展促使電力事業蒸蒸日上。

　　與之而來的，就是電力公司之間激烈的角逐。

　　再加上，現今社會發展的重壓，電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力，有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。

　　所以，這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力，以及在整個公司中所起到的重要作用，確保電力營銷的地位。

　　現階段，供電公司自身所面臨的電力營銷壓力，主要來自于兩個方面：一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現的壓力。

　　這就告訴供電公司，要根據具體市場的情況，做好相對應的市場營銷策略，這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位，進而改變自身這種單一的銷售模式。

　　另外，我們還可以依據客戶自身的需求，設計出多樣的營銷辦法，不僅注重市場營銷的過程，還要關注營銷之后的服務，真正為用戶提供服務式的營銷方案。

　　[2]

　　(三)制定相應的營銷方案

　　供電公司的營銷方案一定要與現實中實際的市場營銷情況相符合。

　　在整個方案的制定中，要拋棄原來落后的市場觀念，積極引進先進潮流的思想作為后盾。

　　供電公司要充分發揮自身的主觀能動性，制定符合自身發展的營銷辦法。

　　根據自身公司電力市場的實際消耗情況，將市場電能的消耗進行劃分，其中，農村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體，占到整體能耗的90%以上。

　　那么，在實際中，我們就要面對這三大群體，制定相對應的營銷辦法。

　　三、供電公司電力市場營銷策略改進

　　(一)增強員工營銷意識

　　供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識，主動積極參與市場營銷，利用營銷的模式，在整個客戶的群體中，為公司樹立正面積極的銷售想象。

　　公司可以采取一些辦法或者措施，來調動員工積極營銷的意識。

　　例如，分配營銷指標，在規定的時間內完成的員工予以獎勵和表揚，如果沒有完成或超過規定時間就可以予以懲罰，或者營銷的指標直接和員工自身的公司業績掛鉤，從而積極鼓勵員工進行市場營銷。

　　[3]

　　(二)明確電力市場的導向

　　明確電力市場的導向，可以使整個電力公司的經濟利益最大化。

　　供電公司本身就是盈利性行業，在控制好整個電力市場的基礎之上，一定要充分考慮自身的價值所在，因為價值自然會帶來無窮的經濟效益，所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。

　　在保證整個用電安全的基礎之上，全面、多方位開展電力營銷活動。

　　在營銷發展過程中，電力企業一定要自己主動聯系客戶，保持二者之間的營銷關系。

　　只有這樣，才能真正算得上是服務型營銷。

　　(三)電力營銷策略主體的改進

　　供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進，具體如下：

　　第一，改建電力市場中的電量價格。

　　我們要維持整個電價的穩定，在為用戶提供優質電能服務的基礎之上，積極努力拓寬電力的市場，尤其是廣大的農村市場。

　　我國大約有80%的客戶都為農村戶口，都屬于農村用電，所以農村的電力市場相當大。

　　第二，在打開市場之后，更加有助于電價改進的實行。

　　要根據不同的電量消耗，實行基本電價以及梯度電價方案，這樣才能防止供電公司在營銷中出現經濟危機的情況，最終保證電價的基本。

　　第三，電價分時。

　　供電公司在用電高峰期以及低谷期時，也要制定出相對應的電量價格，從而在真正意義上減輕用戶開銷，這樣才能真正體現供電公司的本性，并且也能提升整個公司的利益。

　　四、結語

　　電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助，也可以擴大供電公司的市場影響能力。

　　所以，電力公司應該根據自身的實際情況，制定合適的市場營銷策略，從而真正促進電力市場的繁榮和進步。

　　(作者單位為國網山西省電力公司晉中供電公司)

　　參考文獻

　　[1] 茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[D].蘭州大學，2016.

　　[2] 張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[D].蘭州大學，2016.

　　[3] 賴鑫.淺談供電公司的電力市場營銷策略[J].中國新技術新產品，2015(22)：186.

　　電力市場營銷策略論文篇二

　　《電力市場營銷策略對供電企業重要性》

　　摘要：到目前為止，我們聽到最多的“電力”概念是指一種潔凈電能，或是一種動力，或是作為某種電源的一種能源方式。

　　又鑒于其特別屬性(特別是產、供、銷同時完成的屬性)，很少人從市場營銷的理念中去考慮。

　　關鍵詞：電力市場;營銷;供電企業

　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X(2013)11-0-01

　　電力市場：它是由一切具有與用電有關的特定的欲望及需求和特定關系并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望需求和維系特定關系的潛在顧客組成。

　　從這個意義上講，電力市場可以分為電建市場、發電市場、輸配市場、供電市場和電力消費市場。

　　供電企業電力營銷市場的特點：

　　1.具有整體性。

　　電力交換要通過，電網覆蓋的區域就是電力市場的整體范圍。

　　電網是統一的，在同一區域內可能有不同需求的客戶。

　　電力銷售部門一般只能將同一區域看作一個市場，進行整體銷售服務。

　　因此，不同的電力目標市場也由電網連接成一個整體。

　　2.具有差異性。

　　雖然各個電力目標市場在產品的類型，客戶的分類等許多方面具有相同的性質，但在其他方面又有十分明顯的差異，主要表現在以下幾個方面：(1)計劃安排：不同的客戶對電力供應的方式具有不同的要求;(2)需求量：不同規模的消費者對電力的要求不同;(3)需求時間：不同性質的用戶對電力需求時間有不同的需求;(4)消費方式：電能的熱轉化消費、動力轉化消費和照明消費都屬于消費方式不同的目標市場。

　　這種差異的存在是區別不同地區、不同規模電力企業、不同目標市場的整體依據。

　　所以，這對電力目標市場進行劃分和研究是十分必要的。

　　3.具有相對穩定性和不可放棄性。

　　電力目標市場是動態的市場，不是一經選定就一成不變的市場，這種動態是相對于一般穩定的電力市場而言。

　　電力目標市場的發展變化是逐步實現的，而不是頻繁或驟然的突變。

　　各個電力目標市場在一定的時間和范圍內都是處于相對穩定的狀態。

　　與此同時，在選擇電力目標市場時應考慮國家、社會等多方面因素，對于供電企業專營區的電力目標市場必須全部滿足，對盈利少或難度大的市場就完全放棄。

　　4.由于歷史原因造成現階段供用電狀況。

　　部分老用電設備耗能高，浪費嚴重。

　　(1)電網及電網運行方式老化。

　　長期以來電網建設投入不足，主配網陳舊老化，農村電網簡陋薄弱，使電力無法暢通無阻的輸送到任何一個有電力需求的地方。

　　(2)電價的分類制定缺乏科學性，高、低壓電價差價太小，過高的電價水平抑制了客戶的用電需求。

　　面對這種形勢，前兩種狀況經過近幾年的城市電網、農村電網改造已經大有改善，而第三種情況有很多制約因素。

　　基于以上原因，我們運用市場營銷的觀念、方法、手段，從營銷學的角度出發，來更好的開拓電力市場!

　　電力企業要改變以往“用戶圍繞電力轉”為“電力圍繞用戶轉”，以承諾服務為動力，以示范窗口為龍頭，努力提高服務質量，使用戶的要求成為電力企業不斷努力的方向。

　　在營銷人員的培訓方面，要注重逐步調整營銷隊伍的知識結構，全面提高人員素質，強化營銷管理工作的“優質服務”意識，增強營銷人員的市場意識、服務意識和競爭意識，提高營銷人員的營銷技能。

　　在營業網點建設方面，要統一規劃，合理布局，為客戶提供一個整潔、美觀的環境;簡化工作程序和操作，加快業務流程，提高辦事效率;實施供電社會服務承諾制，縮短報裝周期，千方百計讓客戶早用電、用好電。

　　在電網安全方面，要合理安排檢修時間，最大限度地減少檢修停電的次數和時間，并建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務，確保對客戶的連續供電。

　　在服務監督體系方面，要定期與客戶代表召開座談會，通過座談，傾聽客戶意見，溝通雙方感情，了解客戶需求，不斷改進服務。

　　設立客戶投訴部門、投訴電話和投訴信箱，由專人負責處理，在規定期限內給予答復和解決。

　　電力客戶根據其自身的用電特點，對電力的需求存在較大的差異。

　　供電企業應依據用電的特點對客戶群體實施較為準確和細致的分類：對高價值的客戶，電力公司需要提供足夠的技術和人力資源的支持，以滿足這些高價值客戶對公司客戶服務的期望，提高大客戶的待遇;為用電客戶辦理業務建立綠色通道，設立受話方付費電話，成立特殊服務小組、設立專門服務人員為最有價值的客戶提供主動專門服務，另外大客戶還可以選擇供電時間，優先觀看新產品，提前知道某些消息的特權等;免費為大客戶的電工進行電氣專業技術及安全知識培訓，定期為大客戶進行配電設備檢查。

　　對于占大多數的中間客戶群通常也會對電力公司的財務業績產生很大的影響。

　　一方面，他們會帶來更多的市場發展機會;另一方面，他們也會帶來很高的運營風險，但是由于他們為企業帶來的利潤空間有限，因此在客戶服務方面主要應該以客戶自主服務為主。

　　小部分低價值的客戶，由于拖欠電費、違章用電等行為，有時他們可能會給公司帶來負利潤，對于這部分客戶應該選擇一定的客戶服務戰略。

　　對于具有潛在價值的客戶，應逐漸培養他們成為中間客戶群，減少利潤的消耗率;而對于那些一直給企業帶來負利潤的客戶，企業可以采取合理合法的措施，以約束惡意的欠費行為，如預收電費、停電催收電費等。

　　事實證明在新的形勢下，供電企業和用電企業的利益是相互關聯的。

　　只要我們經常對客戶進行換位思考，一切圍繞著市場轉，不斷提高自身素質和供電企業的科技含量，就一定能夠在市場經濟大潮中立于不敗之地。

　　不僅對大電力客戶我們如此，對居民客戶我們同樣是這樣。

　　我們從大處著眼，小處著手認真執行局關于社會承諾的各項規定，及時查找處理線路和配電設備、客戶表計故障，盡力使客戶感到滿意。

　　這些無一不是我們優質服務的體現，不僅為我局創造了良好的社會效益，還為我局擴供促銷起到了一定的效果。

　　電力市場營銷是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的綜合性應用科學。

　　由于電力營銷活動過程具有其獨有的特點，在新形勢下建立一套以市場為導向的營銷體系，以市場營銷為支撐的企業發展體系，加深營銷深度，進一步滲透目標市場，增加營銷寬度，提高供電服務水平和服務深度，增強電力產品的市場競爭能力，直接關系電力企業的發展和人民生活水平高低。

　　因此，必須對電力市場營銷加以重視。