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電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施
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【摘要】電力營銷在我國的電力企業(yè)的相關(guān)管理中占據(jù)著重要地位，對于電力企業(yè)的經(jīng)濟效益以及用電市場的秩序都有著重要的影響。由于我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用電市場已經(jīng)不斷擴大，其用電量也在迅速增長，這是的大多數(shù)電力企業(yè)在管理方面有了新的壓力和挑戰(zhàn)。電力營銷稽查管理就是在電力市場秩序的相關(guān)維護工作下發(fā)展形成的部分。筆者主要分析電力營銷稽查管理中存在的問題和解決措施，希望能夠有效促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】電力營銷;經(jīng)濟效益;稽查管理;存在問題;解決措施
前言
在國家經(jīng)濟迅速發(fā)展之后，我國人民對于電力的需求逐漸增加。人們的日常生產(chǎn)和生活活動都和電力能源息息相關(guān)。因此，在人們和社會對于電力的需求逐步上升的同時，電力企業(yè)的管理和經(jīng)營壓力也逐漸上升，電力營銷稽查管理就是其中的重要組成部分[1-2]。電力企業(yè)內(nèi)部需要強化對于營銷稽查的管理，并且對于相關(guān)業(yè)務(wù)方面的展開進行強有力的監(jiān)督和管理等，才能有效促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。
1、電力營銷稽查管理中存在的問題
1.1稽查方法方面
目前，我國在電力企業(yè)的營銷稽查方面存在著許多的問題，嚴重影響著稽查管理的實際效果，阻礙電力企業(yè)的健康發(fā)展，稽查方法方面存在著一些問題。在很多的電力營銷的稽查管理過程中，很多電力企業(yè)中使用的稽查方法較為落后。很多稽查方面的執(zhí)行人員依舊使用著傳統(tǒng)的稽查方式，逐一排查眾多信息和數(shù)據(jù)等資源，這樣大大加大了工作人員的工作量，且工作效率不高，并且浪費了大量的時間，排查效果不明顯。因此，很多的電力企業(yè)在營銷稽查管理方面存在效果不明顯的問題，其中較為主要的原因在于其稽查手段較為落后。在實際的稽查工作過程中，經(jīng)常使用的方式為兩種，分別為徹查和抽查。這兩種方式在實際的實施過程中需要一些有著豐富經(jīng)驗的人憑借自身的豐富經(jīng)驗來判斷工作過程中是否出現(xiàn)問題。另外，抽查的方法具有一定的隨機性質(zhì)，這是的該結(jié)果反映出來不具有一定的準確性。
1.2定位方面
電力營銷稽查管理較為主要的方面是通過對于電力稽查工作展開，進而逐漸有效對于營銷的具體行為等方面進行規(guī)范。另外，這種稽查管理還能夠有效減少稽查的風(fēng)險和降低營銷事故的發(fā)生。電力營銷稽查管理涉及的范圍很廣，并且細致而嚴謹。但是，目前很多企業(yè)在實際的稽查管理過程中將電力營銷的管理和用電檢查的相關(guān)工作進行混淆處理，這樣就很難真正發(fā)揮稽查管理的實際效果，導(dǎo)致營銷稽查管理的重點偏向堵漏增收等方面，卻忽略了其中更加重要的環(huán)節(jié)和作用。
1.3制度方面
在大多數(shù)的電力營銷稽查管理的過程中，實際上很多企業(yè)并沒有一個較為健全的營銷稽查的管理制度進行有效的制約和管理。因此，在數(shù)據(jù)信息較為繁雜的情況下，很多的相關(guān)工作的稽查的方向就難以準確確定下來。信息時代的到來使得很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息已經(jīng)由計算機電子文檔來代替紙質(zhì)的文件。這樣的處理方法使得更多的營銷相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)更加復(fù)雜，對于營銷稽查來說也就增加了一定的難度。因此，如果企業(yè)中缺乏一個適當(dāng)?shù)墓芾碇贫龋敲措娏I銷稽查管理的實際效果很難得到改善。
2、解決措施
2.1創(chuàng)新稽查手段
目前，很多電力企業(yè)中的稽查管理的方法依舊沒有創(chuàng)新，停留在傳統(tǒng)的層面上，這使得大量的稽查信息和數(shù)據(jù)不能得到快速的解決。因此，在改善電力營銷稽查管理方面，需要改變傳統(tǒng)的稽查方法。企業(yè)中有關(guān)的工作人員需要針對稽查方法不當(dāng)引起的結(jié)果進行思考，需要對于稽查的手段方面進行不斷的改善，實現(xiàn)突破和創(chuàng)新的效果。因此，相關(guān)電力企業(yè)的工作人員需要以內(nèi)部稽查為主，外部稽查為輔，使用內(nèi)外結(jié)合的稽查管理方法。另外，相關(guān)的工作人員還需要進行不定期或者是周期性的檢查。在創(chuàng)新了稽查手段之后，營銷稽查效果更加徹底，相關(guān)在工作人員也能夠按照相關(guān)的程序進行工作，有效提升稽查的效率。
2.2完善管理制度
由于國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息時代已經(jīng)到來，信息技術(shù)相伴著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展[3-4]。計算機的普及程度給大多數(shù)領(lǐng)域的實際工作過程中帶來極大的便利。在實際的電力營銷稽查的管理工作中，很多企業(yè)都拋棄了傳統(tǒng)的管理方式，建立起了與企業(yè)實際發(fā)展相適應(yīng)的新的管理制度和管理方式。目前，很多電力信息數(shù)據(jù)比較繁雜，電力企業(yè)需要盡快改進管理制度，摒棄不合理的管理方式，制定相對較為嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦蚝土鞒蹋诠ぷ鲿r間以及評價的相關(guān)標(biāo)準等方面都需要進行嚴格的界定，進而有效提升工作效率。因此，相關(guān)企業(yè)的工作人員需要在充分了解了本企業(yè)的具體營銷情況下，制定較為科學(xué)和合理的規(guī)章管理制度，所有的工作流程都需要嚴格按照制度來執(zhí)行，并且不斷加大監(jiān)督的力度和檢查的力度，達到促進營銷稽查管理相關(guān)水平有效提高的目的。
2.3完善管理內(nèi)容
根據(jù)以上討論可知，我國大多數(shù)電力企業(yè)營銷稽查管理上存在著定位不明的情況。因此，在改善企業(yè)營銷稽查管理效果方面，需要相關(guān)的工作人員能夠在管理內(nèi)容和對象等方面進行不斷明確和完善，促進企業(yè)的健康發(fā)展。以前，電力企業(yè)的很多部門對于電力營銷的稽查管理方面的工作在定位上存在不準的情況，其工作人員的切入點非常模糊。因此，相關(guān)的電力企業(yè)在完善營銷稽查管理方面需要規(guī)范稽查管理的相關(guān)內(nèi)容，并且不斷保證各項的工作能夠順利展開，進而減少在實際的營銷過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。首先，相關(guān)的工作人員需要對于營銷管理涉及的重點以及難點規(guī)范稽查的管理內(nèi)容，使得稽查管理的內(nèi)容能夠充分實現(xiàn)定向化和明確化，并且不斷調(diào)整管理的方向。另外，在實際的內(nèi)容管理過程中，還需要主要和次要分明，突出其中的重點內(nèi)容進行集中性的監(jiān)督。除此之外，相關(guān)的工作人員還需要針對每個部門可能容易出現(xiàn)的漏洞等方面進行有關(guān)方面的改良和監(jiān)督。最后，相關(guān)的內(nèi)容規(guī)范方面的設(shè)計人員還需要針對營銷業(yè)務(wù)做出實際性的規(guī)范化管理。營銷稽查管理的內(nèi)容還需要具備更加全面化和具體化的發(fā)展。不論是其中涉及的日常營業(yè)的任務(wù)還是檔案資料等的稽查們都需要進行有關(guān)方面的全面而具體的改善，避免出現(xiàn)漏洞，影響電力企業(yè)的健康發(fā)展。
3、結(jié)語
綜上所述，我國電力企業(yè)營銷稽查管理中出現(xiàn)了一系列的問題，對于電力企業(yè)乃至整個電力行業(yè)的發(fā)展都能夠發(fā)揮重要的影響。筆者主要分析了電力營銷稽查管理中存在的問題以及相關(guān)性的改進措施，希望能夠為促進健全電力企業(yè)的發(fā)展提供一定的幫助。
參考文獻：
[1]趙建平.電力營銷稽查管理存在的問題及采取的措施[J].內(nèi)蒙古電力技術(shù).2010(03).
[2]李紹飛.電力營銷稽查在管理中的問題及處理措施[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版).2010(12).
[3]鄧吾暉.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J].通訊世界.2014(23).
[4]王泓泉.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J].中國科技投資.2013(30).
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