計算機大專論文
淺談計算機網絡常見故障處理及維護方法【1】
網絡故障極為普遍，網絡故障的種類也多種多樣，要在網絡出現故障時及時對出現故障的網絡進行維護，以最快的速度恢復網絡的正常運行，掌握一套行之有效的網絡維護理論、方法和技術是關鍵。
就網絡中常見故障進行分類，并對各種常見網絡故障提出相應的解決方法。
隨著計算機的廣泛應用和網絡的日趨流行，功能獨立的多個計算機系統互聯起來，互聯形成日漸龐大的網絡系統。
計算機網絡系統的穩定運轉已與功能完善的網絡軟件密不可分。
計算機網絡系統，就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網絡操作系統等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享：因此，
如何有效地做好本單位計算機網絡的日常維護工作，確保其安全穩定地運行，這是網絡運行維護人員的一項非常重要的工作。
在排除比較復雜網絡的故障時，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現象，準確確定故障點。
一、分析模型和方法
(一)七層的網絡結構分析模型方法
從網絡的七層結構的定義和功能上逐一進行分析和排查，這是傳統的而且最基礎的分析和測試方法。
這里有自下而上和自上而下兩種思路。
自下而上是：從物理層的鏈路開始檢測直到應用。
自上而下是：從應用協議中捕捉數據包，分析數據包統計和流量統計信息，以獲得有價值的資料。
(二)網絡連接結構的分析方法
從網絡的連接構成來看，大致可以分成客戶端、網絡鏈路、服務器端三個模塊。
1、客戶端具備網絡的七層結構，也會出現從硬件到軟件、從驅動到應用程序、從設置錯誤到病毒等的故障問題。
所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時PC的發燒經驗也會有所幫助。
也可以在實際測試過程中詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個性的還是共性的，這將有助于自己對客戶端的進一步檢測作出決定。
2、來自網絡鏈路的問題通常需要網管、現場測試儀，甚至需要用協議分析儀來幫助確定問題的性質和原因。
對于這方面的問題分析需要有堅實的網絡知識和實踐經驗，有時實踐經驗會決定排除故障的時間。
3、在分析服務器端的情況時更需要有網絡應用方面的豐富知識，要了解服務器的硬件性能及配置情況、系統性能及配置情況、網絡應用及對服務器的影響情況。
(三)工具型分析方法
工具型分析方法有強大的各種測試工具和軟件，它們的自動分析能快速地給出網絡的各種參數甚至是故障的分析結果，這對解決常見網絡故障非常有效。
(四)綜合及經驗型分析方法靠時間、錯誤和成功經驗的積累
在大多數的阿絡維護工作人員的工作中是采用這個方法的，再依靠網管和測試工具迅速定位網絡的故障。
二、計算機無法上網故障排除
1、對于某臺聯網計算機上不了網的故障，首先要分別確定此計算機的網卡安裝是否正確，是否存在硬件故障，網絡配置是否正確在實際工作中我們一般采用Ping本機的回送地址(127.0.0.1)來判斷網卡硬件安裝和TCP/IP協議的正確性。
如果能Ping通，即說明這部分沒有問題。
如果出現超時情況，則要檢查計算機的網卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突的問題。
通過查看系統屬性中的設備管理器，查看是否在網絡適配器的設備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬件的驅動程序沒有安裝成功，可刪除后重新安裝。
另外，要確保TCP/IP協議安裝的正確性，并且要綁定在你所安裝的網卡上。
如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網卡試一試。
由于在局域網中劃分了VLAN,所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網掩碼和網關。
要在機器的網絡屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配，否則將出現網絡不通的情況。
當確保了計算機的硬件設備和網絡配置正確后，接著就要查看計算機與交換機之間的雙絞線，交換機的RJ45端口或交換機的配置是否有問題。
此時我們要Ping上網計算機所在VLAN的網關，不通的話就要分段檢查上面所說的各項。
最簡單的方法是檢查雙絞線，用線纜測試儀檢測雙絞線是否斷開。
雙絞線沒有問題，就要查看交換機的端口是否壞了。
交換機每一個端口都有狀態指示燈以詢問一下其它網管人員就可以排除了，如果不放心可以對照查看。
交換機的參數配置表也是網絡管理員必備的資料之一，并且隨著網絡用戶的變化要不斷地修改，檢測到此，如果端口指示燈不亮，
就只能是端口損壞了，可以把跳線接到正常使用的端口上排除其它原因，確定是端口的問題。
2、一批聯網計算機上不了網對于同時有一批計算機上不了網的故障，首先要找到這些計算機的共性，如是不是屬于同一VLAN或接在同一交換機上的，
若這些計算機屬于同一VLAN,且屬于計算機分別連接于不同的樓層交換機，那么檢查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協議(如我局的OSPF協議)是否配置正確。
若這些計算機屬于同一交換機，則應到機房檢查該交換機是否有電源松落情況，或該交換機CPU負載率是否很高，與上一級網絡設備的鏈路是否正常。
通常某交換機連接的所有電腦都不能正常與網內其它電腦通訊，這是典型的交換機死機現象，可以通過重新啟動交換機的方法解決。
如果重新啟動后故障依舊，則檢查一下那臺交換機連接的所有電腦，看逐個斷開連接的每臺電腦的情況，慢慢定位到某個故障電腦，會發現多半是某臺電腦上的網卡故障導致的。
故障通常是交換機的某個端口變得非常緩慢，最后導致整臺交換機或整個堆疊慢下來。
通過控制臺檢查交換機的狀態，發現交換機的緩沖池增長得非常快，達到了90%或更多。
原因及解決方法為：首先應該使用其它電腦更換這個端口上原來的連接，看是否由這個端口連接的那臺電腦的網絡故障導致的，也可以重新設置出錯的端口并重新啟動交換機，個別時候，可能是這個端口損壞了。
三、故障定位及排除的常用方法
(一)告警性能分析法
通過網管獲取告警和性能信息進行故障定位。
我們單位使用了Siteview網絡網管，可以對全單位的網絡設備進行管理，平時多觀察各設備CPU負載率和各線路的流量。
當有人反映不能連接至網絡或網速很慢時，可通過網管觀察計算機與交換機的連接情況，是否有時斷時通的現象，交換機CPU負載率是否很高，線路流量是否很大。
通過觀察設備端口狀態，分析和觀察交換機哪個端口所接的計算機發包量不太正常。
(二)查看網絡設備日志法
經常看一下網絡設備的日志，分析設備狀況。
我曾經通過showlonging命令觀察到4006交換機下連的2950交換機經常每隔7小時down掉，然后又up,因時間間隔較長，單位人員未感覺網絡中斷，
在此期間我們檢查并確定了光纜、光收發器、網線、交換機配置、交換機端口均正常，后來的間隔時間由原來的7小時減為7分鐘。
由此我們立即判定2950交換機本身有故障，馬上將已準備好的備用交換機換上，從而減少了處理故障的時間，并在最短時間內恢復網絡。
(三)替換法
替換法就是使用一個工作正常的物體去替換一個工作不正常的物體，從而達到定位故障、排除故障的目的。
這里的物件可以是一段線纜、一個設備和一塊模塊。
(四)配置數據分析法
查詢、分析當前設備的配置數據，通過分析以上的配置數據是否正常來定位故障。
若配置的數據有錯誤，需進行重新配置。
四、結束語
計算機網絡技術發展迅速，網絡故障也十分復雜，本文介紹了常見的幾類故障及其維護方法。
為了在網絡出現故障時及時對網絡進行維護，以最快的速度恢復網絡的正常運行，在網絡維護中還需要注意以下幾個方面：
1、建立完整的組網文檔，以供維護時查詢。
如系統需求分析報告、網絡設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網絡設備和網線的選擇、網絡的布線、網絡的IP分配，網絡設備分布等等。
2、做好網絡維護日志的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每臺機器都要作完備的維護文檔，以有利于以后故障的排查。
這也是一種經驗的積累。
3、提高網絡安全防范意識，提高口令的可靠性，并為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現的漏洞。
網絡語言環境下言論自由的保護與限制【2】
言論自由是公民表達自由的一部分，也是公民政治權利的一個重要組成部分。
在人類的實踐當中，它和新聞傳播活動密切相關。
在西方法學理論和憲法學中，言論自由被看做公民最根本的、不可剝奪的一項權利，該權利也是其他自由權利的基礎和條件。
馬克思說：“發表意見的自由是一切自由最神圣的，因為它是一切的基礎。
①”我國學者杜承銘先生在《論表達自由》一文中將其概念定義為：表達自由是指公民享有的受法律規定、認可和保障的，
使用各種媒介手段與方式公開發表、傳遞自己的意見、主張、觀點、情感等內容而不受任何他人或組織干涉、限制或侵犯的權利②。
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網絡，一個在人們的日常生活中扮演著極其重要角色的媒介，因其交互性、便捷性和大容量性等特點給言論自由釋放了更大的表達空間，在這個虛擬的世界里，
自我價值、觀念、情緒的表達都不再是個難題，博客、BBS、聊天工具等多個板塊和領域都可以成為傾訴的對象。
此外，在互聯網上，你可以是信息的接收者，也可以是信息的傳播者，還可以是輿論的參議者，網絡正是憑借這些無可比擬的優越性迅速發展壯大起來。
不難預測，隨著社會科技的進步以及教育的普及網民的數量還會繼續呈增長之勢。
因此，在這個背景之下來探討網絡言論自由表達的保護和限制是非常有意義的。
對言論自由的合理限制
毋庸置疑，網絡為言論的自由表達提供了一個很好的話語平臺，給“言論”釋放了比以往媒介更廣闊、更民主的空間。
然而，在歡呼雀躍言論自由如此易于表達的同時，也不能忽視其潛在的負面效應。
首先，網絡言論模糊了私人領域和公共領域的界限，網絡糾紛和網絡侵權事件的增多就證明了這一點。
實踐證明，網絡是一個具有雙重身份的領域，它既要肩負著個人情緒的宣泄又要承擔 “公共領域”的構建，這個本來就相互矛盾的兩個身份，讓一些事實困境無法避免。
哈貝馬斯曾論述到，“公共領域”是一種獨立于政治權力之外，并不受官方干預的社會公民自由討論公共事務，參與政治的活動空間或場所，
其范圍包括團體、俱樂部、黨派、沙龍、通訊、交通、出版、書籍、雜志等，這個“由私人構成的公共領域”是“一個松散但開放和彈性的交往網絡。
③”而網絡的普及，讓私人信息大批量地介入了公共領域，即便如此，言論的自由也不能成為道德失控的借口， h7n9思想匯報，也不能成為侵犯他人基本權利的依據。
不可否認， 新農合實習日記，網絡中不乏傳播先進文化、弘揚社會正氣、體現了時代精神的信息，但是網絡本身所具有的虛擬性、隱蔽性、信息傳播的匿名性以及把關機制的弱化等相關因素的影響，
使得言論自由的概念逐漸地被泛化，因網絡侵權、違法、泄露隱私、人身攻擊等負面行為的不斷出現，嚴重擾亂了新聞傳播的健康秩序。
言論自由作為一項人權受憲法保護，但憲法在保護公民言論自由的同時也對其給予了限制。
當言論的自由度侵害到國家、社會或公民、法人及其他組織的合法利益時， 個人簡歷自我評價，這種自由必然要承擔相應的責任，受到法律的制裁。
網絡言論作為公民言論的一種形式，其自由同樣是要建立在合法的基礎上。
“新聞自由的界限不能隨意設定，只有惡劣的界限是隨意的，優良的界限必須反映公民的統一意志，并以國家意志的外化形式--法律--規定下來，因而，法律就是自由的界限。
④” 大學生校內網(www.dxs518.cn)
“沒有人懷疑，在一個秩序良好的社會中，立法機構不僅有權利而且有義務禁止某種形式的言論。
文字誹謗可以而且必須被禁止和懲罰。
口頭誹謗也是如此。
致人犯罪的言論本身就是犯罪，而且必須被當做犯罪來處理⑤。
《布萊克法律辭典》明確指出：”憲法所保護的言論自由并不是在任何時候、在任何情況下都是絕對的。
言論的種類是有明確定義和恰當限定的。
對諸如猥褻、淫穢、褻瀆、誹謗、侮辱、挑釁等言論的禁止和處罰就不會引起憲法問題。
⑥“憲法保障言論自由，但并非對每種言論的使用都賦予豁免權，對言論的保護仍要取決于它在被做出時的情形⑦。
我國憲法第51條規定：”中華人民共和國公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。
“從這個意義上講，言論自由相對保障的觀點是有著法律依據的。
然而，開啟了網絡言論保護的新思路并非是法律一道把關即可解決的。
法律的掌控隨處都可能存在無法顧及的角落，尤其是在互聯網時代，成千上萬的信息不可能全在監視范圍之中，”眉毛胡子一把抓“之類的監管和控制是不明智的，也是不可能做到的。
而且語言的表達更多的是觸及道德倫理的范疇，很多時候是處在無法用法律來制衡的”邊緣地帶“.因此，在網絡時代，
對于言論自由的把握更多的是掌握在用戶自己的手中，他們的社會責任感以及自律意識的提升是防止言論自由泛濫的又一道防護墻。
眾所周知，法律的限制往往是明晰的，是可公開辯論的，而來自道德、傳統、文明的限制則常常是潛在的、模糊的，風俗、習慣、普遍的社會心理以及各種人情關系等等，都可能對言論的表達構成實質性的影響和限制，盡管這種影響和限制在形式上是非強制性的。
在我國，有學者提出了網絡環境下個人自我約束和規范的四個原則：誠實和公正的原則、承擔責任原則、傷害最小化原則和”
批判原則“(對他人合法合理的監督上)⑧，此標準可以成為網民言論自我審查的一面”銅鏡“.
此外，加拿大學者研究認為，網絡從其誕生之日起就帶有濃厚的”自治“的色彩，因此，我們在探尋如何以政府管理的方式對網絡社會進行規范的同時，
也應該充分考慮和尊重網絡”自治“的傳統，發展其他的輔助手段，如自我管理(包括用戶控制--主要是授權父母和采取過濾技術)、私人管理(指服務商、社會機構和域名管理系統的管理)和制度化方式⑨。
實踐證明”法治“、”自治“和”自律“是制衡網絡言論自由超出底線的”三大法寶“.
處理言論過失的幾個可行性原則
然而，網絡世界中成千上億的用戶中，并不是所有的言論和行為都契合人類的法律和道德。
當有些言論的表達超出了法律允許的邊界之時，又該如何定性處理呢?關于這個問題，筆者搜列了一些國外可行性的判例原則，可供我國參考和借鑒。
首先是衡平原則。
該原則是美國大法官弗蘭克福特在1941年“布里奇斯訴加州案”異議時首次提出的，該原則要求在處理相互沖突的各種利益時，
將言論自由的價值與對該言論加以限制所得保障之其他價值，在具體的訟案中加以比較衡量，而保護其較重要者。
如今在美國牽涉到言論自由案件時多采用這一原則。
此原則重在法益衡量，即“當特定行為因公共利益受到限制，而其限制卻牽制間接、有條件、部分侵犯言論自由時，法律之責任即在具體案件中權衡比較這種相互對立之利益，決定予以何者以更大之保障。
這一原則有利于對言論自由的保護，但其缺陷在于法官掌握了較大的自由裁量權，而法官的價值評判又不可能達到完全的統一，故容易導致司法分歧。
其次是具體問題具體分析。
這句話運用于言論自由的判定，無非就是要綜合考慮言論的具體內容、發表言論的具體場景、受眾的具體情況、言論所引發或可能引發的具體后果等，來確定言論是否受言論自由的保障。
具體問題具體分析的整個過程，說到底也就是一個法益衡量過程。
言論自由的保障是相對的，其保障的邊界是通過對個案的法益衡量來確定的。
在一般意義上，我們無法為言論自由劃出一條清晰的邊界。
人們只是試著以法益衡量原則出發，沿著根據言論的內容采取不同的審查標準的理路，為言論自由劃出大致的“勢力范圍”{11}.
最后“明顯且即刻的危險”原則(the clear and present danger test)。
該原則是由美國聯邦最高法院法官霍爾姆斯在1919年一個法院判決書中提的。
“明顯且即刻的危險”原則，即“一切有關言論的案件，其問題在于所發表的言論在當時所處的環境及其性質下，
是否造成明顯且即刻的危險，產生實質性危害……如果某人在劇場中詐稱發生火災造成巨大混亂，這種言論就不應保障。
據此思想和原則，只要少數派意見中包含著針對公共安全的明顯且即刻的危險，
大學生工作計劃范文，都可以被排除在第一修正案保障范圍之外。
這就意味著，只要對國家、社會組織具有重大和危險性意義的問題，都不得對其自由、無拘束的討論。
畢竟“明顯且即刻的危險”原則既是一個表達自由保障的原則，也是一個表達自由的限制原則。
只要公民的表達沒有達到“明顯且即刻的危險”,政界就應當予以保護。
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對這種理論，也有不少的反對者，他們首先認為該原則的標準不明確，適用時容易攙進法官的主觀看法，無法貫徹統一的標準，很難完全成為客觀判斷。
其次該原則亦有同意禁止表達行為之嫌。
結語
網絡時代個人言論自由的邊界到底在哪里?網絡傳播拓寬了個人的表達空間，被寄予了草根時代自由表達的期望，
如果沒有制度和法律的強有力保護，那么，真正受傷害的就不僅是作為傳播者個體的言論權利，更是對人類社會文明的破壞。
致力于法治建設的國家，必須學會利用法律來保護言論自由，同時，在化解紛繁復雜的網絡糾紛問題時，要更多的考慮到言論本身“惡”的程度，以及相應的負面效應。
其次，針對目前很多學者建議“直接立法限制網絡傳播”這一舉措，筆者并不贊同，原因在于國內外環境還不太成熟。
此外，雖然從技術上提高對網絡的控制能力、提高網站審批門檻會起到立竿見影的阻止自由泛濫蔓延的效果，但其面臨的阻力也是難以估計的。
故更好的辦法是把解決網絡言論問題的重點放在處理和引導這兩個環節上。
中國的改革是在漸進中有實質性漸變的，充分考慮現實阻力，從各界都容易達成共識的地方去著手，面臨的困難和阻力也會相對少一些，
因此，利用技術手段，巧借“外力”,堅持不懈，循序漸進，定能構筑一道各方都能接受、有中國特色的網絡傳播的自由底線{12}.
注釋
①《馬克思恩格斯全集(第11卷)) :人民出版社，1965,P 573-574
②杜承銘：《論表達自由》，《中國法學》，2001年3期
③ 哈貝馬斯：《關于公共領域問題的答問》，《社會學研究》， 1993 年第3 期
④ 楊保軍著：《新聞自由：責任與精神》，《四川理工學院學報》，2013年第4期
⑤亞歷山大·米克爾約翰著，侯建譯：《表達自由的法律度》，貴陽人民出版社，2003年版， P14
⑥ 亨利·坎貝爾·布萊克主編：《布萊克法律辭典》(Black's Law Dictionary West Publishing) Co., 1979, 5th Edition, p. 565
⑦ Schenck v. United States, 249 U. S. 47(1919)
⑧ 參見：方興東：《博客：倡行自律的宣泄》， , 趙偉，《網絡傳播中的博客研究》，華中科技大學碩士論文，2005年5月12日
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