社區社會工作方案

　　社區社會工作方案要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的社區社會工作方案，希望大家喜歡!

　　社區社會工作方案【一】

　　兒童個案社會工作案例:運用“結構家庭治療法”

　　(說明：本案為真實案例，為對案主負責，案主姓名采用其英文名字)

　　一、接觸案主

　　有個朋友在藝術設計學院讀書，課余在外邊做家教，教小孩子畫畫。一天她問我對教一個六歲孩子學外語有無興趣。起初我說沒有時間。但是聽完她對那個孩子以及他的家庭狀況的介紹后，我產生了很大的興趣。可能是專業使然，推測出那個孩子受家庭的影響多少有些問題，最后同意了。于是開始接觸到了一個叫lala的六歲的男孩。

　　二、案主資料收集與問題診斷

　　Lala是他的英文名字，這個名字是他小姨kitty給他起的。后來我了解到在這個家庭里邊，lala最愛的就是他的小姨。Kitty以前在經三路ef做外語培訓工作，現在在北京新東方教口語，lala的外語一直都是跟她學的。

　　Lala的家在富田麗景花園(東風路與南陽路交叉口附近)，**市最具典型的富人社區，當然lala的家境相當好。Lala的爸爸有一家公司，Lala的媽媽也有一家公司，而且生意都很好，因此兩人也都很忙。雖然兩人已經離婚了，并且又有了各自的家庭，但他們依然愛著lala。

　　這個家庭平時就住著Lala和他的姥姥。Lala的姥姥很有修養，是個老年知識分子。她能夠理解而且可以接受Lala父母的選擇，直到現在他對Lala的爸爸依舊很好。只是后來我發現她不愿意讓Lala去他奶奶家，這是Lala不喜歡她的最大的原因。

　　我一直以為結構不全的家庭中的孩子精神上會受到影響而留有陰影，其必然在個人行為上有所古怪與異常。Lala表現的并不明顯，但他并不是完全的健康正常，最突出的問題一個是他的想法，語言與年齡不符，可以說是提前畸形社會化了;一個是他不愛他的爸爸媽媽以及姥姥。下面舉幾個例子具體描述一下Lala所存在的問題：

　　例一：一天談到最喜歡的汽車，我問Lala是喜歡爸爸的現代還是媽媽的別克。他說都不喜歡，只喜歡樓下的法拉利跑車(后來聽他的姥姥說每次Lala的爸爸來看他或帶他出去玩，Lala總是嫌他爸爸的車破)。然后他又說了很多讓我吃驚的話，比如他說，我最喜歡抽大中華煙，最喜歡喝茅臺酒，我抽著煙，喝著酒，身邊再有個美女。Oh-oh，我厲害吧。

　　例二：一次我問Lala最愛家里哪個人。他說最愛小姨kitty，因為kitty經常和我玩。不喜歡爸爸媽媽和姥姥嗎?我問。不喜歡，他說。為什么?我問。就是不喜歡。然后他不說話了。

　　例三：我們上課的房間里掛著很多照片，都是Lala媽媽的。有一次我故意問Lala照片上的人是誰。Lala說是熊貓。他的回答很出乎我的意料，我想是因為Lala很愛媽媽才這樣說的。于是接著問，Lala是不是最喜歡熊貓呀?不，我最愛金魚。然后他跑向客廳，客廳有個很大的漁缸，里邊養著許多金魚。

　　三、目標與計劃制定

　　經過與Lala更長久的接觸以及與Lala姥姥以及爸爸的深入交談，我確定Lala所存在的問題的產生原因與其所處的家庭環境及其家庭成員的行為習慣有關。比如Lala的爸爸因為生意的緣故經常要與各方面的人打成一片，吃飯當然必不可少，然而很多次Lala爸爸都帶Lala一起去。顯而易見，在那樣一種煙霧繚繞的氛圍中，在那樣一種酒色財氣的環境里，在那樣一群成年男女的旁邊，初步開始社會化的年幼的Lala會受多么大的影響：他會記著大人們說的話，會試著模仿大人們的行為，甚至會沿襲大人們的思維。于是Lala自然會說“我抽著煙，喝著酒，身邊再有個美女”那樣的話。

　　在Lala的爸爸媽媽沒有離婚的時候，Lala的媽媽總是說Lala的爸爸如何如何不會做生意，每次都提到他的車如何如何不上檔次，沒有辦法與樓下的法拉利相比。就是在Lala媽媽這樣的熏陶和影響下，Lala也學會了媽媽那一套。

　　如果lala一直這樣下去，對其成長必定不利。我最終決定不能僅僅做他的外語家庭教師，作為社會工作者我有責任協助Lala的家人對他的成長做健康和積極的指導，從而使他的身心得到健康發展。很欣慰的是Lala的家人很支持我，畢竟，他們比我更愛Lala!

　　Lala所存在的問題的產生原因與其所處的家庭環境及其家庭成員的行為習慣有關。因此，如果從根本

　　上解決Lala的問題，必須以其家庭作為工作對象。鑒于此，我決定采用“結構家庭治療法”這一治療模式。 結構家庭治療法由美國的明紐秦(minuchins.)和他的同事在60年代創立。其對家庭治療的貢獻是引入了家庭結構的概念，這對于了解家庭，了解孩子成長的歷程是至關重要的。

　　因為90年代以來，新的家庭治療法不斷出現，但其方法和技巧殊途同歸，關鍵在于了解家庭，關愛孩子的心靈。結構家庭治療法是：以家庭做為治療單位，以改變與家人的交往方式為目標，運用系統理論，學習理論，溝通理論去了解案主的個人心理狀態。

　　在治療療方面，不采用直接的，單對單的談話方式，而是多元的多層次的介入到家庭成員的交往過程當中，通過改變家庭的結構與組織，使家庭的功能得到正常發揮，從而解決困擾案主的問題。

　　社會工作個案案例【二】

　　一、 來訪者一般資料

　　來訪者姓名：F(為了保護來訪者隱私，故在此隱去真實姓名)。 來訪者性別：女。

　　來訪者年齡：21歲。

　　來訪者職業：在校大學生，大二在讀。

　　來訪者主要癥狀：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。食欲不振。對生活失去興趣，不愿意與同學、老師、家人交往，對學習也失去興趣。自我評價低。

　　二、 個人陳述

　　“我和我男朋友L是高中同學，高三的時候我們不顧老師和雙方家長的反對戀愛了。高中畢業以後，雖然沒有考進同一所學校，但都在這座城市，我們倆都很高興。我們的父母也基本上默許我們之間的來往了。”

　　“雖然我們學校之間距離很遠，但剛上大一的時候L每個星期都會來我的學校找我兩、三次。每天晚上都會通電話。但是這種狀況并沒有持續很久，後來他來找我的次數慢慢變少，到大一下學期的時候，他半個月才來找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的時候他顯得很不耐煩，於是我們就經常開始爭吵。”

　　“隨著吵架的次數越來越多，我就越來越覺得累。很多時候想到了分手，但是又真的舍不得這段將近兩年的感情。”

　　“後來有一次我偷偷查了L的手機通話清單，發現他跟一個女生

　　來往很密切，我給那個女生打電話，罵了她。我當時真的控制不住自己，我完全想象不出來自己會像個潑婦一樣罵人!他知道這件事情以後，說我是無理取鬧，跟我提出了分手。我追問他和那個女生的關系，他說是學校社團的事情才聯系的。我不相信，繼續追問，他就根本不解釋了。我去找他，他也總是找藉口不想見我。”

　　“到現在，我們已經半年多沒有聯系過了。但是我心裏面還是放不下他。我知道這樣不好，可我控制不住自己啊!分手之後，他并沒交其他的女朋友，所以我想那件事情是我誤會他了，我很後悔。如果當初我能冷靜些，就不會和他分手了。每天我都會不由自主地這樣想，越想越放不下他，越想越難受。每天心情都很不好，睡覺也睡不好，總是會夢見與L重歸于好。什麼都沒有心情做：也不想上課，也不想和同學交往。我覺得自己很失敗，什麼都做不好。我已經變得完全不象自己了!這真的很恐怖，我不想這樣。”

　　三、 診斷

　　根據來訪者敍述，以及了解其既往病史、家族病史。診斷為：一般情緒障礙。

　　四、 咨詢方案與策略

　　對本案例中來訪者的問題，咨詢師采用以人為中心治療方法。相信來訪者有很大潛能理解自己并解決自己的問題，咨詢師只是通過咨訪關系來引導來訪者。

　　1、 來訪者中心療法基本理論

　　以患者為中心療法是將將醫師與患者關系視為改變和成長的最重要的治療因素。

　　羅杰斯在《充分發揮作用的人——個心理醫師對美好生活的看法》中描述了理想的以人為中心治療方法的情景：“醫師和患者建立很深的個人關系和主觀關系——不是像一位科學家和一個研究對象那樣的關系，也不象一位醫師在準備診斷和醫治，而是像一個人和一個人之間的關系。

　　具體來說：醫師感到患者是一個具有無條件自我價值的人：即不論他的處境、他的行為、或他的情感如何都是具有價值的人。醫師能讓自己對患者有深刻的理解;沒有任何內部障礙能妨礙他在與患者相處的任何時刻對患者的狀況察覺;而且，他還能向患者傳達他設身處境的移情理解。醫師只滿足一種于提供一種氣氛，使患者能有最大的自由變成他自己。

　　對患者來說，這一理想的治療意味著對他自身內部似乎越來越奇特的、未知而又危險的情感的探索。他開始理解他的某些經驗，這些經驗在過去曾作為對自我的結構太有威脅和損害而被排拒與意識之外，因而此時此刻他就是他的恐懼，或他的憤怒，或他的溫柔，或他的力量。”

　　羅杰斯認為醫患良好氣氛的建立有賴于三個條件。首先,真誠一致。咨詢者與被咨詢者都是真誠的。雙方越是真誠，越是對治療有利。要作到真誠，雙方即要明了自己的內心感受，在可能的情況下保持深層

　　意識與外部表現的一致，又要愿意通過語言和行動來表達自己內心的復雜感受。第二,咨詢者應該無條件地接受被咨詢者。這意味“咨詢者要表達對被咨詢者作為一個有潛力的人的深切、誠摯的關心;這是一種不因被咨詢者的思想、情感和價值而受到影響的關心”。第三,咨詢者要能站在被咨詢者的角度去體驗被咨詢者的思想、情感和行為,并把體驗到的這種情感、價值傳達給被咨詢者，使被咨詢者意識到他的情感、思想和行為受到咨詢者的關注，使來訪者有被人聽到和理解之感。羅杰斯把此稱為“移情理解”。

　　總之，要幫助來訪者就必須尊重他們，相信他惡魔內具有成長的潛力以及自我向導的能力，理解他們的體驗與經驗，真誠地關注他們，以使他們發展獨特的自我。

　　羅杰斯認為這種積極的、相互信任的人際關系一旦建立起來,被咨詢者就能夠自由充分地去體驗那些過去因太具威脅性而不敢正視和體驗的思想和情感,通過治療過程，從而自主解決自身的問題,朝著“充分發揮作用的人”的方向發展。

　　2、 本案例的治療策略

　　設身處地地理解來訪者所經歷的事件，積極關注來訪者，引導來訪者能自由表達客觀自我、表達自己感情、接受自己感受、接受自己過去負面的情感。最終能夠進行自我理解、自我指導、能夠尋囘積極樂觀的人性、尋求性格的健全發展。

　　3、 咨詢過程節選

　　求助者：(哭泣)“我真的不明白，將近兩年的感情，他怎麼能說不要就不要了?!”

　　咨詢師：“你認為兩年的感情很珍貴，不應該說放棄就放棄，是麼?” 求助者：“對!我們把學生時代最純真的愛都給了對方，以前老師和家長反對、高考壓力這些障礙都能一路走過來，現在卻„„(停頓許久，又抽噎。)”

　　咨詢師：“你覺得你們倆能夠一起牽手克服那麼多困難走到一起不容易，現在卻以分手來收場，什麼都沒得到，很可惜，對麼?” 求助者：“嗯„„可以這樣說吧。畢竟曾經付出那麼多，即使有些矛盾出現，但是兩個人應該互相理解、一起解決，不應該像小孩子一樣閙分手啊!”

　　咨詢師：“是的，情侶之間遇到摩擦應該相互理解，一起尋求解決的方法!你覺得你當時的做法怎樣呢?”

　　求助者：(低頭、沉默一會)“我就是覺得我當時太不理智了，不知道那個時候怎麼會那樣。在他疏遠我之後我應該冷靜分析我和他之間的問題。可是他一下子就說分手，也，也不對啊!”

　　咨詢師：“你的意思是你認為當時的做法確實有些幼稚，如果現在你再遇到這種事情會更成熟些，不會那麼糟糕了。是麼?”

　　求助者：“那是肯定的啊!人經歷過一些事情，不管是好的還是不好的，都會讓自己成熟起來的。可惜現在明白也晚了，我和L也不能回到從前了阿!(嘆了口氣)”

　　咨詢師：“你覺得你的感情只能和L才會幸福?你只是想和L在一起?”

　　求助者：(沉默)“那倒也不是，當然以後還會遇到更合適的人，只是現在就是覺得和他的感情付出卻沒有回報，所以心裏面不舒服。” 咨詢師：“那就是說你現在經歷了這件事情，比以前更成熟了，在感情上處理事情更理智了，等你想開與L分手的這件事情以後，如果再戀愛，不會再發生這種錯誤了，是這樣的麼?”

　　求助者：(沉默)“嗯!”

　　4、 使用技術總結

　　(1)、設身處地地理解的技術(共情)

　　用言語、非言語甚至沉默作為交流手段，讓求助者感受到自己是受關注的，是受理解的，能夠打開心扉接受咨詢師幫助自己尋找真正的自我。

　　(2)、坦誠交流

　　咨詢師在與來訪者交談時，表現得像在現實生活中一樣坦率，并不刻意表現出咨詢師的地位。不壓抑來訪者的沖動。對來訪者的消極反應不作出防御的反應。并且要坦誠、一致，所思、所想、所言、所作要一致統一。在適當的時候能夠袒露自我。

　　(3)、無條件的積極關注

　　從求助者的人性和發展潛力基礎上對其表示尊重，并與他們一起努力，相信求助者的能力。

　　五、 體會與啟示

　　對于一個初學者來說，當時接到這個案例著實頭疼了一會，不知道該如何下手，但想到老師在課堂上講過的共情、坦誠、無條件積極關注等技術，便不自覺地用上了。與來訪者很平等的交流，使其能對咨詢師敞開心扉，不會有太多的阻抗。

　　使用來訪者中心技術，是引導來訪者自己找尋自己心靈的出口，可能來訪者更容易接受，效果會更好。

　　在咨詢過程中，來訪者有很多次沉默、幾次哭泣等非言語信息，提醒咨詢師善于捕捉，并能理解其含義。

【社區社會工作方案】相關文章：

社區社會治理工作方案范文（精選7篇）12-01

社區工作方案06-30

社區治理的工作方案12-02

社區幫扶工作方案03-07

社區社會化治理工作方案范文（精選5篇）12-03

社區基層社會治理工作方案（通用12篇）12-08

社區治理工作方案11-22

社區安全生產工作方案04-27

社區森林防火工作方案02-18

社區科普工作方案參考10-07