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制定工作方案的目的
制定工作方案的目的【1】
1、消除不確定性及變化所帶來的不良影響。凡事預則立,不預則廢。環境的變 化具有絕對性,尤其是處在當今社會,社會政策、經濟政策、科學技術和人的觀念 都處于變化之中,組織要生存和發展,必須以變應變,面對層出不窮的無組織變量。
計劃工作承擔著預測變化并設法消除這種變化對組織產生不良后果的任務。未來的 不確定性要求計劃根據已有的信息來分析各種可能發生的變化以及這種變化與組織 目標的關聯度,制定出一旦這種變化發生所應采取的措施,以減少變化對組織經營 的不良影響,阻止組織可能出現的混亂,并充分利用變化所帶來的各種機遇。當然, 有些變化是無法預測的,計劃時間越遠,不確定性就越大,這一方面是由于人們所 掌握的有關未來的信息有限,另一方面,偶然的變化是難以預測的。但是,科學的 預測工作可以把未來的風險降到最低限度。
2、使整個組織的經營更為有效。計劃工作是一項將組織的活動進行系統化的工 作,它使整個組織的工作協調一致、相互配合,以發揮整體優勢。計劃工作確定了 組織的目標和行動方案,使整個組織的活動有序、和諧,可避免盲動和不協調帶來 的損失。計劃工作還有助于用最短的時間完成工作,減少遲滯和等待時間,有助于 合理使用與控制資源。
3、引起組織成員對目標的關注(目標管理)。
確定目標是計劃工作的內容之 一,而一切計劃又必須圍繞目標來進行。明確的目標是各部門工作協調一致的基礎。
一般來說,管理人員習慣專注于當前的問題,計劃則可以使他們考慮將來。此外, 組織成員對目標的理解具有很大的激勵作用。一個有效的領導往往把制定計劃的工 作看作是一個動員群眾的教育過程,通過制定計劃,明確目標,鼓勵成員為實現目 標而奮斗。
4、便于管理人員對組織進行控制。
計劃工作所確定的目標和指標體系是管理 人員進行控制的基礎。有些管理人員把計劃與控制視為一把雙刃劍:計劃為管理活 動提供控制標準,而計劃的實現需要控制的保證。
制定工作方案的目的【2】
制定有效的工作計劃是職場達人擁有的良好習慣,也是工作中必備的工具。 制定、上報、執行工作計劃是多數企業都采用的重要管理手段之一。
一些員工由于不清楚制定計劃背后的意義所在,會把這件事理解為一項“任務”,草草應付,交差了事,沒有發揮出應有的作用。
就性質而言,工作通常會分為常規工作和非常規工作。常規工作的周期以年為單位,工作內容相對固定,例如客戶熱線的接聽人員。
對于這類工作,多采用工作標準+周報的形式來管控;非常規工作的周期是某個階段,不同的階段工作內容有差異,例如活動策劃人員。
后者需要交付一個個成果,可以引入項目管理的思路,通過計劃總結來做管控。周期不同,計劃的側重點也不同,例如季度或更長時間的計劃,可以叫做規劃,它指明了方向;月度計劃明確了目標;而周計劃則管控了執行的過程。從目標到交付的每個環節都很重要。沒有計劃,目標就會模糊,走一步算一步;目標缺失了,動力就會減弱;動力不足,效率就會降低,最終影響工作成效。 計劃和總結是一對孿生兄弟,密不可分。
其中至少包括四個內容要素:
一是工作要點,它不是某崗位的全部工作內容,而是眾多工作內容中與目標直接關聯的重要工作,是為自己設置的關注點,體現了抓大放小的原則,確保時刻遵循主線推進,通常工作要點不超過三個;
二是預期的目的,即圍繞工作要點應達到的階段性目標,這個目標應盡量具體,可量化;
三是做了什么,即圍繞目標落地開展的工作內容;
四是成效自評,這是計劃執行人的反省環節,通過反省總結經驗,發現不足,然后滾動改進、螺旋上升。通過計劃總結的有效執行,可以讓個人和團隊隨時把控目標、把控進度、把控效率。 堅持制定并執行計劃,可以幫助人形成計劃意識,這種意識又可促使人形成良好的習慣,不管面對什么樣的工作,都能有條不紊的開展。
拿周計劃為例,每周一要思考工作要點的完成順序,每周四要對照計劃檢查工作是否存在疏漏,每周五要按時形成本周總結和下周計劃。如何順利推進工作計劃的執行,避免出現斷檔? 這對上級領導提出了較高的要求。
領導既要以身作則,還要對下屬的計劃進行審批、點評、指導、提要求,及時給反饋?吹焦ぷ鞴澴嗦聛砹耍鸵皶r提醒,分析原因,盡快改進,做到上下都重視;最好還能與考核緊密結合起來,這項制度就更能確保嚴肅性和延續性,團隊成員慢慢養成了習慣,制度也就變成了形式,沒那么重要了。
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