【實用】市場營銷管理的論文

　　從小學、初中、高中到大學乃至工作，大家都寫過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。那么問題來了，到底應如何寫一篇優秀的論文呢？以下是小編幫大家整理的市場營銷管理的論文，希望對大家有所幫助。

市場營銷管理的論文1

　　一、制定市場營銷戰略

　　隨著互聯網的迅猛發展，新興媒體層出不窮，我們發現，傳統媒介和新興網絡媒體相比，不但時效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性，他們在購物決策前，往往通過網絡進行產品搜尋和性價比較，并依此做出理智的購買決定。因此，企業應綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭，一方面，通過制定理性的價格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道，選擇合適的營銷戰略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎上，企業可推出產品創新策略，通過先進的信息技術創新產品種類，推出全新的產品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品；另一方面，企業還可根據新時期消費者個性化需求的特點，認真進行SWOT分析，再次確定目標市場；同時，企業還可不斷完善并提供增值服務，構成該產品的“延伸產品”，有效提升客戶忠誠度。

　　二、創新營銷管理策略

　　企業要提升企業核心競爭力必須進行營銷管理策略創新。一是創新產品策略，不僅要了解客戶的需要，還要潛心研究行業內現有產品及可能出現的替代產品，通過產品創新來引導消費者需求；二是創新渠道策略，市場競爭日益白日化，選擇最佳的銷售渠道，以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤，是每個企業都需要認真研究的問題，比如充分發揮網絡優勢，積極開展網絡環境下的電子分銷活動；三是創新價格策略，企業可針對不同類產品或在產品不同階段，采用不同的定價策略，從而使企業獲得更大的發展空間；四是創新促銷策略，充分利用網絡優勢，通過新聞和網絡論壇等方式加強企業與消費者的雙向交互式促銷。

　　三、建立科學的營銷管理體系

　　目前，大多數企業都已認識到營銷隊伍建設、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性，如何建立科學的營銷管理體系？筆者認為，當務之急是進行企業市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業營銷能力。具體如下：一方面，精心培養優秀的營銷團隊，加強新員工的企業理念、行業知識、營銷技能等方面的基礎知識培訓，將新員工逐步培養成營銷能手，成為銷售隊伍的骨干；另一方面，企業應改變以往的單一的銷售額考核方式，使考核指標更加多元化，比如增加新客戶開發率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標，使激勵制度更富有挑戰性，這樣將有利于銷售人員的成長，特別是有利于新進人員的培養；同時，企業可幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將企業的發展與營銷人員的個人發展緊密結合起來。

　　四、高度重視市場調研工作

　　沒有市場調查研究就沒有發言權，市場調研是企業了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業很早就開始運用市場調研這一工具，通過科學、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統分析，發現問題，解決問題，實現精準定位，不斷開拓潛在的.消費者市場，有效提升該企業產品的市場份額。目前，我國企業對市場調研的重要性認識不足，過份依賴自己的主觀判斷和經驗。筆者認為，我國的中小企業也應高度重視市場調研工作，不斷加大市場調研的預算經費和工作力度，企業只有把市場調研工作作為一切經營管理活動的前提和重要組成部分，采取科學的方法，系統的收集、整理、分析所有與市場有關的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等)，才能為企業營銷策略的制定提供參考依據，才能在市場競爭中爭取主動權，企業才能持續發展。

市場營銷管理的論文2

　　隨著知識經濟的到來，企業營銷環境也將發生極其深刻的變化，這對企業營銷提出了新的挑戰。企業要想成功地開展營銷活動，須不斷追蹤和監視外部環境的變化，預測外部環境的變化趨勢，分析因環境變化所帶來的機會和威脅，有效地趨利避害，抓住新的機會，迎接新的挑戰，適應營銷環境的變化。也就是必須建立和完善企業營銷管理的敏捷性機制，有效實施敏捷性營銷策略。

　　從某種意義上看，企業營銷能力實際上就是企業營銷管理的敏捷程度，即企業能否針對不斷變化的環境，充分運用營銷的敏捷性策略，靈活開展相應的營銷活動。而企業營銷能力的高低又取決于營銷組織結構的狀況，視營銷組織結構是否敏捷、是否適應市場、是否富有效率。因此，企業營銷管理中敏捷性營銷模式的核心，就是在外界營銷環境發生深刻變化的時候，企業結合自身的條件和特點，及時靈活調整相應的戰略和策略，動態地設計相應的營銷組織結構形式，合理配置營銷資源，提高企業的市場競爭力。這個過程實際上也是企業營銷組織再造的過程，通過變革企業原有的營銷組織結構和營銷業務流程中的不適應因素，進行營銷組織的再造，實現營銷主體和營銷環境的動態平衡，從而提高企業營銷管理的敏捷性。

　　1.企業營銷管理中敏捷性營銷模式的結構方案

　　企業營銷管理的敏捷性營銷模式的核心是企業營銷組織再造，其結構方案所包括的內容如下。

　　1.1重建以敏捷、協調的營銷為支柱的市場導向型企業組織

　　弱化和功能殘缺的營銷組織是不能適應21世紀的營銷環境的。通過重建以敏捷、協調的營銷為支柱的市場型企業組織，正確設定營銷組織的功能。即：第一，通過滿足消費者需求而非通過促使消費者接受產品為企業創造利潤；第二，在企業內部協調各種市場營銷工作，讓所有的部門樹立顧客導向觀念，最終實現企業整體目標。要打破傳統的按企業經營設置相應功能的業務部門、彼此單向聯系的組織模式，設立以消費者既為起點又為終點、營銷部門能參與、協調整個企業營銷管理過程的循環式企業組織。

　　1.2營銷溝通創新

　　即使在市場導向型的企業中，營銷部門也不擁有比別的職能部門更大的權力，它只能依靠說服和溝通來達到協調整個企業營銷活動，提高企業營銷管理敏捷性的目的。在部門間的溝通中，要重視信息的橫向流動，創新信息交流方式，建立信息溝通的有效管道。營銷溝通創新主要包括：

　　a.定期召開部門聯席會議。定期召開“GY—AT”（getyouracttogether）會議，參加者包括營銷、研究開發、采購、制造與財務部門，分別報告各自的進度、現狀以及部門之間配合的事項。英特爾公司把部門聯席會議分為“任務型”和“程序型”兩大類。前者主要是集思廣益，借腦力激蕩產生產品創新以及解決管理難題。后者主要是信息的橫向傳遞，相互交換看法，了解對方的觀點，加強對彼此的目標、工作作風和問題的理解和尊重。營銷部門可利用部門聯席會議消除由認識分歧導致的營銷不敏捷與不協調。

　　b.經常召開部門間聯合研討會。營銷部門和其他部門一起探討實現企業最佳利益的方法。通過具體的案例分析和理論研討使其他部門意識到在市場經濟中各部門均樹立營銷觀念對于共同實現企業目標的重要性，使他們了解每個部門通過自己的活動與決策都可影響顧客需要的滿足，所有部門都要為顧客著想，提高快速響應顧客需求的能力，共同為滿足顧客需要和期望而工作。

　　C。建立營銷部門和其他部門間的聯合機構。如通過營銷—研究開發聯合機構，在產品實際開發之前，共同確定開發重點、目標和進度，在產品開發過程的各階段互相配合，合作一直延續到產品商品化后期評估效益及進一步改善新產品之時。這樣可有效避免研究開發部門過于側重對產品的技術性能的研究而忽視開發產品的銷售特色。可通過生產—營銷聯合機構，共同研究不同營銷策略下的生產策略，改變生產部門因過于重視成本、質量而不愿增添有助于推銷卻難于制造的產品特色的行為，使生產更好地為營銷服務。若能借助柔性制造系統，生產—營銷聯合機構還可以有效開展大批量定制營銷，滿足消費者個性化的需要，更好地提高企業營銷管理的敏捷性。

　　1.3建立顧客管理系統

　　顧客管理系統由下列幾部分組成：

　　a.顧客態度管理。通過健全顧客投訴和建設制度以及定期組織顧客調查，將顧客的書面、口頭投訴和建議進行記錄、整理，對調查結果進行統計、分析，可及早發現顧客態度變化的傾向，為企業較早采取行動消除顧客不滿，鞏固市場占有率提供早期預警。

　　b.客戶數據庫管理。運用電子計算機技術，將所有客戶的有關信息儲存起來，建立詳細客戶檔案，并經常對信息進行整理、分析。既可加深對客戶的了解，便于彼此溝通，又能為未來營銷決策提供依據，若再輔之營銷模型和決策支持系統（DSS），可為企業決策者提供多種營銷方案，供其進行模擬操作和選擇決策，將大大增強企業應變能力。

　　C.客戶關系管理。每一個客戶都是企業市場的一分子，企業的市場就是由這一個個客戶所組成。對于企業的所有客戶，要設立相應的客戶經理為其提供專門服務。客戶經理負責集中企業內部的各種優勢，為其所管理的客戶提供對口服務，通過提升服務價值來培養忠誠顧客市場。須注意的是，設立客戶經理進行顧客關系管理時，既要重視有重要影響力的大客戶，更要注重為有特定需求的普通客戶和小客戶提供長期、周到的服務，這在市場微型化時代更為重要。

　　1.4組織營銷管理團隊

　　任何營銷組織都有一定的僵固性和對市場反應的滯后性，組織臨時性的、以某一任務為導向的營銷管理團隊能較好地解決這一問題。近來年，團隊組織也成為風靡西方的企業組織變革的內容之一。所謂營銷管理團隊，就是讓職工打破原有的部門界限，直接面對顧客和向企業整體目標負責，以群體和協作優勢解決營銷問題，贏得競爭主導地位。營銷管理團隊大多是臨時性的“專案團隊”在問題解決后，小組即告解散。營銷管理團隊由于目標明確、直接授權和角色分工，在解決顧客具體問題、處理各種市場突發事件方面有極大的優勢。

　　1.5建立核心營銷系統

　　在企業主領域內，建立穩固的`上下游企業聯盟，和供應商、分銷商一起構成核心營銷系統，既降低市場的協調成本和交易費用，又能強化與同行業企業的競爭能力。建立核心營銷系統，關鍵是著眼于培養與供應商、分銷商的互惠伙伴關系。由于在多變的市場環境中，市場機遇轉瞬即逝，捕捉這種機遇所需要的各種資源往往又不是一個企業或企業集團能夠完全擁有的，只有形成這種動態合作的互惠伙伴關系，形成這種基于合作的敏捷性機制，才能使企業對顧客需求作出快捷的反應。

　　具體而言，在上游方面，企業以長期采購關系作為激勵手段開展與供應商的合作。企業先可以向多個上游進貨，對那些供應質量高，供貨時間有保障的供應商，在續簽合同時增加訂貨量，而對那些表現差的供應商則減少或取消訂貨，通過動態營銷管理能與質量和效率都信得過的供應商緊密結合起來。若能借助網絡技術和柔性制造系統，還能和上游企業配合連接成即時供應和生產體系，大大減少流通費用和庫存成本。在下游方面，企業也應設法和分銷商建立長期的伙伴關系。分銷規劃是目前西方企業在這方面的最先進的做法，即生產企業建立一套有計劃的、實行專業化管理的、垂直的市場營銷系統。把生產企業和分銷商二者的需要結合起來。生產企業在市場營銷部門內設立分銷商關系規則處，其任務是了解分銷商的需要并制定營銷計劃，以幫助每一個分銷商盡可能以最佳方式經營。如杜邦公司就建立了一個分銷商營銷指導委員會，與分銷商定期討論有關經營問題和銷售建議，以圖將分銷商轉變為自己的工作伙伴。

　　2.實施營銷管理敏捷性策略應注意的問題

　　2.1企業領導者的創新精神至關重要

　　企業營銷管理敏捷性策略——營銷組織再造，不是對現有營銷流程的一種簡單改進，而是實行變革性的創造，只有企業領導者有決心才足以發動一場巨大的變革行動。營銷組織再造需要領導者具有創新精神，有戰略頭腦，勇于冒險，追求卓越，具有企業家的素養和能力。

　　2.2重視計算機和信息網絡的運用

　　在營銷組織再造過程中，要大量運用計算機和信息網絡作為設計和操作平臺。成功的組織再造是以管理信息化和計算機應用為前提的。20世紀90年代，不少西方大企業推進CALS的發展來支持組織再造。CALS是以數據庫、高速網絡、多媒體技術等為基礎，按照統一的標準與格式，將企業商務信息分級分層次保存和調用的集成化企業信息環境。企業要重視技術人才的培養和引進，加大資金投入，加強企業信息基礎設施建設，加快管理信息化和網絡化進程。

　　2.3充分發揮員工的積極性和能動性

　　員工不是單純的被管理者，而是企業內部最重要的資源，也是營銷組織再造的主體，要向員工進行廣泛宣傳，通過有效的內部溝通，使員工認識到營銷組織再造的意義，產生認同感。相同的認識才會導致一致的行動。同時，要激發起員工在營銷組織再造中的熱情，充分發揮其主觀能動性。可通過內部公關、授權和利潤分享等措施，調動員工積極性。只要員工能積極投入到這種變革性的潮流中，那么再造后的營銷組織就會充滿生機和活力，企業營銷管理的敏捷性就會得到極大提高，從而產生飛躍性的效果。

市場營銷管理的論文3

　　引言

　　蜂產品不僅營養豐富、全面,而且具有各自獨特的生理、藥理功能，是醫食同一、食藥同源、食藥兼優的特殊物質，被稱為是人類永恒的保健食品。隨著科技的發展和社會的進步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發展趨勢。蜂產品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農牧業等行業中的應用越來越多,越來越受到人們的關注和重視。但是蜂產品的營銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統模式,加上國內外市場蜂產品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊，蜂業市場遭遇了發展瓶頸。本文主要從蜂產品的市場出發，對蜂產品市場存在的問題進行探討,從而尋求完善蜂產品市場的有效的營銷管理策略。

　　1.蜂產品行業市場概況

　　蜜蜂產業是我國傳統農業之一，我國蜂產品年產量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產業大國H。蜂產品主要分為:蜂蜜系列產品、蜂膠系列產品、蜂花粉系列產品、蜂王漿系列產品、蜂蠟系列產品等。我國是蜂產品的生產大國，年產蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產量的2/5,出口峰蜜在8—10萬噸左右，約占總貿易量的1/4;年產王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據上列數字可以看出我國不僅是產品生產大國’更是出口大國。但按人均消費量來說,我國卻是蜂產品的消費小國，年人均蜂蜜消費量僅130克,王漿消費量僅0.2克，花粉消費量不足1克,國內市場可開發的潛力很大。長期以來，我國的蜂產品制品大多停留在對原料的初級開發和應用上，蜂產品生產者盲目跟隨，蜂產品市場雷同現象嚴重,缺乏創新和突破，國內蜂產品無差異市場嚴重。國際蜂產品相對飽和,出口蜂產品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產品宣傳不夠，國人對蜂產品了解不深，真假蜂產品辨別不真。近年來,面對國內蜂產品無差異市場爭奪，蜂業企業紛紛挑戰市場,做出選擇，對自己的企業進行合理的市場定位，進行差異化市場爭奪’占領市場份額，涌現了許多蜂業的知名品牌。

　　2.蜂產品市場營銷現狀及存在的問題

　　目前，蜂產品市場總體上說，一些蜂產品老企業發展平穩,擁有品牌優勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產品等，科研帶動產業迅猛發展，如產學研結合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產品市場營銷目前還處于傳統產品的運作階段，很多蜂產品企業都只是家族企業，并沒有建立起一套科學、系統的營銷規劃和營銷策略，品牌觀和市場意識不足。許多蜂產品企業的發展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產品市場營銷發展狀況及存在的問題主要表現在以下方面：

　　2.1蜂業市場面臨安全挑戰2.1.1蜂產品行業整體倍畨不高

　　我國蜂產品行業存在的一個普遍t生且致命的問題就是誠信問題。市場上隨處可見各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場中，消費者難分真假;蜂產品衍生產品市場混亂;夸大蜂產品功效，以保健產品代替藥品，誤導消費者;“概念炒作”現象比比皆是;國家標準無強制力,產品標簽隨意標注；“價格戰”激烈。這使得正規企業在競爭中輸在價格戰上，利潤降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場處處碰壁

　　國際上歐盟委員會出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產品的質量安全問題,我國蜂產品將面臨被國際市場封殺的危險，從而危及整個養蜂業w。根據蜂產品商會秘書處的報告，由于監控檢查中發現中國產蜂蜜發生了違反食品衛生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發關于強化監控檢查文件，決定將進口中國蜂蜜的監控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發生違規案例，有實行命令檢查的危險。

　　2.1.3市場監管體系不健全

　　監管力度不夠,蜂產品標準體系不完善，特別對農殘藥殘等規定不全,缺乏統二的鑒別真假蜂蜜的標準，相關部門對產品質量監管不力。缺乏統一的產品技術標準、生產和檢測標準,蜂產品從審批，到研發、生產和流通都缺乏有效監管。造成了審批后沒人管，生產過程沒人管，流通過程缺乏管理的被動局面％同時暴露了我國養蜂業在質量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術等方面的一些問題。

　　2.2蜂產品的生產大多尚處于簡單加工階段，同質化產品多，技術含量低

　　由于很多蜂產品生產企業都是家族企業發展而來的，他們比較注重對傳統產品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產,而深加工或在其他領域廣泛應用還較少，使得企業在對市場的投入方面重視不足。市場上的'蜂產品大同小異,多數企業陷于同質化惡性競爭的狀態。企業科技投入少，知識產權意識普遍不強,甚至淡化。大多數企業用于新產品研發的投入及科研經費支出占銷售收入的比例很低，對蜂產品的研究和開發仍處于比較的水平，高新技術在蜂產品加工中的應廂艮少。蜂產品原料及粗加工產品相對過剩,而精深加工產品卻較為缺乏,產品樣式少，加工技術水平嚴重滯后于自身產業的發展。很多企業還沒有建立市場導向的營銷意識，企業處于一種產品好’市場自然就好的自我欣賞的銷售狀態。不注重市場調查，不注重消費者研究,導致產品細分與消費者的消費心理不相符。

　　2.3市場教育力度不夠,營銷手段單一,推廣力小

　　蜂產品營養豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產品行業和企業缺少對產品的宣傳和對消費者的教育,宣傳力度不夠,使得消費者對蜂產品的功效并沒有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結晶是由于摻了糖而不愿意購買結晶蜂蜜，而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過量的糖成分，而拒絕購買蜂產品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營銷渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專賣店銷售，在其他銷售渠道上看不到產品的陳列。面對市場上琳瑯滿目的保健品，蜂產品無法突出自己的產品特色。蜂產品企業之間也無法形成一種差異化的運營模式，不能很好地和競爭對手區分開來。

　　2.4蜂產品企業之間缺乏有效的競爭一合作機制，缺乏本行業產品的名牌

　　盡管中國蜂產品協會將峰產業的運作模式概括為“三化”,即產業化經營、現代化管理、規范化發展，但由于各個地區、各個企業在行政區隔、利益驅動等方面原因,很難實現真正的合作'尤其是蜂產品企業之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場’這在一方面加劇了市場競爭,另一方面也浪費了產業資源和企業資源。

　　3.蜂產品市場營銷管理策略

　　通過對峰產品市場的分析，蜂業企業在蜂產品的營銷策略上應該在注重產品質量、新產品開發、促銷運用、渠道革新、以及客戶服務、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高,以不斷增加對顧客的價值。在品牌建設方面,既要加強自身企業品牌的優勢特征，帶動產品品牌’通過強化產品內涵和品牌形象保護市場份額;還應加強企業形象宣傳以及企業形象與品牌形象關聯性的建立’實行企業形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現為：

　　3.1蟑產品市場要走向規范

　　要實現蜂產品市場的健康長遠發展，首先要規范蜂產品市場，解決蜂產品的質量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標問題是一項系統工程，需要政府、企業、養蜂戶以及出人境檢驗檢疫部門認真對待，共同努力,密切配合。應改變“家家戶戶齊養蜂”的傳統格局,盡快建立以養蜂科學技術和國際標準化為核心的養蜂基地，對蜂農進行技術培訓和指導，提升傳統工藝,逐步實現養蜂組織化、科學化、標準化、規模化。以具有較大規模、較強經濟實力的蜂產品加工型、經營型龍頭企業，通過蜂業專業合作社、專業協會等中介組織,帶動蜂農,建立優質蜂產品原料基地,從源頭把好蜂產品質量關,才能重新贏得國際國內兩大市場的主動權。此外，還要加強各部門的監管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產開發品質高、多樣化的蜂產品

　　3.2.1狠抓產品質量

　　我國轉入市場經濟后，特別是加入WTO后的今天，所生產的商品要適應市場，靠的是產品的質量’廠家的信譽，所以說“以質量求生存，以信譽求發展是所有商家、企業的共同宗旨。市場競爭應有序,而其根本就是在如何提高產品及服務質量,建立并恪守信譽上下功夫!只有生產出優質的蜂產品才能贏得市場。提升蜂蜜的質量,要嚴把純度關和濃度關。只有在消費者認同和支持下，蜂產品才能在市場經濟的大潮里站穩腳跟,取得較好的經濟效益。

　　3.2.2開發差異化產品

　　蜂業企業可以從以下幾方面創造差異產品，形成合理產品結構。一是質量、式樣、造型等方面發生改變,不斷推出新產品,滿足顧客需要，如開發可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產品,滿足高端人群需要，同時增加特種蜂蜜,滿足高檔人群對產品功能的要求;二是根據消費者習慣’將產品分為便利品、選購品、特殊品以滿足不同消費者需要，根據在調查中發現女性在蜂產品購買中占有一定人群基礎,因此可增加花粉產品;三是進行有效物質提取，形成高品質的保健品，來滿足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿足顧客對產品功能的要求;四是增加附加產品投入，如服務、廣告、顧客咨詢、送貨、售后服務等,讓顧客滿意，促成頤客購買欲望，以獲取全部的附加服務和利益。.'

　　3.3加強蜂產品業的健康有效宣傳

　　市場經濟把“酒香不怕巷子深的營銷觀念拋進了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產品市場營銷的先導和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶戶都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告，而蜂產品卻又“默默無聞時,這枝天然營養的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”。所以要打開國內蜂產品市場第一步就要下功夫;餅宣傳。

　　3.3.1對蜂產品的行業和蜂產品知識進行科普性宣傳

　　廣大消費者對蜂產品既知道又陌生，許多消費者想了解蜂產品和掌握一定的常識，進而享受蜂產品。因此,對蜂產品進行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產品知識,并科學消費蜂產品。蜂產品雖然歷史悠久，但大部分消費者對蜂產品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規對消費者進行科普宣傳，許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產品的熱情也會大漲。

　　3.3.2采取多種方式對具體產品進行宜傳

　　通過宣傳使蜂產品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的。可以在報刊上發表介紹蜂產品知識的文章;在電臺、電視臺舉辦蜂產品知識的專題節目；各從業單位可舉辦宣傳蜂產品為主題的社會公益活動；各企業也可結合自身的產品和自身實力選擇當地媒體進行廣告宣傳。蜂產品行業雖然陸續進行過類似的宣傳活動,但廣度還不夠’影響力和轟動效應不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點予以加強。

　　3.4打造、樹立品牌,提高市場競爭力_

　　21世紀我國將進一步加快全球經濟一體化的進程，針對新的競爭環境,蜂產品企業必須適應新的情況調整戰略，除了密切注意蜂蜜等產品價格行情，及時調整產品結構，提高內部的管理水準，還要塑造企業文化,建立起一個有生命力的品牌。

　　3.4.1實施品牌化建設

　　據了解,我國蜂產品在國際、國內市場享有較高信譽的知名品牌很少。而目前蜂產品市場上產品琳瑯滿目,但消費者只知道蜂產品,卻很少了解生產蜂產品的企業，這就對蜂產品企業的品牌化建設提出了客觀要求。因此,蜂產品企業要想在市場上形成自身獨特的競爭優勢,品牌化建設是必然之路。蜂產品企業只有在市場上樹立自己的品牌,形成獨特的差異化形象，消費者也才能形成對企業的認知，從而產生忠誠購買和重復消費。創建知名品牌，樹立品牌意識是關鍵；優良產品是創品牌的基礎;規模經營是創品牌的核心;科技創新是創品牌的根本途徑;優良服務是創品牌的重要環節丨切。

　　3.4.2塑造企業的文化底蘊

　　中國傳統蜂產品文化有著悠久的歷史，而我們應依著歷史,緊跟時代，與時俱進,創造企業自己特有的文化,形成一種價值導向，為企業贏利目標服務M。沒有一定文化底蘊的企業是不能走遠的，特別是沒有營銷文化的企業,是不能夠穩定占有市場的。蜂業企業應該建立強有力的市場營銷隊伍，從而創造更多滿意的顧客，進而為企業創造市場；爭取獲得各界的指導和幫助；雇傭市場營銷專家，特別是在一流企業里工作過的專家;進行內部培訓’建立理念，形成企業市場意識和價值導向，建立具有本企業特色的企業文化。

　　3.5加強蜂產品企業之間的協調與溝通,形成促進蜂產業發展的競合機制

　　競爭是市場經濟的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈,在合作中共贏同樣也是競爭的另一種表現方式[141。對蜂產品企業而言,建立蜂產業發展的上下游價值鏈的整合機制，對促進企業的產業化經營具有重要作用。如蜂產品企業可以與蜂農建立長期合作機制’指導蜂農養蜂,獲取高品質的蜂源產品，實現共贏局面。因此,蜂產品企業要樹立正確的競爭觀念’本著資源共享、合作共贏的原則,在必要的時機,與其他蜂產品生產企業或從事與蜂產品有關的企業、機構等建立基于在產品、資金、人才等方面優勢互補的合作機制,促進共同的發展。

　　4.結論

　　在人們崇尚健康的21世紀，天然、綠色的食品成為了食品行業追逐的對象。蜂產品以其獨特的保健作用,在保健品市場占據越來越大的分量。蜂產品市場有著很大的發展空間，而如何在日新月異的保健品市場立足，蜂業企業需要發現自身的不足，并不斷探求適合整個蜂業發展和具有本企業特色的營銷管理策略，才能在國內外市場上逐漸走出自己的品牌。

市場營銷管理的論文4

　　在我國，體制的改革拉動了經濟的發展，同時也為企業創造了更多的機遇。在這個過程中，市場的競爭力加大了，并將市場不斷的細分。面對如此巨大的市場競爭，企業為了獲得更多的利潤、爭取到更大的市場氛圍，首先應做好市場的營銷活動。那么如何來對企業的市場營銷活動進行管理、運作，成為了當下人們所研究的主要問題。主要就企業進行市場營銷活動管理的重要性、原則、具體的方法及所能產生的影響這幾方面進行相關的論述。

　　對于一個企業而言，好的市場營銷管理，可推動企業的銷售，為企業贏得更多的利潤，進而促進了企業的發展。那么要想保證企業市場營銷活動順利、高效的完成，則需要相關的人員對其進行科學的、恰當的管理。在這一過程中，相關人員應采用優質的營銷方式來對營銷活動進行組織、運作，意在將市場營銷的功能全面而充分的發揮出來。這首先便要求相關的人員應于思想上了解管理的重要性、原則，從公司的總體發展出發，科學的來進行市場營銷活動管理。

　　一、企業進行市場營銷活動管理的重要性

　　1、調動起員工的積極性，達到營銷活動的目的

　　活動的開展、實施、運作，需要相應的人員來進行組織。在這個過程中，若是未能進行有效的管理，必然將影響到活動的開展效果，不利于商品的銷售。反之，高效而科學的管理，則可調動起人們的積極性，將企業中各部門有效的聯合起來，引導大家投入到企業的營銷中去。同時保證了企業營銷活動的有序化進行，確保了營銷目標的完成。就這一層面而言，高效的企業營銷活動管理，調動了員工的積極性，加強了部門之間的聯系，最終實現了營銷活動的目的。

　　2、提升了人們的思維，轉變了陳舊的營銷觀念

　　商品的銷售是企業經營中非常重要的一個環節，而恰當的、合理的市場營銷活動將起到促進銷售、提升企業知名度的作用。這便要求我們對市場營銷活動進行管理，以提升活動的品質。而在這個過程中，員工的思維在改變，營銷的方式在創新，進而對企業的`未來發展起到了促進性的作用。因而就這一角度而言，對企業的市場營銷活動進行管理是非常重要的。

　　二、對企業進行市場營銷活動管理時的相關原則

　　對于一個企業而言，進行市場營銷活動的目的，是為了促進產品的銷售、提升企業的知名度，進而為企業贏得更多的利潤，促進其良好的發展。因而在進行市場營銷活動管理時，應將企業的整體利益放于第一位。這便要求相關的活動管理人員，從活動的理念到活動方案的制定、執行都應以全局的利益為主，以這一核心管理思想為原則，來進行企業的市場營銷活動。同時應克服外在的不利因素，有效的、有創意的來對市場營銷活動進行組織、管理，從而來完成企業制定的營銷目標，提升企業的經濟效益、知名度。

　　三、企業進行市場營銷活動的具體管理方法

　　1、明確市場營銷活動管理的內容

　　正所謂“知己知彼，百戰不殆”，對于企業而言，要想進行好市場營銷活動的管理，首先應明確管理的具體內容，然后再有的放矢的來進行分別管理。這樣管理上才會更加的有效，活動的執行度才會更強、效果才會更理想。

　　2、明確營銷的目標

　　企業的市場營銷活動是為了促進商品的銷售，因而在活動策劃前，首先應對具體的營銷目標進行確定。然后再圍繞這一目標進行相應的活動策劃、方案的設定，以明確營銷活動的管理方向，提升市場的競爭力，推動企業的發展。

　　3、根據營銷的目標來進行市場的調研

　　企業在明確了市場營銷目標后，相關部門應組織人員進行市場的調研。從而了解當前市場的需求、自身的優劣勢、消費者的購買需要、潛在的客戶源以及價格的走勢等情況。而后企業根據調研的結果，再結合自身的特點來進行市場營銷活動管理。從而達到有序的推進企業營銷活動進行的目的，保障活動的順利化完成。

　　4、有的放矢的來制定營銷活動策略

　　活動的策劃案，對于整個營銷活動能夠起到指導性的作用。換而言之便是，企業的營銷活動是按照策劃案來進行布置、實施的。因而一個新穎的、有創意、符合市場需求的營銷策劃案，對營銷目的的實現有著關鍵性的作用。因而企業應根據市場調研的結果，來對當前的市場進行定位、細化，以制定出系統的、科學的市場營銷策略。當然策劃案的制定應符合實際，保證其日后實施的可操作性。

　　5、對市場營銷活動來進行具體的實施管理

　　在經過了前期的相關準備、籌劃后，企業應對活動實施的各個環節進行相應的協調、管理，并對資源進行科學的分配，以確保各環節的正常化、順利化銜接、使整個營銷活動的順利化完成。同時在這一過程中，進一步的來對市場當前的容量、客戶的需求進行了解，以對自身經營中所存在的不足進行調整，推進企業的營銷，增強企業的競爭力。

　　6、通過管理降低營銷活動的風險

　　科學的、恰當的市場營銷活動，可促進企業的銷售以及在未來的發展，提升其經濟效益;反之，則會對企業帶來負面的影響。因為營銷活動作為市場競爭中的一部分，在實施的過程中必然存在風險。因而企業應通過管理，來對風險進行控制。并根據市場的走勢，來對營銷活動進行把控，切實的做到對營銷活動各環節的有效監管、保證活動的順利進行。

　　四、進行市場營銷活動管理后對企業的影響

　　企業在對市場經營活動進行管理后，首先改變了人們思維、強化了各部門之間的協作，極大的調動了員工的營銷積極性。于此同時促進了企業的銷售、提升了企業的知名度，進一步的增強了企業于市場中的競爭力，為其未來的發展打下了良好的基礎。

　　五、結語

　　經濟的發展為企業創造了更多的機會，與此同時市場中的競爭也愈發的激烈了。在這樣的一種經濟背景下，人們逐漸的開始重視起企業的市場營銷活動管理。希望通過科學的、恰當的企業市場營銷活動管理，來促進企業的經營，提高其的經濟效益，推動其的發展。

市場營銷管理的論文5

　　電子商務時代，市場營銷的實質就是建立在計算機信息技術基礎上，著眼于信息發展與商品發展的有機結合的商業活動。要實現工商管理中的物流與資金流的有效結合與統一，電子商務的本質首先就是市場營銷，而市場營銷的本質則是企業根據市場環境的發展和自身條件，通過各種手段和方法，引導商品或服務有效的轉移到消費者手中，從而讓企業從中獲利，同時消費者的需求得到滿足。

　　盡管電子商務有著以上諸多優勢，可是我們也應該清楚地認識到，電子商務的發展運用還處在市場初期，傳統的營銷策略和手段還不能完全拋棄，企業必須在兼顧二者優勢的基礎上，對現有的營銷策略予以優化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場營銷策略。

　　一、工商管理學中的電子商務與市場營銷概念

　　（一）電子商務

　　電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

　　（二）市場營銷

　　市場營銷簡稱“營銷”，是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷環境的變遷，市場營銷學理論認為市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。

　　（三）電子商務與市場營銷的關系

　　工商管理學中，電子商務和市場營銷有著緊密的聯系，相互依存，相互促進。電子商務是借助對市場信息進行收集和整理來對產品進行推廣和銷售的。可見，市場營銷對電子商務的發展起著基礎性作用，電子商務是在傳統商務活動的基礎上借助信息技術和通訊設備來完成的，同樣離不開市場營銷。反之，電子商務的發展又對市場營銷起到了積極的促進作用，在互聯網的幫助下，企業的產品營銷是面向全世界進行銷售的。

　　二、發展電子商務與市場營銷的.有效途徑

　　（一）加強基礎設施建設

　　網絡基礎設施是電子商務市場營銷的物質保障，企業在建設網絡基礎設施的過程中，首先要注重對軟硬件設備的選擇，即企業應該建立一個覆蓋面廣、安全性高的營銷網絡，并為網絡市場營銷提供一個有效的平臺；其次，建立高效的市場營銷體系，即企業應該加強各部門之間的溝通，并通過商品信息的收集、整合，及時推送生產、銷售、售后服務等信息，以保證消費者的基本權益；最后，建立嚴格的維修管理制度，即通過對網絡信息平臺的定期檢查、維修與更換，保證網絡平臺的正常運行，提高市場營銷的效率。

　　（二）優化整合宣傳渠道

　　在傳統的市場營銷宣傳中，由于受到技術手段的限制，產品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務下，這種局限性被打破了。電子商務突破了地域等因素的制約，把營銷宣傳的渠道集成到了網上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業這時就要重新規劃原有的宣傳策略，重新構筑新的營銷宣傳渠道，利用電子商務這個高效的交流平臺，做好企業網站的建設開發工作，為消費者進入網站了解產品信息提供生動的、具有豐富想象的頁面。

　　（三）不斷完善營銷方式

　　企業開展市場營銷的方式是多種多樣的，除了傳統的“線下”營銷方式外，“線上”營銷的方式也發揮著越來越重要的作用。企業應視具體產品的特點、結合不同的時間、地域和消費群體，分別采取側重點不同的營銷方式。要綜合考慮傳統與現代、“線下”與“線上”、實體店與電商平臺等多種因素的不同需要，要對現有的能夠促進企業市場發展的所有營銷方式進行優化整合，在此基礎上再根據輕重緩急的原則予以區分對待，最終促使每一種營銷方式都能為產品走向市場發揮作用。

　　（四）建立電子商務誠信體系

　　“人無信不立，業無信不興”，在現代市場環境下，良好的信譽是企業的無形資產，企業只有在消費者心理樹立一個誠信可靠的形象，才能吸引消費者進一步消費，并形成對企業、對商品的忠誠度。企業要想在網絡市場營銷中建立誠信體系，首先要在企業內部建立誠信文化，加強對員工的誠信教育，并將誠信理念貫徹在企業管理的各個環節；其次，企業還應該利用一定的獎懲制度，對市場營銷人員的行為進行監督，從而保證企業用良好的市場營銷質量營造良好的市場形象，進而提高市場信譽度。

　　三、結語

　　總而言之，經濟的發展和技術的進步，極大的推動了電子商務的發展，并開創了商業發展的新紀元，真正的實現了與世界經濟發展的接軌。為了順應電子商務發展的要求，需要改變傳統的市場營銷策略，這就需要著眼于我國電子商務發展的實際，結合先進的理論和外國的經驗，對我國市場營銷策略進行改革和創新，為經濟的更好更快發展創造有利的條件。

市場營銷管理的論文6

　　摘要：運營管理課程是經濟管理專業類的核心課程，教學難點多，教學難度大，相關教師進行了多方課程教學改革，取得了較好的效果和成績，然而，部分情況還不令人滿意，存在的問題還有，特別是教學改革理念和組織問題等需要斧正，同時新時期的運營管理課程教學改革需要系統化、多元化和配套化的進行。

　　關鍵詞：運營管理課程；課程教學改革；系統化配套化教學改革

　　一、引言

　　課程的教學改革是一個永恒的主題。高校教學指導委員會將運營管理課程作為經濟管理類市場營銷專業學生的核心課程，充分顯示了運營管理課程的重要性。作為一門綜合性的經濟管理專業課程，運營管理的教學目標是培養學生掌握現代企業運營管理的知識理念、技能方法和流程，并能根據市場需求實施有效、柔性和快速反應的管理。經過多年教學實踐、經驗總結和教學改革，運營管理課程的教學水平和教學效果都有進步明顯，但是不足的地方仍然還比較多，此外，由于社會經濟快速發展，企業對管理人才要求越來越高，作為高校，需要繼續不斷地進行運營管理課程的教學改革。本文以常熟理工學院市場營銷專業運營管理教學改革的實踐為例，對運營管理課程教學改革舉措進行綜述，由此對教學改革過程中存在的問題進行分析和思考。

　　二、市場營銷專業運營管理課程教學改革綜述

　　多年來，常熟理工學院強調以應用型本科為特色，注重課程教學改革。與此同時，作為市場營銷專業運營管理課程教學相關教師積極進行了課程教學改革，近幾年來，主要舉措有：

　　1）以現代制造業和服務業運營管理實務為方向，改革教學內容。通常，現代運營管理課程內容體系繁雜，大而全，由于市場營銷專業學時的限制，再考慮到市場營銷專業學生的就業方向，同時，在抓住運營管理課程核心主線內容的基礎上，我們進行了運營課程內容改革，基本邏輯脈絡為：現代企業生產運作方式—計劃—組織—控制，涉及的重點核心內容有：需求預測、綜合計劃、物料需求計劃、生產作業計劃、網絡計劃和庫存管理等。這樣教學內容既反映了運營管理課程的精髓，通過教學，有能夠滿足學生工作后的需要，既學到知識技能，又能夠在工作中夠用。此外，每個年度，教師還根據實際情況對教學大綱進行修訂調整，以保持與時俱進。

　　2）強調課堂教學效果，改革教師教學方法。在課堂教學方法上，采用現代教學方法，充分利用多媒體教學教學。針對不同內容，分別采用案例教學法，項目教學法等。在理論教學方面，注意師生交流互動，讓學生既學理論知識，有鍛煉和提高語言表達能力。

　　3）在教學中，充分利用計算機配套軟件輔助教學。現代運營管理，強調對計算機的應用，我們根據教學內容，充分利用軟件輔助教學，例如，在需求預測教學中，我們使用了SPSS和EVIEWS等軟件，在物料需求計劃教學中，使用了ERP軟件，這樣就大大提高了學生的運用軟件能力。

　　4）注重對學生平時學習的過程管理，改革課程考核辦法。現代管理既重視結果，更重視過程。

　　5）安照市場營銷專業人才培養計劃，梳理相關課程群，為運營管理課程的學習打厚基礎。要作好運營管理課程的教學，需要對學生進行相關先期課程進行教學，打下厚實的基礎。這樣，可以大大減低學生學習運營管理課程的困難。

　　6）提高教師的實踐能力，教師定期與不定期地進入企業頂崗實踐實習運營管理知識技能。教師以半年甚至以年的時間深入企業，能夠學到最新實用的管理方法和技能，這對于提高教師的教學水平和能力非常有益。以上所有這些關于運營管理課程教學改革的舉措取得了較好的效果。

　　三、運營管理課程教學改革過程中存在的問題分析與反思

　　長期的教學實踐和結果表明：運營管理課程教學難點多，教學難度大，教學改革涉及的.因素多，教學改革不可能一蹴而就。多年來，常熟理工強調以應用型本科為特色，注重課程教學改革，取得了一定的成效，但是還有許多問題存在。

　　1)相關管理部門對運營管理教學改革問題的認識片面，缺乏系統性認識。

　　作為教學管理部門，如果認識發生偏差，會導致嚴重的后果。教師無疑是課程進行教學改革的主體，然而，高校相關管理部門由此就誤以為把教師因素解決好了，課程教學改革的問題就完全解決了。

　　事實上，真的如此嗎？一些似是而非的觀點或命題，例如“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”等，實際上就是認識上的誤區。如果要問好產品是怎么制造出來的？我們可以借助運營管理理論得到答案，現代運營管理理論認為：好產品=好的原材料+精良的工藝設備、技術+訓練有素的技術工人+科學的管理等共同作用之下制造出來的，是多因素共同作用的結果，可以說是缺一不可的。高校培養學生，就是培養人才，人才就是相當于好產品。那么，作為運營管理課程教學改革，涉及哪些因素呢？需要我們進行系統性分析，根據理論和實踐的長期思考總結，主要因素有：

　　1教師因素；

　　2學生因素；

　　3教材因素；

　　4教學配套因素等。只有把所有因素都調動和激發起來，才能培養出合格人才。教學管理部門應當切實對當前教學改革的各個方面進行總結和反思，以進行改革。例如，課程教學改革該如何組織？如何實施？從管理層角度理順各種關系，才能繼續推進課程教學改革的進行。

　　2)教師方面，目前大部分教師的學歷和資歷盡管沒有問題，但是相對于運營管理課程教學改革方面的認識還不深入，辦法還不多，一談到教學改革即認為是搞搞案例教學，沒有其他的創新性想法。

　　教學方法單一，無法吸引學生的學習興趣，沒有科學地、系統化地去思考分析運營管理課程本身，以及和其他課程等之間的相關關系。在教學過程中，雖然重視師生交流互動，但是，由于學生的課堂交流能力的天生薄弱，因此師生交流互動難以繼續維持下去而不了了之。此外，由于時間和經費等的限制，教學過程中，教師對理論和實踐很難以進行有效地結合。除了課堂教學改革外，學生的平時學習狀況如何考查，期末考試成績與平時成績的關系如何協調處理，都還在摸索之中，有待于完善和成熟。

　　3)學生方面，市場營銷的學生普遍對運營管理課程有許多誤解，認為自己以后畢業后不會從事運營管理工作，而且許多學生把運營管理仍然理解為傳統的車間管理；此外，教材內復雜的運營管理模型推導讓一些數學基礎差的學生避而遠之。此外，上面一段提到由于學生的課堂交流能力的天生薄弱，因此師生交流互動難以繼續維持下去而形成惡性循環，最后不得不形成教師一言堂、滿堂灌的奇特現象。如何改進這些問題，值得思考和解決。

　　4)教材方面，當前出版的運營管理教材大多以理工類背景為主的教師編寫的，有的甚至是直接引用國外的原版教材，由于邏輯思考體系的差異，以及編寫的個性化差異，這些教材并非適合經濟管理類學生進行學習。此外，這類教材體系固然齊全，但是部分內容卻蜻蜓點水，不深入，這些教材里內容與許多其他課程里的內容嚴重類同或者重復。這就需要市場營銷專業的教師對運營管理教材教學重新編寫。

　　5)此外，一線教師由于教學任務繁忙，且沒有經費決策權，導致與其他院校同專業教師的交流機會顯得不足，不利于學科建設和課程教學改革，這些都需要管理部門進行思考和解決。

　　參考文獻:

　　[1]李芳，葉春明．《生產與運作管理》教學體系改革探索［Ｊ］．工業工程，20xx(4:)135-138.

　　[2]劉消寒．ＥＲＰ沙盤模擬及其在運營管理課程中的應用［Ｊ］．現代教育科學：高教研究，20xx(5):75

市場營銷管理的論文7

　　[摘要]隨著經濟的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業作為服務行業的重要組成部分，其經營成果影響著服務行業的發展。市場營銷作為酒店企業管理的重要環節，影響著酒店的盈利，是酒店企業能否長期發展的重要指標。在當前的酒店企業的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發展。酒店企業要找出新型的發展策略，沖破傳統的經營模式，實現酒店的創新發展。

　　[關鍵詞]酒店企業；酒店管理；市場營銷

　　酒店企業屬于第三產業中的一種，能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業在我國的發展。酒店企業的發展現在已經進入了成熟階段，在這個階段之中會出現許多影響企業盈利的問題。優化市場營銷策略是酒店企業轉型發展的一個標志，能夠幫助企業解決當前的問題，提高企業的盈利。

　　1酒店企業在市場營銷中出現的問題

　　1.1市場營銷理念落后

　　隨著酒店企業的增多，企業之間的競爭也越來愈大。酒店企業缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發展無關，不能積極的做出應對措施，影響了企業的市場份額。營銷成本作為企業的重要支出，對企業的經濟利益有很大的影響。企業的成本管理意識也不足，在企業的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業的盈利。

　　1.2市場營銷方式陳舊

　　隨著時代的發展，企業的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業管理中，企業的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務。酒店企業之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業的競爭。

　　1.3營銷人才不足

　　酒店的發展需要人才的推動，在當前的酒店行業中人才不足的現象經常出現，一度讓酒店企業的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質，將素質不足的員工帶入到企業當中。酒店對于員工的監管力度不足，很容易讓員工產生懈怠的工作態度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足，員工受到的關懷過少，導致了人才的流失。企業對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。

　　2酒店企業市場營銷的優化策略

　　2.1轉換營銷理念

　　酒店企業在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的.正常運轉。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業營銷理念的優點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業的領先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。

　　2.2改良營銷方式

　　酒店企業要跟隨時代的發展改良營銷方式，提升企業的經濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發傳單等方式提升顧客對于酒店的認知，擴大潛在客戶的面積。企業要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式，吸引客戶前來消費。要創建酒店企業的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善，為顧客提供定制化的酒店服務內容，滿足客戶的個性化需求。企業要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。

　　2.3吸納、培養營銷人才

　　酒店企業要有明確的員工招收標準，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養是否達標，吸納高素質員工到酒店就業。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監管制度，端正員工的工作態度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業要對員工進行足夠的關懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業的營銷策略，體現出企業對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

　　3結語

　　市場營銷策略優化是酒店企業管理的必然趨勢，也是酒店企業發展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業要做好長期的準備。酒店企業要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業長期、穩定發展。

　　【參考文獻】

　　[1]王葉蘋.酒店管理中的市場營銷策略探討[J].市場研究,20xx(09):33-34.

　　[2]孫冬玲,孫長青.針對國內品牌經濟型酒店市場營銷模式的分析[J].中國商貿,20xx(22):110-111.

市場營銷管理的論文8

　　摘 要：在當今社會中，對于一個企業的生存和發展來說，市場營銷的意義十分重大，甚至能夠直接影響到企業的經濟命脈。因此，企業要想在激烈的市場競爭中取得長足的發展，就必須用心做好市場營銷工作。在實際應用中，要做好市場營銷需要很多方面的努力，而項目管理在市場營銷實踐中的應用，使得市場營銷工作得到了極大的改善，效率也得到了很好的提升。本文首先闡述了項目管理在市場營銷實踐中的意義，進而討論了其具體的應用。

　　關鍵詞：項目管理；市場營銷實踐；應用

　　前言：隨著社會經濟的快速發展，在企業的經營過程中，對于市場營銷的重視程度越來越高。在很大程度上，企業的利益鏈都是由市場營銷所決定的。然而，面對當前高速的經濟發展和激烈的市場競爭，傳統的企業市場營銷模式已經難以適應企業發展的實際需求。對此，在企業市場營銷實踐中，項目管理的應用就顯得愈加重要。在項目管理中，會嚴格的審核市場營銷的各個流程，從而更好的對項目質量進行控制，提高市場營銷的效率。對于市場營銷實踐中項目管理的特點，應當進行完全的掌握，這樣才能更好的推動企業的良好發展。

　　一、項目管理在市場營銷實踐中應用的意義

　　（一）優化管理策略

　　在當前的市場中，企業要想得到更好的發展，就需要對營銷觀念進行優化。項目管理的應用，對于企業管理策略的優化來說，具有極大的作用。在企業市場營銷過程中，項目管理能夠對其它的管理模式產生決定性的作用，調動整個企業的內部運轉，強化協調性和整體性。對于營銷管理效率來說，管理策略會對其產生重要的影響。通過項目管理，調動企業內部的人資、采購、研發、財務等部門更好的開展工作，從而實現企業市場營銷的優化。

　　（二）提升企業文化

　　在企業中，企業文化能夠對員工的工作積極性、工作態度等產生影響。市場營銷除了能夠提升企業經濟效益以外，還能夠通過一定的管理，使企業文化得到發展和提升[1]。這樣，員工對企業文化的內涵有了更深的體會，從而能夠更加積極的投入到工作當中。項目管理在市場營銷實踐中的應用，能夠有效的突破傳統營銷觀念的束縛，通過員工之間相互的激烈，以及企業文化理念的貫徹，讓員工都能夠接受全新的營銷管理理念，從而提供企業市場營銷的效率和效果。

　　（三）完善管理水平

　　項目管理在企業市場營銷實踐中的應用，在提高企業市場營銷水平、發展企業經濟效益的同時，還能夠使企業內部管理的水平得到完善。不斷完善和優化的項目管理，能夠促使企業中內部協作營銷團隊的組建。同時，在項目管理的作用下，企業內部管理也將會越來越高效，從而更好的服務于企業的運營[2]。

　　二、項目管理在市場營銷實踐中的應用

　　（一）制定營銷計劃

　　企業在營銷計劃制定之前，在宏觀的層面上，會對企業發展的戰略目標進行制定。在這一戰略目標的指導下，企業在進行具體市場營銷方案的制定。而項目管理能夠在企業營銷計劃的制定中，發揮出巨大的效果。基于企業的宏觀戰略目標，結合項目管理的理念和方法，精準的定位企業的市場營銷，進而有針對性的制定營銷策略[3]。在通常情況下，會將市場營銷的整體目標進行劃分，然后分析各個部分，從而分別制定方案，統一的規劃項目中的資金、時間、人手等資料。在每個員工身上，進行工作任務與責任的落實。這樣，能夠更加高效的利用企業的資源，更加協調的開展市場營銷活動。

　　（二）執行營銷活動

　　執行市場營銷計劃的好壞，將會對市場營銷的效率產生關鍵性的影響。在很大程度上，市場營銷的執行效率能夠決定市場營銷的最終效果。因此，在此過程中，需要對企業中各個部門的配合進行調動與協調。在市場營銷實踐當中，項目管理的應用，能夠有效的確保企業營銷活動的正常執行，從而取得更為理想的市場營銷效果。在項目管理中，對協調性和系統性十分注重。在調動企業各部門的時候，可以通過項目管理的手段，對企業的各種資源進行適當的采購與分配，加強市場營銷活動中各部門的配合協作。項目管理的應用，能夠將市場營銷當成一個具體項目來進行管理，從而對其進行整體性的協調與管理，優化配置不同產品、部門之間的關系，從而提高資源利用率。而對于市場營銷的`手段，項目管理的應用主要在于系統化的對營銷人員進行培訓。通過對市場營銷活動中各項工作效率的提升，整體性的提高企業市場營銷的效果，從而更好的推動企業綜合效益的發展。

　　（三）管理風險和調整項目

　　企業的市場營銷計劃不能是一成不變的，而只能是作為市場營銷活動的指導。在發生突發情況，或是遇到市場風險的時候，就要需要對營銷計劃進行適當的調整。在執行營銷活動的時候，如果由更為良好的營銷方案，應當基于現有的方案，在各個子項目中，調整和修改相應的管理辦法。隨著時間的延續，外界因素與市場環境都會發展變化。因此，在新環境中所產生的項目管理方法，應當進行仔細的分析評價，從而在市場營銷中進行最為恰當的選擇。在市場環境的不斷發展變化中，由于外界因素的不同，計劃的結果與實際的結果之間，可能會存在著一定的偏差[4]。對于這種情況，應當及時調整營銷策略，從而避免發生較大的經濟損失。

　　另一方面，項目管理在市場營銷實踐中的應用，還有助于提高風險控制的效果與作用。具體來說，主要是在具體的項目管理中，對可能存在的風險進行控制。對各個項目，要分別進行風險統計表的創建與維護工作。在控制臨時出現的風險的同時，還應當對根源性的風險進行跟蹤。要細致的評估可能發生的風險，并且針對不同的風險類型，建立相應的預測機制。同時，應優化風險信息的傳遞通道，讓企業所有員工在風險控制中進行感受和參與。這樣，才能夠更好的確保企業市場營銷實踐活動的良好開展。

　　結論：在當前的社會經濟發展環境下，各個企業要想在激烈的市場競爭中得以生存，應取得更大的發展，良好的市場營銷實踐是必不可少的。針對當前的實際情況，在企業市場營銷實踐中，應用項目管理的理念和策略，能夠有效的提高市場營銷的效率和效果，從而推動企業的更大發展。

　　參考文獻

　　[1]吳高林.項目管理在市場營銷實踐中的應用探討[J].現代經濟信息，20xx，11：56.

　　[2]黃偉杰.初探項目管理在市場營銷中的應用[J].現代營銷（學苑版），20xx，07：78.

　　[3]于江學.項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].企業改革與管理，20xx，02：7.

　　[4]李佳佳.項目管理在市場營銷實踐中的應用探究[J].現代經濟信息，20xx，08：129.

市場營銷管理的論文9

　　1電力公司營銷管理系統構建形勢分析

　　研究表明,構建合理、科學的電力公司營銷管理系統可大大提高電力企業的營銷管理水平,確保電力營銷重大決策制定與實施的正確性。然而構建一個合理、穩定、工作效率高的電力公司營銷管理系統需要考慮諸多內容,首先應明確構建該系統面臨的主要形勢,以確保構建的電力公司營銷管理系統更好的迎合電力企業的發展需要。

　　1.1電力企業正處在改革時期

　　我國電力企業正處在改革的關鍵時期,其中電力市場的開放政策國家還在不斷的研究與調整,導致電力企業操作方式及管理模式都處在動態變化之中,增加數學模式表達難度。而電力公司營銷管理系統的構建,需要電力企業的管理模式處于相對長時間的穩定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。

　　1.2用戶選擇電力供應商更加自由

　　受國家放松對電力行業的管制影響,用戶具有更加自由選擇電力供應商的權利,這就促使電力供應商不得不進行深刻的反思,即,除滿足國家規范標準外,為獲得更多客戶還需以客戶為中心,不斷提高自身服務質量。因此,構建規范、合理的電力公司營銷管理系統顯得尤為重要與迫切。

　　2電力公司營銷管理信息系統結構研究

　　從大的方面看,電力公司營銷管理信息系統的結構有層次結構與網絡結構之分,下面逐一進行研究。

　　2.1電力公司營銷管理系統的層次結構

　　從邏輯功能角度來看,電力公司營銷管理系統由營銷管理決策支持、營銷工作質量管理、營銷業務以及客戶服務四個層次之分。四個層次數據間的傳輸在數據處理中心參與以及安全權限的控制下完成,其中數據處理中心中保存有諸多的業務規范、企業標準,在實現標準統一的同時,有效防止數據沖突現象的發生。(1)營銷管理決策支持層營銷管理決策支持層處于電力公司營銷管理信息系統的最頂端,其工作內容包括:綜合分析客戶咨詢與業務處理信息,并將重大決策信息傳達給其余三層。系統運轉過程中將其余三層反饋的諸如市場動向、客戶信息以及市場銷售等重要信息,加以處理與分析并結合相關要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準確的依據。(2)營銷工作質量管理層營銷工作質量管理層對營銷業務層、客戶服務層的.工作質量及流程進行監督與管理,以及時發現存在的問題,并協調和督促相關部門加以糾正,確保客戶服務層及營銷業務層按照預期目標開展相關工作。(3)營銷業務層營銷業務層高于客戶服務層,負責處理客戶服務層反饋的客戶以及業務需求信息,并及時將處理結果反饋給客戶服務層,可實現負荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶服務層客戶服務層是電力公司營銷管理系統最為基礎的一層,其通過與客戶的溝通與交流,實現客戶信息的收集,并為客戶提供咨詢與查詢用電政策、電力法規等服務。

　　2.2電力公司營銷管理信息系統的網絡結構

　　(1)服務器體系電力營銷信息管理系統的網絡結構中最為重要的是服務器體系,主要指支撐系統運轉的計算機服務器的集合,實施構建時需要根據不同的功能進行針對性設置。這里所說的服務器有數據服務器與應用服務器之分,其中應用服務器又被細分為工作流與事務處理服務器。結合電力企業營銷應用實際,構建應用服務器時至少應具備數據服務、應用處理以及請求接收三個層次,其中請求接收層負責接收系統的應用請求,并交由應用服務器進行處理。應用服務器通過相互獨立的進程完成對事務的管理及業務處理,同時將有關數據操作傳至數據庫服務器。(2)服務器體系的構建該文以應用服務器體系的構建為例子進行探討。結合電力公司營銷管理信息系統中服務器體系情況,構建應用服務器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務器集群體系與小型機體系。其中前者以PC服務器為核心,并將其中一臺用于處理工作流的服務器。該種方案中的系統具有較強的可擴充性,不過數據保護及維護的難度較大。小型機體系的核心為小型機,分別應用一臺服務器作用處理工作流服務器集事務處理應用服務器。此種服務器體系具有較為簡單的結構,而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過可擴展性較差。因此,構建電力公司營銷管理信息系統時應綜合分析實際情況,選擇合理合理的服務器體系。

　　3電力公司營銷管理信息系統的應用

　　電力公司營銷管理信息系統因其具有較高工作效率及強大的功能,因此,電力企業越來越重視營銷管理信息系統在實際工作中的應用。為確保電力公司營銷管理信息作用得以充分發揮,在應用過程中應注意以下問題。首先,電力公司營銷管理信息系統具有收費、用戶數據分析以及核算等諸多功能,因此,應結合實際明確分工,使每位員工熟悉自己的業務,并由信息管理員負責協調,以實現工作效率的提高;其次,為進一步該系統功能,可結合實際實現該系統與其他系統的集成,以提高電力公司營銷管理水平,為客戶提供更為優質的服務;最后,為防止管理人員因過分依賴電力公司營銷管理信息系統而出現思想松懈的情況,還應建立和完善各種工作制度,尤其應建立應對各種突發情況的預警機制,以及時發現管理信息系統存在的嚴重問題,為系統安全、穩定的運行創造良好的條件。

　　4結語

　　電力公司營銷管理信息系統是一個復雜程度較高的系統,因此,電力企業在構建過程中為確保其各項功能的充分發揮,避免建設資金的浪費,應加強對其的研究,并結合實際擬定多套方案,逐一由專家組成員進行論證。同時,在應用過程中還應嚴格按照相關規范標準進行,尤其應通過制定相關制度,確保管理人員規范電力公司營銷管理信息系統,為真正實現服務水平的提高奠定堅實的基礎。

市場營銷管理的論文10

　　一、客戶關系管理的概述

　　（一）客戶關系管理的概念。客戶關系管理簡稱CRM，是企業用來管理客戶的工具。內涵是企業利用信息技術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流，通過與客戶溝通，及時改進產品和服務來滿足客戶的需求的過程。

　　（二）客戶關系管理的內容。

　　1.尋找有價值的客戶。對于企業產品的銷售，了解企業產品所針對的人群，要尋找有需要的客戶即尋找有價值的客戶，對于交易成功的客戶，要積極回訪，了解客戶的滿意度，建立消費忠誠度，對于沒有交易的客戶，也要經常拜訪，了解客戶真正的需求，給客戶介紹適合的產品，要與客戶建立良好的關系，得到客戶的信賴，給客戶留下好印象。在尋找到有價值的客戶時，要讓客戶了解企業和企業的產品，與客戶多多溝通，能提升企業在市場上的占有率。

　　2.客戶信息管理。運用客戶信息管理系統對客戶信息進行整理，建立專門的客戶信息管理數據庫，包括客戶姓名、聯系方式、購買產品等信息進行統計，分析客戶的需求，將客戶進行歸類，便于企業根據客戶的需求提供適合的產品，也有利于企業進行后期的維護工作，與客戶建立良好的互動關系[1]。

　　3.做好維護工作。企業不僅要為客戶提供好的產品，還要做好產品的售后服務，企業銷售的產品要滿足客戶的需求，要實事求是，不欺騙客戶，客戶購買產品之后，對于售后服務，一定要細心、認真，不要想著反正產品銷售出去了，能不能用也就不是企業的事情了。企業要本著“服務至上”的理念，為客戶提供周到的服務，做好產品的售后服務工作，也要隨時了解客戶的滿意程度，了解客戶的其他需求，為客戶提供適合的產品。一是定期對購買過產品的客戶進行回訪，可以通過電話、微信的形式與客戶保持聯系，了解客戶對產品、服務方面的滿意程度，征詢客戶的意見，提供適合的產品，增進客戶的.信任度；二是對于公司的老客戶定期推出優惠活動，通過會員特惠、消費積分兌換等的形式關心客戶，讓客戶能夠感受到公司的重視。

　　（三）客戶關系管理的發展趨勢當今大數據時代，客戶關系管理的發展將會朝著信息化方向發展，大眾傳媒的興起，使一些社交軟件逐漸進入人們的視野，社交軟件也被普遍應用[2]。

　　1.客戶關系管理社交化。隨著社交媒體的普遍應用，人們之間的溝通方式也逐漸多樣化，社交媒體的應用方便以及傳播速度快的特點，受到大眾的青睞，客戶關系管理融合社交技術，突破了溝通障礙，對于尋找有價值的客戶起到重要作用。比如銷售人員在進行銷售過程中，需要對客戶有充分的了解，才能為客戶提供滿意的產品。當前可以通過與客戶溝通了解客戶的需求，也可以利用社交媒介了解客戶需求，讓客戶關系管理成為銷售人員進行產品介紹的一個依據，提升企業的銷售業績。

　　2.客戶關系管理移動化。如今，社會生活節奏加快，企業之間的競爭激烈，加之移動終端技術的快速發展，突破時空的界限，讓使用者快速獲得信息支撐，利用閑暇時間獲得客戶關系管理，達到高效、便捷的工作效果。

　　3.客戶關系管理平臺化。信息化發展速度越來越快，信息化的工具也越來越多，平臺級別的信息化軟件可以與企業的其他系統實現對接，企業的信息溝通便捷，實現了客戶信息管理的方便和快捷。

　　二、客戶關系管理中遇到的問題

　　第一，企業對客戶關系管理重視度不高。在當今社會，企業之間的競爭就是客戶關系之間的競爭，企業獲得客戶的信賴，才能在市場上占據一席之地，企業必須明確客戶關系管理在市場營銷中的重要作用[3]。由于現在社會網絡媒介的應用廣泛，人與人之間缺乏面對面的溝通，導致企業不能更好地認識到客戶關系管理對于企業發展的重要性，客戶關系管理體制不健全，企業對客戶的重視度不高，不能很好地維護與客戶之間的關系。第二，企業銷售模式過于單一。信息化時代的到來對企業傳統的銷售模式帶來一定的沖擊，企業的銷售模式要不斷適應市場發展的需求，單一的銷售模式已不能適應企業的發展，客戶關系管理模式的應用會給企業的發展帶來一定的利益。第三，對同行企業不了解。“知己知彼，百戰不殆。”在當今市場競爭激烈下，同行之間的競爭也是不容忽視的，要充分了解同行企業之間的競爭優勢以及管理模式，了解市場情況，對自己的企業模式進行改進，使其逐漸適應市場的發展趨勢。

　　三、客戶關系管理在市場營銷中的作用

　　第一，客戶關系管理有利于企業在市場營銷中處于優勢地位。在傳統的市場營銷模式下，只是通過降價的形式來吸引客戶，或者舉辦一些促銷活動來吸引更多的客戶，這種做法只能取得短期的效益，也是比較盲目的，只會得到短期的收益，不能從根本上贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場環境，要不斷地積累潛在客戶，客戶關系管理增加了公司的收益，提升公司在市場上的競爭力。因為在當前市場上，同行之間的價格基本趨于一致，就要求企業不斷提升服務質量，取得客戶的信賴，積累更多的客戶。當前市場上的同類產品太多，只有企業的服務到位，才能在市場上占據一定的位置。而且，當前社會生活水平的提高，人們更多追求的是生活品質，而不單單關心價格，企業產品要為客戶帶來一定的滿意度。在這種情況下，企業一定要加強對客戶關系管理，在長期內與客戶形成合作關系，積累自己的固定客戶，同時也要不斷開發新的客戶。一是要與客戶保持良好的關系，做好售后服務，維護好客戶，才能在同行中脫穎而出；二是不斷地開發新客戶，宣傳公司的產品，積累更多的客戶資源，打下堅固的客戶基礎；三是通過對客戶關系的管理，形成固定的客戶資源，了解客戶的需求，不斷改進產品，以滿足客戶的需求，同時不斷開發新的市場，形成企業的競爭優勢。

　　第二，有效的客戶關系管理有利于降低企業的營銷風險。客戶關系管理體系主要是解決企業與客戶之間的交流、溝通，通過建立良好的客戶關系管理體系，企業才能獲取更大的利潤空間，企業與客戶之間的交流要建在雙方信任的基礎上。企業要將有購買過產品的客戶進行整理，將客戶的資料錄入客戶管理數據庫，將客戶進行歸類，客戶購買過什么樣的產品，都有什么需求，對這些信息進行分析，對客戶提供適合自己的產品。同時，企業可以在信息管理系統上錄入企業的信息以及企業的產品，對產品進行分類并結合產品的質量為客戶提供售后服務。客戶關系管理為企業贏得一定的市場競爭力，企業要不斷地開發新的客戶群體對公司的產品感興趣，根據客戶的不同需求，制定相對應的營銷策略，改進產品以適合客戶的需求，使企業的產品能夠得到廣大消費者的青睞，從而占據更大的市場，降低企業的營銷風險。營銷人員也要不斷地進行市場分析，掌握市場上的最新消息，盡快適應市場的需求，企業通過獲取的市場信息，不斷進行營銷方式的改革，使營銷方式適合企業的發展，為企業占據更大的市場份額，積累更多的客戶資源，提高企業的信譽度，為企業的發展奠定良好的基礎。

　　第三，積累客戶有利于提高企業的盈利水平。企業可以通過客戶關系管理體系分析不同年齡階段客戶的需求，制定不同的營銷方案，同時還可以結合所在地區經濟和文化的發展，來增加目標客戶，贏得更廣闊的市場[4]。營銷人員在營銷的過程中不斷積累經驗，掌握一定的營銷技巧，工作中要注重服務意識，以客戶為重，保證客戶的滿意度，提高自身的素質，樹立良好的信譽形象，為客戶留下良好的印象，吸引更多的客戶群體。通過利用客戶關系管理系統，不斷加大對潛在客戶的開發，分析潛在客戶的心理需求，制定適合的產品，滿足他們的需求。比如，上海寶鋼集團是最先建立電子商務平臺進行網上交易的企業。這樣既節省了中間的路費成本，客戶也買到了心儀的產品，可謂一舉兩得，同時也取得了客戶的信賴，轉變了銷售模式，擴大了產品的銷售空間，隨著客戶的逐漸增多，也實現了企業利潤的最大化。

　　四、結語

　　綜上所述，企業的發展以及盈利都與客戶有著很大的關系，企業要增強與客戶之間的聯系，以客戶的需求為目標，最大程度地滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴。同時，對客戶信息管理系統不斷地更新和維護，通過客戶信息管理系統對客戶的需求進行分析和整理，提供適合的產品，滿足客戶的需求，不斷擴大產品市場，提高市場占有率，獲得更多的客戶群體。同時，管理人員也要結合市場的需求制定相應的市場營銷方案，提高企業市場競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]呂金剛.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用探討[J].黑龍江科技信息，20xx，(23).

　　[2]米凡迪.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].消費導刊，20xx，(5).

　　[3]胡曉樂.客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].遼寧行政學院，20xx，(9).

　　[4]孫艷聃.市場營銷過程中客戶關系管理的作用研究[J].云南工商學院，20xx，(17).

　　作者:丁偉鈞 單位:廣西生態工程職業技術學院

市場營銷管理的論文11

　　一、市場營銷風險的識別、分析及評估

　　1.市場營銷的風險識別

　　企業要想進行風險管理，首先要對企業市場銷售風險進行識別。識別風險時要按部就班的穩步前行，做到不遺漏、不著急。市場營銷可以分為四大類，分別是：戰略性風險、操作性風險、財務性風險以及企業部門風險管理的監督與協調。戰略性風險主要是由企業領導層負責對風險進行識別，內容主要有內部與外部環境的風險、營銷戰略上的風險，以及人力資源的風險等；操作性風險主要由市場部的工作人員負責識別，對市場定位風險、產品質量風險以及價格風險等；財務性風險是以企業的財務部為主，對結算風險、財務風險等風險進行識別。具體的識別方法有財務審查法、意見表法、流程圖法、資料綜合法、專家咨詢法以及頭腦風暴法。財務審查法是對企業的賬目以及企業的經營狀況進行查核，根據企業的需要制訂查核規律，以及時發現風險的存在。意見表法指的是為可能預測的的風險項目做好清單，然后根據企業第一線的工作人員意見，進行風險識別。流程圖法指的是把關于企業所經營項目繪制成流程圖，然后按照順序一一進行分析，避免遺漏項。資料綜合法指的是將公司所有的關于風險統計的報告，與相關的國家政策資料相結合進行綜合分析。專家咨詢法指的是邀請相關方面的專業人士，為公司提供專業的風險識別。

　　2.市場營銷風險分析

　　當風險經識別出來后，就要按部就班的按照危險輕重來分析，為解決措施的尋找做好鋪墊。具體方法有：歸類法、邏輯推理法和調查法、故障樹法、篩選-監測-診斷法、德爾菲法（又稱專家意見法）以及專家會議法。3.市場營銷風險評估風險經過識別分析后，必須將相關資料整理收集，進行對比評估，根據風險的輕重緩急按部就班的采取措施。企業風險評估的傳統方法有概率分析法、敏感分析法、經驗估計法以及盈虧平衡分析法。

　　二、市場營銷風險的防范

　　1.風險回避

　　風險回避可以分為兩類，風險的積極回避和消極回避。積極回避一般是根據自身和外界的具體狀況，結合風險產生的原因和重要程度，對方案的內容進行調整，以此來回避所發現的風險；消極回避指的是對原方案的立即終止或放棄，來實現風險的回避。

　　2.風險控制

　　當企業已經找到風險因素產生的原因時，在可行的范圍內對其進行控制，并采取措施以達到控制風險的目的。對風險的控制可以將企業的損失降到最低，因而成為企業經常選擇的方法。比如當企業進行重大決策時，一定要對客戶的信譽指數進行細致的分析，然后建立客戶的相關檔案，對決策的可行性進行研究，做到及時發現、及時控制，避免企業受到嚴重的經濟損失。

　　3.風險分散

　　風險分散包括兩種方式，分散投資和項目結合。分散投資的各個項目是不相關的，這樣可以將風險分散，但是由于分散投資的資源不能共享，增加了企業的內部成本，從而影響了企業的經濟效益。項目結合恰恰與分散投資相反，項目之間是存在關聯的，可以實現資源共享。

　　4.風險分攤

　　風險分攤指的是增加投資人，減少每個投資者所要承擔的風險，從整體上降低項目的風險。5.風險轉移風險轉移可以分為財務轉移和非財務轉移兩個方面，指的是將風險的承擔由一個承擔主體轉向另一個主體，達到降低自身風險的承擔。風險的財務轉移指的是承擔風險的主體不變，將風險轉給了客戶、擔保人或保險公司；風險的非財務轉移指的是經過委托、招標、出售等方式使承擔風險的主體和財務都轉移到其他企業后者個人，以降低自身的風險。

　　三、市場營銷的基本準則

　　由于市場營銷風險管理是一項復雜且處于動態的管理，因此，要想做好市場營銷風險的.管理工作，需要遵循市場營銷的基本準則。第一，以市場導向為準；第二，加強企業的信息系統建設，以保護企業的商業秘密；第三，將宏觀管理與具體管理相結合；第四，在建立風險管理體系時，一定要做到責任與利益呼應；第五，堅持以人為本的發展理念，企業要加強員工的團隊合作精神，重視企業的文化建設；第六，企業管理決策要權衡好各方面的關系，用發展的、全面的眼光看問題。

　　四、市場營銷風險管理的對策

　　1.關于市場營銷環境風險的管理對策

　　由于中國加入世貿組織，市場經濟與國際化接軌，市場營銷的國際化是中國企業面臨的機遇和挑戰，市場環境的變化使企業營銷面臨的風險是企業最大的挑戰。企業實行國際化的經營方式成為企業防范風險的最好方式，雖然企業實現國際化經營方式可以拓寬市場，在降低成本的基礎上實現高質量生產經營，但與此同時，也會為企業帶來新的挑戰，如何管理經營，如何控制成本，如何在新的環境里應對各種不確定因素，這些都要求企業及時提高企業自身的知識水平。在國際化營銷的大環境里，怎樣能使企業跟上國際化的步伐，需要實施什么樣的戰略方針，怎計劃并實施企業的計劃，在實施的過程中到底有哪些潛在的風險需要企業做好防范。企業研究并計劃好如何應對以上問題，有利于企業與國際化市場接軌時，降低自身的風險，在挑戰機遇的同時，抓住機遇，使企業更好的前進。在市場國際化的同時，信息的網絡化、國際化緊隨而至，這就要求企業必須及時的投入到信息網絡化的大環境中，抓住機遇，比如應用電子商務來收集管理儲存信息，但使用電子商務進行資料的額管理，也是存在風險的，比如信息泄露風險以及結算風險等。

　　2.關于市場營銷定位風險的管理對策

　　市場營銷是建立在市場細分基礎上的目標選擇市場和市場定位，目標市場營銷就是開發市場的有利條件和選擇目標市場和市場群，針對市場進行產品開發，產品包裝，產品銷售，然后針對有興趣的群體進行銷售。但目前我國企業大多數實行多產品銷售的手段，缺乏嚴格意義上的目標市場銷售。多產品銷售的產皮沒有針對性，只用品牌的新鮮感來吸引顧客，實現短期效益。這種銷售方式顯然不利于企業產品的品牌建設。由于我國大多數企業只注重產品生產和銷售操作，往往對市場細分視而不見，長期的忽視行為導致企業陷入盲目的營銷狀態，最終陷入行銷的風險之中。隨著市場經濟國際化的競爭日益加劇，企業要想對此類的風險進行防范，就必須重視市場細分的重要性，制定有效的市場細分制度，把責任明確到各部門及部門每個員工，并對市場細分的結果進行考核研究，制定可行性報告。有效的市場細分需要具備以下特點：第一，可測量性，對可以測量的因素的基本狀況做測量；第二，可接近性，在對產品進行定位和組合時，需要保證市場能夠提供銷售產品；第三，實質性，作為子市場，規模要足夠大到可以值得企業專門去做營銷策略和組合方案，以此才能保證企業的盈利；第四，可行性，銷售產品的銷售計劃必須能夠吸引顧客群體，并能服務于市場。評估目標市場時，要求企業要制定有針對性的、具體的營銷戰略定位，這就要求企業首先要對目標市場的相關資料進行仔細分析，包括目標市場的銷售額、銷售利潤以及銷售的增長率等。增長速度快的目標市場往往是不適合小企業的，這樣會增大風險，他們會選擇相對吸引力小的，但是卻是有利潤空間的目標市場。對于目標市場所存在的結構優勢進行細分，如果目標市場的規模夠大，發展夠理想，但是利潤空間卻小，那這個目標市場就可能缺乏發展的優勢。企業要選擇的目標市場必須吻合企業的長期發展的戰略計劃，如果不符合，會分散企業的精力和資源，會制約企業的發展。企業只有在激烈的市場競爭中，為市場提供的價值和優勢都超過競爭對手，才會立足于目標市場。企業在選擇市場覆蓋率上，有三種方式：無差異營銷、有差異營銷、集中式營銷。為了避免企業陷入市場覆蓋率的危險中，產生競爭失敗或錯失良機的后果，企業應該做到如下幾個方面：第一，要看公司的資源是否與目標市場需求的資源相符并能滿足目標市場，如果出現企業資源有限的情況，應該選擇集中式的處理方法；第二，在選擇無差異性營銷手段時，要看產品的設計種類，單一產品適合無差異性營銷，復合型分散種類的產品適合集中式營銷，第三，考慮產品的生命周期；第四，市場的變化和競爭對手策略的變更。在市場進行定位時，要做到三步：定位應該形成的優勢；選擇其中正確的優勢；對市場進行正確的定位。在定位的過程中，應該有效的避免以下三種錯誤定位：過高定位、過低定位；模糊定位。如果企業的定位必須進行調整，那就一定要按部就班的來調整，這樣才能有效地避免顧客因定位變化所產生的困惑。

　　3.關于市場營銷組合風險的管理對策

　　營銷組合所存在的風險包括：第一，營銷組合與市場的定位和競爭策略沒有一一對應，這就要求企業要根據是企業的營銷原則進行銷售產品組合，并隨時根據企業競爭策略的變化進行調整。第二，營銷組合的各個方面因各種原因沒有形成整體。營銷產品的風險主要包括：產品研發、產品設計、產品質量以及整個產品的品牌策略。這里我們著重針對產品設計上風險的管理對策進行分析研究。產品設計對企業來說也是非常重要的手段之一，如果產品設計上顯現的太單一，會是企業陷入風險中。這就要求企業首先要明確造成風險的原因，風險成因可以總結成以下四點：首先，就是產品的設計觀念，容易出現超越消費目標需求的產品設計，產生錯誤的觀念；其次，產品生產對設計要求不嚴。這樣容易引風險，導致起企業的損失和浪費。再次，企業的研發設計團隊的組合呈現出不合理因素。最后，企業缺少獎罰機制。面對設計上所存在的風險，企業就應該首先做到高度重視并嚴格貫徹研究設計的思想，并以滿足顧客需求為宗旨，以超過競爭者為目標，最終獲得市場的有利條件。企業要嚴格要求產品的設計，提高設計標準與設計理念，遵守設計程序，滿足市場的需求。對已經投入市場的產品設計，公司要定期做好回饋意見，對所存在的問題進行及時的調整，以滿足市場和消費群體的大眾化要求，如果在投入市場之前，要首先對產品的設計進行檢驗，如果不合理，將決不要對產品進行下一步生產，應立刻中止原計劃的進行，避免成品問世進行銷售時所出現的風險。在品牌策略上，手下企業要了解品牌的四個層次，價值、屬性、利益和個性，品牌策略的難點是開發品牌深層次的價值和個性。不同的品牌要采取不同的策略，如果企業建立了品牌并且認定這個品牌，就要進行保護，如果半途而廢，會導致企業損失之前在品牌上所投入的注意力和物力，同時企業還需要重新建立品牌呢，重新制定品牌策略，這對企業的發展是最為不利的。企業在對所銷售的產品進行宣傳時，廣告的重要作用就隨著而來了，廣告的設計要根據消費者的購買需求進行設計，這樣才能在廣告的宣傳中培養消費者的忠誠度。有很多企業所做的關于產品的廣告缺乏新意，導致消費者對廣告產生逆反心理，討厭這個廣告的同時，討厭生產的廠家，從而影響了銷售；還有的廣告正與其相反，廣告做的好，但是產品做的差，產生失信的行為。因此，企業在管理產品廣告時。一定要在制定之前，考慮到產品的生命周期和產品在市場所占的份額，在播出時，要考慮到廣告播出時的競爭與干擾以及廣告播出時的次數問題。

　　五、結論

　　隨著中國加入世貿組織，企業的市場營銷就顯得至關重要了，為了企業的發展能夠適應全球經濟一體化的進程速度，企業就必須制定并實行確實有效、合乎企業自身發展的風險管理。本文通過對市場營銷的風險管理進行研究分析，進一步明確關于市場營銷管理的重要性。企業要想在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地，就必須明確企業的風險管理內容。這就要求企業做到以產品的營銷為中心，立足于市場發展的動態變化，從而提高營銷策劃的系統性；企業在提升自身品牌競爭力的同時，要以產品的效益為中心，并要進一步完善企業的商務管理系統，實現電子信息化的管理。最后，要加強企業銷售人員的個人素質和團隊合作精神。雖然企業要進行系統化的風險管理任重而道遠，但是面臨眼前的機遇和挑戰，企業必須要堅定思想，統一戰線，團結合作，為實現企業市場營銷的風險管理的全面覆蓋而堅持不懈，使企業在經濟發展的浪潮中，輝煌前行。

市場營銷管理的論文12

　　1、市場營銷決定危機管理基點

　　企業的市場營銷危機具有鮮明的緊迫性、預知性以及突變性，營銷工作開展的全部階段，內部人員缺乏責任感與使命感，或企業的組織結構、經營決策失于合理性，或者企業發展受到來自于外部市場環境、消費群體環境、政策環境、科技環境以及自然環境等因素影響，都會成為危機發生及演變的主要誘因，并且會決定危機的具體特征以及解決方法。因此，管理人員只有立足于企業的市場營銷工作，根據營銷工作中誘發危機的不同因素，從營銷的前、中、后期三個階段，開展全方位的危機管理，才能夠保證市場營銷的危機管理目標得以順利達成，使危機管理的.作用順利發揮。

　　2、營銷理念構筑危機管理意識

　　企業開展市場營銷的危機管理，必須要立足于市場營銷工作，通過構筑完善的營銷機制，將危機意識滲透進營銷工作中，才能從源頭上避免營銷危機的出現，從而達到對于危機的有效管理。具體來講，企業管理及營銷人員要加強對本企業營銷工作的分析，通過組織全體員工尤其是營銷人員，對營銷工作中常見的危機及危機表現特征、誘發原理、預防機制等進行學習，引導全體工作人員樹立營銷的危機意識。同時，企業危機管理者還要立足于市場營銷，對營銷工作規范不斷地進行優化完善，以引導營銷人員按照標準要求來約束自身行為，并潛移默化的引導他們在營銷工作中，積極地以危機意識來考察各項決策的合理性，最終才能推動危機管理的有效實現。

　　3、市場營銷流程優化管理效果

　　企業當前開展市場營銷工作，面臨的危機日益復雜，關系到整個營銷鏈條中的員工、消費者、合作對象、媒介等因素，管理人員通過對市場營銷的流程進行協調整合，可以達到對于危機管理效果的大幅度優化，使危機管理工作在完善的市場營銷中順利實施。首先，危機管理從本質上講歸屬于溝通管理，營銷人員在日常工作中，積極主動地加強與顧客的交流溝通，獲取顧客的需求與意見，并且及時將某些銷售變動情況或優惠活動傳遞給消費者，以提升消費者的滿意度，使消費者危機得以實現有效的管理。其次，市場營銷管理人員通過與產品的供應商、合作對象、競爭對手等進行友好的交流，以從宏觀角度上，對市場營銷各個環節的工作進行細化完善，可以為危機管理營造良好的工作環境。

　　4、結語

　　在新時期，市場競爭不斷加劇，市場環境日益復雜的狀況中，企業市場營銷陷入一定的危機中，已經成為難以避免的趨勢。因此，企業管理者當前必須努力針對市場營銷工作展開危機管理，以保證企業獲得進一步的健康發展。

市場營銷管理的論文13

　　摘要：客戶關系管理是市場營銷管理的前提和基礎，建立起良好的客戶關系，對穩固企業客戶群體、增強客戶信任感、提高客戶滿意度起著積極作用，從而有助于促進企業市場核心競爭力的不斷提升。本文對企業市場營銷中客戶關系管理的應用價值進行分析，并提出加強客戶關系管理的實施策略。

　　關鍵詞：企業；市場營銷；客戶關系管理

　　1企業市場營銷中客戶關系管理的應用價值分析

　　1.1有利于降低企業市場營銷風險

　　在市場經濟的背景下，企業想要在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須有穩定的客戶群體作為保障，這樣才能使企業的市場營銷工作有序開展。通過客戶關系管理，可使客戶對企業所銷售的產品及提供的服務產生認可，在此基礎上，客戶會成為企業產品的代言人，由他們為產品進行宣傳，要比任何營銷宣傳手段所能達到的效果更好。與此同時，企業還能通過客戶反饋的信息，對經營戰略進行不斷地優化調整，制定出更加合理可行的市場營銷策略，由此可使市場營銷風險顯著降低。

　　1.2有利于實現企業經濟效益目標

　　企業市場營銷的最終目的是通過對產品的銷售或是為客戶提供相關的服務，來獲取利潤，此項工作與企業經濟效益目標能否順利實現有著直接關聯。通過對客戶關系管理的不斷加強，可使企業對客戶份額有一個全面的了解，以此為前提開展市場營銷，能夠使企業的經濟效益得到顯著提升。從企業的角度上講，長期穩定的客戶是其在激烈市場競爭環境中立于不敗的`根本保障，為了維系好這些客戶，企業必須加強客戶關系管理，進而有針對性地開展市場營銷，借助各種各樣的營銷手段，對客戶關系進行逐步完善，以客戶的需求為前提，對營銷策略進行調整，以此來實現企業經濟效益最大化的目標。

　　1.3有利于增強客戶對企業的忠誠度

　　在當前的新形勢下，客戶的支持是企業得以持續、穩定發展的外在動力，是不可或缺的一個重要因素。所以，企業要對客戶關系管理給予足夠的重視，通過對此項工作的不斷加強，滿足客戶的實際需求，并與客戶逐步建立起相互信任的關系，增強客戶對企業的忠誠度，由此可使企業的核心競爭力獲得進一步提升。站在企業戰略規劃的角度上看，對客戶關系進行管理與維護的過程中，企業可以不斷地完善自身，并在客戶的監督下，保證產品的質量，由此能使客戶感受到企業的重視，從而使客戶更加愿意購買企業的產品。

　　1.4有利于保持企業市場競爭優勢

　　隨著我國市場經濟的快速發展，促使企業逐步轉變了經營理念，與此同時，企業充分認識到客戶關系管理的重要性，通過此項工作的有效開展，可使企業在客戶中樹立起良好的形象，并對自身存在的不足進行改進和完善，由此可使企業始終保持一定的市場競爭優勢，在這種優勢下制定的市場營銷策略，將更有利于促進企業的穩定、持續發展。除此之外，當客戶關系得到維護后，企業可按客戶反饋的意見對市場營銷策略加以調整，為客戶提供更加優質和滿意的服務。

　　2企業市場營銷中客戶關系管理的運用

　　2.1分類辨析客戶關系

　　企業在開展市場營銷時，要對客戶關系管理的作用加以有效利用，通過科學的方法對客戶關系進行分類辨析，以此來滿足客戶對企業產品的需要，由此可以使客戶對企業的忠誠度獲得進一步提升，在此基礎上，企業的市場地位能夠得到穩固，從而占有更多的市場份額，隨著客戶群體的不斷擴大，將會給企業帶來更多的經濟效益。因此，企業在制定市場營銷策略時，可將重點放在客戶關系管理上，遵循客戶至上的原則，搭建起一個相對完善的數據平臺，在提升客戶服務能力的同時，提高企業客戶關系管理水平，為市場營銷工作的開展提供強有力的保障。

　　2.2科學管理客戶關系

　　企業的市場營銷工作需要圍繞客戶來開展，通過客戶關系管理，企業能夠及時了解并掌握客戶的需求，從而對市場營銷策略進行合理制定，為客戶提供更加滿意的產品和更為優質的服務，在提升客戶忠誠度的基礎上，擴大客戶群體，占有更多的市場份額，以此來促進企業經濟效益的提高。鑒于此，企業應當對客戶關系進行科學管理，可以通過建立完善的客戶評價體系，按照評價結果對客戶等級進行劃分，針對不同等級的客戶制定相應的市場營銷策略。老客戶流失和新客戶加入是企業市場營銷中十分普遍的現象，為留住老客戶，增加新客戶，企業應當在市場營銷的過程中，對客戶流失率進行評估，針對導致客戶流失的原因，制定有效地措施加以應對。

　　2.3加強客戶關系生命周期管理

　　企業開展市場營銷工作時，應當結合客戶等級評價，加強對客戶關系生命周期的管理，據此對營銷策略進行適時地調整，從而使不同階段的客戶都能得到有效管理，如初期客戶、中期客戶、成熟期客戶等等，由此可為市場營銷提供更加穩定的客戶群體，能夠使企業的經濟效益得到大幅度提升。

　　2.4全面收集客戶信息

　　客戶關系管理涵蓋的內容較多，比較重要的一個方面是客戶信息的收集，通過對客戶信息的不斷完善，企業能夠更加準確地把握客戶的需求，據此為客戶提供更為優質的產品和服務，提高客戶滿意度，增強客戶的忠誠度。企業可利用現代化技術，對客戶信息進行收集，并構建完善的信息管理平臺，及時對客戶信息進行補充和完善，為市場營銷策略的制定提供參考依據。

　　結論：

　　總而言之，企業要將客戶關系管理作為市場營銷活動有效開展的重要保障。在企業市場營銷管理中，企業要對客戶關系進行分析研究和科學管理，重視客戶資源潛在價值發掘，從客戶需求的角度出發安排營銷活動，進而不斷擴大客戶群體，提高企業市場營銷管理水平，提升企業市場競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]李學萍.基于客戶關系管理的電力企業市場營銷新模式[J].通訊世界,20xx(5):86-87.

　　[2]陳影星.芻議信息技術背景下國際品牌酒店客戶關系管理策略[J].科學大眾(科學教育),20xx(4):36-37.

　　[3]朱美琳.客戶關系管理在企業市場營銷中的重要性[J].納稅,20xx(4):54-55.

　　[4]白璽.軍改后國營企業軍品市場客戶關系管理淺談[J].中國集體經濟,20xx(4):76-77.

　　作者:王倩 單位:中國電子科技集團公司第三十八研究所

市場營銷管理的論文14

　　一、網格化管理在市場營銷工作中應用的必要性

　　不斷提高市場營銷工作水平對于促進企業經濟效益的提高有很大的幫助。但是，進行市場營銷工作往往存在很多風險，這使得企業的經濟效益無法得到保證。在市場營銷工作中應用網格化管理能夠對其進行優化，降低其風險。可以說，在市場營銷工作用應用網格化管理是非常必要的。具體表現為：

　　1、上文已經提到我國網格化管理最早應用于城市規劃中，產生良好的應用效果。將網格化管理應用于市場營銷工作中，應用其能夠及早的發現問題，及時的反饋和針對性強的特點，能夠及時發現市場營銷工作進行過程中出現的問題，并提出合理的方案，調整市場營銷工作，企業中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案，有效的降低企業市場營銷風險，提高企業經濟效益。可見，在市場營銷工作中應用網格化管理是必要的。

　　2、隨著我國經濟水平的不斷提高，社會競爭越來越激烈的情況下，企業要想在社會中占有一席之地，就必須提高企業的綜合實力，將網格化管理應用到企業市場營銷工作中，市場營銷工作將網格化進行，將企業資源分散到市場中，適應日漸細分化的市場狀態，從而掌握市場動向，及時調整企業營銷方案，從而大大降低市場營銷成本，提高企業經濟效益，相應的企業整體實力將會增強。

　　3、信息技術在企業的廣泛應用為網格化營銷提供實踐平臺。當今社會中信息技術的普遍應用，大大促進網格化管理的廣泛應用。在以信息技術為基礎的上，在企業市場營銷工作中應用網格化管理是對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督與和管理，促使市場營銷工作優化進行。

　　二、在市場營銷管理工作中應用網格化管理的應用方法分析

　　網格化管理在市場營銷工作中的應用是按照一網多級，一級多格、一格多點0的思路執行的，并且在執行的過程中嚴格按照/橫到邊，縱到底，全覆蓋，無盲區的要求進行。在市場營銷管理工作中應用網格化管理的具體應用方法是：

　　1、以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺。以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺是將網格化管理合理的應用于市場營銷工作中的第一步。需要進行的工作是確定營銷活動的項目組織目標、完善營銷規章制度、構建的市場營銷方案。首先，確定市場營銷活動的項目組織目標。從企業可持續發展的角度出發，就企業內部整體情況進行深人的、細致的了解，從而掌握企業內部真實的實力，這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標的制定起到決定性的作用。其次，完善營銷規章制度。營銷規章制度是對日常市場營銷工作進行約束，促使其規范的進行，避免市場營銷管理工作中出現某些不良問題。構建完善的營銷制度是非常的必要，其對于實現市場營銷的各個方面的監督和控制有很大幫助，從而降低市場營銷風險。最后，構建市場營銷方案。應用網格化管理是將企業資源分散在市場中，掌握市場細分的狀態，在結合企業真實實力情況，在營銷規章制度的約束下，構建最佳的市場營銷方案，將其作為企業市場營銷活動主要的實施方案，企業嚴格按照市場營銷方案進行具體營銷活動，從而提高最佳的營銷效果。

　　2、盡量擴大營銷區域，合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應用網格化管理擴大營銷區域，壯大營銷隊伍，需要從指定詳細的市場營銷戰略、細分工作任務以及推動營銷工作三方面展開。之所以應用網格化管理能夠促進市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為：

　　（1）輔助市場營銷人員建立一支優秀的銷售團隊，結合市場營銷方案進行產品推廣銷售，從而提高產品在市場中的知名度，增加銷售額。

　　（2）具體的執行市場營銷是非常復雜的，需要時刻控制營銷中的每個環節，避免不良因素出現，影響銷售。對此，有效的`結合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作，促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負責，工作人員嚴格按照網格化管理的指示執行具體的工作，從而提高市場營銷活動的有效性。

　　（3）整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團隊這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此，增強工作人員的團隊意識，做到團隊引領。在此種情況下進行的營銷工作，大大推動營銷工作的進步。

　　3、以一線營銷人員為主力，進行實地企業營銷工作。當一線的營銷人員作為主力的時候，市場營銷活動進人到具體的執行階段，最大限度地推動整個市場營銷活動的執行成為關鍵。此時，網格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結合產品本身的特點和應用對象的實際情況，以個人、家庭、單位組織以及小區等進行消費群體劃分，將其視為每個網格，就每個網格進行詳細的分析，提出合理的營銷方法，從而合理的執行營銷工作。可見，通過的網格化營銷能夠大大提高營銷效果。

　　三、結束語

　　隨著我國經濟的發展，社會競爭越來越激烈。此種情況下，是企業實力與實力的比拼，只有不斷的提高企業的整體實力，在市場中占有一席之地，企業才能夠持續發展。為提高企業整體實力，在企業市場營銷工作中應用網格化管理，對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督和控制，在市場營銷工作過程中及早的發現工作中存在的問題，并針對問題提出合理的解決方案，優化市場營銷工作，降低企業市場營銷風險，有助于提高企業的整體實力。因此，在市場營銷中應用網絡化管理非常的重要。

市場營銷管理的論文15

　　一、目前信息化管理應用于市場營銷所存在的問題

　　現階段企業市場營銷管理工作中存在的問題暴露的愈發嚴重，但是由于企業管理層對于信息化管理工作的認識不夠全面，企業內沒有較為完善的信息化管理制度，或是信息化管理工作模式不合理等，造成了信息化管理在市場營銷中的成績未能達到企業所預想的效果。信息收集不合理，統計不科學等問題都是影響企業目前在市場營銷過程中不能合理應用信息化管理的主要因素。目前有許多企業在市場營銷中對于引進信息化管理模式沒有給予足夠的重視，這很大的原因是企業對于信息化管理在市場營銷中應用的好壞與否是直接或間接影響企業經營發展的重要因素的體會不夠深切，這種原因使得企業內部不能建立起一套較為完善的信息化管理體系或是信息化管理機制，讓信息化管理在市場營銷中的開展與推進之路走得異常艱辛。

　　二、如何在市場營銷中落實信息化管理

　　在全球化、信息化的新經濟時代，大力推進市場營銷信息化管理建設，成功的信息化管理模式能貫穿整個商品的價值鏈，只有落實好市場營銷信息化管理工作，才能確保產品銷售量能在社會信息化不斷推進的時代中擁有與時并進競爭實力，與全面提升市場營銷效益的能力。以下從幾個方面入手，探究如何在市場營銷中落實好信息化管理的主要辦法：

　　1加強市場營銷主管部門以及企業商品市場銷售部門對信息化管理工作的認識，樹立正確的信息化管理觀念。產品的市場營銷若想在競爭激烈危機并存的市場經濟環境下取得最大的銷售效益，就必須將如何在市場營銷中建立信息化管理模式的工作推進的更加徹底，用更加智能準確且高效的方法進行管理統計，降低人為錯誤可能帶來的經濟損失風險。所以為了能讓信息化管理滲透到市場營銷各個階層，首先要加強管理層對信息化管理的認識，讓領導班子多參加相關的市場營銷信息化管理建設專業知識培訓，使他們深刻的意識到在市場營銷中落實信息化建設管理工作的重要性。

　　2完善市場營銷中的信息化管理制度，以及構建合理的市場營銷信息化管理模式。結合產品市場營銷的'實際情況對于影響產品市場營銷量的各種因素進行分析，合理的給出產品市場營銷的信息化管理方式，統籌產品在市場營銷中所使用的各種營銷手段以及產品在市場營銷中的安排，這對在市場營銷中能貫徹落實信息化管理制度以及完善信息化管理建設工作有著非常重要的意義。在如今信息化普及的社會環境下，每一種產品在市場上的營銷都應該有一套完整信息化管理制度與之相匹配，這樣才能在電子信息化的時代中，集合相關電子數據為產品市場營銷決策層管理層給予最真實，最準確且最可靠的產品營銷信息數據報表，讓他們能清楚知道產品在市場營銷中的具體情況，更加清楚的了解市場中客戶的需求，然后對產品銷售所遇到的相關問題及不足有針對性的給出改善的方法和解決方案。圖一是信息化管理在市場營銷中的具體管理流程：

　　3加強市場營銷信息化管理的建設，提高市場營銷信息化管理人員的職業技能培訓。目前在社會上大部分的產品都會實行信息化以及網絡化管理，這是實現市場營銷管理日趨智能化的前提。加強市場營銷信息化管理工作，軟件的投入是第一步，應用與信息化管理相匹配的管理系統可以及時有效的對產品在市場上營銷中各個階段的數據與銷售信息進行了解和分析，有效的實現提升產品銷售量。

　　三、結語

　　伴隨著全球經濟一體化的不斷推進和企業改革發展的不斷深入，企業在經營模式等方面都具有非常大的改變，因此在這個危機并存的年代中企業應該根據自身經濟管理工作的內容以及對象業務的特征去管理，從而幫助企業經濟管理能迎合時代的變化。再加上如今經濟市場上復雜的交易方式，多變的經濟成分以及社會經濟組織多樣化，迫使企業在商品經營銷售的模式不能再像以往那樣的單一，科學技術的發展與網絡的普及讓信息化管理在市場營銷管理中所占據的比例也越來越大。

【市場營銷管理的論文】相關文章：

市場營銷管理的論文10-18

[優秀]市場營銷管理的論文10-18

市場營銷管理的論文【精品】10-19

市場營銷管理畢業論文04-01

市場營銷管理體系論文04-01

市場營銷管理論文05-27

市場營銷管理的論文(匯編15篇)10-19

市場營銷論文電力營銷管理04-01

市場營銷管理畢業論文模板04-01

市場營銷管理論文（必備）05-27