如何與人交往溝通的說話的技巧

時間：2023-03-14 05:02:00 學習技巧我要投稿

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如何與人交往溝通的說話的技巧

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒�！� 說話是一門藝術(shù)，更是一門學問。會說話會溝通的人，成功路上就少了幾塊絆腳石，而不會說話的人，給自己筑起了一道道圍墻。下面我為大家整理的如果與人交流溝通的說話技巧，來學習了解一下吧!

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 1

　　俗話說：“到什么山上唱什么歌；見什么人說什么話�！睂O武有句名言：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”都可以作為我們?nèi)穗H交往談話的指導原則。說話不看對象，不僅達不到談話的目的，往往還會傷害對方。

　　反之，了解對方的情況，即使發(fā)表一些大膽的言論，也不會對對方造成傷害，從而達到自己的目的。那么，記住下面這些禁忌，無疑會讓你的人際交往更加順暢。

　　一、出現(xiàn)爭辯時，不要把對方逼上絕路

　　當要陷入頂撞式的爭辯旋渦時，最好的辦法就是饒開它，不去爭論。針鋒相對，咄咄逼人的爭辯只能屈人口，不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人，肚子里常常會生出滿腹牢騷，一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭，便可以改變對方已有的思想和成見。你爭強好斗，堅持爭論到最后一句話，雖可獲得表演勝利的自我滿足感，但并不可能令對方產(chǎn)生好感，所以在交談中，必須堅持"求同存異"的原則，不要把自己的觀點強加于人。

　　二、不要過于賣弄自己

　　夸口，說大話，“吹牛皮”的人，常常是外強中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。朋友，同事相處，貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會有華而不實的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識淵博，對方會有相形見絀的難堪，這也不利于交往。

　　三、不要喋喋不休發(fā)牢騷，向別人訴說自己的不幸

　　內(nèi)心有煩惱，積怨，痛苦，委屈，雖需要找人訴說，但不能隨便地在不太熟悉的人面前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣；二是不了解你的實際情況，很難產(chǎn)生同情心；三是可能誤解你本身有毛病，有缺點，所以才有這么多的麻煩。這樣你的發(fā)泄很容易招致對方的厭倦。因此，要保持心理上的鎮(zhèn)定，控制自己，力爭同任何人的談話都有實際意義。

　　四、在朋友痛苦無助的時候，不要談自己得意的事情

　　“處在得意日，莫忘失意時�！比绻笥严蚰惚砺妒浜屯纯啵瑑A吐心腹事，本意是想得到同情和安慰，你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒霉，失意相對比，無形中會刺激對方的自尊，他也許會認為你是在嘲笑他的無能，誤會很難消除，所以講話的時候千萬要慎重。

　　五、不要用訓斥的口吻去說別人

　　朋友和同事間的關(guān)系是平等的，不能自以為是，居高臨下，惟我獨尊。盛氣凌人的訓斥會刺傷對方的自尊心，這種習慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥。千萬不要自以為是，要讓別人也有自己的面子。

　　六、不要隨意觸及隱私

　　任何一個人在心靈深處都有隱私，都有一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地�，F(xiàn)代人極為強調(diào)隱私權(quán)。朋友或同事出于信任，把內(nèi)心的秘密告訴你，這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會使他們傷心，甚至怨恨。隱私是人心靈深處最敏感，最易激怒，最易刺痛的.角落，無論是在當面還是在背后都應(yīng)回避這樣的話題。

　　七、談話時不要做一些不禮貌的動作

　　為尊重對方的談話，首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態(tài)。抖腿，挖鼻孔，哈欠連天等都是不禮貌的動作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛，否則會使對方覺得窘迫不安；也不要居高俯視，否則會給人以高高在上的感覺；更不要目光亂掃，東張西望，否則會使對方覺得你心不在焉或是另有所圖。

　　八、不要只注重個人而冷落了他人

　　在和多人交談時，千萬不要只關(guān)注一個人而冷落了其他人。最好是用一個話題喚起大家的興趣，讓每個人都發(fā)表自己的意見。

　　九、不要隨便地打斷別人的談話

　　別人講話時，話題突然被打斷，會讓對方產(chǎn)生不滿或懷疑的心理。認為你不識時務(wù)，水平低，見識淺；或是認為你討厭，反感這類話題；或是認為你不尊重人，沒有修養(yǎng)。

　　十、不要談對方不懂的話題

　　對方不懂，也沒有興趣，就請免開尊口。滔滔不覺地介紹，對方會認為你很迂腐，是在賣弄，是有意地在使他難堪。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 2

　　1、急事，慢慢地說

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

　　2、小事，幽默地說

　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

　　3、沒把握的事，謹慎地說

　　對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽；如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

　　4、沒發(fā)生的事，不要胡說

　　人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認真、有責任感的人。

　　5、做不到的事，別亂說

　　俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

　　6、傷害人的事，不能說

　　不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。

　　7、傷心的事，不要見人就說

　　人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。

　　同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

　　8、別人的事，小心地說

　　人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的.事，會給人交往的安全感。

　　9、自己的事，聽別人怎么說

　　自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會讓人覺得你是個明事理的人。

　　10、尊長的事，多聽少說

　　年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

　　11、夫妻的事，商量著說

　　夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

　　12、孩子們的事，開導著說

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 3

　　一、實用溝通技巧

　　1. 對沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。

　　2. 對炫耀的人，贊美多于10次。

　　3. 對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語言。

　　4. 對知識淵博的人：真誠聆聽，贊美。

　　5. 對慢郎中式的人：配合他的步調(diào)，因勢利導。

　　6. 對急性的人：說話簡潔明了，不托泥帶水，幾句話就切入要害。

　　二、口才三要點

　　1. 說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。

　　2. 說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補充

　　3. 跟異性交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔心，只會使自己越來越?jīng)]有信心。

　　三、說話技巧

　　1. 與聰明人說話，要見識廣博；

　　2. 和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力；

　　3. 與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂；

　　4. 與有錢的人說話，說話要豪爽；

　　5. 與窮人說話，要動之以情；

　　6. 與位置低下的人說話，要謙遜有禮；

　　7. 與上司說話，須用奇特的.事打動他；

　　8. 與下屬說話，要用切身利益說服他。

　　四、學會說話，你將事半功倍

　　1. 說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn)，往往會事與愿違。

　　2. 把握時機，言語得體，正所謂“說得好不如說的巧” 。

　　3. 語言風趣智慧，效果更佳。

　　五、建立人脈需要做到

　　1. 學會換位思考；

　　2. 學會適應(yīng)環(huán)境；

　　3. 學會大方待人；

　　4. 學會低調(diào)做事；

　　5. 學會贊美他人；

　　6. 學會對人禮貌；

　　7. 學會檢討自己；

　　8. 學會感恩；

　　9. 學會遵守時間；

　　10. 常懷一顆平常心；

　　11. 學會忍耐；

　　12. 記得信守諾言；

　　13. 記住言多必失；

　　14. 待上以敬，待下以寬!

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 4

　　面帶笑容，語態(tài)溫和

　　所有人都喜歡和面帶笑容、語態(tài)溫和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續(xù)說下去的沖動。

　　言談舉止要有禮貌

　　與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓別人對你產(chǎn)生好感！

　　找到共同話題

　　古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點在于共同話題。

　　同一個話題不要將太久

　　即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。

　　不要談?wù)搫e人的傷心事

　　如果你知道對方最近有什么比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。

　　說話不要帶臟字

　　有很多人平日里說話不注意，養(yǎng)成了一些不好的說話習慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較臟的口頭禪，就會對這個人做出不好的評價。

　　勇敢承認錯誤

　　在交流過程中，如果自己出現(xiàn)問題，或者提出的.看法不合理，要主動向?qū)Ψ教岢霰�，勇敢的承認自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周�！钡仍挘己懿诲e的。

　　事先亮出自己的想法

　　每個人交談都是具有一定目的性的，在于對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。

　　不要帶著情緒溝通

　　與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現(xiàn)任何情緒性的動作。

　　直截了當，開門見山

　　與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以后，直奔主題，提高效率。

　　懂得服軟

　　如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。

　　學會恭維別人

　　在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對于對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰斗。

　　充滿自信

　　與人交流的過程中，要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。

　　要有耐心，懂得運用智慧

　　人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

　　知己知彼百戰(zhàn)不殆

　　如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好將對方的基本情況摸清楚為好！

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 5

　　語氣

　　說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

　　語序

　　說話的順序，對于要表達的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。

　　求同

　　每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。

　　深思

　　有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩(wěn)重。

　　語速

　　如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的`吃力，另一方面容易聽錯或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

　　互動重復(fù)

　　在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關(guān)的互動及適當?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。

　　“閑扯”是與人交談的重要組成部分，應(yīng)學會閑扯

　　不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么，那么談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態(tài)度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

　　適當?shù)乇┞蹲约海宰约簽樵掝}開始談話，增加對方對你的信任

　　每個人最熟悉的莫過于自己的事情，所以與人交談的關(guān)鍵是要使對方自然而然地談?wù)撟约�。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向?qū)Ψ匠ㄩ_自己的心扉。

　　掌握批評的藝術(shù)

　　在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點：⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應(yīng)說一些親切和贊賞的話，然后再以“不過”等轉(zhuǎn)折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

　　附和對方的談話，使談話氣氛輕松愉快

　　談話時若能談?wù)勁c對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產(chǎn)生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續(xù)對話創(chuàng)造條件。此外，還應(yīng)該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

　　學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話

　　理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話的方式有：⑴眼睛要注視對方（鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服）。

　�、茝膽B(tài)度上顯示出很感興趣，不時地點頭表示贊成對方。

　�、巧眢w前傾。

　�、葹榱吮硎敬_實在聽而不時發(fā)問，如“后來呢？”。

　�、刹恢型敬驍鄤e人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。

　　不失時機地贊美對方

　　托爾斯泰說得好：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中，稱贊和贊許也是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關(guān)系，就要學會不失時機地贊美別人。當然，贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化，而不要籠統(tǒng)地夸這個人好。

　　學會表達感謝

　　在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘說聲“謝謝”。另外，不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的，還需要表達出來，這一點非常重要。感謝時應(yīng)注意以下幾個方面：⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝，而是指名道姓地向每個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應(yīng)看著對方。⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。⑹在對方并不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝，效果更好。

　　人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，又能表達出自己的意見，形成良好的互動過程。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 6

　　1、應(yīng)善于運用禮貌語言

　　禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是請字當先，謝字結(jié)尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請出示月票：然后說：謝謝，請您把月票收好。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　2、請不要忘記談話目的

　　談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題；要求對方完成某項任務(wù)；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。談話時可以東拉西扯，但應(yīng)該防止離開談話目的東拉西扯！

　　3、要耐心地傾聽談話，并表示出興趣

　　談話時，應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的.表示。

　　4、應(yīng)善于反映對方的感受

　　如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效�！�

　　5、應(yīng)善于使自己等同于對方

　　人類具有相信自己人的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

　　6、應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格

　　如若與膽汁質(zhì)類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外；與粘液質(zhì)類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進行。

　　7、應(yīng)善于觀察對方的眼睛

　　在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉(zhuǎn)睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。

　　人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。

　　如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關(guān)注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 7

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題；就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

　　十、說對不起！

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的'事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。

　　十二、愛

　　一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。

　　十三、等待轉(zhuǎn)機

　　如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。

　　十四、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智慧

　　智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。

　　當我們多了一點年紀少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點的純真多一點的透明感。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 8

　　不要問“在嗎?”，直接說事

　　問別人“在嗎?”，如果別人正在忙，沒有顧及消息，隔了很久才回，你怎么回?

　　不如直接說事，對方看到之后可以直接給出答復(fù)。不然難免就會落得下面的笑話。

　　重要消息用[ ]標出

　　有時候和別人聊得很暢快，事情也說清楚了。但如果是不緊急的事情往往會放到一邊，等要處理的時候才回去翻看記錄。一條條翻看難免低效率，把重要內(nèi)容加上[ ]就會醒目很多，比如時間、地點等。

　　就算消息很多的時候，[ ]里的內(nèi)容也能一目了然。

　　少發(fā)語音，多打字

　　有時候嫌打字麻煩，就會發(fā)語音�？墒前l(fā)語音你自己方便了，別人呢?

　　萬一他在開會?上課?聽語音不方便怎么辦?而且有時候語音消息很長，如果說話不清楚，往往需要聽好幾遍，真的不方便。

　　不群發(fā)“鏈接祝福廣告”

　　寫到這里的`時候，剛好就收到這么一條，其實我是90后......

　　收到這些消息的時候，不免心煩，當然還有各種私信問候，早安等。不建議群發(fā)微信消息，會給人“不用心”的感覺

　　群聊消息加上標簽，方便檢索

　　微信群上限500人，動輒幾千條消息，尤其現(xiàn)在微課很多，有時候難免錯過。一條條刷效率太低，在消息前面加個標簽可以完美解決這個問題。

　　微信傳文件，郵件備份

　　現(xiàn)在手機使用越來越多，微信傳文件也越來越頻繁，時間長了微信占用內(nèi)存越來越大。但是手機清理內(nèi)存的時候，微信文件也往往會被清理，再回去讓別人重發(fā)就顯得有些不好了。

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 9

　　1、傾聽，不要打斷 Listen without Interrupting.

　　靜靜的聆聽，是對他人的尊重，也是內(nèi)心謙虛的表現(xiàn)。你若愛他，就多聆聽!“心傲是滅亡的前導，心謙是光榮的前驅(qū)�！�

　　2、說話，不要指責 Speak without Accusing.

　　不要養(yǎng)成指責他人的習慣，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情后，更渴望得到接納，而不是指責。就像你在犯過錯誤之后，所渴望的一樣。你若愛他，就不要指責!“我親愛的弟兄們，你們應(yīng)知道：每個人都該敏于聽教，遲于發(fā)言�！�

　　3、給予，不要保留 Give without Sparing.

　　面對別人的懇求，不要拒絕。能幫助別人的時候，不要遲疑。你今天幫了別人，明天別人也會幫你。即使他們都辜負了你，你在天上的父，也會給予你百倍的賞報，因為祂把一切都看在了眼里。你若愛他，就不要保留!“ 正義的人，廣施不吝�！�

　　4、祈禱，不要停止 Pray without Ceasing.

　　愛一個人，不僅僅只是給他一點東西。愛與不愛，并不是做給外人看的，而是做給自己的心看。請你常常在心里為他祈禱，不要停止。因為你真的愛他，就會讓他先住在你的心里。愛他，就時時為他祈禱!" 自從我們得到了報告那天起，就不斷為你們祈禱，懇求天主使你們對祂的`旨意有充分的認識，充滿各種屬神的智慧和見識。"

　　5、回答，不要爭執(zhí) Answer without Arguing.

　　人與人的相處，在于和睦，而不在于爭執(zhí)。家庭里面的人們，常常為了證明自己有理，而不斷的為自己辯護，當每個人都在想著證明自己是正確的時候，爭吵就不可避免。到最后，爭論并沒有帶來和睦，反而是隔膜越來越大。你若愛他，就不要爭執(zhí)!“干餅一張而平安共食，勝過滿屋佳肴而互相爭吵�！�

　　6、分享，不要假裝 Share without Pretending.

　　如果你真的在乎一個人，那么把你真實的自己與他分享。不要總是帶著虛假的面具，裝出一副迎合他的樣子。假裝，并不會讓對方對你的喜歡增加一層，反而會在時間的流失中，慢慢失去對你的信任。做最真實的自己，堅守來自天主的真理。你若愛他，就不要假裝!你要在“愛德中持守真理，在各方面不斷長進。”

　　7、享受，不要抱怨 Enjoy without Complaint.

　　人在生活中，常常會陷入抱怨的漩渦。妻子抱怨丈夫，父母抱怨孩子，學生抱怨老師，老板抱怨下屬。每一個人總覺得對方虧欠了自己，每一個人都覺得自己受盡了委屈。但很少有人會在抱怨的同時，捫心自問，我是否也會成為別人抱怨的對象，我是否也曾虧欠過別人，讓別人受盡委屈?抱怨，并不能解決事情，只會讓原本微小的事情越變越大。抱怨可以讓你一時解氣，但最終卻會使你的氣量越變越小，自己把自己孤立出別人的世界。你若愛他，就停止抱怨!“你們做一切事，總不可抱怨，也不可爭論�！�

　　8、信任，不要動搖 Trust without wavering.

　　很多時候，我們失去一個自己所愛的人，并不是誰把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因為我們不珍惜，而是因為我們太珍惜。太珍惜，就總想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了;專橫多了，信任少了，隱藏多了，交流少了。愛，是信任中的責任，而不是猜疑中的束縛�！胺彩掳�，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐�！�

　　9、原諒，不要懲罰 Forgive without Punishing.

　　不是別人做錯了事情，就一定要去懲罰。你是為了他的成長，而不是為了讓他難堪。有時候?qū)捤〉牧α縿龠^懲罰，柔軟的力量強過堅硬。當你年老時，牙齒已經(jīng)掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯，化為自己內(nèi)心報復(fù)的機會。愛他，就原諒不要懲罰。“上主慈悲為懷，寬宏大方，緩于發(fā)怒，仁愛無量�！�

　　10、承諾，不要忘記 Promise without Forgetting.

　　說過的話，總不要忘記。做不到就不要輕易承諾，愛你的人，不在乎你給他什么東西，卻在乎你兌現(xiàn)諾言這個行為。愛一個人，就不要讓他對你的盼望落空，多次的等待看不到結(jié)果，會讓他以為在你心里已經(jīng)沒有了位置。愛他，就承諾不要忘記�！跋Ｍt不兌現(xiàn)，令人心神煩惱;愿望獲得滿足，是株生命樹�！�

　　如何與人交往溝通的說話的技巧 10

　　一、了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認同他們"，"設(shè)身處地認同人們"，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣！換句話說--一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認識到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點，是生活的關(guān)鍵所在。

　　二、如何巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--"我，我自己，我的"。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――"您"。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談?wù)搶Ψ�，并且引導對方談�(wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

　　三、如何巧妙地令別人覺得重要

　　人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。1.聆聽他們2.贊許和恭維他們3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4.在回答他們之前，請稍加停頓5.使用這些詞--"您"和"您的"6.肯定那些等待見你的人們7.關(guān)注小組中的每一個人

　　四、如何巧妙地贊同別人

　　絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同--尤其當對方犯錯誤時！"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點：1.學會贊同和認可2.當你贊同別人時，請說出來3.當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已4.當你犯錯時，要勇于承認5.避免與人爭論6.正確處理沖突贊同藝術(shù)的根源在于--1.人們喜歡贊同他們的人。2.人們不喜歡反對他們的人。3.人們不喜歡被反對。

　　五、如何巧妙地聆聽別人

　　聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：1.注視說話人2.靠近說話者，專心致志地聽3.提問4.不要打斷說話者的話題5.使用說話者的人稱--"您"和"您的"

　　六、如何巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的`東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。"了解人們所想"的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　七、如何巧妙地說服別人

　　當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。

　　八、如何巧妙地使別人做決定

　　1.告訴人們?yōu)楹我饽�。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。2.問只能用"對"來回答的問題。但是，應(yīng)注意，要恰當?shù)貑栠@些"對"的問題。也就是說，當你問此類問題時，應(yīng)點頭示意，并以"您"來開始你的問題。3.讓人們在兩個"好"中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個"可以"中選擇一個。4.期待人們對你說"好"，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。

　　九、如何巧妙地調(diào)動別人的情緒

　　1.記住，任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調(diào)。2.接著，運用人類行為的第二基本規(guī)律--人們總是對他人的反應(yīng)帶強烈的群體性因此，在最開始，你雙眼接觸的瞬間，在你開口說話之前，在你打破沉默之前，請露出你親切的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報。別忘了，從現(xiàn)在開始，請露出你的笑容，就像專業(yè)演員模特那樣，并且對自己說--"笑一下！"

　　十、如何巧妙地贊美別人

　　慷慨些，去贊揚別人吧！先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。1.要真誠2.贊揚行為本身，而不要贊揚人贊揚一定要具體--要有的放矢�？鞓贩匠淌�--養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到，這么做后，你自己是多么開心！當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你自己也會因此而感到幸福。

　　十一、如何巧妙地批評別人

　　1.批評必須在單獨相處時提出2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維3.批語時，不要針對人，批評某種行為，而不要批評某個人4.提供答案5.請求合作，而不是命令6.一次犯錯，一次批評7.以友好的方式結(jié)束批評

　　十二、如何巧妙地感謝別人

　　僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的，應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。

　　1.態(tài)度要真誠

　　2.清晰、自然地表達

　　3.注視著你感激的對方

　　4.致謝時說出對方的名字

　　5.盡力地致謝

　　十三、如何巧妙地給別人留下良好印象

　　如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽的。為你自己而驕傲吧（但不要自負！)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲；不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要為自己感到驕傲。

　　1.真誠

　　2.要熱情

　　3.不必過分急躁

　　4.不要通過貶低別人抬高自己

　　5.不要打擊任何人、任何事

　　十四.如何巧妙地發(fā)言

　　1.明白你所說的內(nèi)容

　　2.說完該說的，就停止

　　3.說話時，請注視著聽眾

　　4.談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。

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