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與上司溝通說話技巧
溝通技巧,是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。接下來由小編為大家整理出與上司溝通說話技巧,僅供參考,希望能夠幫助到大家!
與上司溝通說話技巧1
1、不要說“但是”,而要說“而且”。
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動下的'話,也許會更好……”
2、不要再說“老實說”。
部門開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
3、不要說“首先”,而要說“已經”。
你要向領導匯報一項工作的進展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使領導(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了些事情。這樣的講話態度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
4、不要說“僅僅”。
如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
與上司溝通說話技巧2
要獲得升職,我們除了要自己努力工作,做好自己的工作,提升自己的價值之外,我們還應該要懂得一些溝通的技巧,在和老板進行交流時,運用一些說話的技巧,幫助我們提升自己的職場價值,也讓上司對自己產生一種賞識的態度。
①“不是我的錯”。
當公司或團隊中發現一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。因為這個問題肯定和老板有關。此時應該盡量幫助出出主意。這也是表現能力的一個機會。
②“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”。
面對難以應付的工作應該努力尋找處理途徑,幫助老板理清思路。
③“目前境況令我很高興”。
此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務。”
④“我需要一個更大的頭銜”。
在如今的職場中,頭銜不能直接體現你對公司的貢獻和價值。“做出業績”應擺在首位,“尋求位置”則應放在最后。
⑤“我效率很高,從不加班”。
員工應該從來不計較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發生的`。
⑥“我只認識本部門的人”。
沒有人是一座孤島。務必了解公司各部門的負責人、其理念及做事方法以及你的團隊與其它部門的關系。
⑦“這次該輪到我晉升了”。
在現代職場中,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻的大小,特殊技能及與公司各部門的協調能力等,才是個人進步的關鍵。
⑧“我沒啥新內容要匯報”。
對自己從事的事情保持沉默或言語不多,給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創新和效率。
⑨“技術我不在行”。
要明白“科學技術讓我們的工作效率更高”的道理。一方面,要保持強烈的求知欲,加強學習,另一方面,過分謙虛就是驕傲。要積極表現自己,隨時跟同事們露幾手。
與上司溝通說話技巧3
1、傾聽。
當上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時作一點記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的'意見。在職場中怎樣與領導相處?切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。
2、簡潔。
時間就是生命,是管理者寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。記備忘錄是個好辦法。能使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容,如果必須提交一份詳細報告,那好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。
3、講一點戰術。
如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據和理由,盡可能擺出它的優勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權衡。
與上司溝通說話技巧4
一、不妨主動些。
作為下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關系相處得正常,融洽。當然,這與“巴結”領導不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關系圓滿,工作順利。
二、選擇適當的時機。
領導一天到晚要考慮的問題很多,你應當根據自己的問題的重要與否,選擇適當時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務時去打擾他。如果你不知道領導何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談。或寫上你要求面談的時間,地點,請他先約定。這樣,領導便可以安排時間了。
三、向領導報告一定要有根有據。
美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。”經理問:“你數了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”經理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個教訓:對領導,不要說自己沒有把握的事情。
四、在態度上,必須不卑不亢。
對領導應當尊重,你應該承認,領導一般有強過你的地方,或者才干超群,或是經驗豐富,所以,對領導要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態度。絕大多數有見識的領導,對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的'。在保持獨立人格的前提下,你應采取不卑不亢的態度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發,擺事實,講道理,領導一般是會予以考慮的。
五、事先做好充分的準備。
在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領導匯報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領導做決斷。為此,事先應當周密準備,弄清每個細節,隨時可以回答,如果領導同意某一方案,你應盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領導又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領導考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領導,結果造成了不歡而散的結局。
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