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高校專業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度探究論文
全日制工商管理專業(yè)碩士研究生是培養(yǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)管理人員、基層干部和涉農(nóng)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才管理技能的重要平臺和途徑。近年來，農(nóng)業(yè)高校和綜合性高校中的農(nóng)業(yè)相關(guān)院系紛紛開辦全日制專業(yè)學(xué)位工商管理碩士教育。然而，作為一種發(fā)展中的教育培養(yǎng)模式，各地各高校尚處于探索期，相比于學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)而言，教育質(zhì)量不一，研究生反響各異，全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育的地位和作用沒有得到充分體現(xiàn)。為此，深入研究和考察專業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度，并基于此提出相應(yīng)的政策建議具有較高的理論和實踐意義。
一、模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)來源
1.理論解釋與變量確定
研究教育滿意度的前提和基礎(chǔ)是建立合理有效的影響因素指標(biāo)。冀惠選擇學(xué)術(shù)支持服務(wù)、非學(xué)術(shù)支持服務(wù)、導(dǎo)師指導(dǎo)服務(wù)、課程與教學(xué)服務(wù)、學(xué)生發(fā)展結(jié)果五個指標(biāo)作為滿意度指數(shù)，研究了全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量。2宋偉、周海濱等構(gòu)建了包含6個二級指標(biāo)和20個三級指標(biāo)的測評模型，對專業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量作出評價。[3]許長青則將研究生培養(yǎng)過程分為課程設(shè)置、課堂教學(xué)、導(dǎo)師指導(dǎo)、專業(yè)實踐、學(xué)位論文5個階段開展相關(guān)滿意度研究。[4]結(jié)合文獻資料和教育管理實踐經(jīng)驗，詳細(xì)列出了可能影響全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度的子因素。為保證研究的嚴(yán)謹(jǐn)性，本研究對以上影響因素進行了預(yù)調(diào)研，并根據(jù)預(yù)調(diào)查情況，最終確定了35個子因素，并將其歸納總結(jié)為教學(xué)設(shè)施、師資配備、教學(xué)管理、教學(xué)實踐四個影響因素，以最大限度獲取研究生對每個影響因素的真實判斷。
具體而言，“教學(xué)設(shè)施”因素主要包括以下8個方面的內(nèi)容：圖書館資源的完備性與前沿性、教學(xué)教室建設(shè)情況、多媒體設(shè)備建設(shè)情況、案例室建設(shè)情況、學(xué)術(shù)交流活動或講座的舉辦場地、實驗條件、專業(yè)調(diào)研以及實習(xí)基地;“師資條件”因素主要包括以下8個方面：指導(dǎo)教師的人格修養(yǎng)與人格魅力、授課教師的教學(xué)態(tài)度、專業(yè)教師的教學(xué)經(jīng)驗、導(dǎo)師的責(zé)任心、導(dǎo)師的指導(dǎo)與教學(xué)方式、核心課程教師的實踐經(jīng)驗、授課教師的案例教學(xué)方式、授課教師的學(xué)術(shù)水平;“教學(xué)管理”因素主要包括以下7個方面的內(nèi)容：學(xué)校對專業(yè)學(xué)位教育的重視與投入程度、學(xué)校和學(xué)院關(guān)于專業(yè)學(xué)位教育的政策與制度建設(shè)、相關(guān)政策與制度的落實情況、日常管理、質(zhì)量保證體系建設(shè)、教育創(chuàng)新性以及項目特色;“教學(xué)實踐”因素包括以下11個方面：總學(xué)時與學(xué)分的安排、跨學(xué)科課程占整個課程的比例、應(yīng)用性課程占整個課程的比例、教學(xué)內(nèi)容的充實性、教學(xué)內(nèi)容的實用性、教學(xué)內(nèi)容的參與性、教學(xué)實踐的學(xué)時與學(xué)分設(shè)置、實踐與實習(xí)的整體效果、論文答辯的時間安排、答辯委員會的設(shè)置以及導(dǎo)師對學(xué)位論文的指導(dǎo)情況。
2.實證方法
本研究將教育滿意度定義為專業(yè)學(xué)位研究生在受教育過程中是否感到滿意，包括非常滿意至非常不滿意等5種情況。以研究生受教育過程中是否滿意作為因變量，即當(dāng)對教育過程非常滿意時取值為1，非常不滿意時取值為5，其他依次賦值。采用常用的有序回歸分析方法一Probit模型對專業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度進行分析，以客觀地分析影響研究生教育滿意度的各因素的影響程度。為此，構(gòu)建如下多分類變量的有序Probit回歸模型，分析全日制工商管理專業(yè)學(xué)位研究生的教育滿意程度：y,=/3'xt+st
其中，y;是被解釋變量，x;為解釋變量，均為向量形式表示。式中代表參數(shù)向量，為隨機誤差，假定其獨立于解釋變量，且呈標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。被調(diào)查的研究生按5個等級給出評價值，對應(yīng)等級1(非常滿意)，對應(yīng)等級2(比較滿意)，對應(yīng)等級3(―般)，對應(yīng)等級4(不太滿意)，對應(yīng)等級5(非常不滿意)。此外，為自變量，本研究共包括7個解釋變量，具體對應(yīng)關(guān)系見表1。
3.數(shù)據(jù)來源
本研究針對某農(nóng)業(yè)大學(xué)2011-2013級全日制工商管理專業(yè)學(xué)位在讀研究生開展調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收集的有效問卷為180份，問卷有效率為90%。調(diào)研樣本獲取后，在錄入和核查基礎(chǔ)上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制專業(yè)學(xué)位工商管理碩士研究生教育滿意度。
二、實證研究結(jié)果
1.描述性統(tǒng)計結(jié)果
第一，控制變量描述性統(tǒng)計結(jié)果。對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分類匯總，被調(diào)查研究生的年齡、性別和文化程度的分布情況如表2所示。從性別上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。從工作性質(zhì)上看，來源于企業(yè)的研究生(包括國企、民企和外企)在被調(diào)查者中所占比例最大，達到63.3%，政府機關(guān)和事業(yè)單位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生為自己創(chuàng)業(yè)，從事其他職業(yè)的占3.3%。從工作年限上看，被調(diào)查者中以工作年限在10年之內(nèi)的研究生為主，其中44.0%的研究生工作年限為6-10年，27.6%的研究生為5年以內(nèi)，工作16年以上的研究生比例較小，僅為10.3%。
第二，因變量及影響因素描述性統(tǒng)計結(jié)果。調(diào)研中，研究生對全日制專業(yè)學(xué)位工商管理教學(xué)整體滿意度指標(biāo)平均分值為1.57,偏向于設(shè)置選項中的“比較滿意”，被調(diào)查者總體上對全日制工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育評價較高，教育效果得到研究生的普遍認(rèn)可。
影響因素的描述性統(tǒng)計結(jié)果方面，教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、師資配備和教學(xué)實踐的滿意度平均得分值分別為1.05、1.66、1.54和1.71，同樣均接近與選項設(shè)置中的“比較滿意”。具體而言，首先，在教學(xué)管理中，研究生最滿意的是曰常管理，關(guān)于MBA教育的政策與制度建設(shè)和學(xué)校對MBA教育重視與投入程度滿意度次之。相對來說，教育創(chuàng)新性和項目特色滿意度偏低。其次，在教學(xué)設(shè)施中，其中研究生最滿意的是教學(xué)教室建設(shè)情況和多媒體設(shè)備建設(shè)情況，而對學(xué)術(shù)交流活動或講座的舉辦場地滿意度偏低。
因此，今后的專業(yè)學(xué)位教育應(yīng)著重強化研究生專用學(xué)術(shù)場地建設(shè)以促進學(xué)術(shù)交流活動開展。再次，在教學(xué)實踐中，研究生評價最好的是教學(xué)內(nèi)容的參與性和總學(xué)時與學(xué)分的安排，跨學(xué)科課程所占整個課程的比例、導(dǎo)師對學(xué)位論文的指導(dǎo)情況及實踐與實習(xí)的整體效果評價次之。研究生對應(yīng)用性課程所占這個課程的比例、答辯委員會的設(shè)置、論文答辯的時間安排的評價略低。因此，為增強研究生的滿意度，教學(xué)實踐中的這些項目有待進一步完善。最后，在師資配置中，描述性統(tǒng)計結(jié)果反映出研究生普遍認(rèn)為指導(dǎo)老師具有很高的人格修養(yǎng)和人格魅力，授課教師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、在教學(xué)上投入大量的時間與精力次之。同時，研究生認(rèn)為以下三個方面滿意度偏低：核心課程教師在企業(yè)管理、咨詢和項目研究的實踐經(jīng)驗不足，授課教師對本土案例開發(fā)、基于實地調(diào)研的自編案例較為欠缺，以及授課教師在專業(yè)前沿知識的重視程度不夠。
三、結(jié)論與建議
第一，教學(xué)設(shè)施顯著影響工商管理研究生教育滿意度，高校需要進一步完善專用配套教學(xué)設(shè)施以保障培養(yǎng)質(zhì)量。農(nóng)業(yè)高校開辦全日制專業(yè)學(xué)位工商管理碩士時間普遍不長，相對有限的設(shè)備資源尚不能與學(xué)生實際需求相匹配。為此，培養(yǎng)單位要逐步完善教學(xué)設(shè)施保障服務(wù)，—是加強專業(yè)學(xué)位教學(xué)資源建設(shè)，尤其注重完善案例研究室和專用圖書資料室，提供豐富的案例學(xué)習(xí)資料;二是加強專用學(xué)術(shù)交流場地建設(shè)，強化學(xué)術(shù)交流制度，以滿足研究生定期開展專家講座、學(xué)術(shù)研討等活動的要求;三是增加現(xiàn)代化管理實驗設(shè)備和軟件配備，并保障研究生使用頻率，結(jié)合研究生實際工作需求開展教學(xué)，實現(xiàn)研究生管理現(xiàn)代化水平有效提升。
第二，教學(xué)實踐是影響工商管理研究生教育滿意度的重要因素，高校需要加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)投入力度。高校工商管理研究生的來源和組成決定了其培養(yǎng)過程必須緊密聯(lián)系管理實踐，實現(xiàn)知識體系與管理實踐的有效對接。這就要求高校緊緊圍繞研究生的迫切需求，設(shè)計與之相適應(yīng)的實踐教學(xué)管理考核體系。一是要完善培養(yǎng)方案，充分考慮到實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時和學(xué)分設(shè)置，適當(dāng)增加實踐教學(xué)比重。具體而言，要增加應(yīng)用性課程比例，實現(xiàn)教學(xué)活動與實際工作環(huán)境相結(jié)合，開展案例教學(xué)、探討式教學(xué)，切實提高研究生解決實際問題的能力;二是創(chuàng)造條件保證研究生實踐教學(xué)開展，完善實踐學(xué)分認(rèn)定制度，加強研究生工作站和實踐基地建設(shè)，有效拓展教育維度;三是畢業(yè)論文選課階段要引導(dǎo)學(xué)生從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵研究生進行“實際問題導(dǎo)向型”的論文研究，以期達到理論聯(lián)系實際、綜合提升管理實踐能力的教育目的。
第三，高校需要進一步鞏固和強化師資資源和教學(xué)管理在工商管理研究生教育中的積極作用。研究結(jié)果表明，目前師資配備和教學(xué)管理不是影響工商管理研究生教育滿意度的主要限制因素。高校優(yōu)質(zhì)的師資資源和教學(xué)管理經(jīng)驗在工商管理研究生教育中得到了良好的遷移和應(yīng)用。然而，在這兩項因素中仍存在一些方面需要進一步提高。一是農(nóng)業(yè)高校應(yīng)完善專業(yè)學(xué)位核心教師培訓(xùn)體系，加強專任教師企業(yè)實際管理能力，堅持以研究生需求為導(dǎo)向，編撰具有本土特色的案例教學(xué)資源，有條件的培養(yǎng)單位還應(yīng)聘請具有行業(yè)實際管理經(jīng)驗的專門人才加入師資團隊，以最大限度滿足研究生學(xué)習(xí)需求;二是教學(xué)管理上，培養(yǎng)單位應(yīng)進一步增加對全日制專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的重視程度，不斷修改和完善各類規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)服務(wù)規(guī)范，選聘高素質(zhì)干部骨干長期從事教學(xué)管理工作，統(tǒng)籌資源實現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)化、專業(yè)化和人性化。
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