提高醫院藥學管理論文

　　提高醫院藥學管理論文【1】

　　摘要：隨著科學技術的不斷進步，在醫療體制改革的新形勢下，醫院藥學必將成為藥學領域中的一門重要的學科。

　　醫院的藥學發展已經逐步的轉向了臨床藥學服務方面，在藥學方面，無論是藥學技術還是藥學服務都已經向臨床方向靠攏。

　　下面筆者會簡要介紹我國醫院藥學發展趨勢的要求，然后對藥學管理的創新思想進行論述。

　　關鍵詞：醫院藥學;藥學服務;創新發展

　　1醫院藥學發展趨勢

　　1.1科學技術發展和制藥工業的進步 當今我國的醫藥市場出現大量的新藥，對于這一部分新藥對消費者造成的影響是非常大的，具有效數據顯示每年由于藥物引起的不良反應占藥物事件當中的80%。

　　據外獻報道，28%～56%的不良反應是可以得到有效的預防的，如果制藥師可以跟隨臨床就可以在根本上大大的減少不良反應的發生。

　　1.2藥學部門轉型及藥師職能轉變的要求 從藥學部門轉向藥師職能有著特殊的要求，我國衛生部和國家中醫藥管理局于2002年1月頒發了《醫療機構藥事管理執行規定》，在規定當中明確的指出了藥學部門未來的發展方向應當逐漸向臨床化靠攏，在向臨床化的轉型過程中，要注重保障患者的自身消費權利。

　　在實際的藥事工作當中，臨床藥師將所學專業知識合理的應用到臨床上，建立藥歷是全新的醫療服務模式，但這絕不是臨床藥師單槍匹馬完成，必須在藥師與患者、醫師、護士及其它健康保健提供者建立良好的協作關系。

　　建立藥歷目前在我國還處于宣傳倡導階段.存在一些噯待解決的問題。

　　建議從如下幾個方面入手.切實解決存在的問題，使建立藥歷工作能正常有序地開展。

　　主要包括以下幾方面：①完善有關政策，進一步明確臨床藥師和臨床藥學工作的法律地位，使建立藥歷與臨床藥學服務工作有機地結合起來。

　　②將《中國藥歷書寫原則與推薦格式(2007版)》由行業規范上升為行政管理規范，變技術推廣為行政推動。

　�、坌l生行政部門和醫院領導要轉變"重醫輕藥"的觀念.重視醫院臨床藥學工作。

　　盡快整章建制，加強對現有藥學人員的再培訓，進行必要的知識更新。

　�、芙�立臨床藥學協作體制，成立臨床藥學指導委員會，整合開發臨床藥學數據庫，搭建臨床藥學的教育交流平臺和渠道，做到資源共享、信息互通。

　�、葑龊眯麄鞴ぷ�，增強醫院領導和臨床醫護人員對藥學服務和建立藥歷丁作的認識，強化醫、護、藥專業技術人員之間的溝通配合，為開展臨床藥學服務和建立藥歷工作創造良好的工作氛圍。

　　2引進戰略管理思想

　　戰略管理思想包括藥化、藥理、藥監、藥劑等多項內容。

　　這里的研究對象多數指的是對藥物的藥性和藥物研制進行研究，但是并不包括對藥物的應用研究。

　　具有效調查顯示，藥物的應用在患者應用時起到非常大的作用，多數的消費者僅將目光注重在藥物的療效方面，并沒有注重藥物的研究和藥效。

　　引進先進的戰略管理思想可以將醫院作為藥物醫療工作的重要組成部分，有助于對藥物的未來發展和走向做進一步的研究。

　　2.1用科學發展觀指導醫院藥學工作 對于醫院藥學方面，筆者認為應當加強醫院藥學工作的發展方向。

　　制藥和藥物研究的最終目的就是治病救人，所以制藥師、臨床藥師應當本著以人為本的思想進行工作。

　　醫院不斷加強醫院臨床藥學人員的建設。

　　2.2醫院藥學信息管理系統軟件的開發與應用 在藥物的研發和使用當中，醫院藥學信息需要隨時的進行記錄和更新。

　　此時對信息的管理就顯得尤為重要，而計算機不僅能夠將所有的信息記錄下來，并且能夠為醫院的藥事工作帶來更多的有益情報。

　　從而提高藥學人員的工作效率，由此可見對信息軟件的開發和利用是非常重要的。

　　2.3樹立大藥房觀念，推行一體化戰略 一體化戰略有利于醫院的一些部門更深入專業化，隨著科學技術的迅猛發展，現有的臨床醫學分為眾多的體系和種類，包括臨床藥學科、藥品采購和藥品調劑等眾多部門，這些部門如果能夠一改傳統的觀念，實行一體化的戰略思想，無論是在經濟效益還是在患者滿意程度上都會的到不同的效益。

　　2.4建立醫院藥品供應保障體系 醫院的供應保障體系是醫院所有部門當中的一個重要部門，醫院日常的所有運行體系都依靠著藥品的供應來進行運行，所以為了加強院方的藥品供應保障系統[1]。

　　可以選擇將院方的藥學部門從醫院當中剝離出來，有院方的法人代表進行統一的授權處理，這樣的措施可以降低藥品在運行過程中出現的任何意外，避免因眾多環節而造成的一些不良后果，藥品采購工作運用現代化網絡采購，一切實施電腦化的管理體制，為醫院的藥品增加一份強有力的安全保障，讓患者用上安全、低價的藥品。

　　2.5形成藥學聯盟 在醫學方面，臨床醫師與臨床藥師占據著同樣重要的地位，可以很準確的說臨床醫師是臨床藥師在進入臨床前的老師，同時也是戰友關系。

　　在進行臨床工作的時候雙方都應該本著治病救人的政策和心里思想。

　　形成良好的醫藥聯盟，這種合作的關系會對未來的醫藥事業的發展提供巨大的幫助。

　　2.6積極開展藥學監督工作 醫院藥學監督管理應以現代的管理理論和管理方法、《藥品管理法》以及衛生部醫院藥劑管理辦法等法規、政策為管理的標準，設立監督體系，完善各種規章制度，對醫學藥學的基本構成要素--人、財、物、信息、質量，實施科學、規范、標準的管理，以最小的經濟投入[2]，獲得最大的經濟效益，同時保證藥品質量，增進藥晶療效，保障人民用藥安全有效[3]。

　　總而言之，我國當今的醫藥方面還有許多可以改進和提高的地方，為了提高醫院的管理體系，增強醫院在藥事方面的技術，必須要對我國現有的醫院體系進行改革和創新，為群眾提供更加安全、優質、優價的藥物。

　　參考文獻：

　　[1]王茜，主立勒.提高新時期現代化醫院藥學服務質量[J].天津藥學，2008，20(06)：49-50.

　　[2]楊文廣.現階段醫院藥事管理工作重點的探討[J].南京學院學校，2009，23(09)：33-34.

　　[3]黃萍，辛傳偉，楊秀麗，等.臨床藥學信息管理系統軟件開發與應用[J].中國藥房，2009，20(07)：552-553.

　　加強藥學管理對全程化藥學服務的作用【2】

　　摘要：藥學管理的規范性和科學性是促進全程化藥學服務的基礎，并且藥學管理在醫院管理中具有重要的地位，其管理的優劣直接影響到醫患群體的根本利益。

　　基于藥學管理對于全程化藥學服務的作用，需加強其管理。

　　本為就藥學管理的特點，以及優化管理措施進行分析，以促進全程化藥學服務作用的最大發揮。

　　關鍵詞：藥學管理;全程化;藥學服務;作用

　　1前言

　　在科學技術的不斷發展之下，需注重藥劑科管理水平的提升，因此需將科學管理和經驗管理相結合，明確管理重點，并突出管理的核心，加強對科室內各工作人員關系的處理，提升工作人員的凝聚力和向心力。

　　同時藥學管理還需和社會經濟體制的發展相適應，并促進各部門之間和諧共處，處理好不同的層級之間的關系，創造良好的工作環境，為全程化藥學服務的開展提供更好的條件，并以此提升醫院的社會形象，提升其經濟效益。

　　2藥學服務與全程化藥學服務

　　藥學在醫院管理和應用中，屬于技術性較強的綜合性學科，對專業技能和管理水平均有較高的要求。

　　藥學服務為近年來新興的藥學管理理念，主要由醫院的藥師負責，主要內容包括藥師與患者，以及和其他專業衛生人員對藥物治療計劃的全過程進行實施、協作和監測等，以達到特定的療效，其內涵高于合理用藥的理念[1]。

　　其在管理操作過程中，要求較高的專業性，要求藥師需具備較高的專業技術，以此保證藥學服務的準確性、科學性和權威性，樹立起藥學物服務的形象，并且對于增強患者治療信心，以及在解決依從性等方面具有很大的作用，能夠顯著提高患者的治療效果。

　　同普通的物品一樣，具有特殊性的藥品為特殊商品，并通過藥學人員和醫護人員實現其價值，達到治療達到目的。

　　藥師作為藥學服務的主體，其要求較高，需具備專業技術水平和職稱，具有專業的特殊性，藥學服務的客體為需提高自身健康質量的患者，要求醫院進精湛的治療，以及細心的呵護，為特殊治療人群。

　　而全程化藥學服務相對于普通的藥學服務，具有更高層次的要求。

　　其管理思想具有"價值"的管理理念，主要指的是醫院藥學將患者作為核心，進而實施相應的藥學服務和管理，并實施藥學價值的再創造建設，將藥品供應鏈也納入到醫院藥學服務的管理當中，促進醫院、醫藥公司和患者等多方的價值多贏和共享[2]。

　　3加強藥學管理對全程化藥學服務的措施

　　3.1應用臨床路徑促進藥學管理的提升 臨床路徑，指的是為患者的健康負責的全體人員，主要包括護士、心理醫生、臨床醫生、營養師、藥師、行政人員和檢驗人員等，為對患者進行診斷和治療，而制定標準的、較佳的管理與服務模式[3]。

　　臨床路徑管理模式因其以時間為順序，并且按照詳細具體的路線圖，或是醫療服務計劃而優于一般的管理模式。

　　患者住院期間，需嚴格按照臨床路徑頭實施，接受各項診斷和治療方案。

　　主要內容包括診斷、檢查、化驗、醫療干預、藥物治療和護理、監測等。

　　但在詢證藥學和詢證醫學的應用下，藥學服務將會面臨更為復雜的問題，所以對于實現將患者作為中心，以及將藥物作為中心的轉變，還存在一定的局限性，基于此，可加強藥物、醫療和護理相互結合，實現將患者作為服務中心的目的。

　　3.2促進醫院藥學質量指標和目標管理的提升 目標管理理論同樣適用于藥學管理，在具體的工作開始前，需明確工作目標，并根據目標制定想應的管理方法。

　　目標管理在醫院藥房、制劑室的應用，能夠有效的提高管理效能。

　　目標管理方法的實現，較為關鍵的是各崗位質量指標的確定，并且將經濟作為基礎。

　　在實施中，應遵循四方面的內容，包括總目標的確定，目標決策的制定，目標流程的規劃、控制跟蹤目標。

　　在實施中，應用三級考核制度，科室領導需定期的進行檢查實施情況，各科室應用工作月報表進行工作記錄。

　　目標管理主要體現醫院對于全面發展的方向和要求，具有全方位的管理優勢。

　　在醫院藥品的具體管理中，需設置藥品的處方量、供應、賬物相符程度、差錯率、利潤率和庫存量資金占用率等指標。

　　在制劑的生產方面，需確定合格率、生產總量、設備完好率和人均利潤率指標。

　　在藥學保健方面，需制定藥品不良反應的報告，結合目標管理中定量、系統和責任的應用原則，并結合系統的藥學管理工作，促進醫院藥學管理的全面發展。

　　3.3完善藥物服務的管理制度 藥物服務規章制度的建立健全，需落實醫院各管理人員的責任，同時還需規范藥師咨詢用語，注意忌語和禮貌用語的規避和應用。

　　并建立起監督、檢查和評比制度，結合合理、科學考核指標的制定，進行患者考評、部門內部考評和科室之間的考評，保證服務質量，促進全程化醫藥服務的實施效果的提升。

　　同時還需注重藥師隊伍的建設。

　　在藥師的培養方面，應實施有計劃、有目的和有經費的培訓，為增強藥師隊伍的建設創造條件。

　　結合內部培訓和選派培訓的方式，促進藥師綜合素質的提升，可讓藥師進入高校進修，或是到上級醫院參加統一的培訓，以此加強藥師對藥學，以及醫學基礎知識的培訓和學習，促進其專業知識和理論知識的提升，改變其知識結構，提升其職業素養和專業水平，以此促進服務質量的提升。

　　此外，為進一步的發揮藥學管理對全程化藥學服務的作用，需建立統一的藥學信息資料數據庫，促進資源的共享，以及方便服務。

　　在咨詢窗口，需配置專業的咨詢工具書，以及配有藥物咨詢軟件的計算機。

　　特別是藥劑科需建立起完善的藥學信息資料庫，應用科技力量，促進咨詢服務質量的提升，并以此促進全程化藥學服務質量的提升。

　　4結論

　　藥學管理對全程化藥學服務的提升，具有重要的作用，為進一步提升醫院的全程化藥學服務，需加強藥物管理，結合時代的發展，積極應用新科技，并遵循現代服務理念，做到真正的以患者為中心，提升醫院的整體形象，并且在全程化醫藥服務的應用之下，促進醫院、藥物公司等各方互利共贏，以此增強醫院的社會效益和經濟效益，促進醫院長遠的、全面的發展。

　　參考文獻：

　　[1]張太平.數字化醫院情況下的藥學服務及藥學管理[J].中國民族民間醫藥，2013，4(2)：158-159.

　　[2]秦權.藥學管理和服務質量探析[J].中國中醫藥現代遠程教育，2012，4(2)：134-135.

　　[3]傅偉蘭.加強醫院藥學管理、創新醫院藥學服務[J].中國中醫藥咨訊，2012，3(4)：371-372.

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