醫院安全管理面臨的問題、挑戰和對策
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摘要:目的:發現醫院安全管理中面臨的主要問題,以及將遇到的挑戰,并提出相應的對策。方法:分析影響醫院安全中的因素來進行分析。結果:從理念,管理,操作層面上采取相應對策,保證醫院的安全工作良好運行。結論:醫院安全工作必須從嚴管理,在管理中采用科學有效的管理模式。
關鍵詞:醫院,安全管理,問題,對策
醫院是治病救人、人民聚集集中的公共場所,確保醫療救助的順利進行,以及醫院的安全,必須嚴格控制醫院的安全工作,保障醫院正常的醫療秩序。隨著我國經濟體制的改革和發展,醫院的安全工作面臨著不少問題。由于醫院流動人員多、貴重醫療設備多、危險品多,曾發生不少治安案件,屢次發生醫療糾紛,另外也存在著醫源性隱患,這是醫院安全工作的難點,這就表明了醫院安全管理的難度。面對存在的問題,必須對醫院安全工作采取新方法,制定新措施,保障醫院健康穩定的運作和發展。
1 方法
分析各種影響醫院安全的因素,以及導致醫院不安全的原因。
1.1 安全意識淡漠是引發事故的根本原因
事故的發生往往是由于松懈引起的。從醫院發生的安全事故來分析,主要由三種層面引起的。一是領導對安全管理疏忽,多考慮經濟效益,不重視安全工作,沒有把醫院的安全管理工作做到位,往往是等重大事故發生了才引起重視;二是肇事者的安全意識不強,對待安全麻痹大意,對存在的事故隱患存在僥幸心理,安全意識、法制觀念淡薄;三是對待安全工作防范意識淡薄,對待本來能夠消除的隱患憑“經驗”行事,結果導致了安全事故的發生。
1.2 違章作業是引發事故的直接原因
有些醫院沒有健全的安全管理制度,無章可循;有的單位雖然安全管理制度健全,但不按照制度實施,沒有落實到行動上,制度僅僅是紙上、墻上的堆積,執行人員沒有領會照辦。這就使得醫療人員不按照規程作業,違法亂紀行為就是引發安全事故的直接原因,有些工作人員為了省力、省事,不按照規程操作,引發了安全事故。
1.3 工作中出現的意外情況不能正確處置是引發事故的重要原因
據統計,在醫療過程中由于藥物或者治療副作用導致病、殘、亡的患者,平均每十個住院者中就會出現一例;比如護士在護理過程中,發錯藥、打錯針;防火防盜崗位工作人員擅離職守;特殊要求的崗位工作人員無證上崗,或者使用臨時人員頂替,一旦遇到事故,由于技術不嫻熟,對設備性能又不了解,就會手足無措,本應該控制的事故失去處置的有利時機,造成大事故。
1.4 潛在的事故隱患是事故發生的誘因
潛在的原因是發生事故的隱患,有些事故從表面上看是突然偶發事件,其實是由某種情況逐漸發展來的。比如,設備檢修人員工作不細致,有些員工安全技術、業務技術不嫻熟,安全培訓流于形式,工作不到位,責任不到人,潛在的事故隱患得不到及時的排除和整改。
2 結果
2.1 強化安全意識 實行系統化管理
強化醫院工作人員的安全意識是安全管理工作的重點,對醫院人員實施思想教育、工作質量和安全意識的培養,抓好“三個度”和“三個重點”的工作。教育培訓的內容有高度,教育培訓的對象有廣度,教育方法有深度;把新員工崗前培訓作為重點,把要害崗位的人員作為培訓管理的重點,把各級的責任人作為安全管理的重點。保證安全管理工作各個環節的.協調性和各項制度的統一性,從聯系的角度開展安全管理工作,取得安全管理的主動權。
2.2 強化責任意識,實行標準化管理
責任是抓安全的核心,作為醫院來開展安全管理工作必須貫徹“安全低于,預防為主”的管理方針,健全各項安全管理組織,控制好醫院、科室、責任人之間的明確關系,醫院的法人代表是安全工作的第一責任人,進行總負責;同時建立規章制度,規定安全管理工作的主要內容,規定各級的安全管理責任,確保各方的安全;把安全管理納入考核的內容,做到獎懲分明,提高工作人員安全責任感。
2.3 強化管理功能,實行制度化管理
對于整個單位,實施制度化的安全管理理念是開展安全工作的有效方法。把安全工作用制度的形式固定下來,逐級落實,落實到個人;明確安全管理的工作標準和任務;把責任和標準明確到人、時間、對象和考核效果,提高安全管理工作的可以舉行、可操作性,避免部分人的隨意性、盲目性,逐步健全安全管理制度,普及安全知識,增強安全意識,減少安全事故。
2.4 強化法律意識,實行規范化管理
在醫院管理中,安全工作要歸入法律和行政法制監察的性質,采取法律手段規范醫院安全管理工作。在醫院全體人員中,全方位、全過程的宣傳、強化法律意識,增強大家的法制觀念,把安全管理工作與法制管理相結合。加強法律、法規和安全條例的學習,加強安全知識教育,完善安全教育體系,健全員工培訓制度,實施規范化的管理。
2.5 強化內涵建設,實行科學化管理
醫院是一個知識密集型的體系,實行科學化的管理是醫院的重要任務,隨著科學技術的進步和經濟建設的發展,安全管理建設必須不斷更新,要依靠科學,尊重科學,傳統陳舊觀念已經不能適應發展的需要,必須發展科學管理,運用現代科學技術和新型管理方法提高管理水平,實現科學化的安全管理。
3 結論
安全是醫院發展的根本,醫院的良好發展需要穩定的環境,結合醫院安全管理面臨的新問題,必須制定符合管理需要的管理構架,采取與發展相結合的有效的措施,保障醫院安全工作的順利開展,保障醫院的健康良好發展。
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