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口才訓練與溝通技巧書

時間:2023-04-01 03:58:18 常識大全 我要投稿
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口才訓練與溝通技巧書

  溝通最核心的原則就是能夠熟練地站在對方的立場考慮問題,這個原則把握好了,整個溝通才會有效果。如何把握好這個原則呢?具體說來就是:了解溝通對象的特點。下面是口才訓練與溝通技巧,歡迎閱讀。

  口才訓練與溝通技巧【1】

  1、你會燉我的凍豆腐,就來燉我的凍豆腐,你不會燉我的凍豆腐,別胡燉八燉我的凍豆腐。

  2、老公老公不能放松,他一出門馬上跟蹤。

  看出問題不要直沖,馬上回家等他溝通。

  3、和尚端湯上塔,塔滑湯湯燙塔;和尚端塔上湯,湯滑塔塔燙湯。

  4、你是武林高手,,想當年:拳打南山敬老院,腳踢北海幼兒園;滿大街一米以下漢子全都被打倒,還往太平間上一跺腳,說:不服的給我站起來!都沒人敢吱聲。

  5、如果沒有花朵,春天將會寂寞,如果沒有激情,四季將會平庸,如果沒有我,你將會失去一個最關心你的人!如果沒有你,小兔會問:"我該和誰賽跑呢?"

  6、理發店不理發——-按摩;歌廳不唱歌——全脫;桑拿不洗澡——肉搏;保安不抓妓——合作

  7、墻上一個瓶,墻下一個盆,瓶落下來打破了盆的底,盆翻轉來打破了瓶的嘴,瓶要盆賠瓶的嘴,盆要瓶賠盆的底。

  8、四是四,十是十,十四是十四,四十是四十。

  十不能說成四,四也不能說成十,假使說錯了,就右能誤事。

  9、在街邊,一漂亮小姐對我說:“一百元我不是你想的那種人,兩百元今晚我就是你的人,三百元今晚你千萬別把我當人,四百元我要問問你今晚要帶幾個人,五百元我不管你今晚帶的是不是人!

  10、丑男一回頭,嚇死河邊一頭牛;丑男二回頭,大慶油田不產油;丑男三回頭,喬丹改打乒乓球;丑男四回頭,和尚洗頭用飄柔。

  11、你是天上的烏鴉在飛,我是地上的毛狗在追,你是我黑夜中的手電筒,我是你燒火用的催火筒,你是月兒,我是牙,沒有了你,我就要自殺。

  12、一個駝子騎匹騾子,碰到婆子,挑擔茄子,駝子個騾子踐到婆子個茄子,婆子拖駝子下騾子,要駝子賠婆子個茄子。

  13、最早的愛情詩:你來自云南元謀,我來自北京周口,讓我牽起你毛絨絨的手!愛情!讓我們直立行走!

  14、酒是吃飯精,越喝越年青;酒是長江水,越喝越貌美;酒是敵敵畏,你不喝醉,我不喝醉,這么寬的馬路誰來睡?

  15、為兄弟兩肋插刀,為美女插兄弟兩刀。

  兄弟如手足,美女如衣服,誰穿我衣服我砍他手足;美女如衣服,兄弟如手足,誰動我手足我穿他衣服!!!

  16、社交像紳士,爭斗賽戰士。

  喝酒像勇士,醉酒賽烈士。

  賺錢像斗士,花錢賽謀士。

  看家像衛士,出外賽騎士。

  老婆像護士,本人賽道士。

  17、山羊上山,山碰山羊角;水牛下水,水沒水牛腰;豬進豬圈,豬拱大豬槽;毛驢馱草,草壓毛驢腰。

  18、女人多歲像橄攬球,個人追著搶。

  女人多歲像藍球,個人追著跑。

  女人多歲像乒乓球,兩個人打過來打過去。

  女人多歲像高爾夫球,打的越遠越好。

  19、陳陣,沈沉二人去淘金,陳、沈同出門,同行不同心,陳陣想獨吞,沈沉早有心。

  豈不知淘金需同心,分心難淘金。

  陳陣、沈沉兩手空空回家門。

  20、親愛的老公,我已到了廣東,找了份工作很輕松,一次幾百塊只需幾分鐘,要是你愿意馬上變富翁,要是不愿意馬上換老公。

  21、新五大親密關系:同過學,下過鄉,一起扛過qiāng,集體分過贓,共同嫖過娼。

  22、時時注意,形勢時事,事事報導,絕不失實,重大史實,寫成史詩,右貴之處,實事求是。

  23、八大不懂事:領導敬酒你不喝,領導走路你坐車,領導講話你羅嗦,領導私事你瞎說,領導洗澡你先脫,領導夾菜你轉桌,領導聽牌你自摸。

  24、一日生活:上午講正氣,中午講義氣,下午講手氣,晚上講力氣。

  25、八百標兵奔北坡,炮兵并排北邊跑;炮兵怕把標兵碰,標兵怕碰炮兵炮。

  26、蔣家羊,楊家墻,蔣家羊撞倒了楊家墻,楊家墻壓死了蔣家羊,楊家要蔣家賠墻,蔣家要楊家賠羊。

  27、白石塔,白石塔,白石搭白塔,白塔白石搭,搭好白石塔,石塔白又大。

  28、石獅寺前有四十四只石獅子,寺前樹結了四十四個澀柿子;四十四只石獅子不吃四十四個澀柿子,四十四個澀柿子更不會吃四十四只石獅子。

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  29、高高山上一條藤,藤條頭上掛銅鈴,風吹藤動銅鈴動,風靜藤停銅鈴靜

  30、沒錢的時候,在馬路上騎自行車;有錢的時候,在客廳里騎自行車。

  沒錢的時候想結婚,有錢的時候想離婚。

  沒錢的時候老婆兼秘書,有錢的時候秘書兼老婆,沒錢的時候假裝有錢,有錢的時候假裝沒錢。

  31、處女就是貢酒,男的都想嘗一口;少婦就是紅酒,喝了一口想兩口;情人就是啤酒,既爽心又爽口;老婆就是白酒,難喝也要整一口;孕婦就是洋酒,忍不住時才喝一口!

  32、石勇,施庸,研究時鐘。

  刻苦十冬,終于成功。

  試用,非常實用,“獅勇”進鐘,都愛使用。

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  33、沒錢的時候,養豬;有錢的時候,養狗。

  沒錢的時候,在家里吃野菜;有錢的時候,在酒店吃野菜。

  34、祝你笑口常開,笑死活該;祝你一路順風,半路失蹤;回到家中,無影無蹤;祝你生意興隆,越做越窮;祝你天天開心,兩腿抽筋;

  祝你萬事如意,處處碰壁;祝你身體健康,牙齒掉光;祝你一路走好,半路摔倒;祝你福如東海,走路搖擺;祝你天天愉快,經常變態。

  35、姥姥喝酪,酪落姥姥撈酪;舅舅架鳩,鳩飛,舅舅揪鳩;媽媽騎馬,馬慢,媽媽罵馬;妞妞轟牛,牛擰,妞妞擰牛。

  36、.一歲出場亮相,十歲天天向上,二十歲遠大理想,三十歲基本定向,四十歲處處吃香,五十歲發奮圖強,六十歲告老還鄉,七十歲打打麻將,八十歲曬曬太陽,九十歲躺在床上,一百歲掛在床上。

  37、扁擔長,板凳寬,板凳沒有扁擔長,扁擔沒有板凳寬。

  扁擔要綁在板凳上,板凳偏不讓扁擔綁在板凳上。

  38、石獅寺有四十四只石獅子,四十四只石獅子吃四十四枝濕紫柿子。

  人際交往

  39、小石與小史,倆人來爭執。

  小石說“正直”應該讀“政&治”,小史說“整治”應該念“整技”。

  倆人爭得面紅耳赤,誰也沒讀準“正直”、“整治”、“政治”和“整技”。

  40、姓陳不能說成程,姓程不能說成陳。

  禾木是程,耳東是陳。

  如果陳程不分,就會認錯人。

  口才訓練與溝通技巧【2】

  1、語言的運用

  與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。

  語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。

  2、聲音

  人在說話時要注重語音、語調、音量、語速、節奏與語氣,多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。

  3、克服社交交流障礙

  很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。

  要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。

  4、理性溝通

  任何溝通都應該理智狀態下進行,一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。

  5、話題的開展

  好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執的敏感話題。

  6、善于思考

  在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應變,減少缺失。

  好的口才溝通技巧能讓你與人進行好的溝通,好的溝通能令你擁有好的人脈關系,在人際圈中,你就最受歡迎的那一個。

  口才訓練與溝通技巧【3】

  原則一:認清溝通雙方的角色

  在與上司溝通時,你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通,不是朋友。

  上司在公司里總是要體現自己的權威的,因此不論你談論什么、做什么,都得尊重他的權威。

  意識到你們雙方的角色后,溝通的大方向就不會錯。

  原則二:了解上司的特點

  你的上司是一個什么樣的人?如果你的上司很霸氣,那么這個人可能會很固執,對于這樣的人,你溝通的目標一定要明確。

  固執的人往往不可能在短時間內接受別人的意見。

  因此,溝通的時候,千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他,而要采取“迂回”戰術,不要急于把你的觀點說出來,而是通過各種例子或事實來說服他。

  固執的人都有自己的成見,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。

  此外,在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短,不要寄希望于10分鐘內就能把他“搞定”。

  還有一些上司非常追求完美,做事情也力求達到百分之百完美的程度,不容許有任何的差錯。

  與這樣的人溝通時,也要把握好他的這種特點,萬一不行,要及時改變溝通的目標。

  有些上司非常內向,跟他說話時,他好像沒有什么樣反應。

  其實,這樣的上司往往在心里面已經有自己的想法,只是你察覺不到罷了。

  跟內向的上司溝通時,一定要注意觀察他的言語動作等微小細節,因為內向的人在細節上往往會把自己真實的想法表露出來,他嘴上說的,也許會跟內心的真實想法不一致。

  如果你的老板是一個與你的價值觀完全不同的人,要尊重他的價值觀。

  每個人的價值觀都不完全一樣,跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人,不要以為自己認為某件事情有價值,別人也跟你一樣持有相同的觀點。

  原則三:以公司為核心

  與老板溝通,有點“與狼共舞”的感覺。

  一方面,我們議論他;另外一方面,他又給我們發薪水,這是很矛盾的。

  若跟他溝通不好,馬上就會影響到你的前程命運。

  因此,與老板溝通時,溝能的立場也很重要。

  如果你說話的立場完全是站在公司這一方的,本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流,相信你的老板不會持太大的反對意見。

  對于老板來說,公司的最高核心就是利潤。

  當老板不同意你的說法時,你要考慮到老板說的是不是有理,你是否在一廂情愿地站在自己的角度考慮問題。

  老板永遠是站在公司的角度考慮問題的,只要是能給他帶來利潤的意見,老板肯定是同意都來不及。

  那么怎么與你的上司相處呢?每位上司的性格都是不同的:

  沉默型上司 你得學會從他的只言片語中找到他的要求以及他對你的評價.這就要求你在平時得多注意"少說話,多做事"。

  挑刺型上司 這樣的上司,很難讓他說一個好字.而且就算你盡力了,并自我感覺良好,但他還是會隨時提出來小缺點來.在他眼中,沒有更好,只有最好.和這種上司相處,

  你得力求完美完美更完美.但事實上這是很不現實的.所以你在向他匯報一項工作的時候,盡量讓他知道這是在他的帶領之下完成這項工作的.有什么指點,一定會按領導的意思去辦。

  固執型司 在這種類型的上司手下做事,請記住一條,他發脾氣的時候千萬別吱聲.等他說完了,你再說,我一定照您的要求去辦。

  外向型上司 能同這種上司相處,還算你比較幸運地.因為原則上這類上司一般不會給你不鞋穿.所以,你在盡力完成本職工作的時候,

  人用花很多時間去猜測上司是怎么樣一個人,你該如何去做.因為一般他認為你做得不對的,他會隨時提出來。

  鼓勵型上司 這種上司心懷一般是很寬闊的.就算是你一不小心犯了一個小錯誤,他會原諒你的.而且他還會適時地對你說:年輕人,慢慢來.如果哪次你做得還可以.他會說:不錯!當然,你只有看他眼神,才知道他想表揚誰。

  笑里藏刀型的上司 同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你還得留意分微笑背后的另一種含義.如果他說你"不錯",你可要當心.當然,這種上司還是很少的。

  愛大聲嚷嚷的上司 做這種上司的下屬.必須要在他交待什么時候完成.怎么完成,要達到效果的時候,努力記好他所說的每一個字.如果你一個不留神.

  他會讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何……當然,你工作出色,他還是會充當"播報員"這一角色的.因此這種上司一般來講,是因為自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

  與你稱兄道弟的上司 這種上司的觀點是",兄弟歸兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當你真正犯了一些小錯的時候,他還是會幫忙解圍的.除非,他那句話是真的界限分明。

  當然,如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人,那么你就要降低跟他溝通的期望值。

  至于是否迎合領導,要靈活掌握。

  跟領導溝通始終要明確上下級的角色,不能忽略其權威。

  如何跟同事溝通?

  跟同事之間,由于各人性格、工作性質、工作側重點的不同,平時的小矛盾難免存在。

  那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?韓先生認為,同事之間存在的一些利益方面的沖突,會讓溝通變得復雜,在這種時候,盡可以把問題變得簡單一些。

  溝通的時候,最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關系,是單純的同事還是朋友的關系。

  特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。

  那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。

  所以,既然利益是雙方共同的關注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。

  要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細節問題也很重要。

  對于心理有缺陷的人,若他能夠有意識地來改變自己的缺陷,這是最好的。

  當然,跟這樣的人進行溝通時,一定要了解對方的這個缺陷。

  因為,在溝通不暢時,心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意,但不在此事上表現出來,卻會在其他事情上表現出來的結果。

  這主要是因為在溝通的時候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。

  如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步,可以找一個具體的時間,跟這個人進行面對面的直接溝通,把你們真實的想法都直接說出來,看對方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會滿意。

  假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對方誤解。

  一、同事之間既然存在競爭,那么必然有干好干壞之分。

  干得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。

  干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態,盡可能幫助對方提高業務水平。

  切忌趾高氣揚,給對方制造更大的刺激。

  二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當的距離,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。

  盡量少在同事面前抱怨單位領導,指責其他同事。

  如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。

  三、提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。

  我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結交知心朋友。

  初到某個單位,先用心觀察周圍的每個同事,發現共同點較多的同事后可主動接近,與之向知心朋友發展。

  其他同事也不應劃為異己,應該努力保持良好的同事關系。

  溝通里包含了很多要素,其中重要的一點就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會保險一點。

  人往往在遇到不公平待遇的時候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態去對待溝通。

  當一個人處在情緒激動的狀態下,智商幾乎等于零。

  如果你是一個情緒波動非常大的人,在和別人說話時,不妨用一些強制手段,如數數,念你12345這樣的方式,來調整心情,為理智反應爭取時間。

  換用專業的話來說就是,當人們出現溝通障礙時,情緒的反應速度會比理智的反應快。

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