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口才訓(xùn)練與溝通技巧書
溝通最核心的原則就是能夠熟練地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，這個(gè)原則把握好了，整個(gè)溝通才會(huì)有效果。如何把握好這個(gè)原則呢?具體說來就是:了解溝通對(duì)象的特點(diǎn)。下面是口才訓(xùn)練與溝通技巧，歡迎閱讀。
口才訓(xùn)練與溝通技巧【1】
1、你會(huì)燉我的凍豆腐，就來燉我的凍豆腐，你不會(huì)燉我的凍豆腐，別胡燉八燉我的凍豆腐。
2、老公老公不能放松，他一出門馬上跟蹤。
看出問題不要直沖，馬上回家等他溝通。
3、和尚端湯上塔，塔滑湯湯燙塔;和尚端塔上湯，湯滑塔塔燙湯。
4、你是武林高手，，想當(dāng)年:拳打南山敬老院，腳踢北海幼兒園;滿大街一米以下漢子全都被打倒，還往太平間上一跺腳，說:不服的給我站起來!都沒人敢吱聲。
5、如果沒有花朵，春天將會(huì)寂寞，如果沒有激情，四季將會(huì)平庸，如果沒有我，你將會(huì)失去一個(gè)最關(guān)心你的人!如果沒有你，小兔會(huì)問:"我該和誰賽跑呢?"
6、理發(fā)店不理發(fā)——-按摩;歌廳不唱歌——全脫;桑拿不洗澡——肉搏;保安不抓妓——合作
7、墻上一個(gè)瓶，墻下一個(gè)盆，瓶落下來打破了盆的底，盆翻轉(zhuǎn)來打破了瓶的嘴，瓶要盆賠瓶的嘴，盆要瓶賠盆的底。
8、四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。
十不能說成四，四也不能說成十，假使說錯(cuò)了，就右能誤事。
9、在街邊，一漂亮小姐對(duì)我說:“一百元我不是你想的那種人，兩百元今晚我就是你的人，三百元今晚你千萬別把我當(dāng)人，四百元我要問問你今晚要帶幾個(gè)人，五百元我不管你今晚帶的是不是人!
10、丑男一回頭，嚇?biāo)篮舆呉活^牛;丑男二回頭，大慶油田不產(chǎn)油;丑男三回頭，喬丹改打乒乓球;丑男四回頭，和尚洗頭用飄柔。
11、你是天上的烏鴉在飛，我是地上的毛狗在追，你是我黑夜中的手電筒，我是你燒火用的催火筒，你是月兒，我是牙，沒有了你，我就要自殺。
12、一個(gè)駝子騎匹騾子，碰到婆子，挑擔(dān)茄子，駝子個(gè)騾子踐到婆子個(gè)茄子，婆子拖駝子下騾子，要駝子賠婆子個(gè)茄子。
13、最早的愛情詩:你來自云南元謀，我來自北京周口，讓我牽起你毛絨絨的手!愛情!讓我們直立行走!
14、酒是吃飯精，越喝越年青;酒是長(zhǎng)江水，越喝越貌美;酒是敵敵畏，你不喝醉，我不喝醉，這么寬的馬路誰來睡?
15、為兄弟兩肋插刀，為美女插兄弟兩刀。
兄弟如手足，美女如衣服，誰穿我衣服我砍他手足;美女如衣服，兄弟如手足，誰動(dòng)我手足我穿他衣服!!!
16、社交像紳士，爭(zhēng)斗賽戰(zhàn)士。
喝酒像勇士，醉酒賽烈士。
賺錢像斗士，花錢賽謀士。
看家像衛(wèi)士，出外賽騎士。
老婆像護(hù)士，本人賽道士。
17、山羊上山，山碰山羊角;水牛下水，水沒水牛腰;豬進(jìn)豬圈，豬拱大豬槽;毛驢馱草，草壓毛驢腰。
18、女人多歲像橄攬球，個(gè)人追著搶。
女人多歲像藍(lán)球，個(gè)人追著跑。
女人多歲像乒乓球，兩個(gè)人打過來打過去。
女人多歲像高爾夫球，打的越遠(yuǎn)越好。
19、陳陣，沈沉二人去淘金，陳、沈同出門，同行不同心，陳陣想獨(dú)吞，沈沉早有心。
豈不知淘金需同心，分心難淘金。
陳陣、沈沉兩手空空回家門。
20、親愛的老公，我已到了廣東，找了份工作很輕松，一次幾百塊只需幾分鐘，要是你愿意馬上變富翁，要是不愿意馬上換老公。
21、新五大親密關(guān)系:同過學(xué)，下過鄉(xiāng)，一起扛過qiāng，集體分過贓，共同嫖過娼。
22、時(shí)時(shí)注意，形勢(shì)時(shí)事，事事報(bào)導(dǎo)，絕不失實(shí)，重大史實(shí)，寫成史詩，右貴之處，實(shí)事求是。
23、八大不懂事:領(lǐng)導(dǎo)敬酒你不喝，領(lǐng)導(dǎo)走路你坐車，領(lǐng)導(dǎo)講話你羅嗦，領(lǐng)導(dǎo)私事你瞎說，領(lǐng)導(dǎo)洗澡你先脫，領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)桌，領(lǐng)導(dǎo)聽牌你自摸。
24、一日生活:上午講正氣，中午講義氣，下午講手氣，晚上講力氣。
25、八百標(biāo)兵奔北坡，炮兵并排北邊跑;炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
26、蔣家羊，楊家墻，蔣家羊撞倒了楊家墻，楊家墻壓死了蔣家羊，楊家要蔣家賠墻，蔣家要楊家賠羊。
27、白石塔，白石塔，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，石塔白又大。
28、石獅寺前有四十四只石獅子，寺前樹結(jié)了四十四個(gè)澀柿子;四十四只石獅子不吃四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)澀柿子更不會(huì)吃四十四只石獅子。
成都口才培訓(xùn)學(xué)校
29、高高山上一條藤，藤條頭上掛銅鈴，風(fēng)吹藤動(dòng)銅鈴動(dòng)，風(fēng)靜藤停銅鈴靜
30、沒錢的時(shí)候，在馬路上騎自行車;有錢的時(shí)候，在客廳里騎自行車。
沒錢的時(shí)候想結(jié)婚，有錢的時(shí)候想離婚。
沒錢的時(shí)候老婆兼秘書，有錢的時(shí)候秘書兼老婆，沒錢的時(shí)候假裝有錢，有錢的時(shí)候假裝沒錢。
31、處女就是貢酒，男的都想嘗一口;少婦就是紅酒，喝了一口想兩口;情人就是啤酒，既爽心又爽口;老婆就是白酒，難喝也要整一口;孕婦就是洋酒，忍不住時(shí)才喝一口!
32、石勇，施庸，研究時(shí)鐘。
刻苦十冬，終于成功。
試用，非常實(shí)用，“獅勇”進(jìn)鐘，都愛使用。
成都口才培訓(xùn)學(xué)校
33、沒錢的時(shí)候，養(yǎng)豬;有錢的時(shí)候，養(yǎng)狗。
沒錢的時(shí)候，在家里吃野菜;有錢的時(shí)候，在酒店吃野菜。
34、祝你笑口常開，笑死活該;祝你一路順風(fēng)，半路失蹤;回到家中，無影無蹤;祝你生意興隆，越做越窮;祝你天天開心，兩腿抽筋;
祝你萬事如意，處處碰壁;祝你身體健康，牙齒掉光;祝你一路走好，半路摔倒;祝你福如東海，走路搖擺;祝你天天愉快，經(jīng)常變態(tài)。
35、姥姥喝酪，酪落姥姥撈酪;舅舅架鳩，鳩飛，舅舅揪鳩;媽媽騎馬，馬慢，媽媽罵馬;妞妞轟牛，牛擰，妞妞擰牛。
36、.一歲出場(chǎng)亮相，十歲天天向上，二十歲遠(yuǎn)大理想，三十歲基本定向，四十歲處處吃香，五十歲發(fā)奮圖強(qiáng)，六十歲告老還鄉(xiāng)，七十歲打打麻將，八十歲曬曬太陽，九十歲躺在床上，一百歲掛在床上。
37、扁擔(dān)長(zhǎng)，板凳寬，板凳沒有扁擔(dān)長(zhǎng)，扁擔(dān)沒有板凳寬。
扁擔(dān)要綁在板凳上，板凳偏不讓扁擔(dān)綁在板凳上。
38、石獅寺有四十四只石獅子，四十四只石獅子吃四十四枝濕紫柿子。
人際交往
39、小石與小史，倆人來爭(zhēng)執(zhí)。
小石說“正直”應(yīng)該讀“政&治”，小史說“整治”應(yīng)該念“整技”。
倆人爭(zhēng)得面紅耳赤，誰也沒讀準(zhǔn)“正直”、“整治”、“政治”和“整技”。
40、姓陳不能說成程，姓程不能說成陳。
禾木是程，耳東是陳。
如果陳程不分，就會(huì)認(rèn)錯(cuò)人。
口才訓(xùn)練與溝通技巧【2】
1、語言的運(yùn)用
與人溝通時(shí)，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。
語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡(jiǎn)潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡(jiǎn)意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
2、聲音
人在說話時(shí)要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會(huì)更愿意和你交談。
3、克服社交交流障礙
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會(huì)刻意逃避與人有接觸交流。
要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個(gè)性上的問題。
4、理性溝通
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動(dòng)的情緒去溝通，你的談話過程就不會(huì)順利，談話結(jié)果也會(huì)不盡人意，甚至可能與人交惡。
5、話題的開展
好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭(zhēng)執(zhí)的敏感話題。
6、善于思考
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。
好的口才溝通技巧能讓你與人進(jìn)行好的溝通，好的溝通能令你擁有好的人脈關(guān)系，在人際圈中，你就最受歡迎的那一個(gè)。
口才訓(xùn)練與溝通技巧【3】
原則一:認(rèn)清溝通雙方的角色
在與上司溝通時(shí)，你一定要時(shí)刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。
上司在公司里總是要體現(xiàn)自己的權(quán)威的，因此不論你談?wù)撌裁础⒆鍪裁矗嫉米鹬厮臋?quán)威。
意識(shí)到你們雙方的角色后，溝通的大方向就不會(huì)錯(cuò)。
原則二:了解上司的特點(diǎn)
你的上司是一個(gè)什么樣的人?如果你的上司很霸氣，那么這個(gè)人可能會(huì)很固執(zhí)，對(duì)于這樣的人，你溝通的目標(biāo)一定要明確。
固執(zhí)的人往往不可能在短時(shí)間內(nèi)接受別人的意見。
因此，溝通的時(shí)候，千萬不要把你的觀點(diǎn)直接明確地告訴他，而要采取“迂回”戰(zhàn)術(shù)，不要急于把你的觀點(diǎn)說出來，而是通過各種例子或事實(shí)來說服他。
固執(zhí)的人都有自己的成見，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。
此外，在給這樣的上司打電話談?wù)搯栴}時(shí)要注意把握時(shí)間的長(zhǎng)短，不要寄希望于10分鐘內(nèi)就能把他“搞定”。
還有一些上司非常追求完美，做事情也力求達(dá)到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯(cuò)。
與這樣的人溝通時(shí)，也要把握好他的這種特點(diǎn)，萬一不行，要及時(shí)改變溝通的目標(biāo)。
有些上司非常內(nèi)向，跟他說話時(shí)，他好像沒有什么樣反應(yīng)。
其實(shí)，這樣的上司往往在心里面已經(jīng)有自己的想法，只是你察覺不到罷了。
跟內(nèi)向的上司溝通時(shí)，一定要注意觀察他的言語動(dòng)作等微小細(xì)節(jié)，因?yàn)閮?nèi)向的人在細(xì)節(jié)上往往會(huì)把自己真實(shí)的想法表露出來，他嘴上說的，也許會(huì)跟內(nèi)心的真實(shí)想法不一致。
如果你的老板是一個(gè)與你的價(jià)值觀完全不同的人，要尊重他的價(jià)值觀。
每個(gè)人的價(jià)值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價(jià)值觀權(quán)衡別人，不要以為自己認(rèn)為某件事情有價(jià)值，別人也跟你一樣持有相同的觀點(diǎn)。
原則三:以公司為核心
與老板溝通，有點(diǎn)“與狼共舞”的感覺。
一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發(fā)薪水，這是很矛盾的。
若跟他溝通不好，馬上就會(huì)影響到你的前程命運(yùn)。
因此，與老板溝通時(shí)，溝能的立場(chǎng)也很重要。
如果你說話的立場(chǎng)完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老板不會(huì)持太大的反對(duì)意見。
對(duì)于老板來說，公司的最高核心就是利潤。
當(dāng)老板不同意你的說法時(shí)，你要考慮到老板說的是不是有理，你是否在一廂情愿地站在自己的角度考慮問題。
老板永遠(yuǎn)是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老板肯定是同意都來不及。
那么怎么與你的上司相處呢?每位上司的性格都是不同的:
沉默型上司 你得學(xué)會(huì)從他的只言片語中找到他的要求以及他對(duì)你的評(píng)價(jià).這就要求你在平時(shí)得多注意"少說話,多做事"。
挑刺型上司 這樣的上司,很難讓他說一個(gè)好字.而且就算你盡力了,并自我感覺良好,但他還是會(huì)隨時(shí)提出來小缺點(diǎn)來.在他眼中,沒有更好,只有最好.和這種上司相處,
你得力求完美完美更完美.但事實(shí)上這是很不現(xiàn)實(shí)的.所以你在向他匯報(bào)一項(xiàng)工作的時(shí)候,盡量讓他知道這是在他的帶領(lǐng)之下完成這項(xiàng)工作的.有什么指點(diǎn),一定會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的意思去辦。
固執(zhí)型司 在這種類型的上司手下做事,請(qǐng)記住一條,他發(fā)脾氣的時(shí)候千萬別吱聲.等他說完了,你再說,我一定照您的要求去辦。
外向型上司 能同這種上司相處,還算你比較幸運(yùn)地.因?yàn)樵瓌t上這類上司一般不會(huì)給你不鞋穿.所以,你在盡力完成本職工作的時(shí)候,
人用花很多時(shí)間去猜測(cè)上司是怎么樣一個(gè)人,你該如何去做.因?yàn)橐话闼J(rèn)為你做得不對(duì)的,他會(huì)隨時(shí)提出來。
鼓勵(lì)型上司 這種上司心懷一般是很寬闊的.就算是你一不小心犯了一個(gè)小錯(cuò)誤,他會(huì)原諒你的.而且他還會(huì)適時(shí)地對(duì)你說:年輕人,慢慢來.如果哪次你做得還可以.他會(huì)說:不錯(cuò)!當(dāng)然,你只有看他眼神,才知道他想表揚(yáng)誰。
笑里藏刀型的上司 同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你還得留意分微笑背后的另一種含義.如果他說你"不錯(cuò)",你可要當(dāng)心.當(dāng)然,這種上司還是很少的。
愛大聲嚷嚷的上司 做這種上司的下屬.必須要在他交待什么時(shí)候完成.怎么完成,要達(dá)到效果的時(shí)候,努力記好他所說的每一個(gè)字.如果你一個(gè)不留神.
他會(huì)讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何……當(dāng)然,你工作出色,他還是會(huì)充當(dāng)"播報(bào)員"這一角色的.因此這種上司一般來講,是因?yàn)樽约核サ哪且环矫娴墓ぷ髯龅煤艹錾?所以,你一定要努力,努力再努力。
與你稱兄道弟的上司 這種上司的觀點(diǎn)是",兄弟歸兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當(dāng)你真正犯了一些小錯(cuò)的時(shí)候,他還是會(huì)幫忙解圍的.除非,他那句話是真的界限分明。
當(dāng)然，如果你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)很樂意聽取反對(duì)意見的人，那么你就要降低跟他溝通的期望值。
至于是否迎合領(lǐng)導(dǎo)，要靈活掌握。
跟領(lǐng)導(dǎo)溝通始終要明確上下級(jí)的角色，不能忽略其權(quán)威。
如何跟同事溝通?
跟同事之間，由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同，平時(shí)的小矛盾難免存在。
那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?韓先生認(rèn)為，同事之間存在的一些利益方面的沖突，會(huì)讓溝通變得復(fù)雜，在這種時(shí)候，盡可以把問題變得簡(jiǎn)單一些。
溝通的時(shí)候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。
特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候，一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對(duì)方的意思。
那么，當(dāng)你過多地考慮自己的利益，對(duì)方卻沒有什么感覺的時(shí)候，溝通就無法進(jìn)行。
所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時(shí)候，一定要考慮到對(duì)方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細(xì)節(jié)問題也很重要。
對(duì)于心理有缺陷的人，若他能夠有意識(shí)地來改變自己的缺陷，這是最好的。
當(dāng)然，跟這樣的人進(jìn)行溝通時(shí)，一定要了解對(duì)方的這個(gè)缺陷。
因?yàn)椋跍贤ú粫硶r(shí)，心理有缺陷的人很容易形成對(duì)某件事不滿意，但不在此事上表現(xiàn)出來，卻會(huì)在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。
這主要是因?yàn)樵跍贤ǖ臅r(shí)候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。
如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步，可以找一個(gè)具體的時(shí)間，跟這個(gè)人進(jìn)行面對(duì)面的直接溝通，把你們真實(shí)的想法都直接說出來，看對(duì)方的反映是什么，他究竟需要怎么樣，才會(huì)滿意。
假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對(duì)方誤解。
一、同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng)，那么必然有干好干壞之分。
干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。
干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理，在對(duì)方面前注意放低姿態(tài)，盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。
切忌趾高氣揚(yáng)，給對(duì)方制造更大的刺激。
二、與普通朋友相處，尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識(shí)。
盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo)，指責(zé)其他同事。
如果一時(shí)憋不住勁兒，非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。
三、提倡與同事做朋友，并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。
我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。
初到某個(gè)單位，先用心觀察周圍的每個(gè)同事，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近，與之向知心朋友發(fā)展。
其他同事也不應(yīng)劃為異己，應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。
溝通里包含了很多要素，其中重要的一點(diǎn)就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子里過一遍，也許會(huì)保險(xiǎn)一點(diǎn)。
人往往在遇到不公平待遇的時(shí)候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態(tài)去對(duì)待溝通。
當(dāng)一個(gè)人處在情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，智商幾乎等于零。
如果你是一個(gè)情緒波動(dòng)非常大的人，在和別人說話時(shí)，不妨用一些強(qiáng)制手段，如數(shù)數(shù)，念你12345這樣的方式，來調(diào)整心情，為理智反應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間。
換用專業(yè)的話來說就是，當(dāng)人們出現(xiàn)溝通障礙時(shí)，情緒的反應(yīng)速度會(huì)比理智的反應(yīng)快。
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