激發企業開展質量管理活動熱情的方法探究論文

　　一、加強組織引導，擴大影響力

　　現在企業經營管理中由于方方面面的原因，對QC活動的必要性正在淡化，甚至有些企業根本就沒有開展此項活動，抱有QC活動流于形式、解決問題的空間受限、活動投入費用高等負面想法，這些目光短淺追求短期效益而棄長期利益于不顧的想法是不可取的。因為QC活動經歷了質量檢驗、質量控制、全面質量管理三個階段，日臻完善，其發展的必要性也經受了時間的考驗。通過參加QC活動，通過嚴謹的推理、周密的策劃、合理的分工、科學的統計，將大大提升職工團結協作、認真工作的意識和能力，從而營造一種健康科學、積極向上的工作氛圍。

　　企業要不遺余力的加大QC活動的宣傳力度，組織好QC活動，打消職工對QC活動能否解決實際問題、能否提升管理績效、能否提高工作效率等一系列現實問題的懷疑。態度決定一切，有了這種態度，QC活動的前景是顯而易見的。

　　首先要做好企業內部組織工作。每年年初要組織進行課題申報，定期深入基層進行檢查，年底組織通過對原始資料、材料成果等進行評審，評選年度獲獎課題。其次要做好外部交流工作。從獲獎課題中選取部分課題，推薦參見質協、行協等QC發布評選會，吸取各行業優秀課題的精華，分析課題的不足之處，提高QC活動的科學性。第三要完善優秀課題的獎勵機制。通過制定《班組建設管理辦法》、《QC小組活動管理辦法》等內部管理制度，將QC成果納入評選先進班組的必要條件，明確QC成果獲獎后的獎勵標準，用制度的方式落實對QC活動的考核。

　　二、開展理論培訓，提高實戰力

　　QC活動要求實行全員、全過程、全要素的管理，按照PDCA的科學程序進行持續改進，旨在激發職工的積極性和創造性、提高經濟效益、建立文明的工作現場，通過參與活動，養成良好的工作習慣和思維方式，同時還會提高職工個人綜合素質。由于職工素質參差不齊、技能千差萬別，對QC活動的認識深淺不一，嚴重制約了這一群眾性活動在企業內部的開展。因此要邀請有資質的QC小組活動診斷師組織培訓，同時要選撥人員積極參加各級質協舉辦的培訓班，培養一批QC小組活動的骨干，提升QC活動的水平，給企業領導者一個信服的理由，給員工更多參與的信心。

　　通過培訓，讓職工明確如何選擇從現場型、服務型、“公關型”、管理型明確課題類型。嚴格遵循P（計劃）D（執行）C（檢查）A（處理）的“四個階段、八個步驟”的規律，按照選擇課題、現狀調查、設定目標、分析原因、確定主要原因、制定對策、按對策實施、效果檢查、制定鞏固措施、總結和下一步打算開展工作。同時要正確運用層別法、特性要因圖（魚骨圖）、柏拉圖（排列圖）、檢查表、直方圖、控制圖、散布圖的工具。QC活動是非常嚴謹的一項科學活動，既要有合理的依據、真實的材料、詳實的數據、嚴謹的推理，同時更需要扎實的QC理論知識，因此必須要加大培訓力度和廣度，讓更多的職工深入了解QC知識，靈活運用QC手法，在參加活動的過程中才能游刃有余的解決各類問題。

　　三、關注活動過程，增強執行力

　　由于QC活動是群眾自發組織的，沒有行政的約束力，因此在實際的生產、經營過程中，得不到廣大職工的重視，存在走過場現象。因此，作為企業QC負責人一定要從生產、經營的實際情況入手，結合部門業務特點，針對各小組的課題開展情況，選取關鍵點進行督促指導，把活動情況同工作進度結合起來，注重活動的細節，增強活動過程的執行力度，確保活動的質量。

　　作為活動的第一步，正確選擇課題很重要。因此每年年初要組織進行課題申報，同時做好指導把關工作，為活動開好頭、起好步。課題內容要聯系企業年度重點工作、檢修計劃、任務指標等，選取支持度高、可操性強的課題，爭取物質、費用的傾斜和各部門的配合。課題名稱要簡潔明了，如“降低xxx故障頻次”等。在活動開展過程中，應定期深入基層進行檢查，督促大家按照活動程序開展工作，保證活動過程嚴謹規范。通過檢查原始記錄、詢問情況、現場檢查等方式，明確活動的開展情況和存在的困難，對職工反映較為集中的問題進行解答和糾偏，對未按計劃開展活動的小組要予以考核。要加強與小組成員的溝通，及時了解大家的訴求，提供技術支持。年底組織通過對原始資料、材料成果等進行評審，選取優秀課題做成圖文并茂的PPT,組織進行課題發布，同時利用內部刊物、企業網站等進行公開投票，評選年度獲獎課題。站在深化改革的新起點上，規范管理、提高效率是每個企業立身競爭洪流的核心競爭力，讓QC活動轉化為企業先進的生產力是必然的選擇。為此，我們要更好的發動好廣大職工、組織好QC活動，讓QC活動的魅力轉化為新的利益增長點。

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